天價雪糕!天貓618冰淇淋單品Top1!拆解鍾薛高營銷新打法

營銷頭版
2020.06.28
 

在剛過去不久的天貓618,產生了眾多行業黑馬!其中一個就是“鍾薛高”,在天貓618活動上實現了冰淇淋行業Top1

有網友疑惑,為什麼最高價達66元的鍾薛高會賣得這麼好?

我們了解到,自20185月上架首款產品,鍾薛高就被掛上了“網紅品牌”的標簽。

定位於中國高端雪糕品牌,並且不同於按根購買的冰淇淋消費場景,鍾薛高瞄準的是家庭儲備式消費,都是一盒一盒購買。

縱觀鍾薛高,從品牌創立、產品設計,到傳播方式,我認為它在不起眼的冰激淩行業可以有如此大的爆發力,是因為其每一個細節背後都有著營銷邏輯的存在。

01

品牌的差異化:

從外觀到內裏的獨特設計

我們發現,但凡能從諸多競爭者中脫穎而出的品牌,都有著“顛覆性”的產品思維。不管名字、品質或者特殊的棒簽,一些小細節帶給消費者不一樣的認知。

其實這也是鍾薛高對待產品的態度——不能隻做到現有品類中的最好,而是要讓消費者出乎意料。

 

鍾薛高之所以能成為冰淇淋中的奢侈品,原料的品質功不可沒。吐魯番的紅提、愛爾蘭的幹酪、加納的A+巧克力、日本的抹茶……

原料上的苛刻程度超過了消費者對冰淇淋的認知,就拿第一年雙11賣爆了的“尼瓜多爾粉鑽”來說,因為粉色可可豆泰國稀缺,產品隻能限量生產。

 

在線下服務中,鍾薛高也采用了相似手法。因為鍾薛高幾乎沒有添加劑、穩定劑、防腐劑等,因此產品易脆易化。為確保產品完美,在線下自營櫃,鍾薛高店員在銷售時,必須拆開包裝,如果有殘次品現場報廢。

產品是1,其他任何營銷策略都是0,不能僅僅靠營銷,產品力才是核心。

首先,鍾薛高這個名字諧音“中國雪糕”,加深了用戶對其品牌定位的印象。

其次,在產品造型上,鍾薛高設計了一種獨特的瓦片狀造型,頂部則是精心雕刻的回字紋。之所以融入瓦片、中文這樣的元素,也是為了呼應產品的名字鍾薛高。

 

還有秸稈棒簽,這些細節成為生活中的小驚喜,不經意間可能就會變成產品的大驚喜。

鍾薛高做內容突破,不是編造故事,而是無論從產品、原料、風味、價格、環保包裝等都暗藏能夠引起話題點的內容。

02

外圍造勢,網紅品牌傳播方式有跡可循

產品這些顛覆傳統的設計和服務,成為大家對鍾薛高津津樂道的話題,但並不能讓鍾薛高馬上“紅”起來。

其中,信息渠道的傳播是一個關鍵。實際上,這些傳播方式有跡可循。即外部造勢,請重要的人,或IP去影響更多消費者。

 

在傳播的第一個階段,鍾薛高開始集中在小紅書上做深度滲透,找KOL帶動品牌。目前在小紅書中關於鍾薛高的筆記達到4000+篇,其中以腰部KOL為主,其他大多是來自素人的測評筆記。

 

網紅之外,鍾薛高還簽約了佟麗婭、周一圍成為品牌代言人。通過明星等影響力覆蓋更廣的人群。

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傳播的第三階段,與知名品牌跨界。如娃哈哈、瀘州老窖、三隻鬆鼠、奈雪的茶、小仙燉。鍾薛高每次聯名推出的雪糕,都比較有產品特點,像與瀘州老窖的“斷片”雪糕,酒味夾心冰淇淩。

作為一個網紅品牌,需要一直不斷在市場上造出新話題。而細看傳播背後的共性,不管是產品口味、產品造型,還是銷售服務、IP、明星,無一例外都具備引發消費者討論的點。

不得不提,鍾薛高柔性品牌策略。過去,鍾薛高“生如夏花”快閃店、“慢品細讀”快閃店等,每一次的出現都是不一樣的主題。

由此,消費者會對自己最喜愛的鍾薛高貼上自己的標簽,比如很酷、好玩、可愛。當千萬名用戶為鍾薛高貼上千萬種標簽時,多一個標簽,就意味著能夠多黏住一個屬性的人群。

03

從網紅到品牌的進階

在這個快節奏的時代下,如何從網紅走到長紅的可持續化發展是一件很難的事情。

但鍾薛高從未想過要撕掉“網紅”標簽,它堅持網紅+時間=品牌(長紅)。

可以說,從打造網紅到錘煉品牌,從品類新人到行業大佬,其進階之路才剛剛開始。

 

1、突破供應鏈壁壘

成熟的供應鏈體係與銷售渠道,優勢的供應鏈議價能力與品牌勢能,相對於和路雪、蒙牛等大品牌,鍾薛高等網紅品牌在供應鏈上依然勢弱。

相對於保質期在一年左右的傳統雪糕,很多網紅雪糕的保質期在3-6個月,這雖保證了新鮮的口感,卻也為供應鏈提出了更高的要求。

不難看出,供應鏈壁壘將成為鍾薛高未來發展的關鍵。

 

2、產品核心打造與迭代創新

從cong烏wu雲yun冰bing淇qi淋lin到dao椰ye子zi灰hui,每mei一yi年nian都dou有you不bu同tong的de網wang紅hong出chu現xian,可ke見jian,冰bing淇qi淋lin的de網wang紅hong迭die代dai特te別bie快kuai。這zhe也ye意yi味wei著zhe,消xiao費fei者zhe對dui冰bing淇qi淋lin產chan品pin忠zhong誠cheng度du非fei常chang低di。

而消費者對冰品品牌的忠誠度,來源於其旺盛的生命力,來源於其持續迎合市場的創新與迭代,這就要求產品不僅要“好吃”,還要“變著法好吃”。

 

3、多場景賦能

目前,鍾薛高的天貓旗艦店粉絲已經突破80萬;分別座落於上海、杭州、合肥、成都等地的5家實體店成為網友們的“打卡聖地……出身於”電商平台的鍾薛高並沒有放棄線下體驗的市場。

4、多樣化的營銷方式

跨界聯名、老牌情懷、健康品牌、網紅帶貨、明星效應等,是鍾薛高宣傳上的核心策略。市場推廣結合線上網紅直播、口碑營銷、線下終端活動、免品試吃等多樣化營銷方式,以產品賣點為核心要義,輸出價值,推廣驅動銷售。

04

網紅冰淇淋未來的發展及市場前景

當前,在鍾薛高帶動下,老牌勁旅也開始紛紛轉型,跨界也成新風向:大白兔與光明合作跨界,上市了“大白兔雪糕,受到各路網紅追捧;娃哈哈也與鍾薛高聯手推出AD鈣奶味“未成年雪糕”。

事實上,網紅是任何一個品牌必經之路,但紅了以後,你要想的是怎麼往下走。

 

前瞻產業研究分析數據顯示,預計到2021年,中國冰淇淋市場規模有望超過1600億元。

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一(yi)是(shi)產(chan)品(pin)品(pin)質(zhi)穩(wen)定(ding),且(qie)做(zuo)到(dao)極(ji)致(zhi)。這(zhe)需(xu)要(yao)產(chan)品(pin)有(you)非(fei)常(chang)強(qiang)大(da)的(de)功(gong)能(neng)屬(shu)性(xing)。比(bi)如(ru)在(zai)星(xing)巴(ba)克(ke)旁(pang)邊(bian)開(kai)一(yi)家(jia)小(xiao)咖(ka)啡(fei)館(guan)可(ke)能(neng)很(hen)難(nan)吸(xi)走(zou)顧(gu)客(ke),因(yin)為(wei)星(xing)巴(ba)克(ke)賣(mai)的(de)不(bu)隻(zhi)是(shi)咖(ka)啡(fei),而(er)是(shi)一(yi)種(zhong)文(wen)化(hua)和(he)體(ti)驗(yan)。所(suo)以(yi)你(ni)要(yao)樹(shu)立(li)強(qiang)大(da)的(de)功(gong)能(neng)化(hua)或(huo)情(qing)感(gan)化(hua)的(de)力(li)量(liang)。

 

二是洞察消費者的興趣,持續創新。穩定是維係老客戶,創新是為拉新。創新並不是換口味、換包裝。真正的創新,是創造新價值,新環境、場景和習慣,要做的是迭代。以快打快,以變治變,這樣才可以一直滿足不同類型的消費者。

05

寫在最後

我們了解到,在去年6月,林盛推出了鍾薛高兄弟品牌“李大橘”,主打6-12元的價格區間,適合全渠道全人群。

在對品牌進行“頂層設計”的時候,林盛的核心原則是:將“品牌”作為最大的流量池,通過不同的方式去觸達到更廣的人群。

如今的鍾薛高,也在思考品牌的下一步該如何走。

此前,鍾薛高一半的錢都投入在供應鏈上。同時鍾薛高未來在產品上也會進行一些前瞻性的研發,比如平衡腸道的產品、適合糖尿病人的產品、吃了不蛀牙的產品。

這家僅有10多款SKU的品牌,鍾薛高具備成長為“參天大樹”的潛質,未來可期。

參考資料:

1、新匠人新消費:一年賣出1000萬片,鍾薛高從流量到長紅的秘訣 20191020

2、生鮮榜:21分鍾,200萬銷售額,網紅雪糕“鍾薛高”如何布局新零售?2020415

3、自錘:20200423 | 今日一案 2020424

4、有為商學:網紅冰激淩鍾薛高——營銷增長思路202061

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