今天故事的主人翁是為有著三隻狗一隻貓的養寵大戶，為了能讓自己的狗狗同自己一同喝上奶茶，她用一年多的時間，做成了年入300萬的生意經。

這是投中網「後窗」欄目的第二期。「後窗」是一檔關於職場+人的欄目，在這裏
，我們照見職人另一麵。透過個體化的故事
，去觀察人的處境與產業前沿的變化。

養寵界有句名言
，沒人能夠馴服貓，但它已統治了世界。一線城市的出租屋裏
，奮鬥中的年輕人們省吃儉用，但為了養寵不惜“傾家蕩產”。《2020年寵物行業白皮書》顯示
，2020年中國城鎮養寵（犬貓）主人達6294萬，消費市場規模達2065億元
，人均養寵消費2982元，這個數額還在不斷攀升。

今天故事的主人翁是位有著三隻狗一隻貓的養寵大戶，為了能讓自己的狗狗同自己一同喝上奶茶，她用一年多的時間，做成了年入300萬的生意經。

我叫黃瀾曦，是一個雙魚座95後女生，我身上有著大多數95後都有的特質——我可太愛喝奶茶了。為了能讓我的狗狗跟我一同分享這份快樂，我甚至專門為它研發了一款奶茶
，取名“汪茶”。

01

留學回來
，我覺得國內的養寵環境太糟了

給寵物做奶茶並不是一時興起
，而是為了填補我人生缺憾的一個重大抉擇。

18歲那年，經曆和家人的一番“抗爭”之後，我隻身一人踏上飛往南半球的航班，開啟了留學生涯。留學是我自己的決定
，但18歲sui的de我wo並bing沒mei有you意yi識shi到dao這zhe將jiang是shi一yi趟tang孤gu獨du旅lv程cheng。這zhe輛liang開kai往wang孤gu獨du的de航hang班ban，幾ji乎hu所suo有you的de留liu學xue生sheng都dou要yao經jing曆li一yi遭zao。養yang寵chong，變bian成cheng了le不bu少shao留liu學xue生sheng緩huan解jie這zhe種zhong情qing緒xu的de重zhong要yao途tu徑jing。

2017年，“太妃”闖入我的生活。太妃是我領養的第一隻狗狗，馬爾濟斯與博美的混血，它極度聰明。我們同吃、同寢、同樂、同傷悲
，你能想象麼
，我們連生物鍾都出奇的一致。在海外漂泊的幾年時光裏，太妃幾乎是我最親密的朋友。

在國外養寵和國內養寵，體驗完全不同。澳洲夏天時間很長
，隨處可見專門為寵物特供的冰淇淋為狗狗解暑；日本的便利店裏，為寵物提供的零食有上百種之多；zailundun，gougoukeyichengzuoguidaojiaotong，xuduoshangquanweichongwuyouhaokaifang。danzaiguonei，chongwudeshenghuojiudantiaolehenduo
，gouliangdepinleiquzhikeshu，chongwulingshiyebingburuhaiwaifengfu。meicihuiguo，kandaochongwuhuojiashanggudingbubiandeshipin，wojiuhuianzizhuomo，zheqizhongshifouyinzangzhejudashangji？

主觀層麵
，我內心深處一直有個很大的遺憾
，每次我在喝奶茶的時候
，太妃都眼巴巴的在旁邊看著我。“它一定很想常常奶茶的滋味吧”，我想。但你知道，很多人吃的東西是不能直接讓寵物吃的。於是我便產生了給寵物做奶茶的念頭。

（黃瀾曦與她的愛寵“太妃”）

回國的決定依然是違背了父母的意願的
，他們更希望我直接移民澳洲。2018年nian，我wo闊kuo別bie六liu年nian的de異yi國guo生sheng涯ya回hui到dao祖zu國guo，開kai始shi張zhang羅luo給gei寵chong物wu做zuo奶nai茶cha這zhe件jian事shi情qing，找zhao到dao幾ji位wei同tong在zai國guo外wai留liu學xue的de朋peng友you組zu建jian團tuan隊dui，尋xun找zhao營ying養yang師shi與yu靠kao譜pu的de供gong應ying商shang。接jie到dao我wo的de需xu求qiu後hou，很hen多duo寵chong物wu營ying養yang師shi都dou懵meng了le：給gei寵chong物wu喝he的de奶nai茶cha到dao底di是shi啥sha樣yang？一yi定ding要yao做zuo成cheng奶nai茶cha的de顏yan色se嗎ma？鮮xian肉rou和he奶nai的de比bi例li到dao底di該gai怎zen麼me來lai調tiao和he？很hen多duo大da廠chang家jia直zhi接jie拒ju絕jue接jie單dan
，也ye有you業ye內nei玩wan家jia苦ku心xin相xiang勸quan：不要去挑戰這個行業，還是做些傳統的貓糧狗糧更為穩妥。

woneixinqingchudezhidao，ruguochongwumeiyousuqiu，zuozhejianshiqingjiuwanquanmeiyouyiyi。wocongchongwushenglijiegouqufanxiangtuidao，xunqiudaolexindetupodian，chengshiyangchong
，yinshuiqudaodanyi，yinshiduoweiganliangweizhu，yundongduo，yinshuipincidi
，chongwushengbingdehendayibufengailvzaiyuyinshuixitongchulewenti；一些生病的寵物或老年寵物，時常會出現進食困難，傳統的貓糧狗糧難以滿足其所必須的營養與口腹之欲；帶寵出門，飲食、飲水不便，給寵物主人和寵物都會來帶不便。如果一款產品能夠同時滿足寵物的生理需要與主人的情感訴求
，是不是會更有市場

？

最後，我們要求專業營養師去調配既能補充營養

，又能讓寵物暢飲的快樂茶。曆時半年研發，2019年5月
，“汪茶”就此誕生。

雖然叫“奶茶”，danchongwunaichadechengfenherenyinyongdenaichayebuxiangtong。zuikaishituichudewangchazhuyaochengfenshiyangnaifenhejixiongrou，geimaomihedemiaochazeshiquliaozixinxianxueyuhesanwenyu，benzhishangshiyizhongchengfenfengfuderounaizhipinyingyangye。naichalidezhenzhushiyuzi，tongguojiemeigongyi
，jiangyuanwuzhizhongdedongwudanbaimeishuijiechengxiaofenzidanbaitaiheanjisuan
，haiyuanyuanwuzhikougandetongshi，yingyangjiazhiyehuigenggao。tongshi，jiemeigongyiyenenghuifashiwubenshendeweidao，zaibuyongyoushijidejichushang
，biannengyouxiyingougouhemaomidexiangqi，congerqidaobushui、補充營養和提升寵物的食欲的效果。

2020年，我帶著我的“汪茶”和“喵茶”參加了亞寵展。沒想到，這兩款奶茶很快就成了爆款。甚至有一位用戶直接從我們的淘寶店鋪下單了30多份喵茶回去。

02

誰不想跟自己的愛寵一起“買醉”
？

我太愛我的狗狗了
，我用它的名字來給我的品牌署名——TAFFEE。汪茶和喵茶走紅之後，我們不斷擴充新的品類。現在，我們的品牌矩陣裏除了汪茶、喵茶之外
，還有寵物調料與寵物啤酒。

有人會質疑我做這些是不是隻是噱頭。我的答案是，你要真的想做一些事情並不會隻為了錢吧？

我們團隊裏創始團隊幾乎都是95後，最大的不過94nian
，jihudouyouliuxuebeijing，womentaizhidaonianqingrenxiangyaoshenmele，yeshenzhiguoneichongwushichangyugenggaojiedechongwushichangdechaju。chuantongdeyangchongguannianli
，zhishirangchongwushizhiguofu

，youdifangjuzhujiuhao，dan90後甚至00houdexinli，chongwudejiaoseyijingfashenglehendazhuanbian。nihuifaxiannianqingyidaiduizijidechongwuyuelaiyuenirenhua
，jihumeigechongwudouyoumingzi，huimaihaokandeyifugeita，shenzhihuiguantajiao“兒子
、女兒
、老公、老婆”。

我把養寵物的人分為三類：一類是把寵物當成動物飼養，就像魚缸裏的魚，解個悶；一種是把寵物作為家庭成員養育，像是結婚前的小情侶
，像養孩子一樣把它們作為精神寄托；最後一類是把寵物當成伴侶來養的單身青年，而這一類人群也是我們的商品主攻的客群——在大城市打拚的晚婚晚育的年輕人，他們有很強烈的情感需求缺口，希望在寵物伴侶身上找到慰藉、緩解孤獨感，對寵物擬人化的需求也更為明顯。

一旦養寵這件事可以擬人化，寵物的商品類型就可以更加豐富，共情色彩也會更濃，這是一個巨大的、有待開發的市場。

也正因於此，我們的寵物調料與寵物啤酒就此上線。我們吃慣了白米飯

、饅頭和麵條，總會想吃火鍋
、日料、啤酒“改善”口kou味wei，寵chong物wu其qi實shi也ye一yi樣yang。養yang寵chong人ren士shi買mai狗gou糧liang貓mao糧liang，一yi買mai一yi大da袋dai，經jing常chang還hai沒mei吃chi完wan寵chong物wu就jiu不bu愛ai吃chi了le，其qi實shi寵chong物wu也ye想xiang換huan個ge味wei道dao。我wo們men就jiu把ba多duo種zhong口kou味wei
、gengjuyingyangjiazhidechongwudongganyanmochengfuzhexinggenghaodexixiaokeli，jiaruchongwugengxuyaodeyingyangwuzhi
，chongwuzhurenzhixuheyuanyoudemaolianggoulianghunhezaiyiqi，biannengjiejuemaolianggoulianglangfeiwenti，hainenggeichongwu“改善生活”。

更(geng)重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)，這(zhe)也(ye)是(shi)主(zhu)人(ren)與(yu)寵(chong)物(wu)增(zeng)進(jin)感(gan)情(qing)與(yu)互(hu)動(dong)的(de)絕(jue)好(hao)機(ji)會(hui)。從(cong)本(ben)質(zhi)上(shang)來(lai)講(jiang)
，這(zhe)些(xie)產(chan)品(pin)是(shi)為(wei)了(le)放(fang)大(da)寵(chong)物(wu)的(de)社(she)交(jiao)屬(shu)性(xing)，讓(rang)寵(chong)物(wu)和(he)主(zhu)人(ren)一(yi)樣(yang)去(qu)體(ti)驗(yan)生(sheng)活(huo)中(zhong)的(de)情(qing)緒(xu)。你(ni)和(he)你(ni)的(de)姐(jie)妹(mei)們(men)一(yi)起(qi)去(qu)喝(he)喜(xi)茶(cha)，第(di)一(yi)件(jian)事(shi)就(jiu)是(shi)一(yi)起(qi)拍(pai)張(zhang)照(zhao)片(pian)比(bi)心(xin)發(fa)朋(peng)友(you)圈(quan)

，我(wo)們(men)很(hen)多(duo)用(yong)戶(hu)買(mai)回(hui)去(qu)產(chan)品(pin)後(hou)的(de)第(di)一(yi)件(jian)事(shi)也(ye)經(jing)常(chang)是(shi)和(he)寵(chong)物(wu)一(yi)起(qi)碰(peng)杯(bei)拍(pai)照(zhao)，這(zhe)兩(liang)件(jian)事(shi)情(qing)本(ben)質(zhi)上(shang)沒(mei)有(you)區(qu)別(bie)。更(geng)何(he)況(kuang)，通(tong)過(guo)養(yang)寵(chong)
，你(ni)還(hai)能(neng)獲(huo)得(de)更(geng)多(duo)誌(zhi)同(tong)道(dao)合(he)的(de)愛(ai)寵(chong)朋(peng)友(you)。

（TAFFEE與百威啤酒聯名款）

最近，我們的寵物啤酒和百威一起推出了聯名款
，買一瓶人類的飲品就能送一瓶寵物啤酒。想象一下，有你的愛寵和你一起“買醉”，該是件多酷的事情啊。

03

年輕，就是要折騰啊

我wo是shi西xi安an人ren
，在zai我wo們men陝shan西xi人ren的de觀guan念nian裏li
，女nv孩hai子zi求qiu得de一yi份fen安an穩wen工gong作zuo就jiu是shi圓yuan滿man
，但dan我wo並bing不bu這zhe麼me想xiang。我wo的de父fu輩bei在zai他ta們men那na個ge年nian代dai已yi經jing經jing曆li了le一yi輪lun職zhi業ye的de抉jue擇ze。現xian在zai我wo來lai做zuo職zhi業ye選xuan擇ze的de時shi候hou，麵mian臨lin的de壓ya力li要yao比bi他ta年nian輕qing的de時shi候hou小xiao得de多duo。

但(dan)創(chuang)業(ye)，一(yi)定(ding)不(bu)是(shi)隻(zhi)憑(ping)一(yi)腔(qiang)熱(re)血(xue)就(jiu)能(neng)做(zuo)起(qi)來(lai)的(de)，要(yao)踩(cai)的(de)坑(keng)一(yi)個(ge)不(bu)會(hui)少(shao)。國(guo)內(nei)的(de)寵(chong)物(wu)食(shi)品(pin)的(de)產(chan)業(ye)鏈(lian)已(yi)相(xiang)當(dang)完(wan)善(shan)
，想(xiang)去(qu)做(zuo)創(chuang)新(xin)產(chan)品(pin)並(bing)不(bu)容(rong)易(yi)。從(cong)寵(chong)物(wu)奶(nai)茶(cha)這(zhe)一(yi)項(xiang)來(lai)說(shuo)

，我(wo)們(men)想(xiang)從(cong)氣(qi)味(wei)、xingtaidaoyansenaizhiyubaozhuang，doujiejinyurenyinyongdenaicha，danyouwanquanshuyuchongwushipin。dangjiedaowomendexuqiushi，yougongyingshangchanchudeyangpinyuwomendeyuqidadazhekou
，shenzhiyougongyingshangzhijiequanwomentianjiayoushijiqutigaoshikouxing。yaozhidao
，meidangniyaozuochuangxinleichanpindeshihou，chulechuangshituandui，gennijinshigongxuguanxidegongyinglianshangyou，dajiadouxiangyueshengshiyuehao。

底層創新絕非易事
，磨合過程異常艱難，國內寵物零食多用罐頭包裝，但這顯然不適用於我們所認知的“奶茶”液體。奶茶和調料需要多種口味，我們想要最具時尚潮流，讓人耳目一新的國產寵物食品外觀設計，又能最大程度“鎖鮮”。在換掉六七批設計師之後
，最後一位被我們接納的設計師為了找出牛肉味調料的設計靈感，連續吃了一周的牛排（笑）。而我的小狗太妃，則在這個過程中一直擔任我們產品的第一位“試吃員”，如果一個產品太妃都不愛吃，那我們堅決不會讓這款產品上架。

在做寵物奶茶之前，我們創始團隊的創始合夥人曾經做過電子犬證的信息化創業，我們並不是一個“梭哈”的團隊，當大家走到一起共同開始做TAFFEE品(pin)牌(pai)，也(ye)隻(zhi)能(neng)一(yi)點(dian)點(dian)的(de)小(xiao)步(bu)試(shi)錯(cuo)不(bu)斷(duan)推(tui)衍(yan)，也(ye)許(xu)就(jiu)能(neng)降(jiang)低(di)我(wo)們(men)試(shi)錯(cuo)的(de)成(cheng)本(ben)。你(ni)要(yao)問(wen)我(wo)，創(chuang)業(ye)最(zui)難(nan)受(shou)的(de)瞬(shun)間(jian)是(shi)什(shen)麼(me)，那(na)肯(ken)定(ding)是(shi)你(ni)努(nu)力(li)的(de)結(jie)果(guo)並(bing)沒(mei)有(you)朝(chao)預(yu)期(qi)發(fa)展(zhan)，覺(jiao)得(de)做(zuo)不(bu)下(xia)去(qu)的(de)時(shi)候(hou)呀(ya)！

diyigechipangxiederenzongyaochengdanjiaoyushichangdeguocheng，woxiangqutuidongyizhongquanxindeyangchongguannian
，zheyaocongnianqingyangchongrenzuirongyichuxiandedifangbuduanshentou。yuxiaohongshu、KOL的de合he作zuo從cong某mou種zhong程cheng度du上shang給gei我wo們men提ti供gong了le助zhu力li，產chan品pin本ben身shen所suo具ju備bei的de話hua題ti性xing和he內nei容rong屬shu性xing也ye會hui給gei我wo們men鋪pu設she渠qu道dao提ti供gong加jia持chi，從cong而er引yin發fa我wo們men產chan品pin的de社she交jiao屬shu性xing。現xian在zai
，我wo們men正zheng在zai與yu線xian下xia的de頭tou部bu奶nai茶cha品pin牌pai推tui進jin合he作zuo
，很hen快kuai就jiu會hui推tui出chu“與寵共飲”的聯名款
，並且將與更多品牌一起打造“寵物友好”（即接納
、不排斥寵物進入人的公共空間）消費空間。我們的天貓旗艦店也已經擁有了過萬粉絲，所有的新興消費品都離不開線上+線下的雙重渠道。

創業第一年，我們做了300萬元營收。我將我們的客群進行了分析，寵物奶茶主要客群集中在18-30歲
，70%是女性，集中在一線城市。有趣的是，從單品來看
，我們的寵物啤酒賣的最好的居然是東北地區
，這或許和東北人的飲酒習慣有關。

（TAFFEE推出的喵茶）

你問我95houchuangyeheqitanianlingcengdechuangyeyouhebutong？wojiaodedabufenwomenzhezhongnianlingduandenianqingrenchuangyehuiweiraozijishenghuohexingquchufa，dongchalishenghuodeliexi，yonggenghaodetianqujiejuezijishenghuozhongsuoyudaodewenti
，zheyeshiwomenzheyidaichuangyezhenengyulaoyidaichuangyezhelakaichajudedifang。

在澳洲時
，我自己做民宿、環島自駕、跳傘、做代購開公司做外貿……你能想象到的可以體驗的事情我幾乎全做了
，當時與我一起同住的朋友感慨，他們從沒見過我在家待夠24小時，我太喜歡這種折騰的感覺了。

woxiangrangwodetaifeiyouzuihaodegoushengtiyan，wohaixiangrangrenmengengbianlidedaichongwuyiqichuyou，zhemexiangdeyangchongnianqingrenyidingbuzhiwoyige。chenwohaimeidaojiehunshenghaizidenianji，youxieshi，woxianzaibuzuo
，yihoukenengjiumeijihuile。