
這個夏季,飲料行業出現了十年未見的劍拔弩張。
林浩跟人打起來了。他是元氣森林某大區一位銷售,為了配合618線上線下大促銷的任務,在整個6月,林浩每天早上6點就出發去便利店和夫妻店踩點,一直跑到淩晨。但農夫山泉的銷售員也一直緊隨其後“搶貨架”,把元氣森林氣泡水拿下來,換成農夫山泉的氣泡水。“每天我前腳走,他們後腳就來,真的很不甘心。”林浩對36氪表示懊惱。打架那天,他擺完貨後,躲到店旁邊的角落觀察,發現農夫山泉銷售員果然跟來了,“就沒忍住。”
飲料的旺季一般是6月到9月,這幾個月銷售額能占全年的約6成,競爭也最激烈。但即便如此,在格局穩固的飲料市場,上次競爭激烈到動手打起來,還要追溯到十年前蒙牛伊利瘋狂對戰的時候。
直到新玩家元氣森林引起了所有飲料巨頭的注意。
“兩樂(可口可樂、百事可樂)今年每一場重要會議,元氣森林都一定會被點名。”一位前百事可樂高管向36氪透露,話題則往往圍繞“元氣森林何以成功”。
這個問題足以讓巨頭們輾轉反側。可口可樂、百事可樂進入中國市場這四十年來,除了健力寶曾因為綁定奧運會亞運會、擊中中國人心扉、一度成為全民碳酸飲料外,還沒有任何一款中國碳酸飲料突破過“兩樂”的鐵幕,取得全國性成功。
元氣森林的成功關鍵,可以說是高舉著“0糖0卡”的口號,命中了消費者的健康需求。但一位食品飲料業高管對36氪說,“無糖”飲品早就躺在巨頭的產品庫裏,隻是這個市場一直不夠大,巨頭要等市場變大才會出手。
當元氣森林證明了無糖氣泡水能大賣,各家大廠的“氣泡水”今夏蜂擁而至:
4月,可口可樂上線小宇宙AHHA氣泡水;
5月,娃哈哈推出“生氣啵啵”無糖蘇打氣泡水,請頂流王一博代言;
6月,農夫山泉推出4款主打0糖的果味蘇打氣泡水,朱一龍代言;
7月,百事可樂上線了“微笑氣泡”。
一位飲料品牌的創始人對36氪說,據他統計,今年夏天,各大飲料品牌發售的新品超過200件,而往年僅在100款左右。
在今年夏季開始之前,0糖氣泡水最重要的原料——赤蘚糖醇(一種天然甜味劑),因為巨頭的殺入,供應已經變得十分緊張。上述創始人在今年初曾向36氪訴苦,原本售價15到18塊一斤的赤蘚糖醇,已經超過30塊,“大玩家承受得住,我們不行。”到了6月,赤蘚糖醇的價格更是一度上漲3倍。
與此同時,戰役在街頭巷尾、數百萬家店鋪中打響。
僅6月上線一個月,農夫山泉的氣泡水產品已經鋪設100萬個線下終端。幾十年來,幾家飲料巨頭的渠道鋪到了中國每一個縣鄉、每一根毛細血管,以可口可樂為例,業內認為它在中國有五六百萬個銷售點。但創業不過5年時間的元氣森林,去年進的銷售網點數不到100萬個。
實力差距還體現在,雖然在創投市場看來,元氣森林可算超級明星,創業5年市值就高達60億美元——但換到全局視角看,60億美元隻是國際巨頭可口可樂一年花掉的廣告費數額。
而今夏的戰役,對元氣森林意味著能否越過生死安全線,實現今年75億元的銷售額目標——考慮到它2020年的銷售額目標還是25億元,今年相比前一年漲了3倍,這個目標頗讓人咋舌。
“(年銷售額)二十億規模隻能算上了牌桌,一定要往百億規模上去衝。”一位飲料大廠高管對36氪評價。“絕大多數市場都屬於康師傅統一、兩樂,飲料行業就是這麼二八效應,不存在說做到十億、二(er)十(shi)億(yi)很(hen)開(kai)心(xin),這(zhe)種(zhong)規(gui)模(mo)的(de)品(pin)牌(pai)一(yi)定(ding)最(zui)後(hou)會(hui)被(bei)擠(ji)出(chu)去(qu)的(de)。之(zhi)前(qian)可(ke)能(neng)是(shi)因(yin)為(wei)大(da)家(jia)沒(mei)顧(gu)得(de)上(shang)打(da)你(ni),真(zhen)正(zheng)打(da)你(ni)那(na)一(yi)天(tian),其(qi)實(shi)可(ke)以(yi)很(hen)快(kuai)把(ba)你(ni)徹(che)底(di)清(qing)理(li)出(chu)場(chang)。”
這正是元氣森林引起全行業巨頭圍剿的第一個夏季。
巨頭的供應鏈“鐵幕”
因為赤蘚糖醇“供不上貨”,造成元氣森林缺貨,據一位內部人士估計,到今年6月時,已經給元氣森林造成了10億元的銷售損失。
因為價格高,這種天然甜味劑一直不是主流選擇,直到元氣森林把它“帶火”。頭部廠家保齡寶去年產量為2萬噸上下,絕大部分由元氣吃下。元氣森林今年對赤蘚糖醇的需求量漲到5萬噸,即便如此,它也未能壟斷這種關鍵原料的產能。
畢竟,保齡寶不僅是元氣森林的供應商,更一直是可口可樂中國的果葡糖漿供應商,直到2020年,果葡糖漿在保齡寶的營收占比中仍高達19%。當可口可樂開始重視0糖賽道,第一個想到的供應商就是保齡寶。“今年開始,可口可樂、農夫山泉都開始重視0糖賽道,各家今年大概都會有幾千噸的原料需求。”保齡寶某高管對36氪說。
元氣森林隻能另尋他路。上述高管人員向36氪透露,2021年第二季度開始,元氣森林通過投資的方式,深度綁定一部分產能較小的廠家。
巨頭對元氣的狙擊能力卻要更強。
今年初的一天,元氣森林接到一個突如其來的電話:“今天晚上12點之前,所有生產元氣森林的工廠都必須停工。”打來電話的,是給元氣乳茶產品的代工廠一方,是國內某大飲料公司的關聯工廠。
為什麼代工廠忽然要停工?“我們也頂不住壓力,該停就停吧。”據悉,當時是某國際飲料巨頭老板親自致電,要求對方通知其旗下代工廠立刻終止與元氣森林的合作。
知情人士稱:“他們很直言不諱,給合資代工廠的負責人下死命令,無論造成多大損失,也必須停產。”
到了5月,碳酸飲料瓶瓶坯廠又不給元氣供貨了。“工廠說反正我就沒有貨了。但實際上他是要優先供國際巨頭,有產能才給元氣森林。”眾所周知,行業內所有產能的都是配套幾家巨頭的,供應商一定會優先滿足大客戶。所以元氣被逼著連碳酸飲料瓶坯也要自己產。
來自上遊供應鏈的鉗製,其實更早就已經開始。
中國含汽飲料市場40年來,一直被可口可樂、百事可樂兩大巨頭牢牢把握,“兩樂”占據了9成以上的市場。在元氣森林之前,從來沒有一家公司能突破巨頭的鐵幕。而鐵幕的表現之一,就是“兩樂”牢牢把控著含汽飲料的上遊供應鏈。
元氣開始做氣泡水時,中國全國都沒有富餘的含氣飲料生產線,因為絕大部分都是“兩樂”的灌裝廠,根本拿不到產能。元氣森林在產能的尋找上一直都很吃力。
2019年,元氣森林好不容易找到合適的代工廠,就很快就遭遇了一場斷供。當時元氣森林等對方工廠開工,已經苦等了20多天。但終於等到談好能開工那天,工廠忽然說:對不起不給你們生產了,具體什麼時候能做等通知吧。
yuanqisenlinfuzecishiderendangtianjinjilazhechuangshirentangbinsenyiqifeiqudaigongchangzongbu,genduifangyaochanneng,danjinzhanbingbushunli。dangwan,feihuibeijing,tangbinsenjiugeigaoguanqunfaleyitiaoxinxi:“我們要自建工廠。”
xiaoshouyiceaoaodaibu,quehuozhijieyingxiangxiaoshoue。diertian,yuanqisenlindefuzerenjiujinjipaoqulianluoleqitagongchang。danshiyaozhaodaowanbeidetansuanyinliaoshengchanxianhenburongyi,zuizhonghaoshiyigeyue,yuanqicaizhongyubashengchanxushangle。
元氣森林產業鏈負責人剛入職時,創始人唐彬森就跟他念叨說自己要建工廠,但他覺得沒必要。當時元氣上一年銷售額才1億多,但一個工廠怎麼也得有10億銷售額才能撐起來,否則就會閑置浪費產能。但上述這些事件,證明了元氣的確需要自己開工廠。
這年夏天,元氣的銷售趨勢不錯,銷售規模眼見能夠支撐起一個工廠的運轉——該年元氣森林全年銷售額為8.7億元——2019年7月,元氣森林簽署了第一個自建工廠的合同。
曆經9個月,靠專業人士想各種辦法,靠著即使在疫情中也堅持施工,靠拜托所有合作方“建廠速度不快我們就沒飯吃、沒東西賣了”——土建團隊過年呆在工地沒有回家,政府一側則加快許可批準,甚至後來做到“拿地即開工”——元氣森林位於滁州第一家工廠終於建成、可以產貨了。而一般來說,建一個工廠耗時一兩年太正常。
元氣森林終於算闖過了巨頭在含汽飲料鐵幕的第一條封鎖線。
一位元氣森林業務負責人曾經想要自己創業,想過很多方向,唯獨沒有考慮在自己最熟悉、資源最多的飲料行業創業,因為“真的太麻煩了。”在他看來,做計算機、遊戲公司出身的唐彬森會選擇飲料這個方向創業,可算是“無知者無畏”。
所以,雖然隻是一家創業公司,但元氣投入巨資,此後又用6個月建一個廠的超級速度開建了5個廠。以元氣森林2021年75億銷售額目標來看,很難在現有市場上找到這麼大的生產供應量。
其中3座工廠已經投產,銷售終端要能賣出去才行,否則反而會變成巨大的負累。如果說在供應鏈上,元氣森林需要突破的是“兩樂”在碳酸飲料生產上的“卡脖子”,而在銷售一側,它將遭遇的,是擁有強大地麵推廣銷售能力的本土巨頭農夫山泉。
爭奪100萬個銷售店麵
緊張的戰爭氣息從春季就開始彌漫。
在今年4月,農夫山泉的多個大區經銷商相繼收到了來自總部的通知:不得代理元氣森林的產品,尤其是氣泡水。
大多數經銷商和農夫山泉是獨家合作,雙方合同裏含有“排他協議”。但過去由於農夫山泉旗下沒有氣泡水產品,其對於部分經銷商私下接一部分元氣森林的氣泡水銷售,抱著睜一隻眼閉一隻眼的態度。
對此,元氣森林化解的方法是:一(yi)方(fang)麵(mian),盡(jin)量(liang)避(bi)免(mian)選(xuan)擇(ze)傳(chuan)統(tong)經(jing)銷(xiao)商(shang),而(er)是(shi)把(ba)其(qi)他(ta)想(xiang)經(jing)營(ying)飲(yin)料(liao)產(chan)品(pin)的(de)小(xiao)生(sheng)意(yi)人(ren)和(he)店(dian)主(zhu)轉(zhuan)化(hua)為(wei)自(zi)己(ji)的(de)獨(du)家(jia)經(jing)銷(xiao)商(shang)。另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian),更(geng)換(huan)合(he)同(tong)主(zhu)體(ti),私(si)下(xia)繼(ji)續(xu)合(he)作(zuo),明(ming)麵(mian)上(shang)農(nong)夫(fu)山(shan)泉(quan)很(hen)難(nan)查(zha)出(chu)來(lai)。
農夫山泉將元氣森林的“小動作”盡收眼底,但它對氣泡水這個品類勢在必得,繼而砸下真金白銀。
今年6月,農夫山泉發起一場由創始人鍾睒睒親自監督,專門針對元氣森林的“天降財神”促銷活動——這是一個農夫山泉的夏季傳統促銷項目,農夫抽查式巡店時,合格店鋪就會獲得獎勵。
但今年與往年不同,多位農夫山泉大區經銷商嗅到了火藥味:為打響旗下的氣泡水產品,除了給到大力度補貼(買一箱氣泡水送一箱礦泉水);農夫山泉還效仿元氣森林的渠道策略,凡是元氣森林氣泡水鋪設的核心渠道,農夫山泉的氣泡水都要進入。
某位茶飲行業創業者向36氪透露,他曾親眼目睹雙方在便利蜂針鋒相對。他透露,在便利蜂,農夫山泉將多個產品捆綁銷售,並給出比元氣森林更高的陳列費。
“鍾老板是個愛打仗、不怕打仗的人。年近70了仍然精神飽滿,還能每天早上7點鍾和淘係電商店小二嘮嗑”,多位農夫山泉的員工這樣描述他們心中的鍾睒睒。
這些補貼策略都耗資不菲。農夫山泉2021年中報顯示,這半年中,農夫山泉的營銷費用高達35.5億元,相比2020年同期多花了8.5億元。而且,農夫山泉在財報會上明確表示,除了水,營銷費用將側重無糖產品和功能性飲料。
而今年上半年的營銷費用占農夫總收益的23.4%。而據一位行業人士透露,此前十多年,農夫山泉的營銷費用一度控製在15%左右。
農夫的重兵投入很快起效。僅6月氣泡水上線一個月,農夫山泉的氣泡水產品已經鋪設100萬個線下終端——幾乎是元氣森林幾年積攢所鋪設的終端售點的總數。
盡快在終端售點的數量上追平巨頭,對元氣來說迫在眉睫。
鋪貨、拓銷售點位需要人。業內流傳的數字是,農夫山泉的線下銷售團隊在1萬人規模,可口可樂因為更下沉,線下銷售團隊在3萬人規模。
元氣銷售負責人對36氪透露,元氣森林此前的銷售團隊在2500人左右,今年的重要目標是擴團隊,“我最近一直在想這個事,怎麼把這些人迅速的加進來最後還能留存下來?”
而一位從業者的觀察是,元氣在從別的品牌加價30%挖人,“大品牌已經很多年沒有碰到這麼狠的人了。”他對36氪說。
“投放冰櫃”,以保證自己在店內的C位,是今年夏天元氣森林的另一項核心銷售策略。畢竟,在夏天,所有人都想喝冰鎮過的飲料——飲yin料liao是shi否fou能neng放fang在zai冰bing櫃gui貨huo架jia的de顯xian著zhu位wei置zhi,是shi影ying響xiang最zui終zhong銷xiao售shou額e的de關guan鍵jian臨lin門men一yi腳jiao。而er幾ji家jia巨ju頭tou都dou早zao早zao完wan成cheng了le自zi己ji的de冰bing櫃gui布bu局ju,例li如ru農nong夫fu山shan泉quan大da概gai投tou了le50-60萬台。
去年底經銷商大會上,元氣森林創始人唐彬森提出的目標是投放8萬台冰櫃,但最終,投放量又做了不小的上調。
這是一項耗資不菲的投放計劃,由於元氣的冰櫃加入了攝像和數據統計功能,每台造價比傳統冰櫃貴出不少。
元氣森林要靠速度快速彌合跟巨頭的差距。“可樂30年投了大概70萬台冰櫃,那我能不能用三年搞定70萬台?”元氣森林銷售負責人對36氪說。
但農夫山泉早已沉澱一套成熟的夏日作戰計劃,是十分難纏的對手。雙方在夫妻煙酒店的競爭和矛盾最為激烈。這類終端數量最多(占全國終端70%-80%),但空間最為有限、管理也十分粗放。
距離上海市徐彙區嘉善路地鐵站口150米處,一家僅有10平米的夫妻煙酒店,多年來雷打不動地擺放著康師傅、百(bai)事(shi)可(ke)樂(le)和(he)怡(yi)寶(bao)的(de)冰(bing)櫃(gui),但(dan)近(jin)期(qi)新(xin)擠(ji)進(jin)來(lai)一(yi)個(ge)新(xin)麵(mian)孔(kong),元(yuan)氣(qi)森(sen)林(lin)。這(zhe)要(yao)多(duo)謝(xie)怡(yi)寶(bao),冰(bing)櫃(gui)因(yin)為(wei)嚴(yan)重(zhong)老(lao)化(hua)被(bei)回(hui)收(shou)後(hou),怡(yi)寶(bao)沒(mei)有(you)再(zai)補(bu)空(kong)缺(que),才(cai)出(chu)現(xian)一(yi)個(ge)空(kong)檔(dang)。
店主選擇了元氣森林,還因為元氣森林的氣泡水、外星人等產品熱賣,令小店銷售額得到顯著提升;元氣森林會額外給到店主一筆300元左右的陳列費。然而,元氣森林隻獲得了短暫的勝利。

(圖注:元氣森林的冰櫃裏插滿了其他品牌的飲料。拍攝:36氪)
36氪發現,該店冰櫃的第二層和第三層除了最外一排擺放的是元氣森林產品,後麵位置幾乎都被統一、農夫山泉、百事可樂等品牌占滿,其他貨架也放滿其他品牌產品。
這違背了元氣森林和店主約定:冰櫃最佳視線的第二層和第三層隻能擺放元氣森林的產品,且需要保證60%的貨物飽滿度。
對手們搞線下渠道競爭的經驗太過豐富。
“農夫山泉比較狠,直接買斷元氣森林的貨。”盡管事情已經過去了2個(ge)月(yue),一(yi)位(wei)飲(yin)料(liao)行(xing)業(ye)的(de)消(xiao)息(xi)人(ren)士(shi)對(dui)元(yuan)氣(qi)森(sen)林(lin)的(de)遭(zao)遇(yu)仍(reng)心(xin)有(you)戚(qi)戚(qi)焉(yan)。比(bi)如(ru),在(zai)一(yi)家(jia)河(he)北(bei)的(de)夫(fu)妻(qi)店(dian),為(wei)了(le)推(tui)廣(guang)自(zi)己(ji)的(de)氣(qi)泡(pao)水(shui),農(nong)夫(fu)山(shan)泉(quan)買(mai)走(zou)了(le)那(na)家(jia)店(dian)裏(li)元(yuan)氣(qi)森(sen)林(lin)所(suo)有(you)的(de)貨(huo),空(kong)出(chu)來(lai)的(de)地(di)方(fang),農(nong)夫(fu)山(shan)泉(quan)給(gei)到(dao)店(dian)主(zhu)一(yi)個(ge)非(fei)常(chang)低(di)的(de)價(jia)格(ge),店(dian)主(zhu)可(ke)以(yi)賺(zhuan)兩(liang)份(fen)錢(qian)。
這一行為激怒了元氣森林的銷售。為了搶回貨架,他們巡店時,曾與前來搗亂的農夫山泉銷售發生肢體衝突。
這在水飲、乳飲行業並不鮮見。但這類惡性競爭大多發生在十多年前,那是行業的“建設時代”。
“有一次,蒙牛冰淇淋的老總直接衝到某個店裏,把放了伊利冰淇淋的蒙牛冰箱扔出去砸了,然後和店主說‘這冰櫃我們不要了,放別人的東西我接受不了’,這是你死我活的事。”曾任職蒙牛的某大區銷售負責人親眼見證了這個場麵。
一位店主對36氪說,元氣森林提出要求:如果在冰櫃內投放農夫山泉的產品,元氣森林將不會把額外的300元的冰櫃陳列費用付給店主。
農(nong)夫(fu)山(shan)泉(quan)則(ze)加(jia)碼(ma)給(gei)出(chu)利(li)誘(you)。來(lai)自(zi)長(chang)三(san)角(jiao)城(cheng)區(qu)的(de)夫(fu)妻(qi)店(dian)店(dian)主(zhu)郝(hao)眉(mei)稱(cheng),附(fu)近(jin)凡(fan)是(shi)主(zhu)推(tui)元(yuan)氣(qi)森(sen)林(lin)的(de)小(xiao)店(dian),每(mei)陳(chen)列(lie)一(yi)瓶(ping)農(nong)夫(fu)山(shan)泉(quan)汽(qi)泡(pao)水(shui),農(nong)夫(fu)山(shan)泉(quan)會(hui)贈(zeng)送(song)一(yi)瓶(ping)單(dan)瓶(ping)售(shou)價(jia)3元的農夫山泉“長白雪”水,店主每賣出一箱氣泡水,就將獲得兩箱純淨水。
一位知情人士對36氪說,在去年初元氣森林的年會上,這家創業公司的管理層做了一個“巨頭怎麼才能把元氣森林弄死”的模擬討論。元氣森林的與會者分別扮演國內國外幾大飲料巨頭,商討對方可能使出的招數。而事實證明:能想到的招數,巨頭全用上了。
氣泡水之外
為什麼不是“兩樂”,而是農夫山泉跟元氣森林在線下渠道激烈對戰?
除了因為農夫線下作戰能力強之外,關鍵還在於,農夫得知元氣森林要進軍礦泉水品類。“有礦(元氣森林的礦泉水品牌)上線之前,農夫山泉就聽到風聲了,這刺激他們加快推進氣泡水產品的上市,畢竟人家都來打你老巢了,必須得回擊。”一位農夫山泉前高管向36氪直言,正如碳酸飲料是可口可樂的逆鱗,水是農夫山泉的命脈,幾乎所有碰過這個品類的玩家都曾遭遇農夫山泉的狙擊。“誰敢做水,農夫山泉就要弄死他”。
農夫山泉2021年中報顯示,包裝水品類占營收的比例依然高達61.5%,且毛利率高達60%,是農夫山泉賺錢的發動機。
這位前高管認為,農夫山泉的計劃是:做氣泡水,至少可以拖慢對手的發展腳步,讓對手沒有太多精力來研究水行業。
但元氣森林沒有放棄“水”這個品類。36氪獲悉,它目前內部有三五個團隊同時在做“水”的產品開發,試圖靠賽馬、從不同角度來找到突破口。
歸根到底,元氣森林並不把自己視作“氣泡水”公司,而是可以橫切所有“健康”食品飲料的集團軍。今年,它的銷售額已經不再隻靠元氣森林氣泡水一力支撐,運動飲品線“外星人”也成長很快。此外,它還試圖切入低糖低卡零食的市場。

(圖注:元氣森林在微信小程序開設旗艦店和會員店,旗艦店粉絲達939萬。運動飲料產品線“外星人”已單獨拆店,“有礦”礦泉水並入外星人旗艦店中,北海牧場成為獨立品牌。)
但dan巨ju頭tou更geng早zao已yi經jing看kan到dao了le這zhe個ge打da法fa。百bai事shi早zao就jiu橫heng切qie各ge種zhong類lei別bie的de食shi品pin與yu飲yin料liao,並bing一yi直zhi在zai向xiang健jian康kang方fang向xiang傾qing斜xie。從cong不bu健jian康kang到dao健jian康kang,其qi產chan品pin線xian分fen三san大da類lei,一yi類leiFun for You,包含高油高熱量的產品;另一類Better for You健康了一些,如零卡可樂;最後一類Good for you,主打富營養價值的桂格麥片、氣泡水和果汁等。根據百事可樂2017年的財報顯示,2006年後兩類的產品隻占1/3,截至2017年底,它們的占比已經達到50%。
今年8月,百事剛剛以33億美元售出了自己的果汁產品線——果汁含糖量太高——並稱要繼續向健康食品轉型。

百事旗下三條產品線
更長線看,大家可能要在多個品類戰場開戰,乃至海外市場開戰。這考驗的將是元氣的“爆款製造能力”。
靠著在銷售和生產上同時“以快打慢”,靠著率先占領“0糖氣泡水”心智和今夏不菲的廣告投入,元氣森林氣泡水今年夏季還是站住了腳跟。根據幾位大經銷商給36氪提供的不完全數據,目前0糖風味氣泡水排名前五的有:元氣森林氣泡水、屈臣氏蘇打氣泡水、可口可樂AHHA、喜茶喜小瓶,但排在前10名的公司銷售額加起來都遠沒有元氣森林多。
今年夏天,大家還在氣泡水上大戰,到下個夏天,戰火是不是要燒到其他品類?畢竟,元氣森林一方對36氪表示,今夏,自己已經“達成了目標”。
(應采訪者要求,文中受訪者“林浩”為化名)


評論