4月11日,瑞幸發布公告正式完成債務重組的消息後,瑞幸官宣了與椰樹醞釀已久的聯動新品——椰雲拿鐵,一天賣出66萬杯,同時引爆朋友圈等社交媒體。
今天上午,瑞幸正式發布一周戰報:截至2022年4月17日,椰雲拿鐵單品銷量破495萬杯,銷售總額超8100萬!

這讓人立即聯想到2021年夏天瑞幸的生椰拿鐵,生椰拿鐵上市一周年後,賣出1億杯,相當於平均每天有20萬人在狂吸生椰拿鐵。
同樣爆火出圈的還有9天就突破270萬杯的絲絨拿鐵。
像瑞幸的小鹿茶、瑞納冰等飲品,也一直廣受消費者喜愛。
那麼,瑞幸是怎麼做“新品”即“爆品”的呢?其背後的爆款邏輯是什麼?
01
瑞幸爆品盤點
據統計,2020年,瑞幸全年推出77款全新飲品,2021年上新113款新品,其中,就誕生了幾款廣受歡迎的大爆品。
1、生椰拿鐵:1個月1000萬杯
首先是YYDS的生椰拿鐵。
2021年,生椰拿鐵一麵世,便成為了頂流飲品。
2021年4月12日,生椰拿鐵一推出,就創造了“1秒內售罄”、“全網催貨”的景象;截至5月31日,瑞幸生椰係列累計賣出42萬杯;到6月30日,瑞幸咖啡稱生椰係列產品單月銷量超1000萬杯,刷新了其新品銷量紀錄;到今年4月12日,生椰拿鐵上市一周年,瑞幸官宣其單品銷量突破1億杯。

在社交平台上,即使一開始並不是那麼愛喝咖啡的年輕人,也加入了喝生椰拿鐵的大軍。
2、椰雲拿鐵:一天66萬杯
其次,便是一天賣出66萬杯、一周突破495萬杯的椰雲拿鐵。
瑞幸對外稱本次產品采用了新工藝——“環裝分子包埋技術”,用椰漿代替常規奶蓋。攪打出如雲朵般豐盈的奶沫,口感上更加綿密、輕盈細膩,咖啡的絲滑香醇交織著椰漿的清甜,香濃充盈滿口,簡直讓人欲罷不能。

除咖啡外,配套的椰雲杯套和限定紙袋,也已經到了“一袋(套)難求”的地步。
3、絲絨拿鐵:9天270萬杯
去年秋天上線的絲絨拿鐵,麵市9天就270萬杯,成為大家朋友圈的新寵。

據悉,絲絨係列拿鐵采用的依然是IIAC金(jin)獎(jiang)咖(ka)啡(fei)豆(dou),不(bu)同(tong)的(de)是(shi)注(zhu)入(ru)的(de)牛(niu)奶(nai)是(shi)由(you)小(xiao)分(fen)子(zi)膜(mo)分(fen)離(li)工(gong)藝(yi)製(zhi)成(cheng)的(de)北(bei)海(hai)道(dao)絲(si)絨(rong)風(feng)味(wei)厚(hou)奶(nai),保(bao)留(liu)了(le)牛(niu)奶(nai)中(zhong)的(de)細(xi)膩(ni)物(wu)質(zhi),去(qu)除(chu)了(le)收(shou)斂(lian)感(gan)物(wu)質(zhi),這(zhe)使(shi)得(de)絲(si)滑(hua)口(kou)感(gan)比(bi)瑞(rui)幸(xing)普(pu)通(tong)的(de)拿(na)鐵(tie)提(ti)升(sheng)20.99%,口感絲滑綿密。
4、厚乳拿鐵
此外,還有刷爆朋友圈的厚乳拿鐵。之所以被稱為“厚乳”,是源於其使用的乳製品——冷萃厚牛乳。

其中,“冷萃”指的是這款產品采用的超濾、納濾低溫濃縮萃取,能保留更好的風味;“厚”指的是乳製品乳蛋白含量較高,達到6%,比常規牛乳高出一倍,使得奶香味更加濃鬱。
02
瑞幸的爆款邏輯
瑞rui幸xing頻pin出chu爆bao品pin背bei後hou,並bing不bu是shi偶ou然ran和he運yun氣qi,而er是shi瑞rui幸xing在zai不bu斷duan摸mo索suo中zhong國guo消xiao費fei者zhe喜xi歡huan的de咖ka啡fei口kou味wei,這zhe是shi負fu責ze咖ka啡fei產chan品pin體ti係xi和he供gong應ying鏈lian管guan理li的de瑞rui幸xing高gao級ji副fu總zong裁cai周zhou偉wei明ming曾zeng提ti到dao的de。
從整個產品、營銷到售賣渠道來一一分析,我們可以窺見瑞幸的爆款邏輯。
爆款的本身,歸根結底離不開風味和品質俱佳的產品。
在風味探索上,瑞幸能夠頻繁出新、創造爆品是得益於其特有的“產品數字化”。tongsulaishuo,ruixinghuijianggezhongyuanliaohekouweishuzihua,lianghuazhuizongyinpindeliuxingqushi。tongguozhexieshuju,qupailiezuhekafeidekouwei,bingqiejinyibuquchangshi,erfeiwudawuzhuangdituichuxinpin。
如最近推出“椰雲拿鐵”,據悉,從產品研發到營銷,共曆時120天的時間。
在產品技術上,瑞幸對外稱本次產品采用了新工藝——“環裝分子包埋技術”,用椰漿代替常規奶蓋。攪打出如雲朵般豐盈的奶沫,口感上更加綿密、輕盈細膩,咖啡的絲滑香醇交織著椰漿的清甜,香濃充盈滿口,簡直讓人欲罷不能。應了宣傳語的那句“從小喝到大氣層”;在風味上,再一次將YYDS的生椰拿鐵提升到一個新的高度。

在產品質量上,瑞幸通過對門店的管理、以及對員工的嚴格考核等方麵來保證食品的安全和品質。
據了解,瑞幸製定了嚴格的食品安全標準,把員工獎金和食品安全問題掛鉤,並通過智能化體係,完善食品安全管控體係;在門店的把控上,瑞幸對於出現運營問題的門店,分別有著提醒警告、扣款處罰、停業整改、關店清退等多級處理方式。
從(cong)營(ying)銷(xiao)角(jiao)度(du)來(lai)看(kan),瑞(rui)幸(xing)也(ye)是(shi)咖(ka)啡(fei)界(jie)的(de)營(ying)銷(xiao)扛(kang)把(ba)子(zi)。每(mei)到(dao)營(ying)銷(xiao)節(jie)點(dian),或(huo)者(zhe)新(xin)品(pin)上(shang)市(shi)之(zhi)際(ji),瑞(rui)幸(xing)的(de)營(ying)銷(xiao)團(tuan)隊(dui)已(yi)經(jing)開(kai)始(shi)製(zhi)定(ding)完(wan)善(shan)的(de)營(ying)銷(xiao)體(ti)係(xi),如(ru)新(xin)品(pin)預(yu)熱(re)、新品上市後與消費者的聯動、後續的海報和營銷廣告片等等。
在“押寶”代言人這件事上,瑞幸也很少踩雷,從手持生椰拿鐵說著YYDS的利路修,到冬奧會的天才滑雪少女穀愛淩,一路以來,瑞幸可以說是贏麻了。
如2021年生椰拿鐵上市時,瑞幸聯手利路修的一波營銷操作,更是將生椰拿鐵推向頂流。
2021年,瑞幸請了因創造營爆火的俄羅斯選手利路修為代言人,並發布TVC——《瑞幸YYDS》,在B站有100w播放量,微博1億+的話題閱讀等等。連帶著“YYDS”、“絕絕子”也成了網絡熱詞,延續至今。

生椰拿鐵不僅讓瑞幸火了起來,也拉開了2021年飲品“萬物皆可椰”的序幕,喜茶、奈雪的茶、茶百道也紛紛推出椰子相關的飲品,如喜茶的生打椰椰凍拿鐵等“生打椰椰”係列飲品,上線一周便斷貨;茶百道的生椰大滿貫等;甚至專門做生椰拿鐵“伴侶”的菲諾也成功出圈,不少消費者自行購買菲諾的厚椰乳,調製生椰拿鐵。
而椰雲拿鐵,一天銷量66萬杯,也得益於其噱頭十足的營銷手段。

從包裝上,這款產品沿用了椰樹一貫的紅藍黃三原色,加上密密麻麻且又顯目的文案,將“土潮”發揮極致,引來網友的討論吐槽。

此外,還沒正式開售前,瑞幸和椰樹就已經在各大社交平台炒起了一波熱度,兩大官V紛紛在微博和小紅書賣起關子,吊足消費者胃口。
如瑞幸發布海報,文案寫到“34年來,這個品牌從不對外合作,除了瑞幸”,那麼瑞幸和椰樹的聯合,會擦出什麼樣的火花,已經激起了網友的好奇。

另一張海報,瑞幸魔改椰樹椰汁代言人徐冬冬S型手持飲料罐的經典姿勢。

從話題到海報,瑞幸沿用以往一整套的營銷手法,依舊是屢試不爽。
瑞幸開啟的“新零售”咖啡銷售模式,也是其致勝的關鍵。
在瑞幸之前,消費者購買咖啡,往往需要去門店,但年輕消費者更青睞於方便快捷的購買方式。
觀察到這一點的瑞幸,開啟咖啡的“新零售”模式,何時何地,隻要附近有咖啡門店,便可叫上一杯咖啡,換來一天的元氣滿滿。
也是這種接地氣,便攜又快速的外賣模式,貢獻了瑞幸的銷售量。
03
結語
2021年,瑞幸總淨收入為79.653億元,同比增長97.5%,同時,2021年全年的虧損大幅縮小,如今,瑞幸走過至暗時刻,完成債務重組,開出的門店數高達6024家,扭轉虧損的局麵,滿血複活,是時勢造英雄,更是瑞幸的步步為營,穩紮穩打。
其之所以被稱為“爆品製造機”,所推出的產品一直被消費者所喜歡,不是簡單的量變引起質變,而是瑞幸在基於整體年輕化的品牌定位之下,在產品、營銷以及渠道方麵的持續深耕和精耕細作的成果。


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