5塊錢的咖啡,是在表演便宜。擺出一個便宜的姿態,貼上一個性價比的標簽,就能被市場記住。
最近,我看到幾條新聞。一條新聞是,瑞幸發布了第二季度財報,總收入增長至33億元,盈利達到2.4億元。這是瑞幸第一次實現連續兩個季度盈利。
如果這個財報沒有水分,瑞幸恐怕是真的要涅槃重生了。還有就是蜜雪冰城旗下的咖啡連鎖品牌「幸運咖」。這是一個美式隻賣五塊錢,拿鐵隻賣六塊錢,其他大部分奶咖產品也都在10元以內,把咖啡打到地板價的品牌。
他們最近宣布第1400家門店在河北滄州落戶。相比去年這個時候差不多200家的規模,一年多就開了1200家店,這個繁殖速度也很可以了。並且單店月營收已經摸到了30萬的高度。去年我提到咖啡行業未來的三大趨勢:奶茶化、小店化,廉價化。一個詞概括就是蜜雪冰城模式。當時我還提名了幾家有可能成為下沉市場王者的品牌,其中就有瑞幸和幸運咖。不過說實話,咖啡品牌布局三四線城市的速度,其實比我想象的要快得多。除了幸運咖和瑞幸,便利蜂和唐久便利等便利店也推出了咖啡子品牌「不眠海」和「樣咖啡」,將觸角伸向更大的市場。
過去被認為是所謂「大城市小資飲品」dekafei,weishenmezaisansixianchengshizuodeshunfengshunshui,kafeixingyezaixiachenshichangdeluojiheyixianchengshiyouyoushenmebutong?kaolianjiakafeizhendenengpaochukafeiwangzhema?這期,我想和大家聊聊這場轟轟烈烈的「咖啡下沉運動」。01
別看咖啡在星巴克賣三四十一杯,其實從成本看,咖啡並不是什麼很貴的東西。當你走進一家普通咖啡店,點一杯拿鐵。消耗的咖啡豆大概是20克,成本在一塊五左右,牛奶如果用鮮牛奶,也就是低溫奶的話,價格是三塊五。加上杯子、吸管之類的成本,一杯的成本大概可以控製在六塊錢左右。如果你點美式,那麼成本就更低,大概在兩塊五到三塊左右。這也就是幸運咖為什麼敢賣5塊錢的咖啡的原因。如果品牌貼著成本定價,那麼這些基礎款咖啡差不多就是這個價格。反觀一線城市動輒二三十塊的咖啡價格,很大一部分包含了品牌溢價,高昂的人工和房租。當然,貼著成本定價,肯定是賺不到錢的,幸運咖的美式就算一天賣1000杯,也沒多少利潤。但如果你問的是整體毛利率,那麼幸運咖的毛利率其實可以達到50%以上。當我們仔細研究幸運咖的菜單,會發現雖然幸運咖的賣點是五塊錢的咖啡,但菜單上的主力單品其實價格普遍在10元上下,而且咖啡類飲料隻占了SKU的一半,另外還包括了大量的茶飲和冰淇淋。在下麵這張菜單上,利潤比較低的咖啡隻能算是引流單品,負責把消費者帶到店裏來的。而真正負責貢獻利潤的其實是茶飲、冰淇淋和10元級別的特調咖啡。
另外,和其他咖啡店一樣,幸運咖店裏還會賣咖啡杯、賣咖啡豆和掛耳包。這些產品也可以用來提升利潤率。隻要咖啡不虧本,它就能從其他飲料上把錢賺回來,這是幸運咖的基本邏輯。也是和幸運咖類似價位的「打工人咖啡」、「Cubic Coffee 三立方咖啡」、「幹咖人」等品牌的商業邏輯。
去年我在聊蜜雪冰城的時候提到一個概念叫做「表演便宜」。所謂「表演便宜」既不是赤裸裸的「真便宜」、也不是欺騙顧客的「假便宜」,而是充分利用降價促銷商品的賣點,追求促銷關聯商品銷售的價值最大化。擺出一個便宜的姿態,貼上一個性價比的標簽,就能被市場記住,就能把顧客帶到店裏。所謂顧客領進門,買單在個人,消費者再下單時,很可能會被那些10塊錢左右的奶茶和冰淇淋吸引,購買這些利潤更高的商品。在星巴克,我可能買一杯咖啡,就能坐一個下午。為什麼?因為我買不起第二杯,它一杯30塊錢,兩杯的錢就夠我一天夥食費了。但在廉價咖啡店,你可以買一杯咖啡,搭一個冰淇淋或者甜品,聊天聊得口渴了再來一杯奶茶,總價可能也就20多,但因為點了甜品奶茶,毛利率就變得相對可觀了。這也就能解釋,為什麼幸運咖可以出現單店月營收達到30萬元的門店。30萬,對於一家常規餐品10元以內的咖啡店,意味著單店的日銷售量至少是1000杯,甚至可能達到1500杯。這個數量大概是瑞幸平均銷量的5倍。02
另外,咖啡其實是一種很適合搞擴張,開大量門店的品類。咖(ka)啡(fei)的(de)產(chan)地(di)種(zhong)植(zhi)已(yi)經(jing)高(gao)度(du)規(gui)範(fan)化(hua),中(zhong)遊(you)的(de)加(jia)工(gong)環(huan)節(jie)也(ye)非(fei)常(chang)成(cheng)熟(shu)。而(er)且(qie)咖(ka)啡(fei)的(de)加(jia)工(gong)沒(mei)有(you)太(tai)多(duo)技(ji)術(shu)壁(bi)壘(lei),除(chu)了(le)大(da)型(xing)烘(hong)焙(bei)商(shang)以(yi)外(wai),很(hen)多(duo)中(zhong)小(xiao)型(xing)咖(ka)啡(fei)店(dian)也(ye)能(neng)自(zi)己(ji)完(wan)成(cheng)烘(hong)焙(bei),是(shi)一(yi)個(ge)競(jing)爭(zheng)非(fei)常(chang)充(chong)分(fen)的(de)市(shi)場(chang)。
而在門店裏,咖啡的製作也很容易標準化。咖(ka)啡(fei)機(ji)常(chang)見(jian)的(de)品(pin)牌(pai)其(qi)實(shi)就(jiu)那(na)麼(me)幾(ji)種(zhong),飲(yin)料(liao)的(de)調(tiao)配(pei)也(ye)有(you)非(fei)常(chang)標(biao)準(zhun)的(de)比(bi)例(li)。星(xing)巴(ba)克(ke)和(he)瑞(rui)幸(xing)用(yong)的(de)都(dou)是(shi)全(quan)自(zi)動(dong)咖(ka)啡(fei)機(ji),做(zuo)一(yi)杯(bei)咖(ka)啡(fei),整(zheng)個(ge)流(liu)程(cheng)就(jiu)隻(zhi)需(xu)要(yao)按(an)幾(ji)個(ge)按(an)鈕(niu)。nixiangxiang,ruguokafeizhizuoliuchenghenfansuo,yiweizhexingbakeheruixingdedianyuanbixushihenshuliandekafeishi,natamengenbenbukenengzaiquanguokaijiqianjiamendian,yinweishichanggenbenzhaobudaonameduokafeishi。但事實上,連鎖店裏的咖啡師培訓大概兩個月就能上崗。標準化的另一個好處是,你在星巴克,即使是高峰時段,也很少出現等一杯咖啡要等上15分(fen)鍾(zhong)的(de)情(qing)況(kuang)。相(xiang)比(bi)之(zhi)下(xia),現(xian)製(zhi)茶(cha)的(de)製(zhi)作(zuo)可(ke)就(jiu)麻(ma)煩(fan)多(duo)了(le),尤(you)其(qi)是(shi)現(xian)在(zai)很(hen)流(liu)行(xing)的(de)新(xin)鮮(xian)水(shui)果(guo)製(zhi)作(zuo)的(de)果(guo)茶(cha),光(guang)是(shi)水(shui)果(guo)的(de)處(chu)理(li),就(jiu)要(yao)花(hua)費(fei)大(da)量(liang)的(de)人(ren)力(li)。
我曾經為一杯手打檸檬茶,在店裏枯坐40分鍾。本來已經很火大了,但是看到店員手忙腳亂做飲料,我還是忍了。總之,標準化程度高,意味著擴張速度不受限製。今年光是第二季度,瑞幸就新開了600多家門店。還有前麵我們提到一年開一千多家店的幸運咖。未來二三四線城市遍布咖啡品牌,看起來隻是時間問題。03
但在咖啡征服下沉市場之前,有一個品類,是繞不過去的。
蜜雪冰城門店有20000家,書亦燒仙草門店數超過6000家,甜啦啦門店數超過6000家,益禾堂門店數超過5000家,古茗門店數超過5000家,CoCo都可門店數接近5000家,茶百道門店數接近5000家。往下還有滬上阿姨、一點點、7分甜,門店數也都有幾千家。無論是定價,目標人群,還是擴張模式,茶飲品牌和咖啡品牌的路徑都是一模一樣的。而且無論是瑞幸,還是幸運咖,還是其他想走下沉市場的咖啡品牌。都必須承認一點:大部分消費者就喜歡甜的,帶奶的,花樣很多的飲料,咖啡品牌和奶茶品牌的同質化程度也就越高。某種程度上,這些咖啡品牌,更像是「以咖啡風味飲料為特色的奶茶店」,就像茶百道主打果茶,書亦主打燒仙草一樣。奶茶店可以兼容咖啡店,咖啡店也必須兼容奶茶店,一來二去,兩者之間的界限就模糊了。
首先,咖啡是一種有成癮性的飲料,而成癮性直接導向複購率。ruguonijingchangqukafeidian,yidinghuifaxian,kafeidianlizongyouzhemeyipikeren,meitiandingshidingdianlaidianlidianyibeikafei,yezongyouyipikerenshibushidilaidianlizuozuo,heheyinliaoliaoliaotian。這裏麵,固然有職場文化和社區文化起作用,但背後,不能忽視的是咖啡因的作用。
在歐美,許多人每年咖啡飲用量都在數百杯。當消費者咖啡成癮,他們就被維係住了,複購率也就有了。根據易觀調研數據,50%以上的現有咖啡消費者明確表示會增加現磨咖啡的飲用頻次。而德勤數據顯示,超過五年咖啡飲用習慣人群平均每年攝入量達370杯,遠超飲用習慣一年的243杯。穩定的飲用習慣帶來高頻次複購,咖啡產品生命周期長於其他飲品。咖啡就像一個鉤子,每天把消費者勾到店裏來消費一兩杯飲料。一個顧客,一天能消費的飲料是有限的,如果咖啡能在其中占據一個穩定的位置,養成了消費習慣,意味著就有了一個穩定的基本盤。第二點,雖然我一直認為咖啡大概率是幹不過奶茶的,但不要忘了這個市場有多大。在曆史上,這兩種合法飲品就有互相替代的作用,咖啡一定程度上是可以替代奶茶的。你奶茶總有喝膩的時候吧?這時候不來杯咖啡換換口味?這就跟肯德基麥當勞是一樣的,我雙吉吃膩了,還不是想瘋狂星期四一下?
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事實上,盯上了下沉市場的,不僅是瑞幸和幸運咖,那些傳統大牌也正在布局爭奪。2019年,星巴克推出「啡快」店,也就是檔口小店。次年,星巴克加快了「啡快」店的下沉速度。並且目標是二三線城市。
如今,星巴克在二三線城市的門店數已經超過了它在大城市的分布。另外,像加拿大國民連鎖咖啡品牌Tim Hortons,也希望從二三線城市突圍,拯救它在中國市場乏善可陳的表現。
中國餐飲業的行業特征,是在大城市做小生意,在「小」城市做大生意。請注意,這裏的「小」城市指的其實是房價、地租和人力不高的城市,並非真的小城市。什麼意思呢?就是在餐飲行業裏,那些超級連鎖品牌往往不會來自一線城市。大da城cheng市shi的de商shang業ye模mo式shi,是shi品pin牌pai為wei房fang東dong打da工gong賣mai命ming。當dang房fang租zu成cheng為wei最zui核he心xin的de剛gang性xing支zhi出chu,就jiu必bi然ran需xu要yao高gao單dan價jia,高gao毛mao利li來lai支zhi撐cheng。價jia格ge高gao了le,受shou眾zhong就jiu少shao,因yin此ci大da城cheng市shi不bu容rong易yi出chu現xian萬wan店dian規gui模mo的de品pin牌pai。而到了「小」城市,薄利多銷的商業模式就有了空間,也就能開更多的門店,覆蓋更多的人群。中zhong國guo四si大da萬wan店dian連lian鎖suo裏li,正zheng新xin雞ji排pai來lai自zi溫wen州zhou瑞rui安an縣xian,華hua萊lai士shi誕dan生sheng在zai福fu州zhou,絕jue味wei鴨ya脖bo和he蜜mi雪xue冰bing城cheng雖sui然ran都dou來lai自zi新xin一yi線xian,但dan一yi個ge創chuang立li在zai長chang沙sha,一yi個ge創chuang立li在zai鄭zheng州zhou,都dou符fu合he上shang述shu定ding義yi。而中國最知名的集體商標,沙縣大酒店,屬於福建三明。除此之外,張亮和楊國福來自哈爾濱賓縣,老鄉雞來自合肥肥西縣,楊銘宇黃燜雞來自濟南。這些小地方出來的,走平價路線的餐飲品牌,往往能把門店開遍全國各地,把廉價食物做成一門大生意。

和he這zhe些xie店dian相xiang反fan,主zhu打da一yi二er線xian城cheng市shi的de品pin牌pai,例li如ru深shen圳zhen的de奈nai雪xue,北bei京jing的de湊cou湊cou,雖sui然ran客ke單dan價jia高gao,但dan規gui模mo也ye有you限xian,門men店dian數shu量liang可ke能neng比bi同tong行xing要yao少shao一yi到dao兩liang個ge數shu量liang級ji,相xiang比bi之zhi下xia反fan而er像xiang是shi小xiao生sheng意yi了le。
星巴克不想被瑞幸和manner幹掉,Tim Hortons想要在中國市場找到更多存在感,瑞幸想要成為中國的星巴克,幸運咖想要在咖啡市場複製蜜雪冰城的成功。所以,我大膽預測一下,咖啡企業在三四線城市,未來必然會有一場大戰。而這場咖啡戰爭可能沒有輸家,相反,會在中國市場誕生出兩到三家,可以和星巴克叫板的咖啡巨頭。未來的中國咖啡市場,注定不會是星巴克統治一切,而是多足鼎立。說到底,中國市場很大,賺錢的姿勢不止一種。或許哪天看到這篇文章的人裏,就誕生了一個做大生意的佼佼者也說不定呢?
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