
作者:凜凝
來源:消費界
導讀:
去年夏天,雪糕品牌鍾薛高因其價格高出其他雪糕十幾倍而衝上熱搜。前不久,“當代雪糕的價格有多離譜”再次衝上熱搜成為熱門話題,引起了網民的廣泛關注。近日,“國民雪糕”東dong北bei大da板ban更geng是shi聯lian手shou每mei日ri黑hei巧qiao,推tui出chu黑hei巧qiao厚hou乳ru撞zhuang味wei冰bing淇qi淋lin,其qi中zhong的de比bi利li時shi黃huang油you和he加jia州zhou開kai心xin果guo粒li更geng是shi將jiang原yuan來lai的de平ping價jia的de東dong北bei大da板ban拉la入ru貴gui價jia雪xue糕gao行xing列lie。
如今,冰激淩價格居高不下,似乎成為了普遍現行。在如今“萬物皆可網紅”的年代,冰激淩也不能免俗。小時候5毛錢1塊的雪糕不再出現在便利店冰櫃中,甚至連3塊、5塊的冰激淩都難覓蹤影,取而代之的是價格在20元到60元之間的“網紅雪糕”。
01 雪糕也有網紅?
2018年,椰子灰冰激淩橫空出世,開啟了冰激淩競爭的新賽道——網wang紅hong雪xue糕gao。網wang紅hong冰bing激ji淩ling如ru夏xia花hua般ban絢xuan爛lan,以yi新xin穎ying的de造zao型xing和he獨du特te的de味wei道dao,深shen深shen地di吸xi引yin著zhe年nian輕qing人ren的de味wei蕾lei。從cong雙shuang黃huang蛋dan的de造zao型xing到dao鯛diao魚yu燒shao的de造zao型xing,從cong到dao海hai苔tai口kou味wei再zai到dao芥jie末mo口kou味wei,網wang紅hong冰bing激ji淩ling不bu斷duan地di刷shua新xin著zhe人ren們men對dui冰bing激ji淩ling的de認ren識shi。在zai各ge種zhong熱re門men話hua題ti的de帶dai動dong下xia,各ge個ge景jing點dian都dou開kai始shi參can與yu到dao“網紅冰激淩比賽”中(zhong)來(lai),比(bi)如(ru)廣(guang)州(zhou)小(xiao)蠻(man)腰(yao)冰(bing)激(ji)淩(ling),故(gu)宮(gong)瑞(rui)獸(shou)冰(bing)淇(qi)淋(lin),無(wu)錫(xi)黿(yuan)頭(tou)渚(zhu)冰(bing)淇(qi)淋(lin),敦(dun)煌(huang)莫(mo)高(gao)窟(ku)冰(bing)激(ji)淩(ling),這(zhe)些(xie)高(gao)顏(yan)值(zhi)的(de)創(chuang)意(yi)冰(bing)激(ji)淩(ling),都(dou)贏(ying)得(de)了(le)廣(guang)大(da)吃(chi)貨(huo)的(de)青(qing)睞(lai)。黃(huang)鶴(he)樓(lou)冰(bing)激(ji)淩(ling)開(kai)賣(mai)當(dang)日(ri)便(bian)異(yi)常(chang)火(huo)爆(bao),僅(jin)6個小時3900個冰激淩被搶購一空。
xuegaozhisuoyinengchengweiwanghongshangpin,zheshechudeshidazhongxiaofeiliniandebuduantisheng。suizherenmenshenghuoshuipingdebuduantigao,xuegaoyijingbujinjinshiyizhongxiaoshujiekedeshipinle。fangyanzhenggebingjilingshichang,shiyuanyixiadebingjilingjihumeiyoulizuzhidi,dongzheshijiyuanshenzhijishiyuandebingjiling,lingxuduoxiaofeizhechengmujieshe。
網wang紅hong雪xue糕gao到dao底di為wei什shen麼me價jia格ge要yao高gao出chu十shi多duo倍bei?成cheng本ben高gao是shi眾zhong多duo商shang家jia解jie釋shi網wang紅hong雪xue糕gao價jia高gao的de一yi致zhi借jie口kou。那na麼me小xiao小xiao的de一yi根gen雪xue糕gao,所suo謂wei的de原yuan料liao費fei到dao底di花hua在zai了le什shen麼me地di方fang?有you些xie商shang家jia聲sheng稱cheng使shi用yong的de是shi優you質zhi的de原yuan材cai料liao。鍾zhong薛xue高gao的de厄e瓜gua多duo爾er粉fen鑽zuan雪xue糕gao是shi由you日ri本ben愛ai知zhi縣xian出chu產chan的de珍zhen稀xi葡pu萄tao柚you製zhi作zuo而er成cheng,而er外wai層ceng的de可ke可ke粉fen則ze是shi從cong厄e瓜gua多duo爾er進jin口kou的de。
還有一些冰激淩在造型上下功夫,各園區、景(jing)區(qu)的(de)文(wen)創(chuang)冰(bing)激(ji)淩(ling)格(ge)外(wai)重(zhong)視(shi)外(wai)形(xing)的(de)雕(diao)琢(zhuo),一(yi)定(ding)要(yao)有(you)自(zi)家(jia)景(jing)區(qu)的(de)景(jing)點(dian)特(te)色(se)。北(bei)京(jing)玉(yu)淵(yuan)潭(tan)的(de)櫻(ying)花(hua)冰(bing)淇(qi)淋(lin)今(jin)年(nian)已(yi)經(jing)發(fa)展(zhan)到(dao)了(le)七(qi)代(dai),武(wu)漢(han)的(de)東(dong)湖(hu)和(he)黃(huang)鶴(he)樓(lou)也(ye)有(you)了(le)以(yi)景(jing)區(qu)標(biao)誌(zhi)性(xing)建(jian)築(zhu)、花卉為造型的文創雪糕。關於這個文創雪糕,有網友說:“雪糕5塊錢,造型5塊錢,總共20塊錢。”
rujin,wanghongxuegaobeishouxiaofeizhedeqinglai,zhuyaoshiyinweichanpindekouweichayi,youyanjiuxianshi,xiaozhongdekouweizhengriyishoudaonianqingrendezhuipeng。zaichuantongxuegaoshichang,kouweizhuyaoyiniunaiweiweizhu,erqiaokelikouweihexiangcaoweizeshizuishouhuanyingde。jinnianlai,suizhexiaofeiquntidebuduankuoda,shangjiaduibutongdexiaofeiquntidekouweijinxinglejinyibudexifen,yuelaiyueduodexiaozhongkouweiwenshi。
daduoshuwanghongxuegaodoushiyixiaozhongkouweiweimaidian,yongbutongdebaozhuanglaixiyinxiaofeizhe。biruaoxuedeshuanghuangdanxuegao,jiushizainiunaizhongtianjialeyadanhuangdeweidao,shoudaolexuduonianqingrendehuanying。chucizhiwai,haiyanwei、meiguiweihezhishikouweidebingjilingyeshifenzouqiao。ciwai,bingjilingyushiwudekuajiekouweiyexiwenlejian,biruzhenzhunaichabingjiling,aoliaobingjiling,zhexiechuangyishizudebingjilingrangrenyanqianyiliang,youlechangshidechongdong。
但光靠“高級感”,網紅雪糕未必能在眾多競爭者中脫穎而出。在追求健康、注重身材的今天,很多冰淇淋都打著“無蔗糖”、“不胖”的口號來博取人們的眼球。
除(chu)了(le)要(yao)用(yong)自(zi)己(ji)的(de)產(chan)品(pin)吸(xi)引(yin)顧(gu)客(ke)之(zhi)外(wai),網(wang)紅(hong)雪(xue)糕(gao)要(yao)想(xiang)維(wei)持(chi)熱(re)度(du)還(hai)需(xu)在(zai)推(tui)廣(guang)上(shang)加(jia)大(da)力(li)度(du)。近(jin)幾(ji)年(nian),網(wang)紅(hong)雪(xue)糕(gao)在(zai)市(shi)場(chang)推(tui)廣(guang)中(zhong)的(de)投(tou)資(zi)也(ye)越(yue)來(lai)越(yue)大(da)。在(zai)宣(xuan)傳(chuan)方(fang)麵(mian),各(ge)種(zhong)評(ping)測(ce)機(ji)構(gou)維(wei)持(chi)著(zhe)網(wang)紅(hong)雪(xue)糕(gao)的(de)熱(re)度(du)。而(er)在(zai)市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)方(fang)麵(mian),包(bao)裝(zhuang)和(he)名(ming)字(zi)也(ye)是(shi)決(jue)定(ding)雪(xue)糕(gao)品(pin)牌(pai)的(de)重(zhong)要(yao)因(yin)素(su),商(shang)家(jia)們(men)都(dou)會(hui)絞(jiao)盡(jin)腦(nao)汁(zhi),比(bi)如(ru)“海鹽椰椰”、“白桃烏龍”,雪糕的名字正在向奶茶的取名方式看齊。
然而,眾所周知,熱度並不能與質量畫等號,曾經被人追捧的網紅冰淇淋,也會有翻車的時候。據報道,“初代網紅”黑(hei)色(se)的(de)椰(ye)子(zi)灰(hui)冰(bing)激(ji)淩(ling)在(zai)紐(niu)約(yue)被(bei)禁(jin)止(zhi)銷(xiao)售(shou),原(yuan)因(yin)是(shi)它(ta)含(han)有(you)活(huo)性(xing)碳(tan)。商(shang)家(jia)曾(zeng)經(jing)在(zai)廣(guang)告(gao)中(zhong)宣(xuan)稱(cheng),由(you)於(yu)加(jia)入(ru)了(le)植(zhi)物(wu)炭(tan)黑(hei)可(ke)以(yi)美(mei)容(rong)。但(dan)是(shi),有(you)專(zhuan)家(jia)指(zhi)出(chu),植(zhi)物(wu)炭(tan)黑(hei)不(bu)但(dan)會(hui)影(ying)響(xiang)人(ren)體(ti)對(dui)養(yang)分(fen)的(de)吸(xi)收(shou),而(er)且(qie)會(hui)使(shi)人(ren)體(ti)對(dui)藥(yao)物(wu)的(de)吸(xi)收(shou)能(neng)力(li)下(xia)降(jiang),使(shi)腸(chang)道(dao)蠕(ru)動(dong)減(jian)少(shao),從(cong)而(er)導(dao)致(zhi)便(bian)秘(mi)。另(ling)外(wai)一(yi)款(kuan)名(ming)為(wei)“雙蛋黃”的網紅冰激淩,也被檢出細菌數超標。如果消費者食用了大腸菌群超標的食物,就會出現腹瀉、嘔吐等腸道問題。品質問題接二連三地傳來,讓消費者的熱情也隨之降了溫。
備(bei)受(shou)爭(zheng)議(yi)的(de)還(hai)有(you)網(wang)紅(hong)雪(xue)糕(gao)的(de)價(jia)格(ge)異(yi)常(chang)昂(ang)貴(gui)。一(yi)般(ban)情(qing)況(kuang)下(xia),雪(xue)糕(gao)的(de)成(cheng)本(ben)都(dou)不(bu)會(hui)太(tai)高(gao),但(dan)網(wang)紅(hong)雪(xue)糕(gao)之(zhi)所(suo)以(yi)能(neng)賣(mai)出(chu)這(zhe)麼(me)高(gao)的(de)價(jia)格(ge),就(jiu)是(shi)因(yin)為(wei)它(ta)的(de)社(she)交(jiao)屬(shu)性(xing)、情感需求等附加價值,滿足了新一代消費群體的心理需求,讓網紅雪糕有了生存和發展的空間,讓年輕消費者有一種“沒吃過 XX冰淇淋,連出門都不好意思”的焦慮。
當(dang)網(wang)紅(hong)雪(xue)糕(gao)的(de)發(fa)展(zhan)進(jin)入(ru)第(di)五(wu)年(nian),新(xin)鮮(xian)的(de)感(gan)覺(jiao)慢(man)慢(man)褪(tui)去(qu),高(gao)價(jia)的(de)雪(xue)糕(gao)也(ye)令(ling)人(ren)心(xin)生(sheng)疑(yi)慮(lv),疲(pi)憊(bei)不(bu)堪(kan)。雪(xue)糕(gao)隻(zhi)需(xu)要(yao)吃(chi)上(shang)一(yi)小(xiao)口(kou),就(jiu)能(neng)讓(rang)炎(yan)熱(re)的(de)夏(xia)日(ri)得(de)到(dao)些(xie)許(xu)安(an)慰(wei),它(ta)的(de)價(jia)格(ge)似(si)乎(hu)應(ying)該(gai)更(geng)加(jia)貼(tie)近(jin)消(xiao)費(fei)者(zhe)。
你會購買越來越昂貴的網絡冰淇淋麼?
鍾薛高的創始人曾經說過一句話:“鍾薛高最貴的雪糕一支66塊錢,成本就40塊錢,你愛要不要。”此番言論引發了網友的爭論,相關話題更是衝上微博熱搜第一,後被證實這是惡意剪輯。
鍾薛高是中國冰激淩行業的新晉品牌,號稱“冰激淩世界愛馬仕”。其一支雪糕至少16元的“天價”也遭到消費者熱議,但同時,這也會給這個品牌帶來流量。2018年雙十一,兩萬支厄瓜多爾粉鑽雪糕被搶購一空,貴價雪糕也帶動了鍾薛高的其它商品,品牌當日的銷量超過了四百萬。
經過這一戰,鍾薛高儼然成為了一個網紅品牌,而且熱度還在持續攀升。2020年1月至6月,鍾薛高在淘寶和天貓兩個平台上的銷售總額為1.28億元,銷售90.5萬單,平均售價141.82元。在2020年的雙十一期間,天貓冰類商品鍾薛高的銷量排名第一,其天貓旗艦店的粉絲數達到了180多萬,2020年的銷量達到了3400萬支。
在2017niandezhongguobingjilingxingye,guijiapinpaizhong,guowaipinpaijuduo,guowaipinpaizhanjuleguoneixuegaozhonggaodangshichangdaliangfene。zhongxuegaojiushikaozhezheyidian,cainengzaizhejinianli,chengweizuishouhuanyingdeguochanbingjilingpinpai。daomuqianweizhi,zhongxuegaoxuegaodexiaoliangyijingtupoleyiyiwuqianwanzhi,erqiemeiniandexiaoliangdouzaiyi300%的速度增長。
現在鍾薛高已經是國內國產貴價雪糕的代表,它的瘋狂營銷在製造“網紅雪糕”的同時,也引起了眾多消費者的爭議。但鍾薛高僅在2019年被行政罰款0.3萬元,因其在網上銷售的一款產品宣稱“無水、純牛奶香”,經核實,該款冰淇淋產品配料表中明確含有飲用水成分,除此再無處罰。
不過,外界的質疑並不影響粉絲對鍾薛高產品的支持,鍾薛高旗艦店的銷量依然是冰激淩品類的榜首。根據天貓平台在2021年1-8月份的統計,鍾薛高“一個都不能少多口味係列6種口味10片裝雪糕”穩居行業TOP SKU首位,並且在天貓平台冰淇淋產品銷量排名前三的產品中,鍾薛高占了兩席。
出道即巔峰的鍾薛高,成為了“雖然我吃不起,但是我知道”的雪糕。
鍾薛高創始人林盛曾將2019年定義為“中國冰淇淋元年”。那一年,各大品牌紛紛行動,新的品牌不斷湧現。統計表明,2018年,有超過60個線上冰激淩品牌,在2019年就達到了140個以上。在2019年的天貓618的首個小時裏,冰激淩的銷售量達到140支,而生鮮類的前三名中,有兩家是冰激淩品牌;同年雙十一,冰激淩的銷售比去年同期增加了123%;2018年,中國冰激淩市場總額為1239.37億元,銷售總額為506.42萬噸,到2019年,冰激淩市場規模達到1380億元,位居世界首位。這既是中國冰激淩產業的一個機會,也是一個巨大的挑戰。
CBNData 《2019線上冰淇淋消費洞察》baogaozhichu,bingjilingmuqianzuidadexiaofeiquntishinianqingren,tebieshinianqingnvxing。suoyi,zaizhuiqiuxinxianganhegaoyanzhidetongshi,xuegaopinpaiyeyaozaishejiaomeitidengduogequdao,yonghuatilaichaozuo。zhongxuegaozaizheyidianshang,jueduishishuyishuerde。zhongxuegaoyijingwenshi,jiushizheshouyuUGC的內容,靠著用戶的努力種草,吸引更多的粉絲。在鍾薛高的官方小紅書賬號中筆記超過了6000條,其中還包含了很多人對口味、包裝等方麵的評價。鍾薛高的微博和 Bzhan,douyoubushaozijizhizuodepingceshipin。zhezhongzifadekoubeixuanchuan,budanrangxiaofeizhedetiyangengzhenshi,erqiehainengzengjiaxiaofeizheduipinpaidexinren,rangtamencongyikaishide“種草”變成了長久的顧客。
一元的小布丁、雪人、綠色心情,和一塊五的巧樂茲、苦咖啡等,都是80後和90後的童年記憶。那個年代,大多數雪糕的售價都在1-2元之間,可愛多、千層雪等三四元的雪糕就屬於中高端了。
而現在,國內的冰激淩市場已經“升級”了(le)不(bu)少(shao),按(an)照(zhao)售(shou)價(jia)來(lai)看(kan),冰(bing)激(ji)淩(ling)分(fen)為(wei)三(san)個(ge)檔(dang)次(ci),兩(liang)塊(kuai)錢(qian)以(yi)下(xia)的(de)是(shi)低(di)端(duan)產(chan)品(pin),三(san)塊(kuai)到(dao)十(shi)塊(kuai)錢(qian)的(de)是(shi)中(zhong)檔(dang),十(shi)塊(kuai)以(yi)上(shang)就(jiu)是(shi)高(gao)檔(dang)產(chan)品(pin)。而(er)冰(bing)激(ji)淩(ling)廠(chang)家(jia)為(wei)了(le)提(ti)高(gao)售(shou)價(jia),也(ye)是(shi)煞(sha)費(fei)苦(ku)心(xin),從(cong)產(chan)品(pin)設(she)計(ji)、包裝、原材料、口味,到品牌名稱、促銷,無所不用其極。
網紅雪糕品牌的快速發展也動搖了原有的市場結構。在2018年,蒙牛、伊利、三元等品牌的冰激淩銷售增長減緩。比如蒙牛的年度報告,2018年、2019年、2020年的冰淇淋銷售收入分別為27.234億元、25.614億元、26.337億元。
在(zai)如(ru)今(jin)的(de)冰(bing)激(ji)淩(ling)賽(sai)道(dao)中(zhong),傳(chuan)統(tong)冰(bing)激(ji)淩(ling)品(pin)牌(pai)必(bi)須(xu)尋(xun)找(zhao)新(xin)的(de)發(fa)展(zhan)方(fang)向(xiang)。如(ru)此(ci)看(kan)來(lai),網(wang)紅(hong)雪(xue)糕(gao)的(de)走(zou)紅(hong)之(zhi)路(lu)也(ye)為(wei)傳(chuan)統(tong)雪(xue)糕(gao)品(pin)牌(pai)營(ying)銷(xiao)提(ti)供(gong)了(le)新(xin)的(de)思(si)路(lu)。網(wang)紅(hong)雪(xue)糕(gao)的(de)法(fa)寶(bao)之(zhi)一(yi)就(jiu)是(shi)“聯名”。比如鍾薛高和瀘州老窖聯名的“斷片”冰激淩的新理念,使得冰激淩和酒的搭配成為熱潮。光明聯合大白兔公司推出了奶糖,主打國潮路線;和路雪與喜茶還有奈雪的茶聯名推出了奶茶口味的冰激淩。
而er在zai冷leng凍dong產chan品pin不bu可ke或huo缺que的de冷leng鏈lian運yun輸shu方fang麵mian,鍾zhong薛xue高gao也ye有you自zi己ji的de獨du家jia秘mi笈ji。鍾zhong薛xue高gao作zuo為wei一yi家jia依yi靠kao電dian商shang平ping台tai發fa展zhan起qi來lai的de雪xue糕gao品pin牌pai,他ta在zai冷leng鏈lian物wu流liu領ling域yu的de快kuai速su發fa展zhan中zhong,投tou入ru了le大da量liang的de資zi金jin,進jin行xing了le冷leng鏈lian技ji術shu的de研yan發fa與yu建jian設she,擁yong有you自zi己ji完wan善shan的de TOC冷鏈體係,為雪糕的運輸保駕護航。
雖(sui)然(ran)線(xian)上(shang)渠(qu)道(dao)的(de)發(fa)展(zhan)已(yi)經(jing)突(tu)破(po)了(le)傳(chuan)統(tong)的(de)行(xing)業(ye)壁(bi)壘(lei),但(dan)是(shi)線(xian)下(xia)的(de)銷(xiao)售(shou)渠(qu)道(dao)還(hai)是(shi)很(hen)重(zhong)要(yao)的(de),沒(mei)有(you)了(le)線(xian)下(xia)的(de)銷(xiao)售(shou)渠(qu)道(dao),品(pin)牌(pai)與(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)聯(lian)係(xi)就(jiu)會(hui)變(bian)得(de)有(you)距(ju)離(li)感(gan)。自(zi)2019年起,鍾薛高在全國各地開設了多家線下門店,目前已經在上海,杭州,成都,深圳等多個城市開設了20多家線下門店,並在全國100多個城市開辟了全家、便利蜂、711等占據極佳地理位置的便利店、商超等第三方線下渠道。如此全麵的“陣地”占領策略,值得讓那些隻把目光聚焦在便利店和商超的傳統雪糕品牌學習。
對(dui)於(yu)乳(ru)品(pin)行(xing)業(ye)來(lai)說(shuo),依(yi)靠(kao)奶(nai)源(yuan)和(he)渠(qu)道(dao)的(de)優(you)勢(shi),已(yi)經(jing)占(zhan)領(ling)了(le)超(chao)過(guo)一(yi)半(ban)的(de)市(shi)場(chang),定(ding)位(wei)在(zai)中(zhong)端(duan)市(shi)場(chang),並(bing)將(jiang)目(mu)光(guang)投(tou)向(xiang)了(le)高(gao)端(duan)市(shi)場(chang),成(cheng)為(wei)其(qi)發(fa)展(zhan)的(de)新(xin)突(tu)破(po)。哈(ha)爾(er)濱(bin)的(de)馬(ma)迭(die)爾(er)、沈陽的中街冰點、廣州的五羊雪糕、東北大板等地區性的地方品牌,都是以中低端為主,在尋求擺脫區域化的同時,也在尋求更高的定位。
雪糕集體“網紅化”,讓消費者在超市難以買到10元的冰激淩。以馬迭爾為例,靠著像薇婭這樣的當紅主播和美食 KOL,人氣逐漸增高,最貴的一支雪糕也要22塊錢。在便利店中馬迭爾的售價也超過了10元。
一邊是市場上的貴價雪糕,一邊是渴望平價雪糕的眾多消費者,這種巨大的落差,無疑是在向冰激淩製造商發出警示:就算是製作冰激淩,也不能過於功利,隻顧著掙錢。一味的營銷,的確吸引了更多的粉絲,讓冰激淩變得更受歡迎、更貴,但這會讓消費者都失去了單純享受吃雪糕的樂趣。一根雪糕,本不至於如此。
消費者們都是務實的,大部分人在看見冰激淩被“高貴包裝”和市場過度營銷炒得很貴的時候,實際上並不想支付高額的費用,所以“用腳投票”、不買貴價冰激淩的人就更多了。
我們可以看出,大部分消費者都不會去追逐日本抹茶、加納可可、比bi利li時shi的de巧qiao克ke力li,也ye不bu會hui去qu追zhui逐zhu品pin牌pai和he限xian量liang版ban,他ta們men隻zhi是shi想xiang要yao一yi塊kuai抹mo茶cha冰bing激ji淩ling和he一yi塊kuai巧qiao克ke力li冰bing激ji淩ling而er已yi。有you些xie冰bing激ji淩ling製zhi造zao商shang卻que忽hu視shi了le這zhe一yi點dian,這zhe並bing非fei是shi正zheng確que的de商shang業ye發fa展zhan之zhi道dao。
快速更新換代的網紅雪糕,也是對雪糕廠商的一種警示:buguanjinnianyouduodademingqi,mingniandouhuizhongxinbaozhuangzaishangshi。ruguobunengmanzugukedexuyao,zaiguidexuegao,yebuguoshitanhuayixian。xiangfan,zaidabufenxiaofeizhexinzhong,jiaotashidizuoxuegaodelaopaipinpai,caishizhenzhengde“永恒傳說”。從這點來看,消費者的懷舊情結,也是有跡可循的。


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