
文:肖 超
來源:窄播(ID:exact-interaction)
2017年7月,喜茶正式進入北京。為此舉行的媒體見麵會上,喜茶創始人聶雲宸曾經這樣解釋喜茶為什麼不做加盟:
並不妖魔化加盟,有在品控之外的考慮:想做出一個有文化輸出的品牌,擔心加盟之後無法把品牌理念傳達下去,加盟店裏總會帶有加盟者自己的痕跡。
2年後的另一個媒體專訪,聶雲宸仍然表示「從來沒有覺得做品牌跟加盟是矛盾的」,但這次給出的理由也更加直白:
我wo之zhi所suo以yi不bu做zuo是shi我wo個ge人ren的de主zhu觀guan原yuan因yin,有you一yi些xie非fei理li性xing的de感gan情qing原yuan因yin,就jiu是shi不bu想xiang做zuo。我wo們men公gong司si的de文wen化hua,不bu論lun好hao壞huai,都dou是shi我wo決jue定ding。我wo並bing不bu是shi認ren為wei我wo一yi定ding要yao管guan這zhe個ge公gong司si,而er是shi我wo非fei常chang確que信xin,尤you其qi是shi在zai創chuang業ye的de前qian幾ji年nian,隻zhi有you我wo可ke以yi把ba這zhe件jian事shi情qing真zhen正zheng發fa展zhan起qi來lai。
因(yin)為(wei)有(you)了(le)加(jia)盟(meng)商(shang),當(dang)他(ta)分(fen)管(guan)自(zi)己(ji)的(de)業(ye)務(wu),他(ta)個(ge)人(ren)的(de)性(xing)格(ge)和(he)文(wen)化(hua)就(jiu)會(hui)影(ying)響(xiang)到(dao)那(na)一(yi)小(xiao)塊(kuai)的(de)所(suo)有(you)的(de)員(yuan)工(gong),最(zui)後(hou)會(hui)體(ti)現(xian)給(gei)消(xiao)費(fei)者(zhe),尤(you)其(qi)當(dang)早(zao)期(qi)品(pin)牌(pai)的(de)核(he)心(xin)不(bu)夠(gou)強(qiang)大(da)時(shi),這(zhe)很(hen)可(ke)怕(pa)。後(hou)期(qi)如(ru)果(guo)像(xiang)麥(mai)當(dang)勞(lao)這(zhe)樣(yang)核(he)心(xin)非(fei)常(chang)強(qiang)大(da)了(le),那(na)核(he)心(xin)就(jiu)可(ke)以(yi)壓(ya)倒(dao)加(jia)盟(meng)商(shang)的(de)文(wen)化(hua)輸(shu)出(chu)了(le)。
聶雲宸一定是個自信而偏執的完美主義者。在談到「做品牌與做加盟的關係」時,一種被更多人采用的、近似於茶飲行業標準答案的說法應該是:加盟要做,加盟商負責銷售、但總部並不是撒手不管,並且對於品牌的投入一定不能鬆懈,隻有這樣才能讓加盟商獲得更多收入。
再3年之後,喜茶對外正式確認準備在非一線城市、以合適的店型、開展事業合夥業務。簡稱,放開加盟。
對此,喜茶表示的原因是「為了讓更多用戶能更快地喝到喜茶,感受喜茶的品質與酷」,並保證「會對事業合夥人進行嚴格篩選和充分賦能,並將在品牌、產品、品控、食安、營運、培訓、供應鏈等方麵為事業合夥人提供支持」。
是什麼讓喜茶和聶雲宸做出了這種轉變?
或許是瑞幸在放開聯營之後不僅在經營業績上起死回生,也仍然保持了對品牌力和產品力的高標準和高水準;也或許是籌備上市的蜜雪冰城後發至人,就算創始人不懂做品牌,耗資500萬起步的一個超級符號、後續一係列洗腦營銷,和更快的海外布局,已經做到了更快的「文化輸出」。
如果是過去是需要以麥當勞、肯德基等舉例,說明加盟不一定就是件割韭菜的壞事;namedaojintian,liugeidangxiadecanyinqiyeyongyijianchizhiyingshizuihaomoshideliziyijingsuoshengbuduole。youyeneirenshishenzhitichu,zaicanyindezhongjushizibendedaqiantixia,zhiyingdesuduwufamanzuzibendeyaoqiu,weilai90%的餐飲品牌都會走特許加盟之路。
外部,行業趨勢如此,內部,喜茶確實也麵臨了一些問題。
雖然喜茶的投資方之一、美mei團tuan龍long珠zhu創chuang始shi合he夥huo人ren朱zhu擁yong華hua曾zeng在zai年nian初chu公gong開kai表biao示shi喜xi茶cha在zai兩liang年nian內nei不bu會hui考kao慮lv上shang市shi,但dan不bu可ke否fou認ren的de,喜xi茶cha依yi然ran需xu要yao繼ji續xu增zeng長chang。而er增zeng長chang幾ji乎hu隻zhi會hui來lai自zi於yu兩liang個ge指zhi標biao,一yi個ge是shi單dan店dian營ying收shou持chi續xu增zeng長chang,一yi個ge是shi門men店dian數shu量liang增zeng加jia。
《中國企業家》曾援引久謙谘詢中台的數據顯示,從2021年7月起,喜茶在全國範圍內的店均收入開始下滑。以2021年10月的數據為例,喜茶店均收入環比7月份下滑19%、較上年同期下滑35%。去年如此,今年的客觀環境導致全餐飲行業的狀況更加艱難,單店營收的下滑更加不可避免。
一條路走不通,那麼增長的空間隻能由門店數量的增加來貢獻。
從實際結果上來看,喜茶的門店數量在近一年陷入停滯,並在其間經曆了下滑又緩慢回升的走勢,最新數據為870餘家。而喜茶的直接競爭對手奈雪的茶則在近兩年實現了門店的翻倍增長,截至今年Q3門店數量為973家。
在都是直營門店的情況下,喜茶並未在今年對奈雪門店數量的反超進行戰略防守或積極回應,直到這次放開加盟的舉措。
如果以結果論來假設和解釋,喜茶是為開放加盟做過準備的。
今年年初,喜茶帶頭降價,從原本30元左右的客單價到如今,菜單上19元以下產品已占8成。
我們曾在《新茶飲的「中場戰事」|超級品類》中提到,在開創真奶+真茶+xinxianshuiguodexinchayinsaidaozhichu,shouxianyudangshideshangyejingzhenghuanjingheboruodexingyejichusheshi,xichahenaixueqishiweihoulaizheliuchulefazhandedilikongjianhejiagekongjian。
而在低入場門檻、低產品壁壘、低時間壁壘、高(gao)飽(bao)和(he)競(jing)爭(zheng)的(de)行(xing)業(ye)特(te)征(zheng)下(xia),茶(cha)飲(yin)行(xing)業(ye)變(bian)為(wei)紅(hong)海(hai)市(shi)場(chang)的(de)速(su)度(du)和(he)烈(lie)度(du)遠(yuan)超(chao)預(yu)期(qi),中(zhong)間(jian)價(jia)格(ge)帶(dai)的(de)品(pin)牌(pai)極(ji)致(zhi)內(nei)卷(juan),也(ye)影(ying)響(xiang)到(dao)了(le)高(gao)價(jia)格(ge)帶(dai)的(de)部(bu)分(fen)市(shi)場(chang)。
在此情況下,喜茶降價後進入占有約80%的市場份額的大眾區間,也為自身的下沉打開了地理空間的限製。
當然,它也將直麵7500多家的書亦燒仙草、6300多家的古茗、5400多家的滬上阿姨、2000多家的茶百道在各類城市的競爭,這些中部價格帶品牌早早的舉起了擴張大旗,並且通常擁有核心根據地,在特定區域內地位穩固。
同(tong)樣(yang),下(xia)線(xian)城(cheng)市(shi)的(de)商(shang)業(ye)體(ti)不(bu)像(xiang)高(gao)線(xian)城(cheng)市(shi)那(na)樣(yang)規(gui)模(mo)化(hua)和(he)體(ti)係(xi)化(hua),也(ye)更(geng)需(xu)要(yao)加(jia)盟(meng)商(shang)地(di)頭(tou)蛇(she)一(yi)般(ban)的(de)資(zi)源(yuan)助(zhu)力(li)。在(zai)這(zhe)其(qi)中(zhong),喜(xi)茶(cha)在(zai)選(xuan)址(zhi)和(he)店(dian)型(xing)上(shang)的(de)變(bian)化(hua)也(ye)可(ke)以(yi)被(bei)視(shi)為(wei)是(shi)一(yi)種(zhong)提(ti)前(qian)嚐(chang)試(shi)和(he)準(zhun)備(bei)。
我們也曾在《喜茶「走出」購物中心》中提到,自2021年起喜茶的選址場景更加多元,在傳統商業更新項目、社區商業體和寫字樓等辦公空間的新店比例上升。
同時,在喜茶對於事業合夥門店模型的說明中,所列舉的已開出門店案例,門店麵積均在40平方米上下,與喜茶曾經一貫的150平-200平標準大店模型已經做出了很大改變。
此(ci)外(wai),在(zai)供(gong)應(ying)鏈(lian)流(liu)程(cheng)管(guan)理(li)上(shang),也(ye)有(you)業(ye)內(nei)人(ren)士(shi)向(xiang)我(wo)們(men)透(tou)露(lu),喜(xi)茶(cha)的(de)供(gong)應(ying)鏈(lian)負(fu)責(ze)人(ren)已(yi)從(cong)華(hua)為(wei)係(xi)變(bian)更(geng)為(wei)更(geng)懂(dong)餐(can)飲(yin)行(xing)業(ye)的(de)麥(mai)當(dang)勞(lao)係(xi),也(ye)做(zuo)了(le)大(da)量(liang)工(gong)作(zuo)。
實(shi)際(ji)上(shang),單(dan)就(jiu)加(jia)盟(meng)這(zhe)件(jian)事(shi)本(ben)身(shen)說(shuo),如(ru)果(guo)喜(xi)茶(cha)準(zhun)備(bei)好(hao)了(le),這(zhe)些(xie)年(nian)外(wai)部(bu)條(tiao)件(jian)和(he)基(ji)礎(chu)設(she)施(shi)的(de)成(cheng)熟(shu)也(ye)已(yi)經(jing)足(zu)夠(gou)支(zhi)撐(cheng)起(qi)一(yi)個(ge)健(jian)康(kang)和(he)健(jian)全(quan)的(de)加(jia)盟(meng)隊(dui)伍(wu)。
仍以供應鏈為例,市麵上已經出現了如鮮沐、xiaomengxiazheyangnenggouweichayinpinpaitigongshuiguoyuanliaogongyinghegongyinglianguanlifuwudedisanfangfuwushang。qianyideshuiguoliutongshichanghuanjiefuzaqiemendaozhongduo,ruguodisanfangfuwushangnenggoujujiqijishiwanjiamendiandecaigouxuqiu,yuanliaochengbenhefensanzaiquanguodemendianpeisongchengbendoujiangdadajiangdi。
如鮮沐就曾向我們表示,在向下沉市場輻射的時候,以鮮沐現在服務的門店數量和門店密度,可以做到單店履約成本比行業標準降低60%左右,降幅明顯。
除此之外,市場上現也已存在諸如專門為加盟協作打造的SaaS服fu務wu商shang享xiang開kai店dian等deng,也ye有you越yue來lai越yue多duo的de茶cha飲yin相xiang關guan的de自zi動dong化hua設she備bei被bei各ge家jia開kai始shi使shi用yong,對dui於yu加jia盟meng門men店dian標biao準zhun化hua操cao作zuo的de完wan成cheng度du和he強qiang管guan控kong的de掌zhang控kong度du,已yi經jing較jiao過guo去qu高gao出chu許xu多duo。
甚(shen)至(zhi)是(shi)可(ke)能(neng)連(lian)加(jia)盟(meng)商(shang)都(dou)準(zhun)備(bei)好(hao)了(le)。喜(xi)茶(cha)的(de)品(pin)牌(pai)勢(shi)能(neng)雖(sui)然(ran)可(ke)能(neng)不(bu)如(ru)爆(bao)紅(hong)初(chu)期(qi),但(dan)也(ye)依(yi)然(ran)強(qiang)勁(jin),在(zai)那(na)些(xie)喜(xi)茶(cha)尚(shang)未(wei)能(neng)覆(fu)蓋(gai)的(de)區(qu)域(yu),隻(zhi)聽(ting)過(guo)但(dan)沒(mei)喝(he)過(guo)喜(xi)茶(cha)的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)依(yi)然(ran)大(da)有(you)人(ren)在(zai)。合(he)眾(zhong)合(he)創(chuang)始(shi)人(ren)姚(yao)哲(zhe)即(ji)認(ren)為(wei),尤(you)其(qi)在(zai)茶(cha)飲(yin)內(nei)卷(juan)到(dao)相(xiang)當(dang)程(cheng)度(du)的(de)當(dang)下(xia),不(bu)排(pai)除(chu)以(yi)前(qian)加(jia)盟(meng)其(qi)他(ta)茶(cha)飲(yin)有(you)經(jing)驗(yan)的(de)大(da)加(jia)盟(meng)商(shang)和(he)喜(xi)茶(cha)合(he)作(zuo),快(kuai)速(su)賺(zhuan)取(qu)第(di)一(yi)波(bo)紅(hong)利(li)。
也(ye)已(yi)有(you)相(xiang)關(guan)從(cong)業(ye)者(zhe)在(zai)社(she)交(jiao)平(ping)台(tai)上(shang)表(biao)示(shi),在(zai)喜(xi)茶(cha)開(kai)放(fang)加(jia)盟(meng)之(zhi)後(hou),已(yi)經(jing)有(you)諸(zhu)多(duo)加(jia)盟(meng)商(shang)來(lai)詢(xun)問(wen)是(shi)否(fou)有(you)喜(xi)茶(cha)的(de)加(jia)盟(meng)方(fang)式(shi)提(ti)供(gong),就(jiu)其(qi)個(ge)人(ren)感(gan)觀(guan)來(lai)說(shuo),其(qi)中(zhong)茶(cha)百(bai)道(dao)的(de)加(jia)盟(meng)商(shang)最(zui)多(duo)。
當然,即便終於放開了加盟,喜茶的要求依然嚴格。有意向的加盟商需要提供如100萬元資產證明、要在加盟區域有3年以上的市場經驗、要在喜茶的門店先工作超過3個月等條件,都無疑會將很多人擋在門外。要知道,即便是在茶飲行業內已經非常重視加盟商培訓的品牌,其培訓周期通常也就隻有3周左右。
鬆(song)了(le)口(kou)但(dan)也(ye)高(gao)姿(zi)態(tai),無(wu)論(lun)主(zhu)動(dong)還(hai)是(shi)被(bei)迫(po),開(kai)放(fang)加(jia)盟(meng),都(dou)意(yi)味(wei)著(zhe)喜(xi)茶(cha)進(jin)入(ru)了(le)下(xia)一(yi)個(ge)發(fa)展(zhan)階(jie)段(duan)。在(zai)接(jie)下(xia)來(lai)的(de)推(tui)進(jin)過(guo)程(cheng)中(zhong),它(ta)將(jiang)攪(jiao)動(dong)原(yuan)本(ben)的(de)行(xing)業(ye)勢(shi)力(li)分(fen)布(bu),在(zai)不(bu)斷(duan)變(bian)化(hua)的(de)市(shi)場(chang)格(ge)局(ju)中(zhong)走(zou)向(xiang)新(xin)坐(zuo)標(biao)。
我們依然認為,在連鎖化率遠超餐飲行業平均的新茶飲賽道,大品牌之間火花四濺的碰撞與擠壓、小品牌撕開夾縫或麵臨合並的兩難抉擇,都將格外精彩。
一種可能的猜測是,喜茶的放開加盟將為自身打開數倍甚至十幾倍的增收空間,但相對於市場規模3千億元的茶飲市場來說,幾十上百億營收的放大分攤到全行業,任一單個品牌所受的衝擊依然有限。
無論如何,喜茶的行動已經開始了。


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