
文: 塗夢瑩
來源:19號商研社(ID:time_biz)
【追光者2023】過去的2022年(nian),消(xiao)費(fei)行(xing)業(ye)經(jing)曆(li)了(le)跌(die)宕(dang)起(qi)伏(fu)的(de)一(yi)年(nian)。從(cong)年(nian)初(chu)的(de)消(xiao)費(fei)融(rong)資(zi)熱(re)潮(chao)退(tui)去(qu),再(zai)到(dao)年(nian)末(mo)的(de)煙(yan)火(huo)氣(qi)回(hui)歸(gui)。這(zhe)一(yi)年(nian),消(xiao)費(fei)企(qi)業(ye)參(can)與(yu)了(le)這(zhe)個(ge)世(shi)界(jie)的(de)變(bian)化(hua),見(jian)證(zheng)了(le)離(li)開(kai),也(ye)迎(ying)來(lai)了(le)相(xiang)聚(ju)。時(shi)至(zhi)2023年,時代周報關注行業熱門公司過去一年的探索及成績,也關注接下來2023年的企業新動態,通過企業核心人物訪談,呈現行業趨勢風口。
進入2023年,新式茶飲的發展似乎不再是一個漸進的過程。
先是第一梯隊品牌選擇“放下身段”,深入非一線城市降維打擊;有頭部企業則選擇“強強聯合”,加速進入並購時代;而卷入這場混戰的腰部品牌們,同樣為搶奪市場而“跑馬圈地”。
新茶飲行業明顯的趨勢是:越來越多的茶飲品牌們將焦點放在規模上。
在這其中,霸王茶姬作為國風茶飲領域規模體量最大的品牌,又會有什麼樣的視角、思考和決策。
近日,霸王茶姬聯合創始人尚向民接受時代周報記者專訪透露,門店規模是品牌實力的一個表現,也是降本增效的一個支點。“用的好,能發揮總成本領先的優勢,但也容易出現一個問題‘反規模重力’。”
在尚向民視角中,霸王茶姬所推崇的規模優勢,更注重效應與服務。
近些年,霸王茶姬顯示出不錯的發展潛力。自2017年成立,這家從雲南起家的國風茶飲品牌,短短幾年便突破“千店規模”,累計獲得超3億元的A&B輪融資,投資者包括XVC、複星、琮碧秋實。
盡管如此,尚向民仍思考了霸王茶姬存在的不足。他認為,“要讓更多人知道霸王茶姬,需要在提升品牌勢能、擴大知名度上做努力。”他說道。
“霸王茶姬未來要像星巴克一樣,不僅僅是因為好喝而購買,而是因為認同品牌理念而購買。”在采訪中,他不斷強調,霸王茶姬未來想成為東方星巴克,用茶和茶文化推動品牌發展,走向全球。

時代周報:一(yi)直(zhi)以(yi)來(lai),霸(ba)王(wang)茶(cha)姬(ji)專(zhuan)注(zhu)於(yu)國(guo)風(feng)茶(cha)飲(yin)這(zhe)一(yi)方(fang)向(xiang)。如(ru)今(jin),行(xing)業(ye)內(nei)同(tong)樣(yang)有(you)越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)的(de)國(guo)風(feng)品(pin)牌(pai)走(zou)向(xiang)市(shi)場(chang)。對(dui)比(bi)之(zhi)下(xia),霸(ba)王(wang)茶(cha)姬(ji)的(de)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)力(li)在(zai)哪(na)些(xie)方(fang)麵(mian)?
尚向民:在整個茶飲市場中,霸王茶姬一直在講自己擁有5大差異化:空間、品牌定位、戰略、產品、供應鏈,但實質上這5大差異化都源於一個根本邏輯:定位先定價,定價定天下。
我們核心的差異化是在15~20yuandezhongjianjiaweiduan,zhaodaoyigeranggukeganshoudaochanpinjiazhihekongjiantiyanjiazhipinghengdiandedidai。yanzhezhegezhusiluzhaodaoguofengzhegedian,yifangmianzuotiyandechayi,weiraowenhuazuopinpai;另一方麵在中國文化中尋找足以代表它的物資利益,於是我們看到了擁有幾千年曆史的茶。
回到國風茶飲這個行業本身,整個賽道目前處於“強品牌弱品類”的階段。所以聚焦到當下國風茶飲行業內的競爭點,有兩個:一是規模,做規模壁壘;二是品牌,做品牌心智壁壘。
從規模來講,我們在國風茶飲這個領域的第一個重點是要持續做門店加密,做顧客的購買便利性和規模領先優勢;從品牌來講,目前國風茶飲上的品牌心智格局處於從一強到多強、Nqiangbianhuadejieduan,zhengtixinzhizaicongjizhongzouxiangfensan,nengrangxiaofeizhechangqiyouxinzhiliucunqiechanshenggaopinfugou,xuyaopinpaizijichanshengyigezhuanhuaguocheng,congpinpaishinengdaopinpaixinzhi。
時代周報:2022 年 12 月底,霸王茶姬宣布將在 12 月新開門店 205 家,全球總門店數已達到 1050 家以上。在門店擴展方麵,霸王茶姬有怎樣的戰略規劃?
尚向民:門店拓展的邏輯,還是上一個話題講的“做規模優勢”。關於門店本身,我們有兩方麵理解。
首先,是以開發選址的邏輯來看門店:門(men)店(dian)是(shi)線(xian)下(xia)連(lian)鎖(suo)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)渠(qu)道(dao)。在(zai)門(men)店(dian)選(xuan)址(zhi)的(de)邏(luo)輯(ji)上(shang),我(wo)們(men)對(dui)標(biao)到(dao)主(zhu)流(liu)的(de)一(yi)線(xian)消(xiao)費(fei)品(pin)牌(pai),聚(ju)焦(jiao)購(gou)物(wu)中(zhong)心(xin)選(xuan)址(zhi)。但(dan)這(zhe)樣(yang)的(de)門(men)店(dian)或(huo)者(zhe)說(shuo)渠(qu)道(dao)是(shi)有(you)限(xian)的(de),每(mei)個(ge)購(gou)物(wu)中(zhong)心(xin)能(neng)給(gei)到(dao)茶(cha)飲(yin)品(pin)牌(pai)的(de)選(xuan)址(zhi)通(tong)常(chang)就(jiu)3~5個,最優質的口岸店可能隻有1~2個,全國也就幾千個,所以渠道是一個稀缺資源。
其次,是從規模效應來看門店。霸王茶姬目前的門店規模在1150家以上,總體過了千店規模的階段,但是從全行業來看,還有3000家、5000家、10000家門店的品牌。如果店開了,運營能力、數字化能力、zuzhilimeigenshang,zuihouhaishizaizuocufangshideguanlimoshi。suoyijinnianwomenzaimendianshangdezhanlve,huizhujiancongkaidiandaoguandianshangzuoziyuanqingxie,zuohaozuihouyimidemendianfuwunengli。
時代周報:zaixinshichayindesaidaozhong,chanpintuixinshipinpaifazhancelvezhiyi。danbawangchajihaoxiangbingburezhongyupinfantuixin,ershijujiaoyushiliangchanpindexuanxiang。zaizhefangmian,bawangchajizishenduiyuchanpintuixinyounaxiekaoliang?
尚向民:我們對新品的看法可能和其他品牌不一樣,整個2022年我們一共上過4次新品:4月山茶花烏龍、6月蜜瓜烏龍、8月玫瑰普洱、11月金絲小種,整體邏輯還是聚焦在原葉鮮奶茶品類,做奶茶產品的口味創新。
很多消費者也發現我們的上新頻率不會和其他品牌一樣高。一方麵是“在先邏輯”,我們在研發的過程中,會側重做原葉鮮奶茶品類,核心是為了實現消費者對霸王茶姬心智的聚集;另一方麵是“在後邏輯”,霸王茶姬經過怎麼多年的產品探索,發現原葉鮮奶茶是標準化和消費者心智成熟度非常高的品類,成功路徑是有跡可循的。
這些年我們的思路沒有變過:從減法上取得勝利。國內茶飲行業在研發新品上非常卷,包括產品營銷也非常卷,比如各種聯名。速度太快反而讓消費者無法聚焦心智、缺乏心智沉澱的過程,也導致了當下茶飲行業顧客忠誠度其實不算高。霸王茶姬所遵循的產品邏輯是去打造有普適性有底層價值的“減法”產品,讓這一杯飲品成為生活伴侶,能夠每天喝都喝不膩。
02
時代周報:出海發展至今,霸王茶姬整體發展經曆了哪些階段?目前處於什麼階段?最深層次的變化來自什麼?
尚向民:出海是在霸王茶姬門店不到100jiadezhuangtaixiazuochudejueding。congbawangchajidanshengyilai,womenjiurenweitaweilaimianduidezuidajingzhenghaishiquanqiushichang。weilaibushichayinhechayinzhijiandejingzheng,ershichayinhekafeizhijiandejingzheng。zaizhanlvexuanzeshang,xianjieduanjianggengduozhuanzhuzaiguoneishichang,xiankandaoguoneishichangdezhongju,zaiqukanquanqiushichangdezhongju。
2017—2023年期間,我們的國內市場實際已經走過了三個階段。2017—2018年,先在昆明開天辟地,完成前 50 家店的開店,跑過模型驗證的階段;2019—2021年,再到雲南頂天立地,整體在雲南達到 200+家門店,建立大本營市場,打造本地知名度;2022年至今,則是全國鋪天蓋地,也就是我們的全國化發展階段,建立廣泛的知名度。
霸王茶姬最深層次的變化,是人尺度的變化,從一個不到 10 人的創業團隊到現在要管理 超過700人的中後台,超過5000人的基層門店組織;從以前管理單店,到現在要做全球 1000+門店的管理。這個階段中的“人”,變的是管理半徑,不變的是使命、願景、價值觀牽引,真正讓霸王茶姬所有人都認同東方星巴克的願景,才能實現組織力的凝聚、團結。
時代周報:在營銷層麵,國內到海外的營銷是否存在差異?在哪些方麵存在難度?
尚向民:霸王茶姬在國內和海外市場還是存在一定的定位差異。
霸王茶姬在國內的價位段是 16~20元的中間價格帶,但在東南亞價格帶會高一些,已經定位到了高端品牌定位。
體(ti)現(xian)在(zai)產(chan)品(pin)營(ying)銷(xiao)上(shang),會(hui)有(you)營(ying)銷(xiao)方(fang)式(shi)的(de)區(qu)別(bie)。總(zong)體(ti)上(shang),東(dong)南(nan)亞(ya)年(nian)度(du)的(de)營(ying)銷(xiao)活(huo)動(dong)不(bu)是(shi)很(hen)多(duo),但(dan)定(ding)位(wei)相(xiang)對(dui)更(geng)高(gao),比(bi)如(ru)我(wo)們(men)會(hui)選(xuan)擇(ze)同(tong)定(ding)位(wei)的(de)品(pin)牌(pai)進(jin)行(xing)合(he)作(zuo),和(he)馬(ma)來(lai)西(xi)亞(ya)的(de)國(guo)寶(bao)級(ji)錫(xi)器(qi)品(pin)牌(pai)「皇家雪蘭莪」合作推出紀念杯、和高端礦泉水品牌「依雲」合作推出冷泡茶等等。
海(hai)外(wai)營(ying)銷(xiao)的(de)難(nan)點(dian),還(hai)是(shi)難(nan)找(zhao)到(dao)一(yi)個(ge)自(zi)然(ran)流(liu)量(liang)的(de)吸(xi)引(yin)點(dian)。俗(su)話(hua)說(shuo)酒(jiu)香(xiang)不(bu)怕(pa)巷(xiang)子(zi)深(shen),但(dan)茶(cha)香(xiang)還(hai)是(shi)最(zui)怕(pa)深(shen)巷(xiang)。對(dui)於(yu)霸(ba)王(wang)茶(cha)姬(ji),比(bi)較(jiao)好(hao)的(de)點(dian)是(shi)我(wo)們(men)找(zhao)到(dao)了(le)盲(mang)盒(he)杯(bei)的(de)活(huo)動(dong)形(xing)式(shi),吸(xi)引(yin)到(dao)消(xiao)費(fei)者(zhe)後(hou),讓(rang)消(xiao)費(fei)者(zhe)到(dao)店(dian)後(hou)再(zai)去(qu)感(gan)受(shou)中(zhong)式(shi)文(wen)化(hua)環(huan)境(jing),在(zai)海(hai)外(wai)做(zuo)對(dui)標(biao)咖(ka)啡(fei)的(de)“茶”的社交空間。
03
“在確定性的環境下發展”
時代周報:回望2022年,有哪些關鍵詞可以形容茶飲行業?展望2023年,整個茶飲行業會有怎樣的趨勢和變化?
尚向民:2022年,茶飲行業還是聚焦在“變化”和“突圍”兩個詞上。這一年大家見證了很多變化:品牌梯隊的變化、疫情下商業環境的變化、xinzengchangdiandeyaobaibianhua。yinweizhexieneiwaibudebianhua,dajiadouxuyaozhaodaotuweidian,baituobeibianhuazuoyoudezhuangtai,huiguidaochangtaifazhandelushanglai。zongjieyijuhua:2022年大家都在尋找確定性。
到了2023年,我們可以在確定性的環境下發展。1月份以來,大家戰略落地的速度非常快,茶飲競爭的維度又回到了速度戰,比如開店速度、規模速度、產品研發速度、出chu海hai速su度du等deng等deng。我wo們men認ren為wei在zai整zheng體ti消xiao費fei市shi場chang複fu蘇su的de情qing況kuang下xia,供gong給gei端duan,也ye就jiu是shi各ge大da品pin牌pai的de複fu蘇su是shi更geng快kuai的de,大da家jia都dou會hui用yong自zi己ji創chuang造zao出chu來lai的de供gong給gei去qu搶qiang奪duo需xu求qiu市shi場chang。
時代周報:霸王茶姬下一步發展的動向是怎樣的?有沒有三五年的目標?
尚向民:今年,我們仍然會聚焦新市場的開發,做門店的新拓和加密。目前為止,霸王茶姬已經有了 13 個核心省級市場,在 17 個省市開店。
預計到2023 年年底,我們門店分布會更加均衡。同時在多省做門店加密,讓核心市場的壁壘更牢固。
未來3-5年,我們相信市場集中度越來越高,茶飲連鎖化率越來越高,最終市場份額前3-5名的品牌會越來越大,頭部效應越來越強。隻有努力保持在頭部的位置,才能不被輕易甩開差距。


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