
每年雙十一,大家都在猜,阿裏還能玩出怎樣的新花樣。
今天,天貓又一次交出了部分成績單:11月1日至11日0點30分,2020年天貓雙11全球狂歡季實時成交額突破3723億,超過去年2682億的總成交額,創造新消費的裏程碑。

11月11日零點剛過26秒,天貓雙11就迎來了流量新峰值,訂單創建峰值達58.3萬筆/秒。
11月1日雙11開賣第一天,111分鍾(1小時51分鍾)就有100個品牌成交過億;11月1日當天,357個新品牌在細分品類實現排名第一。
和往屆不同的是,今年雙十一變成了他們口中的“雙截棍”,在11月1日~3日率先開啟了第一波雙十一優惠,雙十一當天再次爆發。
之zhi所suo以yi如ru此ci,更geng多duo來lai自zi物wu流liu的de考kao量liang,隨sui著zhe雙shuang十shi一yi成cheng交jiao額e的de持chi續xu疊die加jia,物wu流liu的de壓ya力li也ye越yue來lai越yue大da。雖sui然ran電dian商shang及ji物wu流liu行xing業ye信xin息xi化hua在zai不bu斷duan提ti高gao,通tong過guo數shu據ju預yu測ce,商shang家jia將jiang貨huo物wu調tiao配pei到dao就jiu近jin倉cang庫ku,也ye可ke以yi緩huan解jie部bu分fen物wu流liu壓ya力li,但dan整zheng個ge物wu流liu能neng力li的de天tian花hua板ban也ye在zai漸jian漸jian逼bi近jin。將jiang雙shuang十shi一yi的de單dan量liang拆chai分fen,一yi方fang麵mian可ke以yi緩huan解jie雙shuang十shi一yi之zhi後hou的de物wu流liu壓ya力li;另一方麵,第一波的購買也可以讓商家對雙十一的情況形成預判,從而在庫存方麵進行調整。
甚至,從用戶角度來看,大家也可以在這間隔的一周內完成試用、種草、推薦等行為,從而完成產品的複購和裂變。“消費者先下一些預售單,看薇婭、李佳琦的直播,6個小時之後看到這個包裹,然後開始曬圖,這個體驗是今天年輕人所要的。”阿裏巴巴集團副總裁、天貓快速消費品和服飾風尚總裁古邁說。
事實上,阿裏今年雙十一的一係列舉動都指向了同一個目標:尋找“新增量”。想要做到這一點,要麼拓人群,要麼拓品類。顯然,左手大力推廣新品牌,右手賣房賣車的阿裏一個也沒落下。
拓人群:新品牌捕獲年輕人
從去年開始,直播就成為阿裏雙十一的“重頭戲”,在直播間裏,大家完成了無數商品的預售和購買,今年更是如此。據了解,預售期間,淘寶直播每天開播場次同比去年增長超過50%。而這些在直播間剁手的主力軍,正是95後人群。“這些年輕人在新的內容時代怎麼參加這種派對,是阿裏重點考慮的,我們要適應年輕人的變化進行調整。”古邁說。
除了直播,今年在消費領域的又一個熱詞就是“新品牌”。此前,阿裏公布了Top1000的新品牌計劃,通過孵化+成長的模式培養出年銷售規模能超過1億元的新品牌。而從天貓的數據來看,今年618隻有26個品牌成為細分品牌的第一個類目,而在今年雙十一的前三天,這一數字急速攀升到357個,其中很多都是第一次參加雙十一的預售場。
新品牌並不是一個新的名詞,早期就有不少淘品牌脫穎而出,如今的新品牌又有何不同?阿裏巴巴集團副總裁,天貓消費電子事業部、家(jia)裝(zhuang)事(shi)業(ye)部(bu)總(zong)經(jing)理(li)吹(chui)雪(xue)解(jie)釋(shi),新(xin)品(pin)牌(pai)跟(gen)早(zao)先(xian)的(de)淘(tao)品(pin)牌(pai),一(yi)個(ge)最(zui)大(da)的(de)區(qu)別(bie)在(zai)於(yu)商(shang)品(pin)的(de)重(zhong)新(xin)定(ding)義(yi),在(zai)這(zhe)個(ge)基(ji)礎(chu)上(shang),通(tong)過(guo)商(shang)品(pin)的(de)不(bu)同(tong)去(qu)驅(qu)動(dong)消(xiao)費(fei)者(zhe)體(ti)驗(yan)的(de)不(bu)同(tong),給(gei)消(xiao)費(fei)者(zhe)提(ti)供(gong)了(le)一(yi)個(ge)完(wan)全(quan)的(de)差(cha)異(yi)化(hua)體(ti)驗(yan)。
而阿裏如此大手筆地來培育新品牌的目的顯然是未來最大增量人群:95後的年輕人。從實際交易來看,新品牌也的確展現出了強有力的爆發力:科沃斯、完美日記的交易規模前三天已經超過1億元。

阿裏看中年輕人,新品牌的機會也同樣來自於他們。“今天的新品牌、新品類和新用戶完美地結合在了一起,不再是由原來的外資公司、KA品牌所驅動。”古邁說。
人群的更替必然會帶來品牌的更迭,而這些新品牌,通過更強的產品力、品牌力、內容力俘獲著年輕消費者的青睞,加之來自各方麵平台對這些新品牌在履約、供應鏈等方麵能力的賦能,促使了一大批公司快速成長。
具體來說,新品牌會如此密集地出現在大眾的生活裏,有著幾方麵原因:
第一,從消費者端來看,無論是新中產的崛起,還是更有民族自信的90後、00後成為主力的消費群體,消費者的心智已經成熟;
第二,從產業端來說,整個供應鏈的基礎成熟,特別是在如今內循環的大的背景下,更多的產業資源、更多好的人才都開始深耕國內的消費市場;
第三,類似阿裏、京東、拚pin多duo多duo等deng電dian商shang在zai新xin品pin牌pai上shang所suo做zuo的de舉ju措cuo也ye大da大da降jiang低di了le消xiao費fei品pin牌pai的de創chuang業ye門men檻kan,不bu僅jin使shi他ta們men可ke以yi快kuai速su地di觸chu達da消xiao費fei者zhe,千qian人ren千qian麵mian的de技ji術shu也ye讓rang他ta們men能neng夠gou更geng精jing準zhun地di觸chu達da消xiao費fei者zhe。
此外,越來越多的90後湧入新品牌創業,也為這些新品牌注入了更開放的思考,以及更強的審美力。
而這些品牌和消費者的互動也更強,例如他們會經常進行產品內測,或者通過消費者的偏好數據來生產出更契合消費者需求的產品。“我覺得今天的消費者是最為幸福的,因為他們從來沒有像今天這樣被重視過。”雲鋒基金投資副總裁孫小萌說。
事shi實shi上shang,不bu僅jin是shi阿e裏li,新xin品pin牌pai今jin年nian也ye成cheng為wei投tou資zi機ji構gou在zai消xiao費fei領ling域yu最zui願yuan意yi下xia注zhu的de賽sai道dao。孫sun小xiao萌meng說shuo,過guo去qu消xiao費fei品pin的de投tou資zi並bing不bu是shi一yi個ge主zhu流liu賽sai道dao,因yin為wei新xin品pin牌pai的de出chu現xian非fei常chang偶ou然ran,它ta是shi單dan點dian式shi的de。但dan如ru今jin,新xin品pin牌pai在zai各ge個ge領ling域yu係xi統tong化hua地di湧yong現xian出chu來lai。拿na她ta自zi己ji來lai說shuo,她ta包bao裏li會hui放fang完wan美mei日ri記ji的de口kou紅hong,辦ban公gong室shi的de茶cha水shui間jian擺bai的de是shi元yuan氣qi森sen林lin的de氣qi泡pao水shui,家jia裏li的de廚chu房fang也ye放fang了le火huo雞ji的de刀dao筷kuai消xiao毒du架jia,包bao括kuo雙shuang十shi一yi會hui囤tun很hen多duo消xiao費fei食shi品pin。
對(dui)於(yu)這(zhe)些(xie)新(xin)品(pin)牌(pai)而(er)言(yan),電(dian)商(shang)交(jiao)易(yi)數(shu)據(ju)也(ye)是(shi)最(zui)具(ju)參(can)考(kao)價(jia)值(zhi)的(de),因(yin)為(wei)那(na)裏(li)有(you)最(zui)廣(guang)泛(fan)的(de)用(yong)戶(hu)群(qun)體(ti),大(da)家(jia)也(ye)不(bu)願(yuan)意(yi)輸(shu)掉(diao)雙(shuang)十(shi)一(yi),因(yin)為(wei)這(zhe)樣(yang)一(yi)個(ge)大(da)舞(wu)台(tai)也(ye)是(shi)新(xin)品(pin)牌(pai)曝(pu)光(guang)的(de)絕(jue)佳(jia)機(ji)會(hui),能(neng)夠(gou)在(zai)這(zhe)場(chang)賽(sai)跑(pao)裏(li)跑(pao)到(dao)什(shen)麼(me)位(wei)置(zhi),直(zhi)接(jie)奠(dian)定(ding)了(le)品(pin)牌(pai)在(zai)行(xing)業(ye)裏(li)的(de)地(di)位(wei)。
從今年天貓雙十一第一波的銷售情況來看,已經有超過1億的95後消費者參與其中。“怎麼吸引這些年輕人參與雙十一,是阿裏巴巴長期價值最關鍵的東西。”古邁說。

拓品類:賣房賣車挖掘中產階級
房和車,在大部分人的意識形態裏,都象征著中產階級。捕獲了他們,也就捕獲了中國最主要的購買力。此外,房和車這兩個更偏向於“男性決策購買”的品類也有助於電商平台激活更多的男性用戶。
從(cong)大(da)環(huan)境(jing)來(lai)看(kan),隨(sui)著(zhe)經(jing)濟(ji)環(huan)境(jing)的(de)變(bian)化(hua),原(yuan)來(lai)的(de)人(ren)找(zhao)房(fang)已(yi)經(jing)逐(zhu)漸(jian)過(guo)渡(du)到(dao)了(le)房(fang)找(zhao)人(ren)的(de)階(jie)段(duan),疫(yi)情(qing)來(lai)臨(lin)之(zhi)後(hou),房(fang)產(chan)開(kai)發(fa)商(shang)也(ye)開(kai)始(shi)積(ji)極(ji)擁(yong)抱(bao)互(hu)聯(lian)網(wang),甚(shen)至(zhi)自(zi)己(ji)做(zuo)起(qi)了(le)APP、微信公眾號、抖音號等等。這也是為什麼在今年雙十一,可以有一批五折到七折的特價房源進行秒殺,疊加一些幅度,有些房源優惠甚至最高可達100萬。
如果大家記得,會知道早在前幾年,阿裏就曾在雙十一吆喝賣房,但那時候,房源更多集中在機構類房產,如法拍房等,以拍賣、競價的方式進行售賣,而今年不僅是一口價,房源也從原來的二手房轉為了以新房為主。
根據天貓給出的數據顯示,目前共有100多家房企參與了今年雙十一,上線了3000多個樓盤,接近目前在售樓盤的一半,這80多萬套房子,覆蓋了300多個城市,基本覆蓋了一二三線城市,其中住宅占了80%以上。而這其中,包括直接入駐成為旗艦店的房企,也包括由服務商、合作夥伴入駐的方式。
自10月22日天貓宣布一半樓盤、80萬套房子都來參加雙十一後,截至11月1日,10天就來了4165萬用戶來天貓雙十一看房。
而這次雙十一,也是天貓好房的一次集中亮相。早在今年9月16日ri,天tian貓mao好hao房fang就jiu宣xuan布bu正zheng式shi成cheng立li。那na時shi候hou,外wai界jie紛fen紛fen猜cai測ce阿e裏li是shi否fou要yao介jie入ru房fang產chan中zhong介jie,但dan天tian貓mao好hao房fang總zong經jing理li一yi刀dao辟pi謠yao,他ta們men是shi一yi家jia房fang地di產chan技ji術shu服fu務wu公gong司si,並bing不bu會hui自zi己ji賣mai房fang。從cong天tian貓mao好hao房fang未wei來lai的de人ren員yuan招zhao聘pin比bi例li,也ye可ke以yi看kan出chu公gong司si未wei來lai的de發fa展zhan路lu徑jing:預計明年3月底,招聘200人,其中75%為技術人員,而到2022年,大概會添加員工至700人,技術人員比例仍舊會保持在75%。
一yi刀dao說shuo,天tian貓mao好hao房fang想xiang要yao做zuo的de,是shi希xi望wang大da家jia通tong過guo虛xu擬ni模mo型xing的de方fang式shi實shi現xian線xian上shang看kan房fang,了le解jie實shi際ji要yao購gou買mai的de房fang間jian情qing況kuang,比bi看kan樣yang板ban間jian更geng為wei直zhi觀guan,包bao括kuo多duo少shao噪zao音yin,多duo少shao的de日ri照zhao,還hai有you離li學xue校xiao近jin否fou等deng等deng,從cong而er最zui終zhong實shi現xian線xian上shang成cheng交jiao。
汽車也不例外,今年雙十一規模遠超往屆,有50多個品牌商參與其中,涉及120多款車型,20多萬台車,300多個城市7000多家門店,補貼覆蓋120款車型,最大補貼低至5折。從雙十一啟動做到現在,整體的線上的訂單數已經超過17萬台,超過了整個618以及去年的雙11。
天(tian)貓(mao)汽(qi)車(che)事(shi)業(ye)部(bu)總(zong)經(jing)理(li)少(shao)龍(long)說(shuo),車(che)比(bi)房(fang)會(hui)更(geng)快(kuai)的(de)實(shi)現(xian)線(xian)上(shang)化(hua),因(yin)為(wei)車(che)是(shi)標(biao)品(pin),除(chu)了(le)各(ge)種(zhong)參(can)數(shu),用(yong)戶(hu)唯(wei)一(yi)需(xu)要(yao)到(dao)線(xian)下(xia)的(de)就(jiu)是(shi)駕(jia)乘(cheng)體(ti)驗(yan),但(dan)事(shi)實(shi)上(shang)所(suo)有(you)避(bi)震(zhen)組(zu)件(jian)都(dou)是(shi)品(pin)牌(pai)化(hua)的(de),彼(bi)此(ci)之(zhi)間(jian)並(bing)沒(mei)有(you)太(tai)大(da)差(cha)異(yi)。
除此以外,海外品牌、外貿工廠、煙火小店、農產品等也首次參與雙11, 以餓了麼、天貓超市等為代表的“生活場”也活躍在了這次雙十一。
但相比其他業務,天貓好房顯得輕鬆不少,因為由於各項措施並不完備,今年所有房產產生的GMV並不計入雙十一的整體GMV。
盡管如此,一刀仍舊認為,五年後,也許大家在網上買房子就不覺得是一個複雜的問題了,就像2003年,大家在網上買東西也會覺得不靠譜,但如今已經成為再平常不過的事情。
如果那一天真正到來,電商也許會有更多想象空間。


評論