一杯奶茶被炒到200元,你還會買嗎?

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8月18日ri,頂ding著zhe網wang紅hong奶nai茶cha頭tou銜xian的de茶cha顏yan悅yue色se在zai南nan京jing開kai業ye。因yin奶nai茶cha銷xiao售shou太tai火huo爆bao,現xian場chang排pai隊dui群qun眾zhong擠ji滿man了le商shang場chang,秩zhi序xu混hun亂luan以yi至zhi於yu需xu要yao相xiang應ying片pian區qu的de警jing察cha出chu麵mian維wei持chi秩zhi序xu。為wei疏shu通tong現xian場chang、提醒消費者,江寧公安在線隻能不間斷在網絡上發布、上傳現場狀況,提醒消費者理性購買。

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可即便如此,依舊沒能阻止當日南京群眾的購買熱潮。隨後,與南京茶顏悅色相關的十餘個話題持續刷屏微博熱搜。

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截止8月19日中午十二時,#茶顏悅色回應雇人排隊代購炒作#話題共計閱讀量1.2億次,話題討論次數超3300次,參與話題相關內容原創著超1700人次,相關內容相繼被74家媒體轉載,網絡影響甚大。
炒作?還是饑餓營銷?
據了解,南京茶顏悅色開業當天,很多排隊且沒能買上茶顏悅色的顧客在網絡上留言回憶現場場景,其中多數人表示,8月18日當天,茶顏悅色南京店鋪應在9點開始營業售賣,但門店產品均於9點前就售罄。值得一提的是,前腳慕名而來的消費者擠破頭都沒能買到的飲品,轉頭在商場外被黃牛加價到200元。

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對於不在南京市裏卻又想要第一時間品嚐茶顏悅色的消費者來說,他們購入的方式,除了黃牛代購+快遞外,別無他法。奶茶+代購+運費,一杯售價15-30元的茶顏悅色,搖身一變售價翻了10倍甚至更多,接近400、500元的售價,已經不能用暴力來形容。
對此,很多網友提出質疑:一杯奶茶而已,真的有這麼好喝嗎?以至於消費者近乎瘋狂的搶購?在這背後,到底是不是莫須有的炒作?
而這,還遠遠不夠,類似事件也多到數不勝數。

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此前,有著周傑倫同款奶茶之稱的麥吉machi machi在杭州火爆銷售。誇張的是,麥吉machi machi店門口幾乎全部都是專業的黃牛。想要喝到它家的奶茶,排隊1小時買到算是幸運,3小時起步是常事。外賣小哥代排隊100元起步,黃牛代買售價甚至高達一杯500元。
喜茶剛剛開設門店之初,商場排隊人數百人起步,代購售價也是“超乎想象”。

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事實上,隨著網絡營銷的宣傳,各類達人的社交平台安利種草,數以萬計的消費者為了品嚐網紅新品,不惜花上大幾百元。
代排隊、代購,茶顏悅色到底知不知情?
8月18日,南京茶顏悅色宣布當日售罄後,網絡上開始出現各種茶顏悅色疑似雇人代排的消息截圖,信息內容大致是對代排隊人員的穿著、年齡要求以及購買過程的注意事項,其中,信息著重強調了大學生優先。

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相xiang關guan內nei容rong持chi續xu發fa酵jiao,茶cha顏yan悅yue色se也ye被bei媒mei體ti輿yu論lun推tui上shang風feng口kou浪lang尖jian。針zhen對dui茶cha顏yan悅yue色se的de非fei正zheng常chang排pai隊dui現xian象xiang,人ren民min網wang評ping也ye針zhen對dui此ci事shi發fa表biao看kan法fa,著zhe重zhong強qiang調tiao奶nai茶cha隻zhi是shi一yi種zhong飲yin品pin,不bu要yao過guo度du“神化”。
針對黃牛代購、疑似雇人排隊代買、開業前五分鍾產品售罄等一係列情況,茶顏悅色於8月19日清晨在其公眾號發長文回應,字裏行間隻為力證品牌清白。

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duici,bufenwangyoubiaoshiyuanyixiangxinchayanyuese,danrengyouwangyoubiaoshijieyingxiaoshiqipinpaiguanyongdeshouduanhejiliang,yinweizheyijingbushichayanyuesediyiciyinweihuangniudaimai、疑似雇人排隊登上熱搜了。

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但(dan)不(bu)論(lun)輿(yu)論(lun)走(zou)向(xiang)如(ru)何(he),茶(cha)顏(yan)悅(yue)色(se)都(dou)在(zai)事(shi)件(jian)發(fa)生(sheng)後(hou)斬(zhan)獲(huo)了(le)一(yi)波(bo)流(liu)量(liang)。目(mu)前(qian)擺(bai)在(zai)茶(cha)顏(yan)悅(yue)色(se)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)事(shi)情(qing),莫(mo)過(guo)於(yu)處(chu)理(li)好(hao)南(nan)京(jing)店(dian)鋪(pu)的(de)經(jing)營(ying)和(he)管(guan)理(li),避(bi)免(mian)相(xiang)同(tong)情(qing)況(kuang)反(fan)複(fu)出(chu)現(xian)。因(yin)為(wei)對(dui)大(da)眾(zhong)而(er)言(yan),茶(cha)顏(yan)悅(yue)色(se)是(shi)不(bu)是(shi)炒(chao)作(zuo)又(you)或(huo)是(shi)饑(ji)餓(e)營(ying)銷(xiao)現(xian)階(jie)段(duan)都(dou)不(bu)是(shi)重(zhong)點(dian),消(xiao)費(fei)者(zhe)更(geng)願(yuan)意(yi)看(kan)到(dao)品(pin)牌(pai)積(ji)極(ji)回(hui)應(ying)和(he)處(chu)理(li)相(xiang)關(guan)事(shi)件(jian)的(de)態(tai)度(du)。

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消(xiao)費(fei)者(zhe)既(ji)然(ran)願(yuan)意(yi)選(xuan)擇(ze)茶(cha)顏(yan)悅(yue)色(se),無(wu)疑(yi)是(shi)看(kan)中(zhong)了(le)品(pin)牌(pai)的(de)產(chan)品(pin)和(he)影(ying)響(xiang)力(li),如(ru)果(guo)不(bu)能(neng)確(que)保(bao)消(xiao)費(fei)者(zhe)滿(man)意(yi)度(du),這(zhe)絕(jue)對(dui)會(hui)對(dui)茶(cha)顏(yan)悅(yue)色(se)造(zao)成(cheng)重(zhong)創(chuang)。畢(bi)竟(jing),一(yi)個(ge)品(pin)牌(pai)能(neng)夠(gou)立(li)住(zhu),除(chu)了(le)擁(yong)有(you)主(zhu)打(da)爆(bao)款(kuan)產(chan)品(pin)外(wai),最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)就(jiu)是(shi)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)支(zhi)持(chi)和(he)複(fu)購(gou)率(lv)。
被過度追捧的品牌,是商機還是累贅?
2013年12月,首家茶顏悅色在長沙掛牌營業,憑借豐富的品類、優異的口感以及國潮風範,品牌名號迅速被打響。從此,以新式茶飲著稱的茶顏悅色也成了長沙的代名詞和必備打卡點。

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隨著茶顏悅色越開越多,諸如“沒喝過茶顏悅色就相當於沒去過長沙”deguandianyeshuabaowangluo,chayanyuesepinpaireduchixubiaosheng,shenzhidaidonglechangshadangdidelvyouchanye。napachangshachayanyuesedianpuzuisheng,yeyijiunengkandaomendiandapaichanglongdexianxiang。
茶顏悅色發展至今,已成功走出長沙。2022年6月,茶顏悅色正式宣布將進軍江浙地帶,而南京就是茶顏悅色打響江浙市場的第一站。天眼查App數據顯示,截至目前,茶顏悅色品牌所屬公司旗下門店總數已超過600家。

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作為網紅奶茶代言品牌,茶顏悅色也做到了每轉戰一座城市就會引發輿論的盛況。對此,茶顏悅色也在8月19日的道歉回應聲明中再度闡明自己的立場:團隊定會全心全力做好南京開業的接待,但在這裏也真心的說一句,希望大家降低預期。

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這也不禁令人思考:被過度追捧的品牌,應以一種什麼姿態自處?
除代購、黃牛代買等一係列事情之外,2021年茶顏悅色還曾因品牌設計被眾多網友質疑歧視女性。同年年底,茶顏悅色再度因員工薪資風波持續刷屏。
從cong奶nai茶cha飲yin品pin店dian做zuo大da做zuo強qiang到dao成cheng為wei獨du立li的de品pin牌pai,茶cha顏yan悅yue色se一yi路lu走zou來lai超chao乎hu眾zhong人ren的de想xiang象xiang。但dan這zhe也ye意yi味wei著zhe,茶cha顏yan悅yue色se應ying扛kang起qi更geng多duo的de責ze任ren,承cheng擔dan更geng多duo的de義yi務wu,唯wei有you做zuo好hao、處理好每一個細節,才能開創更多的商機。否則,品牌影響力和品牌態度嚴重不符,隻會為企業發展增加負擔。


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