新達能會更懂經銷商嘛
過去這幾年,一直有句雞湯——時(shi)代(dai)拋(pao)棄(qi)了(le)你(ni),連(lian)聲(sheng)招(zhao)呼(hu)都(dou)不(bu)打(da)。對(dui)於(yu)快(kuai)消(xiao)這(zhe)個(ge)從(cong)企(qi)業(ye)到(dao)消(xiao)費(fei)者(zhe)中(zhong)間(jian)環(huan)節(jie)比(bi)較(jiao)長(chang)的(de)行(xing)業(ye),我(wo)們(men)發(fa)現(xian),拋(pao)棄(qi)產(chan)品(pin)的(de)往(wang)往(wang)不(bu)是(shi)新(xin)時(shi)代(dai)的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe),而(er)是(shi)那(na)些(xie)提(ti)前(qian)感(gan)知(zhi)一(yi)切(qie)的(de)經(jing)銷(xiao)商(shang)們(men)。
這其中,變化最大的莫過於脈動這個品牌了。從五年虧損到一朝翻身,所有人都說脈動會火是必然的,因為寓意好:“賣動”,東西賣的動就是有回轉,有回轉就有利潤。雖然“賣動”這樣好的寓意沒能打開禮品市場,但不妨礙很多店鋪開業、複工都會喝脈動,為個好彩頭。
隻是,翻身的日子過了幾年後就突然又賣不動了。公開信息顯示,2015年,脈動銷售額達98億,也是脈動最高光的時刻。但2016年開始,便一路下滑。農夫山泉招股書顯示,農夫山泉功能飲料(尖叫、維他水)2019年銷售額37.79億,市場份額排第三。而功能飲料“第二”的東鵬飲料,2019年的銷售額是42億。
這不禁讓人懷疑脈動這幾年的銷量到底經曆了什麼,要輸給老對手尖叫了嘛?而上一個有這麼慘經曆的是達能的老夥伴——娃哈哈的營養快線。一定是特別的緣份,讓你們成不了一家人,卻有著這樣共同的經曆。
01
新脈動的“變化”
或許是受疫情影響,2019年公布第四季度財報時,達能官方透露,為挽救脈動多年業績不佳,原定於2020年3月對脈動進行重新定位的計劃不僅沒有提前,反而延遲到4月中旬。
而所謂的重新定位,就是將原來的“隨時隨地脈動回來”的slogan改為“脈動由我”。興許,你依然不明白這句話是什麼意思,但畢竟是號稱脈動“近年來最大規模”的品牌升級,怎麼也得官宣個代言人,再發幾十篇通稿。

“我們五六個經銷商年前合計,準備年後都不做脈動了”,脈動經銷商老盧說,“不過,年後我們又都簽了新合同”。然而,老盧們的轉變並不是上述“品牌升級”。
問及老盧對脈動新代言人和新的品牌升級計劃有啥看法時,老盧尷尬的笑了笑,“那東西我們都沒看,再說了,那些什麼代言人、品牌升級這類的,也不是給我們經銷商看的,我們也看不懂。”
隻是,在這所謂“看不懂”的背後,是老盧們自己的一套生意經。“我們之所以想再簽合同就是脈動今年真的變了。”老盧說。
在老盧看來,所謂的變,當然不是單純的、包裝上的變化,而是一些落在經銷商身上更實惠的東西。“今年要求脈動終端零售價嚴格控製在5元,我們打款價是46元,出給二批的價是49元,出給終端是52元,比以前的利潤大幅度提高了。”
身處快消行業的人都知道,所謂的“出給終端價”通常不是經銷商可以直接送給終端的,每個壁壘的潛規則大家都知道。雖然“給到二批”隻有3元利潤,但已經遠高於從前。“以前一箱利潤1元、5毛,串貨還嚴重,經常要倒貼。”言及近幾年脈動下滑的原因時,老盧說:”今年,利潤雖有增長,但公司的業績並沒有增長,反而控起了貨。”
或許是想考驗下公司變革的“心”,是否真的那麼強烈,老盧在春節前給公司打了一筆款。“三個月就回了一千箱,這還是我催的結果。”老盧略帶狡猾的說:“有些事情不是業務員嘴上說說,而是要看企業的真正行動,這次感覺脈動是認真的”。
“如果這樣,脈動還是能恢複過來的”。老盧認為,公司之所以隻發這麼一點貨回來,不是因為湖北廠無法生產,而是考慮到市場上的庫存。
“從來不是時代拋棄了某個產品,而更多是經銷商拋棄了某個產品”。作為豫北娃哈哈某城市曾經的經銷商老劉稱,“舉個最簡單的例子,娃哈哈AD鈣奶賣了20多年,可2018年又翻紅了,要是真有時代拋棄某個產品,AD鈣奶早死了。相反,AD鈣奶沒事,比它晚上市十年的營養快線卻沒了。為什麼?因為,經銷商沒有利潤。一箱的利潤5毛不到,誰願意做?”
雖sui然ran,經jing銷xiao商shang們men不bu願yuan意yi做zuo,但dan市shi場chang有you需xu求qiu,還hai得de配pei送song。所suo以yi,當dang營ying養yang快kuai線xian的de謠yao言yan出chu來lai時shi,本ben應ying該gai保bao護hu營ying養yang快kuai線xian的de這zhe些xie經jing銷xiao商shang們men,反fan而er選xuan擇ze了le沉chen默mo,“甚至不排除有些人推波助瀾,都想著這個產品死了才好”,而事實是,從此,營養快線越來越不好賣了。
真正讓老劉決定放棄娃哈哈的原因是,早年剛接了六個核桃,需要打款40萬。本來,錢已經準備好了,這個時候,娃哈哈的負責人讓卻讓他打款50wan。laoliushuotaderenwuyijingwanchengle,shidangshifuzerenlinshigeitajialerenwu,dangtazaibinguanzhaodaowahahadechengshifuzerenshentanshi,duifangzhengdazhemajiang,qiehaobuzaihudeshuo:“聽說你代理新品了,我們比六個核桃更有知名度,你能打六個核桃40萬,就能給我們打50萬”。
那之後沒多久,老劉就放棄了彼時剛剛有下滑跡象的娃哈哈。

在老盧看來,去年的脈動就跟當年老劉手裏的營養快線差不多。但與娃哈哈的改變隻停留在換湯不換藥上不同,脈動的改變是,“脈動的銷售團隊換了,是從頭到腳的換,據說原來的那批人已經組團去了維他奶”。
換(huan)帥(shuai)如(ru)換(huan)刀(dao),在(zai)老(lao)盧(lu)看(kan)來(lai),雖(sui)然(ran)新(xin)帥(shuai)來(lai)了(le)一(yi)段(duan)時(shi)間(jian)了(le),但(dan)前(qian)期(qi)是(shi)以(yi)穩(wen)定(ding)為(wei)主(zhu),如(ru)今(jin)才(cai)真(zhen)正(zheng)扛(kang)起(qi)大(da)刀(dao),把(ba)以(yi)前(qian)的(de)問(wen)題(ti)都(dou)擠(ji)出(chu)來(lai)了(le),一(yi)一(yi)處(chu)理(li)。不(bu)回(hui)避(bi)問(wen)題(ti)、解決問題,這是老盧們覺得有奔頭的原因。
“與其尬吹,不如多關心下經銷商”。老盧狡黠的笑著說:“你看,新脈動的包裝去達能化了”,明明說看不懂品牌公關,隻會搬貨的老盧總有一些言外之音。
02
維他奶的“脈動”時代
這邊,脈動用實際行動贏回了經銷商的心;那邊,維他奶的經銷商卻壓力上頭。新帥上位這幾年,維他奶的壞消息也開始多了起來,主要是就庫存壓力大。
其實,2019年,維他奶在華東、huananzhexiequyujiubaochuguojingxiaoshangkucunyalida,jiageshikong,qudaoguankongbulidewenti。errujin,huazhongdiqudeweitanaijingxiaoshangyeganjiaodaolejudadeyali。benshenweitanaizaihenandengchengshibiaoxianjiuburuhuadonghuananhao。
“前幾天接到負責人的電話,說再不打款就見不到他了”,類似的話語,如今維他奶的經銷商聽得越來越多。而這樣的“聲音”,是這個有著六十多年銷售曆史的品牌不曾有過的。

在維他奶的經銷商看來,這一切是因為越來越多的“脈動人”加入到了維他奶集團。“別說可口可樂的產品逼死維他奶,其實,企業出問題都是自己作死”。
在問及維他奶內部員工是不是老脈動人越來越多時,一員工諱莫如深的說,“你搜一下我們公司的某位高層,2018年出任我們高管的背景,就明白了”。當然,該員工也不認為維他奶走到今天是因為來了這波“脈動人”。而是,這幾年公司的高層更換的太頻繁了,當年打下良好基礎的一撥百事人離開後,公司再沒有過穩定的政策。
而像該員工這樣,沒有派係的老員工對公司內部的變革已經麻木了。“對的時間遇到對的人,做出對的策略才能順順利利;不bu然ran,總zong會hui有you坎kan坷ke,而er維wei他ta奶nai這zhe些xie年nian的de波bo動dong我wo覺jiao得de隻zhi是shi不bu同tong的de職zhi業ye經jing理li人ren對dui企qi業ye文wen化hua理li解jie不bu同tong,做zuo出chu的de一yi些xie嚐chang試shi。試shi錯cuo不bu是shi壞huai事shi,隻zhi要yao成cheng本ben可ke控kong,不bu影ying響xiang公gong司si根gen本ben”。
該員工並不願多評論如今的維他奶,畢竟,一是作為員工理應服從,二是自己不是高層,眼光有限,不發表更深見解。
相較於員工的溫和,經銷商就要直接多了,因為自身利益更深刻一些。而華中一維他奶經銷商也坦言,相較於華南、華東地區,經銷商們早就深感變化,華中確實是這一兩年才有了真實感。所以,對這些脈動派係的人,就生不起好感。
事實上,職業經理人也是為了完成某些目標;隻是,為了完成這樣的目標,傳遞給公司高層了一些錯誤的想法。
比bi如ru,作zuo為wei快kuai消xiao人ren都dou知zhi道dao,一yi個ge產chan品pin消xiao費fei者zhe喜xi不bu喜xi歡huan是shi一yi個ge維wei度du,經jing銷xiao商shang覺jiao得de有you錢qian掙zheng,才cai會hui投tou入ru更geng多duo的de精jing力li去qu做zuo這zhe個ge品pin牌pai。但dan,在zai實shi際ji執zhi行xing過guo程cheng中zhong呢ne,經jing銷xiao商shang喜xi歡huan聽ting到dao看kan到dao的de,職zhi業ye經jing理li人ren是shi沒mei辦ban法fa做zuo到dao,或huo者zhe說shuo更geng難nan改gai變bian的de。相xiang反fan, 對外多發聲,或“尬吹”一番的廣告,才是老板願意看的。“duoshaomeitiguanzhuwomen,dalezhexieguanggao,youduoshaoyuedu,duoshaoxiaofeizhehuixihuan,zhiyaoxiaofeizhexihuan,naxiegezhongjianshangyoudianyuanyannengzenmeyang?haibushiyaoguaiguaidiqusonghuo”。

所以,如今的行業現狀就是用一堆“尬吹”的宣傳稿件,去換自己的飯碗和老板“不太英明的決定”。經銷商真正關心的利益,卻沒人願意提起。而經銷商隻能暗暗豎起個中指,“就是誰誰誰做的決定,才有如今的樣子”,其實大家都知道,羅馬不是一天建成的,漏水的船板也不是一天爛掉的。
就如同某人的高論——“不是不好過,老大們才出來的嗎”,你品,你細品,能品出什麼味道來不?歡迎品出味道的你,在留言區留言互動……(文中提及的經銷商均為化名)


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