
文:楊雪
來源:明亮公司(ID:suchbright)
6月30日,肯德基旗下創新品牌“爺爺自在茶”全國首家店在蘇州綠寶廣場開張,這是肯德基茶飲品牌首次自立門戶。
據官方介紹,品牌靈感源自江南,門店主打江南新風尚、創新米乳茶和水果茶,其中創新米乳茶還加入了江南特色小料。飲品定價中杯價格在13-19元,大杯價格在16-23元。
網絡平台上關於“爺爺自在茶”的信息並不多,肯德基官方也沒有透露過要開茶飲店的消息。對此,百勝中國官方回複媒體稱:“爺爺自在茶是肯德基的一個嚐試,目前尚處在早期。”
百bai勝sheng中zhong國guo相xiang關guan人ren士shi透tou露lu,類lei似si預yu製zhi菜cai先xian在zai門men店dian試shi水shui一yi樣yang,這zhe家jia茶cha飲yin店dian附fu近jin既ji有you肯ken德de基ji門men店dian也ye有you甜tian品pin站zhan,並bing不bu是shi直zhi接jie去qu一yi個ge全quan新xin的de地di方fang開kai店dian。目mu前qian肯ken德de基ji的de組zu織zhi架jia構gou並bing沒mei有you發fa生sheng變bian動dong,暫zan時shi沒mei有you單dan獨du為wei茶cha飲yin增zeng加jia人ren員yuan,飲yin料liao還hai隻zhi是shi一yi個ge很hen小xiao的de品pin類lei。如ru果guo準zhun備bei大da規gui模mo開kai此ci類lei茶cha飲yin店dian,組zu織zhi架jia構gou應ying該gai會hui相xiang應ying有you調tiao整zheng,首shou店dian做zuo試shi驗yan和he營ying銷xiao的de可ke能neng性xing更geng大da。
探店當天,「明亮公司」於14點來到了爺爺自在茶現場。門店麵積在60平米左右,一共有兩個門,目前商場外的門關閉,隻開了商場內的正門。門店緊挨瑞幸咖啡,店內和店門口的人流量在40人左右,對比瑞幸的不到10人看起來熱鬧很多。
據店員介紹,爺爺自在茶和肯德基打通會員係統,下單後同步累積會員積分也就是V金,暫時還沒啟用宅急送的外賣服務。員工係統也是共用的,時薪都是22元/小時。2號從10點到14點,營業4個小時杯數還沒超過200杯。
值得一提的是,蘇州綠寶廣場目前一共有3家肯德基及旗下品牌,包括一樓的肯德基門店、爺爺自在茶以及三樓的甜品站。據「明亮公司」觀察,肯德基門店和爺爺自在茶的菜場有部分飲品、雪糕的重合,爺爺自在茶和甜品站的菜單暫無重合,互相之間有訂單的影響。
具體來看“爺爺自在茶”,門店副招牌是“江南新風尚「創新米乳茶」、「水果茶」”,右下角小字標注“全國首家店、肯德基旗下創新品牌”。門店總體以粉、綠、白bai三san色se為wei主zhu的de裝zhuang修xiu配pei色se,入ru口kou處chu有you綠lv色se屏ping風feng設she計ji,牆qiang上shang有you綠lv色se案an格ge擺bai放fang茶cha杯bei和he茶cha葉ye,有you濃nong鬱yu的de江jiang南nan特te色se,與yu首shou店dian所suo在zai城cheng市shi蘇su州zhou較jiao為wei契qi合he。

(門店圖,來源:明亮公司)
去年,肯德基在蘇州將3家甜品站升級為“爺爺的茶”,分別位於綠寶廣場、西(xi)城(cheng)永(yong)捷(jie)廣(guang)場(chang)和(he)吳(wu)江(jiang)明(ming)珠(zhu)城(cheng),在(zai)甜(tian)品(pin)站(zhan)的(de)基(ji)礎(chu)上(shang)增(zeng)加(jia)了(le)限(xian)定(ding)飲(yin)品(pin),還(hai)推(tui)出(chu)了(le)蘇(su)州(zhou)特(te)色(se)的(de)杯(bei)身(shen)設(she)計(ji),曾(zeng)引(yin)發(fa)網(wang)絡(luo)打(da)卡(ka)曬(shai)圖(tu)。根(gen)據(ju)肯(ken)德(de)基(ji)客(ke)服(fu)回(hui)應(ying),這(zhe)3家的茶飲概念已於近期下線,轉回常見的甜品站。
從“爺爺的茶”到“爺爺自在茶”,肯德基標誌性的老爺爺logo發生了變化。老爺爺造型從穿經典紅圍裙、雙手點讚,變成了身著中式服裝、手端茶杯。

(來源:明亮公司)
新店開張,門店打出了9.9元/杯的促銷活動,指定購買中杯的爆汁三檸茶或者糯糯桔紅糕米乳茶。活動從6月30日到7月31日,為期一個月。通過小程序口令兌換的形式,吸引消費者低價品嚐主打產品。
門店還有外賣兩杯8折的活動,標明了不適用於肯德基宅急送。此外,店員鼓勵顧客將店鋪照片發到朋友圈,會贈送5個帶品牌名稱的口罩。

促銷活動圖(來源:明亮公司)
「明亮公司」從門店菜單上看到,有茶飲係列、特色點心和燕麥輕雪糕3種類型。茶飲係列分為米乳茶、爆檸茶、牛乳茶、冰沙和果茶,此外還單獨列出了10元價位的“平價之選”係列,囊括了油柑、芭樂、楊枝甘露等當下流行的茶飲元素。飲品定價分布在13-23元。
特色點心有小鮮肉酥餅、蛋香原味厚蛋撻和生椰瑞士卷。燕麥輕雪糕有草莓、巧克力和香草3種口味,標明是和OATLY聯名。點心和雪糕的單價在10元左右。

門店菜單圖(來源:明亮公司)
除了創新茶飲米乳茶之外,門店的多款飲品、特色點心和雪糕,都曾在或者正在肯德基門店售賣,如:爆汁三檸油柑茶、芒芒楊枝甘露、葡萄超肉肉,這幾款飲品也被列入爺爺自在茶的“人氣必喝榜”。
門店主打的飲品“創新米乳茶係列”,據海報介紹,使用了“金獎稻米南粳9108”,0反式脂肪,配以醇香椰子油。係列產品分別搭配茉莉花茶底、碧螺茶底,加入了江南特色小料:桔紅糕、雞頭米、馬蹄等。
從網絡的消費者反饋來看,創新米乳茶係列的飲品味道特別,喝起來“有清甜的米香味”,裏麵料很足。
門店一共有8位員工,其中1位負責點單,6位忙於製茶、包裝,1位在門口引導大家掃碼下單,介紹開業促銷活動。員工的服裝並不統一,大部分身著爺爺自在茶的員工服和圍裙,也有2位在爺爺自在茶的圍裙裏身著肯德基工服。店內的餐桌收拾不夠及時,有位店員還在進行招工的相關麵試。
爺爺自在茶的門店整體定位更顯年輕化,弱化了和肯德基的聯係,距離一樓的肯德基門店也有超過300米的步行距離。「明亮公司」隨機詢問了門店附近的路人,以及店內的消費者,8位裏僅有3位知道這是肯德基旗下單獨的茶飲店,占比不超過50%。
不過,也有1weinvshengzhuanchengguolaidaka,tashicongxiaohongshukandaobendibozhudetuijian,haiyoupengyouquandeshaitufenxiang。xiaohongshuxianshi,youhanfuaihaozhezhuanchengqianlaimendianpaizhao,jiehezuijinremendejuji《夢華錄》,筆記最高點讚量超過2000。
據「明亮公司」觀察,大部分顧客點的是9.9元促銷產品,臨近飯點,小部分會選擇一到兩款點心,客單價集中在15元以內。
包裝方麵,飲品配的吸管是肯德基統一的PLA可降解吸管。點心盒的標語是“一口茶,一口點心”。點心盒、飲品杯身、外提袋,都沒有標注“肯德基”三個字。
對dui於yu爺ye爺ye自zi在zai茶cha的de全quan國guo首shou店dian,綠lv寶bao商shang圈quan給gei予yu了le較jiao大da的de宣xuan傳chuan扶fu持chi,在zai多duo個ge電dian梯ti口kou和he路lu招zhao打da出chu了le開kai店dian促cu銷xiao的de活huo動dong宣xuan傳chuan。不bu過guo,該gai商shang場chang和he門men口kou的de商shang業ye街jie聚ju集ji了le超chao過guo10家茶飲店、甜品店,價格也集中在20元以內的客單價,還有星巴克和喜茶,可謂競爭激烈。

(商場宣傳招牌,來源:明亮公司)
官方小程序顯示,爺爺自在茶的會員協議沿用的肯德基WOW會員協議2021年4月23日最新版,用戶協議沿用的百勝中國網絡平台最新版,外賣使用條款沿用肯德基宅急送網絡訂餐服務最新版。
天眼查app顯示,蘇州肯德基有限公司爺爺自在茶綠寶店於6月8日剛成立,負責人胡殿冰也是蘇州肯德基有限公司總經理。
商標方麵,今年1月17日,肯德基國際控股有限責任公司申請了“爺爺自在茶”的5類商標,分別是:餐飲住宿、方便食品、酒、食品和啤酒飲料。與此同時,肯德基國際控股有限責任公司也沒有放棄“爺爺的茶”商標注冊,繼去年9月申請無效後,1月24日繼續申請了相關的3類。
事實上,肯德基賣奶茶並不是新鮮事,從2019年nian就jiu開kai始shi涉she足zu茶cha飲yin,之zhi前qian定ding位wei是shi甜tian品pin站zhan限xian定ding產chan品pin。到dao了le今jin年nian,肯ken德de基ji加jia大da發fa力li新xin茶cha飲yin,密mi集ji推tui出chu新xin品pin。每mei個ge月yue都dou有you當dang季ji新xin品pin上shang市shi,從cong芋yu泥ni熱re飲yin、奇蘭茶、油柑茶、厚蛋糕奶茶,再到滿杯耶椰茶、生椰拿鐵,可謂是什麼火、賣什麼。
除了肯德基,近期還有多個連鎖快餐品牌試水新茶飲賽道。老鄉雞最近推出了“雞籠香檸檬茶”、“清新生椰乳”等3種飲品,鄉村基上新了“玫瓏瓜氣泡水”、“清爽檸檬茶”,老娘舅上線“梅柚淳”、“芒桃淳”,這些飲品的定價都在15元以內。費大廚則是和喜茶聯名,推出了19元一杯的“超解辣楊梅凍”。
但是,大多數快餐品牌還是“餐+飲”的(de)打(da)法(fa),選(xuan)擇(ze)獨(du)立(li)經(jing)營(ying)茶(cha)飲(yin)店(dian)的(de)畢(bi)竟(jing)是(shi)少(shao)數(shu)。如(ru)今(jin),肯(ken)德(de)基(ji)推(tui)出(chu)了(le)獨(du)立(li)茶(cha)飲(yin)品(pin)牌(pai)及(ji)門(men)店(dian),不(bu)難(nan)看(kan)出(chu)其(qi)在(zai)茶(cha)飲(yin)市(shi)場(chang)的(de)野(ye)心(xin),也(ye)麵(mian)臨(lin)不(bu)小(xiao)的(de)競(jing)爭(zheng)壓(ya)力(li)。


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