
文: 混沌學園
來源: 混沌學園(ID:hundun-university)
中國人對於咖啡的喜愛已溢於言表。僅上海就有6913家咖啡館,咖啡館數量全球第一。對於當下的中國年輕人而言,咖啡的意義遠不止於提神醒腦,而是一種自我慰藉的生活態度。泡一杯香氣四溢的咖啡,在工作間隙遠望城市的喧鬧繁華,又或者融入書海雲霞之中,實在是一種小確幸。zaizhongduodekafeipinpaizhong,youyijiaqiyeshifendute。tayongbianxieshikafeiyechanpinjijianlekafeichongpaoliucheng,jidamanzulenianqingrenduibianxieyuxiangshoudexinlixuqiu。tajinyongle8年時間,從一個30萬資金起步的小公司轉變為電商平台咖啡液品類大咖。今天,永璞聯合創始人鬱曄做客混沌,為大家講解了永璞咖啡的生長邏輯,以及個人創業的“一”思維曆程。01
永璞簡史
永璞咖啡成立於2014年,推出的第一款產品是咖啡的掛耳包,這是咖啡市場中比較邊緣和小眾的品類。2017年nian,永yong璞pu咖ka啡fei在zai國guo內nei最zui早zao原yuan創chuang推tui出chu了le濃nong縮suo咖ka啡fei液ye產chan品pin。第di一yi代dai咖ka啡fei液ye非fei常chang好hao喝he,這zhe款kuan產chan品pin現xian在zai仍reng在zai銷xiao售shou。但dan受shou製zhi於yu冷leng鮮xian品pin的de特te性xing,第di一yi代dai咖ka啡fei液ye需xu要yao冷leng藏zang保bao存cun,產chan品pin在zai夏xia季ji銷xiao售shou非fei常chang好hao,在zai秋qiu冬dong季ji經jing常chang呈cheng現xian斷duan崖ya式shi下xia降jiang態tai勢shi,需xu要yao進jin一yi步bu更geng新xin迭die代dai。但dan是shi通tong過guo第di一yi代dai咖ka啡fei液ye的de市shi場chang反fan應ying,讓rang永yong璞pu明ming確que了le濃nong縮suo狀zhuang態tai咖ka啡fei液ye是shi未wei來lai咖ka啡feiC端產品的發展趨勢。2019年(nian),永(yong)璞(pu)創(chuang)新(xin)使(shi)用(yong)了(le)全(quan)球(qiu)領(ling)先(xian)的(de)閃(shan)萃(cui)技(ji)術(shu),永(yong)璞(pu)第(di)一(yi)款(kuan)常(chang)溫(wen)閃(shan)萃(cui)濃(nong)縮(suo)咖(ka)啡(fei)液(ye)正(zheng)式(shi)上(shang)市(shi)。這(zhe)款(kuan)產(chan)品(pin)不(bu)需(xu)要(yao)添(tian)加(jia)任(ren)何(he)防(fang)腐(fu)劑(ji),在(zai)風(feng)味(wei)上(shang)就(jiu)能(neng)達(da)到(dao)客(ke)戶(hu)的(de)心(xin)理(li)預(yu)期(qi)。這(zhe)款(kuan)產(chan)品(pin)奠(dian)定(ding)了(le)永(yong)璞(pu)在(zai)咖(ka)啡(fei)液(ye)賽(sai)道(dao)的(de)領(ling)軍(jun)地(di)位(wei)。2021年,永璞正式成為天貓平台咖啡液類目銷量TOP 1。根據消費者期望在保持咖啡基本味道前提下更快喝到咖啡的想法,2022年永璞又實現了產品迭代。
02
為什麼選擇咖啡液賽道?
2018年到2020年期間,咖啡凍幹粉銷售得非常火熱。永璞咖啡直接越過咖啡凍幹粉開始做咖啡液,這其中有一個很重要的思路。1、新產品技術問題得到解決。凍dong幹gan粉fen雖sui然ran在zai技ji術shu上shang實shi現xian了le更geng新xin,但dan其qi實shi粉fen末mo狀zhuang的de咖ka啡fei是shi從cong咖ka啡fei進jin入ru到dao中zhong國guo之zhi後hou就jiu一yi直zhi存cun在zai的de,上shang海hai咖ka啡fei館guan最zui開kai始shi的de時shi候hou就jiu是shi用yong粉fen條tiao狀zhuang的de咖ka啡fei。把ba咖ka啡fei做zuo成cheng粉fen末mo能neng夠gou變bian成chengC端duan的de產chan品pin,其qi實shi是shi為wei了le把ba裏li麵mian的de水shui給gei去qu掉diao,這zhe樣yang產chan品pin才cai能neng長chang時shi間jian保bao存cun並bing且qie獨du立li成cheng包bao。濃nong縮suo液ye其qi實shi是shi粉fen末mo的de上shang一yi個ge加jia工gong步bu驟zhou,咖ka啡fei豆dou先xian要yao研yan磨mo成cheng粉fen,再zai用yong水shui去qu萃cui取qu,萃cui取qu之zhi後hou的de濃nong縮suo液ye再zai製zhi成cheng粉fen,過guo程cheng可ke能neng是shi熱re噴pen淋lin或huo是shi凍dong幹gan。如ru果guo永yong璞pu能neng夠gou通tong過guo包bao裝zhuang儲chu存cun好hao液ye體ti咖ka啡fei,讓rang其qi不bu受shou光guang線xian或huo氧yang氣qi的de影ying響xiang,又you能neng讓rang用yong戶hu更geng方fang便bian飲yin用yong,那na麼me液ye體ti咖ka啡fei很hen有you可ke能neng就jiu是shi粉fen末mo咖ka啡fei的de下xia一yi代dai趨qu勢shi。2、對於人性的預判。dajiaduiyukafeidexihuanbuzhishiyinweitahaohe,gengduoshiyinweikafeijuyouchengyinxing,yinyongdexiguanyibubujiashenhou,xiaofeizheshimeiyoubanfabaituokafeide。xiaofeizhexiwangxianghekafeideshihousuishisuididounenghedao,dankaolvdaozaoshangkafeidianweiyingye、外(wai)出(chu)城(cheng)市(shi)沒(mei)有(you)咖(ka)啡(fei)店(dian)或(huo)者(zhe)深(shen)夜(ye)加(jia)班(ban)無(wu)法(fa)送(song)咖(ka)啡(fei)外(wai)賣(mai)等(deng)情(qing)況(kuang),液(ye)體(ti)咖(ka)啡(fei)就(jiu)成(cheng)為(wei)了(le)消(xiao)費(fei)者(zhe)非(fei)常(chang)好(hao)的(de)選(xuan)擇(ze)。消(xiao)費(fei)者(zhe)隻(zhi)需(xu)要(yao)一(yi)顆(ke)閃(shan)萃(cui)咖(ka)啡(fei)液(ye)和(he)一(yi)杯(bei)水(shui)就(jiu)可(ke)以(yi)了(le),它(ta)完(wan)全(quan)滿(man)足(zu)了(le)消(xiao)費(fei)者(zhe)對(dui)於(yu)喝(he)咖(ka)啡(fei)和(he)快(kuai)速(su)喝(he)到(dao)咖(ka)啡(fei)的(de)要(yao)求(qiu)。當(dang)時(shi)在(zai)市(shi)場(chang)上(shang)消(xiao)費(fei)者(zhe)還(hai)未(wei)認(ren)可(ke)咖(ka)啡(fei)液(ye)的(de)時(shi)候(hou),永(yong)璞(pu)咖(ka)啡(fei)就(jiu)認(ren)為(wei)咖(ka)啡(fei)液(ye)一(yi)定(ding)會(hui)變(bian)成(cheng)消(xiao)費(fei)者(zhe)喝(he)咖(ka)啡(fei)最(zui)好(hao)的(de)選(xuan)擇(ze)之(zhi)一(yi)。3、要去做更長線、更有價值的事情。永(yong)璞(pu)咖(ka)啡(fei)在(zai)做(zuo)未(wei)來(lai)三(san)到(dao)五(wu)年(nian)預(yu)判(pan)的(de)時(shi)候(hou),經(jing)常(chang)會(hui)去(qu)看(kan)諸(zhu)如(ru)美(mei)國(guo)之(zhi)類(lei)的(de)外(wai)國(guo)咖(ka)啡(fei)是(shi)如(ru)何(he)發(fa)展(zhan)的(de)。美(mei)國(guo)幾(ji)乎(hu)每(mei)家(jia)都(dou)會(hui)有(you)咖(ka)啡(fei)機(ji),日(ri)本(ben)街(jie)頭(tou)大(da)概(gai)30步路就會有一個小館子賣咖啡。目前按照中國的發展趨勢來講,永璞咖啡有一條別的路可走,就是做濃縮液體咖啡。
03
產品被抄襲了怎麼辦?
從2014年到2021年,永璞咖啡在做品牌和產品的過程中遇到了很多問題,其中最大的問題之一就是遭遇了山寨產品。通過前期的技術研發,永璞咖啡在2019年的9月推出了第一款產品,同類的山寨產品在12月就上線了,一樣的內袋外袋造型,一字不動的包裝文案。國內的山寨產品可以在3個月內複製幾乎所有上線的新產品。在(zai)意(yi)識(shi)到(dao)產(chan)品(pin)於(yu)國(guo)內(nei)沒(mei)有(you)壁(bi)壘(lei)之(zhi)後(hou),永(yong)璞(pu)咖(ka)啡(fei)必(bi)須(xu)要(yao)做(zuo)屬(shu)於(yu)自(zi)己(ji)的(de)品(pin)牌(pai)。消(xiao)費(fei)者(zhe)群(qun)體(ti)是(shi)有(you)信(xin)仰(yang)的(de),產(chan)品(pin)可(ke)能(neng)被(bei)抄(chao)襲(xi),但(dan)產(chan)品(pin)本(ben)身(shen)附(fu)加(jia)的(de)很(hen)多(duo)東(dong)西(xi)不(bu)會(hui)被(bei)拿(na)走(zou)。產(chan)品(pin)是(shi)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)一(yi)部(bu)分(fen),品(pin)牌(pai)也(ye)是(shi)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)一(yi)部(bu)分(fen),品(pin)牌(pai)有(you)點(dian)像(xiang)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)朋(peng)友(you)圈(quan),他(ta)要(yao)一(yi)直(zhi)在(zai)朋(peng)友(you)圈(quan)裏(li)麵(mian)發(fa)東(dong)西(xi),跟(gen)朋(peng)友(you)們(men)進(jin)行(xing)溝(gou)通(tong),向(xiang)別(bie)人(ren)展(zhan)現(xian)自(zi)己(ji),隻(zhi)有(you)這(zhe)樣(yang)才(cai)會(hui)讓(rang)別(bie)人(ren)記(ji)住(zhu)他(ta)是(shi)一(yi)個(ge)什(shen)麼(me)樣(yang)的(de)人(ren)。永(yong)璞(pu)咖(ka)啡(fei)把(ba)品(pin)牌(pai)當(dang)成(cheng)一(yi)個(ge)人(ren)去(qu)塑(su)造(zao),就(jiu)像(xiang)小(xiao)說(shuo)裏(li)麵(mian)的(de)人(ren)物(wu)一(yi)樣(yang),永(yong)璞(pu)品(pin)牌(pai)需(xu)要(yao)一(yi)個(ge)很(hen)豐(feng)滿(man)的(de)性(xing)格(ge)。
04
永璞早期對品牌的探索
1、早期:通過品牌聯名塑造品牌形象。最早的聯名時期,永璞一年可以做100個產品,每一個產品數量都很少,這些產品是以聯名的形式展現的,會有不同領域的跨界,有的是跟媒體,有的是跟酒、汽車等消費品。2、2020年:推出品牌吉祥物石端正。石端正是一個基於中國傳統石獅子的造型,然後衍生出來的一個IP。很多品牌都選擇用動物來做自己的IPxingxiang,yongpuyexiangxuanzeyizhongnengzhanxiantuanduixinggededongwu,dandoubeifoudingle。biruwomenxiangxuanzexiongmao,xiongmaodaibiaoshenmi,danshihenduopinpaiyijingshiyongle,beijixiongweiwudanshicanbao,shayuyinglangquexiongcan。最(zui)終(zhong)永(yong)璞(pu)團(tuan)隊(dui)通(tong)過(guo)頭(tou)腦(nao)風(feng)暴(bao)選(xuan)擇(ze)了(le)石(shi)獅(shi)子(zi)。石(shi)獅(shi)子(zi)底(di)下(xia)都(dou)有(you)個(ge)石(shi)墩(dun)子(zi),而(er)這(zhe)個(ge)石(shi)墩(dun)子(zi)有(you)點(dian)像(xiang)永(yong)璞(pu)咖(ka)啡(fei)的(de)供(gong)應(ying)鏈(lian),永(yong)璞(pu)從(cong)一(yi)開(kai)始(shi)做(zuo)掛(gua)耳(er)包(bao)就(jiu)自(zi)己(ji)投(tou)工(gong)廠(chang),做(zuo)咖(ka)啡(fei)液(ye)的(de)時(shi)候(hou)也(ye)是(shi)自(zi)己(ji)投(tou)工(gong)廠(chang),目(mu)的(de)是(shi)把(ba)控(kong)布(bu)局(ju)柔(rou)性(xing)供(gong)應(ying)鏈(lian),讓(rang)所(suo)有(you)產(chan)品(pin)在(zai)安(an)全(quan)基(ji)礎(chu)上(shang)再(zai)達(da)到(dao)好(hao)喝(he)的(de)要(yao)求(qiu)。在(zai)消(xiao)費(fei)者(zhe)眼(yan)中(zhong)的(de)永(yong)璞(pu)可(ke)能(neng)是(shi)花(hua)裏(li)胡(hu)哨(shao)的(de),但(dan)我(wo)們(men)自(zi)己(ji)內(nei)心(xin)知(zhi)道(dao),永(yong)璞(pu)做(zuo)事(shi)情(qing)是(shi)踏(ta)實(shi)的(de),就(jiu)像(xiang)石(shi)獅(shi)子(zi)一(yi)樣(yang)。3、現在:構建內容宇宙“永璞小島”。確立了石端正形象後,永璞開始用其代言自己的產品,並圍繞石端正衍生了永璞的內容宇宙,我們將其命名為永璞小島。05
600+“聯名狂魔”的“一思維”
早期品牌還沒有很多用戶的時候,需要通過投放讓用戶看到你的產品。2020年6月yue份fen之zhi前qian,永yong璞pu在zai營ying銷xiao方fang麵mian一yi分fen錢qian都dou沒mei有you花hua過guo,但dan是shi聯lian名ming對dui永yong璞pu而er言yan是shi一yi種zhong嚐chang試shi,而er且qie永yong璞pu也ye擁yong有you屬shu於yu自zi己ji的de用yong戶hu模mo型xing,十shi分fen方fang便bian。例li如ru,一yi個ge年nian輕qing女nv性xing比bi較jiao喜xi歡huan的de紅hong酒jiu品pin牌pai,它ta可ke能neng擁yong有you和he永yong璞pu幾ji乎hu重zhong合he的de用yong戶hu模mo型xing,如ru果guo有you一yi種zhong方fang式shi既ji讓rang紅hong酒jiu品pin牌pai增zeng加jia一yi個ge品pin類lei賺zhuan到dao錢qian,又you可ke以yi讓rang用yong戶hu看kan到dao永yong璞pu的de品pin牌pai讓rang永yong璞pu也ye賺zhuan到dao錢qian,這zhe對dui雙shuang方fang都dou是shi有you利li的de,而er永yong璞pu則ze實shi現xian了le零ling成cheng本ben獲huo客ke或huo是shi負fu成cheng本ben獲huo客ke,這zhe是shi一yi種zhong既ji能neng賺zhuan錢qian又you能neng拓tuo寬kuan客ke群qun的de路lu徑jing。ruhexuanzelianmingdeduixiang?pinpaidetiliangshihengliangdebiaozhunme?yongpuwanquanbuzaiyiduifangtiliangshizenmeyangde,daoxianzaiweizhiyongpuhaihuigenyixiechuchuangdegongsihuozhemeiyouhenduoyonghudepinpaiquzuolianming。yifangmianshiganen,ganxiehenduodadepinpaizaiyongpugangqibudeshihouyuwomenlianming;lingyifangmianzaiyuxuanzehuoban,yeshixiangxiaofeizhetouchuanyongpudejiazhiguan,zaizhongduodetongleichanpinzhongyongpuxuanzelezhezhongpinpai,yidingshiyinweiyongpurenketaduiyuchanpindetaidu,zhejiushibazijidejiazhiguanyonghenmohudefangshichuandigeixiaofeizhe。yongpuneibuzaitaolunlianmingpinpaideshihoushidaiyouyinxingtiaojiande,biruduifangdejiazhiguanyuyongputuanduibijiaojiejin,huozheduifangpinpaishendeyongpuyuangongdereai,womenfanerbuhuihenzaiyiduifangdetiliang。zaizheyangdepanduanxia,lianmingqishishiyizhonggenyonghuzuogoutongdefangfa,gaosuyonghuyongpudexinyangshishenme,yongpuxihuanshenmeyangdepengyou。
在觀看宣傳片的時候我們發現,很多騎電瓶車的人會把電瓶帶回家充電,安全隱患巨大。作為跟年輕用戶互動最多的咖啡品牌,永璞在2021年(nian)跟(gen)上(shang)海(hai)消(xiao)防(fang)總(zong)隊(dui)做(zuo)了(le)一(yi)場(chang)聯(lian)名(ming),除(chu)了(le)咖(ka)啡(fei)之(zhi)外(wai)還(hai)贈(zeng)送(song)一(yi)個(ge)冰(bing)箱(xiang)貼(tie)和(he)大(da)卡(ka)片(pian),卡(ka)片(pian)上(shang)全(quan)是(shi)非(fei)常(chang)基(ji)礎(chu)的(de)家(jia)庭(ting)消(xiao)防(fang)知(zhi)識(shi),這(zhe)樣(yang)用(yong)戶(hu)在(zai)使(shi)用(yong)冰(bing)箱(xiang)的(de)時(shi)候(hou)就(jiu)注(zhu)意(yi)到(dao)消(xiao)防(fang)安(an)全(quan)。當(dang)品(pin)牌(pai)或(huo)者(zhe)產(chan)品(pin)做(zuo)到(dao)一(yi)定(ding)程(cheng)度(du),就(jiu)可(ke)以(yi)用(yong)自(zi)己(ji)的(de)方(fang)法(fa)去(qu)傳(chuan)遞(di)善(shan)意(yi),就(jiu)算(suan)隻(zhi)做(zuo)了(le)5000份,也至少有5000個人獲得了善意。
06
永璞品牌的內容宇宙
永璞在2020年推出一個概念:“所有買永璞產品的用戶就等於登陸了永璞小島,消費者作為永璞島民,在生活的方方麵麵都會被石端正守護”。zhetingshangqusihuhenyouzhi,danqishixiaofeizhezaishenghuodangzhongshixiwangbeiyixiekeaihuozhewenroudedongxizhiyude,yongpuxiaodaojiushijiyurenxingdangzhongxiwangyourenpeibandeqingxuyanshengde。2021年04月:永璞小島小程序上線、《島民月刊》上線一個信念:用戶的歸屬感。每(mei)個(ge)人(ren)在(zai)生(sheng)活(huo)當(dang)中(zhong)還(hai)是(shi)有(you)一(yi)點(dian)點(dian)恐(kong)懼(ju)的(de),是(shi)需(xu)要(yao)一(yi)個(ge)角(jiao)落(luo)去(qu)被(bei)保(bao)護(hu)和(he)被(bei)傾(qing)聽(ting)的(de)。基(ji)於(yu)對(dui)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)理(li)解(jie),我(wo)們(men)通(tong)過(guo)永(yong)璞(pu)小(xiao)島(dao)將(jiang)消(xiao)費(fei)者(zhe)對(dui)永(yong)璞(pu)的(de)信(xin)任(ren)累(lei)積(ji)起(qi)來(lai)。當(dang)用(yong)戶(hu)想(xiang)要(yao)逃(tao)離(li)現(xian)實(shi)生(sheng)活(huo)時(shi),隨(sui)時(shi)隨(sui)地(di)可(ke)以(yi)來(lai)到(dao)永(yong)璞(pu)小(xiao)島(dao)獲(huo)得(de)安(an)慰(wei)。一個鏈接:構建共情。一個部落、yigeshequnnaizhiyigechengshidoushiyouwenhuade,wenhuadechuandiyidingshijiyuneironghuozheyuyande,dangxinxizairenherenzhijianjiaohuandeshihou,jiushigoujiangongqingdeguocheng。jiyuneirongzuowenhuadechuandi,gouzhuyuyonghugongqingdeguanxi。jianliqixinrenhou,pinpaijiuhuimanmandibeiyonghuganshoudao。一個載體:小程序。小(xiao)程(cheng)序(xu)是(shi)小(xiao)島(dao)現(xian)實(shi)世(shi)界(jie)的(de)一(yi)個(ge)載(zai)體(ti)。載(zai)體(ti)對(dui)於(yu)用(yong)戶(hu)而(er)言(yan)是(shi)非(fei)實(shi)際(ji)的(de),它(ta)沒(mei)有(you)任(ren)何(he)具(ju)象(xiang),永(yong)璞(pu)填(tian)充(chong)的(de)隻(zhi)是(shi)島(dao)上(shang)用(yong)戶(hu)能(neng)體(ti)驗(yan)到(dao)的(de)物(wu)件(jian)內(nei)容(rong),具(ju)體(ti)需(xu)要(yao)用(yong)戶(hu)自(zi)行(xing)去(qu)想(xiang)象(xiang)。xiaodaochengxudejiemianjiushiyonghudaomindeshenfenzheng,meigerenqianbaolimiandehuobikeyidaoshangchenglimiangoumaidongxi,tongchangdoushiyongpudezhoubianchanpin。xiaodaochengxulimianyougeyouxihuanjie,keyirangyonghukaiyijiaxunidekafeiguan。henduowenqingzaidaxuedeshihoudouyoukaikafeidiandeniantou,yongpuzaizuoxiaodaochengxudeshihou,yexiwangtongguozhegechengxurangdajiawanchengkaikafeiguandemengxiang。
咖(ka)啡(fei)店(dian)搭(da)載(zai)了(le)分(fen)銷(xiao)的(de)功(gong)能(neng),在(zai)可(ke)愛(ai)的(de)表(biao)麵(mian)底(di)下(xia)墊(dian)著(zhe)一(yi)層(ceng)比(bi)較(jiao)深(shen)刻(ke)的(de)邏(luo)輯(ji)。例(li)如(ru),島(dao)民(min)積(ji)分(fen)其(qi)實(shi)是(shi)全(quan)域(yu)打(da)通(tong)的(de),從(cong)淘(tao)係(xi)到(dao)線(xian)下(xia)再(zai)到(dao)永(yong)璞(pu)的(de)微(wei)信(xin)生(sheng)態(tai)。此(ci)外(wai),一(yi)些(xie)賣(mai)出(chu)去(qu)的(de)產(chan)品(pin)包(bao)裝(zhuang)也(ye)可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)永(yong)璞(pu)的(de)回(hui)收(shou)站(zhan)進(jin)行(xing)回(hui)收(shou),一(yi)方(fang)麵(mian)是(shi)為(wei)了(le)履(lv)行(xing)企(qi)業(ye)的(de)社(she)會(hui)責(ze)任(ren),另(ling)外(wai)一(yi)方(fang)麵(mian)也(ye)是(shi)為(wei)了(le)環(huan)保(bao)。永(yong)璞(pu)將(jiang)2019nianzhijinhuishoudesuoyouxiaofeidiezuochengleshounalan,bingbachanpinsonggeilecanyuguohuishoudeyonghu。womenfeichangkending,yongpushimuqianweiyiyijiamailechanpinzaijiangchanpinhuishouzuochengxinchanpindegongsi。永yong璞pu小xiao島dao是shi品pin牌pai對dui外wai打da造zao的de一yi個ge部bu分fen,對dui內nei也ye是shi一yi個ge島dao的de狀zhuang態tai,它ta從cong外wai回hui到dao了le內nei,實shi現xian了le內nei外wai合he一yi。舉ju個ge例li子zi,有you一yi個ge合he作zuo的de品pin牌pai做zuo了le一yi些xie讓rang我wo們men不bu能neng理li解jie的de決jue策ce,他ta們men的de員yuan工gong每mei天tian在zai環huan境jing很hen差cha的de辦ban公gong室shi裏li做zuo著zhe非fei常chang痛tong苦ku的de工gong作zuo,員yuan工gong自zi身shen都dou覺jiao得de工gong作zuo沒mei有you價jia值zhi,卻que還hai要yao告gao訴su消xiao費fei者zhe用yong了le他ta們men的de產chan品pin生sheng活huo就jiu會hui變bian得de美mei好hao,這zhe是shi根gen本ben不bu可ke能neng的de。他ta們men的de工gong作zuo人ren員yuan帶dai著zhe負fu麵mian的de情qing緒xu去qu做zuo產chan品pin和he文wen案an的de時shi候hou,是shi沒mei有you辦ban法fa把ba真zhen的de愛ai傳chuan遞di出chu去qu的de。隻zhi有you內nei部bu每mei一yi個ge人ren的de狀zhuang態tai都dou好hao,才cai能neng帶dai給gei用yong戶hu很hen好hao的de狀zhuang態tai。07
如何實現組織內價值觀同頻?
打da個ge比bi方fang,當dang你ni跟gen另ling一yi個ge人ren在zai一yi起qi的de時shi候hou,你ni讓rang他ta非fei常chang快kuai樂le,他ta就jiu會hui樂le不bu思si蜀shu,他ta既ji不bu想xiang離li開kai你ni,也ye不bu想xiang去qu跟gen別bie人ren談tan戀lian愛ai。如ru果guo公gong司si是shi一yi個ge讓rang你ni非fei常chang快kuai樂le的de地di方fang,員yuan工gong就jiu想xiang一yi直zhi待dai在zai公gong司si裏li麵mian,不bu會hui想xiang去qu別bie的de公gong司si。如ru果guo我wo們men每mei一yi個ge人ren都dou有you能neng力li成cheng為wei一yi座zuo小xiao小xiao的de樂le園yuan,你ni的de身shen邊bian就jiu會hui聚ju集ji很hen多duo不bu願yuan意yi離li開kai你ni的de人ren,他ta們men會hui願yuan意yi跟gen你ni一yi起qi去qu做zuo事shi情qing,如ru果guo你ni們men建jian立li了le很hen好hao的de共gong情qing,他ta們men甚shen至zhi願yuan意yi把ba你ni的de夢meng想xiang當dang成cheng他ta們men的de夢meng想xiang去qu完wan成cheng。樂園的理念,在情侶之間、家人之間、小團體之間、公(gong)司(si)之(zhi)間(jian)都(dou)是(shi)成(cheng)立(li)的(de)。永(yong)璞(pu)所(suo)有(you)入(ru)職(zhi)的(de)同(tong)事(shi),我(wo)都(dou)會(hui)參(can)加(jia)最(zui)後(hou)一(yi)輪(lun)麵(mian)試(shi)。因(yin)為(wei)我(wo)很(hen)想(xiang)看(kan)看(kan)這(zhe)個(ge)員(yuan)工(gong)到(dao)底(di)是(shi)什(shen)麼(me)樣(yang)的(de)溝(gou)通(tong)風(feng)格(ge),他(ta)是(shi)不(bu)是(shi)一(yi)個(ge)真(zhen)誠(cheng)的(de)人(ren),他(ta)的(de)興(xing)趣(qu)愛(ai)好(hao)是(shi)什(shen)麼(me),他(ta)喜(xi)歡(huan)跟(gen)什(shen)麼(me)樣(yang)的(de)人(ren)合(he)作(zuo),通(tong)過(guo)這(zhe)些(xie)我(wo)會(hui)判(pan)斷(duan)新(xin)員(yuan)工(gong)的(de)價(jia)值(zhi)觀(guan),融(rong)入(ru)公(gong)司(si)需(xu)要(yao)多(duo)少(shao)時(shi)間(jian),以(yi)及(ji)在(zai)情(qing)緒(xu)上(shang)需(xu)要(yao)永(yong)璞(pu)輸(shu)出(chu)多(duo)少(shao)才(cai)能(neng)幫(bang)助(zhu)到(dao)他(ta)。08
永璞的企業文化:不要在工作中找補人生
yongpuyouyixieyoubieyuqitagongsideneibuwenhua,womenhuigeimeiyigexinruzhideyuangongfayibenhuzhao,shangmianzhuanmenyonglaijilutamenxuexideneirong。liru,yigexiangmujinglizuijinxuehuilekaomianbao,wojiuhuigeitagaiyigezhang;yigebumenfuzerenxuehuilewanhuaban,woyehuigeitagaiyigezhang。zhexiehuzhaoshangjileideshiyuangongdexuexijineng,erqiebunengshigongzuoneidexuexi,zheyangjiugulidajiazaizijigongzuoyiwaideshijianduoqujiechuqitalingyudexingquhezhishi,zhebufenkeyirangyuangongtongyangyouchengjiugan,erbuzhishirangdajiazaigongzuodangzhongzhaobuzijiderensheng。除了護照以外,永璞會給入職員工發一張船票證明他登島了,當員工離職的時候會給他發一張小證書證明他畢業了,小證書上麵還寫著“世界很大、快去看看”。zheshigongsilimianhenzhongyaodeyigejiazhiguan,yuangonglaigongsishangbanyaokaixin,danshibunengbagongzuodangchengrenshengdequanbu,yidingyaoyouzijiderensheng,gongzuodekaixinhezijizaiqitabankuaidekaixinshiyaopinghenghaode。09
“一思維”助我實現組織同頻
我聽混沌的第一節課就是善友教授講(jiang)的(de)第(di)一(yi)性(xing)原(yuan)理(li),我(wo)覺(jiao)得(de)真(zhen)的(de)太(tai)棒(bang)了(le)。回(hui)到(dao)公(gong)司(si)我(wo)也(ye)開(kai)了(le)課(ke),我(wo)選(xuan)擇(ze)從(cong)哲(zhe)學(xue)角(jiao)度(du)談(tan)起(qi),每(mei)次(ci)先(xian)跟(gen)大(da)家(jia)講(jiang)項(xiang)目(mu),然(ran)後(hou)講(jiang)項(xiang)目(mu)背(bei)後(hou)的(de)邏(luo)輯(ji),基(ji)本(ben)都(dou)是(shi)回(hui)歸(gui)到(dao)一(yi)些(xie)底(di)層(ceng)的(de)原(yuan)理(li),這(zhe)樣(yang)大(da)家(jia)在(zai)未(wei)來(lai)溝(gou)通(tong)的(de)時(shi)候(hou)會(hui)更(geng)輕(qing)鬆(song)。舉ju個ge例li子zi,我wo最zui開kai心xin的de一yi節jie課ke是shi跟gen大da家jia分fen享xiang戀lian愛ai這zhe個ge主zhu題ti,戀lian愛ai是shi一yi種zhong很hen好hao的de體ti驗yan,有you一yi個ge人ren像xiang一yi麵mian鏡jing子zi一yi樣yang在zai你ni麵mian前qian,在zai一yi段duan時shi間jian內nei高gao密mi度du給gei你ni正zheng負fu反fan饋kui,如ru果guo你ni足zu夠gou在zai意yi他ta就jiu會hui想xiang要yao自zi我wo改gai變bian。但dan是shi很hen多duo人ren在zai工gong作zuo中zhong的de溝gou通tong是shi下xia意yi識shi發fa生sheng的de,沒mei有you辦ban法fa意yi識shi到dao言yan語yu是shi否fou傷shang害hai到dao別bie人ren。所suo以yi我wo傾qing向xiang於yu大da家jia在zai戀lian愛ai當dang中zhong先xian打da磨mo自zi己ji,再zai到dao公gong司si裏li友you善shan地di對dui待dai夥huo伴ban。10
我那些有趣的創業故事
我本來覺得人生好像沒有什麼特別的,直到有一次跟混沌老師深入交談之後,我突然覺得人生還是挺有趣的。我(wo)的(de)學(xue)校(xiao)主(zhu)導(dao)學(xue)科(ke)是(shi)食(shi)品(pin)安(an)全(quan),進(jin)入(ru)校(xiao)門(men)後(hou)卻(que)發(fa)現(xian)學(xue)習(xi)的(de)內(nei)容(rong)跟(gen)想(xiang)象(xiang)之(zhi)中(zhong)的(de)樣(yang)子(zi)毫(hao)無(wu)關(guan)聯(lian),於(yu)是(shi)大(da)一(yi)就(jiu)出(chu)去(qu)打(da)工(gong)了(le)。其(qi)中(zhong)有(you)一(yi)份(fen)工(gong)作(zuo)給(gei)了(le)我(wo)非(fei)常(chang)豐(feng)富(fu)的(de)學(xue)習(xi)和(he)成(cheng)長(chang)機(ji)會(hui),就(jiu)是(shi)負(fu)責(ze)一(yi)個(ge)新(xin)文(wen)具(ju)店(dian)從(cong)選(xuan)址(zhi)、裝修、培訓店員到選品陳列的全流程。其中有一個項目是上海嘉裏城一間78平的鋪子,僅有10wankuaidezhuangxiuyusuan,houlaifaxianqiangenbenbugou,jiukaishizijihuadianmianhejiajudeshejitu,zuochulaizhihouzhendefeichangkaixin。dangran,zheqizhongyeyouyixiegaoxiaodeguocheng,yiweidianmianzaidixiaerceng,bunengkaitongfengqulianggandipingqi,shangchangqiangzhichanpingleweifenggandedipingqidaozhibunengkaiye,wojiuganquhuaniaoshichangmailehenduodashuqutianchonghezhedang,shangchangdefuzerenhaikuawomendeshejibiechuxincai。我wo認ren為wei開kai店dian實shi在zai太tai有you趣qu了le,它ta一yi定ding是shi我wo人ren生sheng當dang中zhong唯wei一yi要yao做zuo的de事shi情qing。所suo以yi到dao了le大da二er我wo就jiu退tui學xue了le,去qu了le新xin天tian地di時shi尚shang和he成cheng都dou太tai古gu裏li的de店dian,並bing學xue習xi了le項xiang目mu管guan理li,結jie果guo老lao板ban因yin為wei開kai店dian的de邊bian際ji效xiao益yi太tai低di放fang棄qi了le,我wo隻zhi能neng再zai去qu找zhao自zi己ji想xiang做zuo的de事shi情qing。之zhi後hou我wo進jin入ru了le一yi家jia互hu聯lian網wang公gong司si,本ben來lai是shi談tan好hao讓rang我wo去qu開kai店dian,入ru職zhi簽qian完wan合he同tong後hou卻que被bei告gao知zhi開kai店dian的de錢qian用yong完wan了le,無wu奈nai就jiu開kai始shi學xue習xi一yi些xie與yu互hu聯lian網wang運yun營ying相xiang關guan的de知zhi識shi。有you一yi天tian老lao板ban把ba我wo叫jiao到dao會hui議yi室shi,讓rang我wo想xiang出chu一yi個ge月yue可ke以yi賺zhuan200萬的方案,否則就不能回家。我坐了一天後就離開了,我如果能賺200萬為什麼要在這打工?在這家互聯網企業我感覺受到了一定的傷害,我覺得互聯網飄忽不定,人們既沒有誠信也不會賺錢。我(wo)加(jia)入(ru)永(yong)璞(pu)時(shi),公(gong)司(si)裏(li)隻(zhi)有(you)我(wo)跟(gen)創(chuang)始(shi)人(ren)鐵(tie)皮(pi)兩(liang)個(ge)人(ren),我(wo)負(fu)責(ze)寫(xie)公(gong)眾(zhong)號(hao),一(yi)個(ge)月(yue)寫(xie)四(si)篇(pian)公(gong)眾(zhong)號(hao)就(jiu)能(neng)拿(na)到(dao)不(bu)菲(fei)的(de)薪(xin)水(shui),這(zhe)導(dao)致(zhi)我(wo)內(nei)心(xin)非(fei)常(chang)恐(kong)懼(ju),天(tian)底(di)下(xia)怎(zen)麼(me)會(hui)有(you)這(zhe)樣(yang)的(de)傻(sha)子(zi)老(lao)板(ban),所(suo)以(yi)我(wo)就(jiu)在(zai)公(gong)司(si)裏(li)麵(mian)找(zhao)任(ren)何(he)可(ke)以(yi)做(zuo)的(de)事(shi)情(qing),為(wei)的(de)是(shi)讓(rang)自(zi)己(ji)不(bu)那(na)麼(me)焦(jiao)慮(lv)。有(you)一(yi)天(tian)我(wo)在(zai)百(bai)度(du)上(shang)發(fa)現(xian)沒(mei)有(you)掛(gua)耳(er)包(bao)的(de)詞(ci)條(tiao),我(wo)就(jiu)在(zai)當(dang)中(zhong)反(fan)複(fu)地(di)嚐(chang)試(shi)植(zhi)入(ru)永(yong)璞(pu)品(pin)牌(pai),有(you)一(yi)次(ci)鐵(tie)皮(pi)在(zai)交(jiao)流(liu)分(fen)享(xiang)的(de)時(shi)候(hou)搜(sou)了(le)下(xia)掛(gua)耳(er)包(bao),順(shun)帶(dai)就(jiu)找(zhao)到(dao)了(le)永(yong)璞(pu)的(de)廣(guang)告(gao),他(ta)知(zhi)道(dao)是(shi)我(wo)完(wan)善(shan)的(de)詞(ci)條(tiao)後(hou)非(fei)常(chang)開(kai)心(xin),因(yin)為(wei)這(zhe)些(xie)工(gong)作(zuo)本(ben)不(bu)是(shi)我(wo)必(bi)須(xu)要(yao)做(zuo)的(de),這(zhe)就(jiu)是(shi)一(yi)種(zhong)正(zheng)反(fan)饋(kui)。跟gen隨sui鐵tie皮pi開kai會hui和he談tan判pan的de時shi候hou,因yin為wei我wo自zi身shen有you比bi較jiao強qiang的de項xiang目mu管guan理li能neng力li,能neng夠gou把ba項xiang目mu至zhi少shao縮suo短duan一yi半ban的de時shi間jian做zuo出chu來lai,鐵tie皮pi就jiu逐zhu漸jian讓rang我wo負fu責ze公gong司si從cong產chan品pin、設計等一係列跟項目相關的事情。永璞前期三年500個聯名活動,至少有400或者450個活動是我一個人做的,之後我就成為了永璞的合夥人。11
我是如何學習和工作的?
zaixuexiwanhundunchuangxinyuandekechenghou,woyoulehenshendeganchu,youqishicongguinafadaoyanyifarangwohuoyifeiqian。wodiyiciyishidaoweishenmewozaigentongshigoutongdeshihou,tamenzongtingbudongwoshuodedongxi。woxihuanjiangwandaolizaijuyigelizi,zheyangjiubawentishuodegengfuzale。zaixuexiwanhundundekechenghou,wodegoutongjiukaishibiandeyuelaiyuehao。我(wo)經(jing)常(chang)跟(gen)同(tong)事(shi)說(shuo),別(bie)人(ren)做(zuo)成(cheng)功(gong)的(de)事(shi)情(qing)千(qian)萬(wan)不(bu)能(neng)搬(ban)過(guo)來(lai)直(zhi)接(jie)做(zuo),這(zhe)類(lei)似(si)於(yu)一(yi)個(ge)實(shi)驗(yan),實(shi)驗(yan)當(dang)中(zhong)包(bao)含(han)了(le)非(fei)常(chang)多(duo)的(de)變(bian)量(liang),如(ru)果(guo)你(ni)要(yao)重(zhong)複(fu)做(zuo)這(zhe)個(ge)實(shi)驗(yan),必(bi)須(xu)把(ba)其(qi)中(zhong)的(de)某(mou)一(yi)部(bu)分(fen)更(geng)好(hao)控(kong)製(zhi)的(de)變(bian)量(liang)最(zui)大(da)化(hua),才(cai)有(you)複(fu)製(zhi)這(zhe)個(ge)實(shi)驗(yan)的(de)可(ke)能(neng)性(xing)。如(ru)果(guo)想(xiang)把(ba)實(shi)驗(yan)搬(ban)過(guo)來(lai)用(yong),必(bi)須(xu)要(yao)迭(die)代(dai)它(ta),除(chu)了(le)你(ni)能(neng)看(kan)到(dao)自(zi)己(ji)比(bi)它(ta)更(geng)強(qiang)的(de)那(na)個(ge)變(bian)量(liang)以(yi)外(wai),這(zhe)個(ge)實(shi)驗(yan)的(de)其(qi)他(ta)隱(yin)藏(zang)的(de)幹(gan)擾(rao)項(xiang)也(ye)必(bi)須(xu)要(yao)看(kan)得(de)到(dao)。為(wei)什(shen)麼(me)永(yong)璞(pu)做(zuo)的(de)很(hen)多(duo)活(huo)動(dong)其(qi)他(ta)品(pin)牌(pai)做(zuo)不(bu)了(le),因(yin)為(wei)我(wo)在(zai)裏(li)麵(mian)藏(zang)了(le)非(fei)常(chang)多(duo)的(de)幹(gan)擾(rao)項(xiang),別(bie)人(ren)不(bu)知(zhi)道(dao)永(yong)璞(pu)背(bei)後(hou)的(de)供(gong)應(ying)鏈(lian)有(you)多(duo)強(qiang),他(ta)們(men)看(kan)到(dao)的(de)都(dou)是(shi)外(wai)在(zai)和(he)表(biao)象(xiang)。所(suo)以(yi)很(hen)多(duo)問(wen)題(ti)是(shi)基(ji)於(yu)實(shi)驗(yan)的(de)變(bian)量(liang),你(ni)掌(zhang)握(wo)了(le)多(duo)少(shao)的(de)信(xin)息(xi)決(jue)定(ding)了(le)是(shi)否(fou)能(neng)去(qu)複(fu)製(zhi)實(shi)驗(yan)。好(hao)的(de)表(biao)象(xiang),一(yi)定(ding)要(yao)看(kan)它(ta)的(de)底(di)層(ceng)是(shi)否(fou)有(you)很(hen)多(duo)很(hen)好(hao)的(de)變(bian)量(liang)在(zai)支(zhi)撐(cheng)。如(ru)果(guo)硬(ying)要(yao)給(gei)自(zi)己(ji)貼(tie)一(yi)個(ge)標(biao)簽(qian),我(wo)會(hui)凸(tu)顯(xian)自(zi)身(shen)的(de)學(xue)習(xi)能(neng)力(li)。如(ru)果(guo)給(gei)我(wo)一(yi)個(ge)樂(le)器(qi),不(bu)用(yong)兩(liang)個(ge)小(xiao)時(shi)我(wo)就(jiu)可(ke)以(yi)彈(dan)奏(zou),其(qi)核(he)心(xin)就(jiu)是(shi)找(zhao)邏(luo)輯(ji),如(ru)果(guo)你(ni)能(neng)很(hen)快(kuai)地(di)找(zhao)到(dao)事(shi)物(wu)當(dang)中(zhong)的(de)邏(luo)輯(ji),你(ni)就(jiu)能(neng)很(hen)快(kuai)地(di)自(zi)行(xing)輸(shu)出(chu)。同(tong)樣(yang),永(yong)璞(pu)在(zai)組(zu)建(jian)新(xin)部(bu)門(men)和(he)開(kai)展(zhan)新(xin)業(ye)務(wu)的(de)時(shi)候(hou),我(wo)一(yi)般(ban)都(dou)是(shi)衝(chong)在(zai)前(qian)麵(mian)的(de)第(di)一(yi)人(ren),我(wo)願(yuan)意(yi)第(di)一(yi)個(ge)擁(yong)抱(bao)變(bian)化(hua),也(ye)能(neng)很(hen)快(kuai)地(di)找(zhao)到(dao)它(ta)的(de)商(shang)業(ye)邏(luo)輯(ji),以(yi)及(ji)怎(zen)樣(yang)最(zui)大(da)化(hua)做(zuo)好(hao)它(ta)。當(dang)永(yong)璞(pu)有(you)了(le)新(xin)的(de)業(ye)務(wu),我(wo)會(hui)跑(pao)出(chu)去(qu)先(xian)做(zuo)模(mo)型(xing),然(ran)後(hou)再(zai)讓(rang)同(tong)事(shi)放(fang)手(shou)去(qu)做(zuo)。大da家jia要yao留liu一yi點dian時shi間jian去qu做zuo一yi些xie閱yue讀du,這zhe真zhen的de是shi一yi個ge很hen好hao的de經jing驗yan。我wo每mei天tian早zao上shang留liu一yi個ge小xiao時shi隻zhi做zuo閱yue讀du,衝chong了le一yi杯bei咖ka啡fei就jiu開kai始shi看kan書shu,那na個ge時shi候hou心xin是shi最zui靜jing的de。看kan書shu要yao帶dai著zhe辯bian證zheng思si維wei,書shu裏li麵mian很hen多duo東dong西xi都dou不bu是shi對dui的de,看kan完wan之zhi後hou需xu要yao留liu一yi些xie喘chuan息xi的de時shi間jian,停ting下xia來lai想xiang一yi想xiang作zuo者zhe說shuo的de到dao底di對dui不bu對dui,哪na些xie東dong西xi現xian在zai就jiu能neng直zhi接jie利li用yong幫bang到dao自zi己ji。dangniyouhenqiangdexinyangheshiminggandeshihou,shiburongyibeibierenganraode。dangnikandaoxiaoshouedexiaobodong,huozheshituanduidexiaowenti,zhihuijiaodewentinengjiejuejiuhao,erbuhuichanshengfumianqingxu。zaitongshikanlai,womeitiandouchongmanlejingli,chulegongzuoyiwaihaiyouchaojiduodeshijiankeyizuogezhonggeyangdexuexi,yiqingqijianwoxuehuilexiege、做(zuo)麵(mian)包(bao),我(wo)看(kan)到(dao)了(le)自(zi)己(ji)在(zai)慢(man)慢(man)地(di)成(cheng)長(chang),這(zhe)些(xie)讓(rang)我(wo)覺(jiao)得(de)很(hen)幸(xing)福(fu)。在(zai)我(wo)眼(yan)裏(li),所(suo)有(you)的(de)商(shang)業(ye)問(wen)題(ti)都(dou)是(shi)一(yi)個(ge)小(xiao)實(shi)驗(yan),比(bi)如(ru)寫(xie)歌(ge)和(he)做(zuo)麵(mian)包(bao),之(zhi)所(suo)以(yi)在(zai)做(zuo)實(shi)驗(yan)的(de)時(shi)候(hou)我(wo)會(hui)覺(jiao)得(de)很(hen)開(kai)心(xin),是(shi)因(yin)為(wei)我(wo)看(kan)到(dao)它(ta)的(de)結(jie)果(guo)在(zai)校(xiao)正(zheng)我(wo)對(dui)實(shi)驗(yan)的(de)預(yu)期(qi),我(wo)的(de)能(neng)力(li)在(zai)一(yi)步(bu)一(yi)步(bu)提(ti)升(sheng)。
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