文：Euromonitor
來源：Euromonitor歐睿信息谘詢（ID：Euromonitor_China）
消費者的行為維度多變，有時甚至自相矛盾，他們的意圖和做法並非始終保持一致，對事物的喜好也不長久。
因此，歐睿每年都會推出重磅報告《全球十大消費者趨勢》，幫助企業及時理解行為變化和潛在動機，以此調整戰略。
預測客戶的需求、提供直擊痛點的創新解決方案並非易事，但我們的報告可以為您的市場推廣及商務規劃提供指導方向。
以下是2023年全球十大消費者趨勢速覽。文末附完整版報告鏈接，包含詳細的戰略建議及案例分析。
科(ke)技(ji)無(wu)處(chu)不(bu)在(zai)，遍(bian)布(bu)生(sheng)活(huo)每(mei)一(yi)個(ge)角(jiao)落(luo)，我(wo)們(men)早(zao)已(yi)習(xi)以(yi)為(wei)常(chang)。從(cong)家(jia)裏(li)的(de)電(dian)燈(deng)到(dao)商(shang)店(dian)結(jie)賬(zhang)，自(zi)動(dong)化(hua)比(bi)比(bi)皆(jie)是(shi)。不(bu)過(guo)，機(ji)器(qi)人(ren)還(hai)不(bu)足(zu)以(yi)媲(pi)美(mei)人(ren)類(lei)的(de)細(xi)膩(ni)，我(wo)們(men)依(yi)然(ran)需(xu)要(yao)人(ren)類(lei)間(jian)的(de)接(jie)觸(chu)和(he)溝(gou)通(tong)。
人性化和智能化應雙管齊下，如果過於依賴科技，消費者很有可能對你的品牌產生距離感。不bu言yan而er喻yu，經jing濟ji動dong蕩dang的de年nian代dai裏li，我wo們men都dou在zai努nu力li節jie衣yi縮suo食shi，精jing打da細xi算suan。儲chu蓄xu乃nai頭tou等deng大da事shi，人ren們men要yao麼me選xuan擇ze加jia大da日ri常chang必bi需xu品pin開kai銷xiao，要yao麼me消xiao費fei降jiang級ji轉zhuan向xiang低di成cheng本ben產chan品pin，或huo徹che底di放fang棄qi購gou物wu。
於是這些消費者選擇走平價、靈活路線，如使用先買後付的支付方式、選擇二手產品（更多可見“生態經濟崛起”趨勢），或各種折扣優惠（例如使用積分抵扣或會員優惠）。你有多少次發現自己在漫無目的地刷手機？無論看各種視頻網站、社交或購物軟件，我們都有過這樣的經曆，甚至次數比你想的還要多。
如今，我們對屏幕時間和使用的平台變得更為認真和挑剔。這並不是說要徹底斷網，而是善用我們的上網時間。
如果你最近曾刪除、取關或退出某些 APP，或者十分關注你的上網時間，那麼你就是這一趨勢最好的代表了。“生態經濟崛起”和“預算管理大師”趨勢緊密關聯（還有“及時行樂”趨勢，詳情見下文），區別在於“生態經濟崛起”更側重節約型思維可以如何造福環境。
具體來說，某些消費者不再像過去那樣消費、goumaihuolvyou，shenghuochengbenweijishidexiaofeizhexunzhaojieshengnengyuanheshenghuofeiyongdefangfa，zheyangbujinkeyikongzhixiaohao，yeyiweizhejianshaolangfei，bingcushirenmenzhuanxianggengweilvse、節能的產品，以及租賃和二手消費。
遊戲正邁向主流。從手遊到電競比賽，每個人都參與到遊戲中來。業餘愛好者、隨性玩家、硬核玩家和職業選手遍布每個年齡段。
這些高度參與的消費者一進入虛擬遊戲就會瞬間沉浸其中。越來越多的品牌也趁勢推出遊戲互動性廣告或產品。
但這隻是引爆的開端，遊戲作為一種娛樂形式和吸金密碼，它的故事才剛剛開始。還記得我們說過消費者的行為有時會自相矛盾嗎？“預算管理大師”講的是省錢，“及時行樂”則是講（理性）揮霍。
實話說，過去幾年就像一場無休止的噩夢。我們經曆了疫情、幾十年來最高通脹、經濟下滑等等，一路走來被迫做出了太多的犧牲。
jinnian，womenxiangyunxuzijishaoweihuodeshufuyidian。biru，yixiemaideqideshechipinhexiangletiyan。jinguanwomenzaihuaqianshangrengxiaoxinyiyi，danhaishixiangduoshoukaolaoyixiaziji。bijing，womenzhide。三個字：走出去。無論未來有什麼不確定性，我們都想回到原來的生活了，耗在疫情封鎖與隔離上的時間已經夠長了。所suo以yi，我wo們men正zheng努nu力li使shi生sheng活huo走zou上shang正zheng軌gui，重zhong歸gui正zheng常chang。但dan要yao記ji住zhu，每mei個ge人ren對dui正zheng常chang的de理li解jie是shi不bu一yi樣yang的de。不bu過guo無wu論lun如ru何he，消xiao費fei者zhe都dou開kai始shi四si處chu尋xun樂le，重zhong新xin探tan索suo這zhe個ge世shi界jie。女性不再保持沉默，要展現出她們的力量。女性權益鬥爭聲勢越發浩大。
美國羅訴韋德案被推翻、伊朗女孩 Mahsa Amini 之死，以及其他不公正事件點燃了全世界的怒火。消費者們共同攜手，為爭取性別平等發聲，在看到積極的改變之前，他們決不退縮。
眾所周知，大家都卷不動了。我們想活得輕鬆一點，而非被榨幹了能量。
一切到此為止，按下暫停鍵，後退一步，對不可控的事情放手。我們並非徹底躺平擺爛，而是尋找生活平衡點，活出最好的自己。
疫情貫穿了他們大部分的成長時光，這些網絡原住民即將實現經濟自由，他們不同尋常的成長經曆自然也將對商業帶來影響。
雖然千禧一代是第一批內容創作者，但Z世代這批後浪將會更上一層樓。社交媒體是他們展示自我的舞台，是探索發現的搜索引擎，更是生財之道。
完整版報告，請見《2023全球十大消費者趨勢》
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