
來源:IC實驗室(ID:InsightPlusClub)
隨著防疫政策的變化,我發現,做電解質飲料的品牌這幾天屬實是贏麻了。
百度指數顯示,12月5日至12月11日,電解質水的搜索指數整體同比陡增2711%。前幾天我陽了以後,發現電解質水那真是一水難求。不管是寶礦力還是外星人,外賣買不到,便利店斷貨,電商也至少5-10天才能發貨。誰能想到,這些個平平無奇甚至算不上好喝的飲料,居然莫名其妙就刷爆了存在感。其實關於電解質飲料,我在之前運動飲料那期裏帶到過一些。而最近這段時間的變化,我又去好好研究了一下這個品類,特別是最近大家紛紛搶購的寶礦力和外星人。不(bu)過(guo)還(hai)是(shi)要(yao)先(xian)說(shuo)明(ming)一(yi)點(dian),這(zhe)期(qi)我(wo)們(men)隻(zhi)聊(liao)商(shang)業(ye),不(bu)談(tan)功(gong)效(xiao)。無(wu)論(lun)是(shi)什(shen)麼(me)功(gong)能(neng)飲(yin)料(liao),功(gong)能(neng)再(zai)強(qiang),也(ye)不(bu)能(neng)替(ti)代(dai)藥(yao)品(pin)。同(tong)理(li),網(wang)上(shang)各(ge)種(zhong)博(bo)主(zhu)也(ye)不(bu)能(neng)替(ti)代(dai)醫(yi)囑(zhu)。寶礦力水特的母公司是日本知名醫藥公司大塚製藥。這家公司主營業務是醫用點滴液,也就是你生病時候掛的吊瓶。故事還要從1973年聊起。這一年,大塚製藥的產品經理播磨六郎前往墨西哥出差。沒想到到了墨西哥,這位六郎兄就水土不服。俗話說好漢擋不住三泡稀,播磨六郎直接拉得進了醫院。醫生給他掛了生理鹽水,還叮囑他:先補水,然後再補充營養。就在醫院裏,他看到一位剛剛從手術台上下來,麵露疲憊的醫生,拿起一瓶注射用的生理鹽水就咕嘟咕嘟地往嘴裏灌。播磨六郎一下子來了靈感:哎,要是能做一款可以喝的點滴液,不就可以很方便的解決拉肚子水分流失的問題了嗎?播磨六郎的這次拉肚子,成為了大塚製藥開發寶礦力水特的開端。有趣的是,雖然產品的起點是腹瀉脫水,到了開發階段,概念卻換成了「汗水」,也就是在出汗的時候給飲用者補充水分和因為出汗流失的電解質。總之,到1980年,一款有著「汗水」味道的電解質飲料正式推向市場,取名為Pocari Sweat,也就是寶礦力水特。關於為什麼能從腹瀉引申到汗水,隻能說大塚製藥的產品研發團隊的確是很有想法。這個我們放到後麵再聊。可以說,寶礦力的誕生的目的,並不是為了做一款好喝的飲料,而是為了解決一個很剛性的健康問題。之前內容裏,我提到過佳得樂的誕生的原因,是為了解決橄欖球運動員在長期高強度運動中體重下降,力量降低的問題。而脈動在中國市場之所以崛起,恰好是趕上了03年非典,焦慮的國內消費者對含有維生素的功能飲料抱有一些不現實的期待。而寶礦力後來進入印尼市場,也是因為04年印尼爆發登革熱。寶礦力為了開拓市場,反複營銷「缺水就喝寶礦力」,把自己做成了一款急救飲料。從這個角度來說,這些功能飲料不像飲料,更像某種保健品。注意,我指的不是它能起到保健作用,而是在營銷和消費者教育層麵,功能飲料和保健品的打法是互通的。我聊過不止一次保健品營銷了。賣保健品這件事情,根子在於如何激發消費者的恐懼,所謂小孩怕笨,女人怕醜,老人怕死,男人怕不行。你要賣一個解決問題的方案,最好讓消費者意識到「有問題」。什麼叫體渴?如果不是佳得樂我還真不知道什麼叫體渴。你隻聽說口喝了去喝水,沒聽過體渴了去喝水對吧。同(tong)理(li),脈(mai)動(dong)也(ye)是(shi)一(yi)樣(yang)。脈(mai)動(dong)的(de)廣(guang)告(gao)有(you)個(ge)一(yi)以(yi)貫(guan)之(zhi)的(de)核(he)心(xin)創(chuang)意(yi),大(da)概(gai)就(jiu)是(shi)一(yi)個(ge)人(ren)身(shen)體(ti)狀(zhuang)態(tai)不(bu)好(hao),精(jing)神(shen)萎(wei)靡(mi),別(bie)人(ren)都(dou)是(shi)站(zhan)直(zhi)的(de),隻(zhi)有(you)他(ta)是(shi)歪(wai)著(zhe)的(de)。喝(he)了(le)脈(mai)動(dong)以(yi)後(hou),狀(zhuang)態(tai)好(hao)了(le),人(ren)就(jiu)站(zhan)正(zheng)了(le)。然(ran)後(hou)廣(guang)告(gao)語(yu)一(yi)出(chu),告(gao)訴(su)你(ni)隨(sui)時(shi)隨(sui)地(di)脈(mai)動(dong)回(hui)來(lai)。廣告裏「歪著」的狀態,就是脈動創造出來的問題,它想告訴你,狀態不好,生活會出各種問題。畢竟,這個世界往往不獎勵解決問題的人,而是獎勵製造問題的人。在寶礦力剛誕生的那個時代,日本消費者對「出汗後補充水分和電解質」還是毫無概念的。這意味著寶礦力需要先完成市場教育。畢竟不是每個保健品,哦不,功能飲料,都能像脈動一樣撞到非典的。於是麵世第一年,大塚製藥免費派發了3000萬罐寶礦力水特。按人口算,每四個日本人裏,就有一個喝到過免費的寶礦力。這些飲料派發的地方也很有意思,都是在體育場館、公共浴場、桑拿浴室這些地點。baokuanglideyanfarenyuanmenhenyouzixin,tamenxiangxinzijiadeyinliaosuiranpingshisuanbushangzuihaohe,danruguoyinyongderenjingguoletililaodong,huozhechuguohanzailaihebaokuangli,namebaokuanglidekouweijueduishizuihaode。這個說法見仁見智啊,我個人就不同意,洗完澡來罐香蕉牛奶明顯才是最棒的嘛。總之,靠閉著眼睛送飲料,大塚製藥成功把寶礦力和「出汗」的場景綁定在了一起。首先,出汗肯定是一個比腹瀉常見得多的場景。運動會出汗,體力勞動會出汗,天熱會出汗,去蒸桑拿泡溫泉也會出汗。消費場景豐富了,對銷售必然是大有好處。另外,出汗比腹瀉少了疾病的色彩。「汗水」這個概念能讓寶礦力看起來沒那麼像保健品。而「去保健品化」,才讓寶礦力成了日本的國民級飲料。第三,出汗在許多地方的文化裏,都是一個頗具正麵色彩的詞彙,往往與勞動、拚搏、青春、熱血、健康聯係在一起。這樣的概念非常利於後續展開營銷。寶礦力的廣告拍得好,在行業內應該算是一個共識,B站也有很多案例,推薦大家去看一下。寶礦力的廣告片,往往不會和你說這個飲料有什麼功效,甚至都不怎麼聊飲料本身,相反是通過視覺創意,展現一係列和少年少女、校園、汗水、青春有關的意象。寶礦力為什麼那麼重視「青春」,這就是另一個話題了,它和日本文化裏「青春崇拜」的心態有一定的聯係,這就不是我能說清楚的了。我想說的是,選擇用這種風格來呈現品牌,也是一種「去保健品化」的手段。這就是功能飲料的一個矛盾所在了,靠保健品的賣法能起家,但沒辦法做大。大家可以想一想,在購買普通飲料的時候,你是怎麼決策的?多半是站在冷櫃前,審視裏麵不同的飲料,看看哪一款最能勾起你的購買欲。或者也有人像我一樣,可口可樂拿了就走,完全不挑。nihuikaolvyixia,woxianzaiyundongle,chuhanle,hanyeliushile,kenengxuyaobuchongyixieyeti。yushiqudianlimaileyipingjiadele。maizhiqianhaixiangleyixia,yaobumaipingkuangquanshuicouheyixiasuanle,shenghaojikuaine。這兩種決策,最大的區別,在於後者要動腦,而前者完全不用。作為廠商,最討厭的就是消費者的思考。消費者一思考,結果往往隻有一個:不買了。和功效過度綁定,意味著如果消費者需要,他一定會買你的產品。但也意味著如果他沒有需要,他就一定不會買你的產品。佳得樂在美國能成為最重要的飲料品牌之一,是因為美國人體育氛圍濃厚,消費場景足夠多,佳得樂又一家獨大。寶礦力能在日本成為國民級的飲料,是因為「出汗」的概念很寬泛,並不綁定某種具體功能。因為這次疫情帶來的存在感,會讓電解質水這個品類,真正站穩腳跟嗎?或者換句話說,元氣森林的外星人能成為中國的寶礦力嗎?我覺得這得看元氣森林接下來對外星人這款產品如何定位了。要知道2003年的時候因為非典,曾經主打維生素的脈動,也是一度爆火,進而帶火了一眾功能型飲料。在當時普遍關注健康的環境下,脈動、尖叫、激活等等,打得那叫一個熱鬧。正當中國飲料界大張旗鼓地進入功能型飲料時代時,不過也就幾年功夫,消費者就對這些以「健康」為概念的飲品厭倦了。本來作為日薄西山的樂百氏集團唯一拿得出手的脈動,銷售額也大幅下滑。
電解質水的突然爆火,與當年以脈動為首的功能型飲料的爆火,沒有任何區別。或許過不了多久,就會看見許多飲料廠商開始推出自己的電解質水產品,又進入一場新的電解質水大戰。直到消費者回歸理性,這些新誕生的牌子,二十年後隻活在我們的記憶裏,活在20後難喝飲料挑戰中,活在50歲館長的第三千支視頻裏。《黃桃罐頭我理解,元氣森林為什麼成了硬通貨?》Vista氧商業《把飲品比喻成汗水,卻被瘋狂追番!寶礦力廣告有何魔力?》首席品牌官
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