
文:Giselle Yin 來源:Foodaily每日食品(ID:foodaily)
2023年,後疫情時代下,大眾的健康意識、日常養護意識空前高漲。
益普索《2022健康洞察報告》顯示,81%的消費者認為自己比過去更關注健康。消費者有極強的健康預防意識,認為體檢、接種疫苗、準備常用藥品都是必要的行為,並越發注重通過日常養生保養盡可能地預防疾病,也會預留健康類產品的預算。
tongshi,xiaofeizhexiwangweichijiankangdefangshikeyigengqingsongyidian,richangyinshitiaozhengshibeiguangfancaiyongdetiaoligaishancuoshi,shipinyinliaodegongnengxingyechengweizhongyaoguanzhudian。zhezhongdaqushixia,zaishipinyinliaoxingyezhong ,功能+也在繼續向各個品類滲透。
比如從行業上新中可以觀察到,添加東方草本、益生菌、VC等成分的新品產品數量明顯增加;糖巧、飲料、乳品甚至新茶飲等品類都在成為功能性載體,提升健康屬性價值……
erzhongsuozhouzhideshi,ruantangjixingshijinliangniangongnengxingshipinzhongbiaoxianzuiweituchudepinleizhiyi。buguo,congquanqiushichangguanchazhongwomenfaxian,zairibenshichang,xiangduiruantangbiaoxianruoshideyingtangzhong,youyigepinleinishizhunianshangzhang,zhegepinleijiushirunhoutang,huikanpinleifazhanguiji,runhoutangyekeyishuoshijiyurichangyanghulinianfazhanqilaidedianxingpinlei。
因yin此ci,今jin天tian我wo們men想xiang結jie合he潤run喉hou糖tang這zhe個ge品pin類lei及ji該gai品pin類lei頭tou部bu品pin牌pai的de發fa展zhan,看kan看kan喉hou糖tang為wei什shen麼me能neng持chi續xu增zeng長chang?關guan於yu食shi品pin的de功gong能neng,消xiao費fei者zhe到dao底di關guan注zhu的de是shi什shen麼me?在zai日ri常chang飲yin食shi中zhong,通tong過guo產chan品pin形xing態tai和he功gong能neng成cheng分fen的de組zu合he,到dao底di能neng給gei消xiao費fei者zhe帶dai來lai哪na些xie價jia值zhi?如ru何he精jing準zhun洞dong察cha需xu求qiu,滲shen透tou進jin消xiao費fei者zhe的de日ri常chang生sheng活huo場chang景jing中zhong?
01
健康風潮下,
“防範未病”理念強化潤喉糖需求認知
duiyutangzhegechuantongpinleilaishuo,gongnengxingshizhongyaodechuangxinyanshenfangxiangzhiyi,errunhoutangzheyipinlei,jiushitangdegongnenghuachuangxinyugaopinhusangxuqiuqiheerhuodezengchangdedianxingdaibiao。
糖的功能化改造,以醫生建議為靈感誕生的潤喉糖品類
早期,硬糖在日本主要定位是零食。然而,在人們喉嚨不舒服的時候,醫生有時也會建議就醫者回去含一點黑糖之類的糖,因此糖有了“可以潤喉,緩解咽喉不適”這層認知,而這也是日本潤喉糖品類誕生的起因,市麵上開始出現了一些添加草本成分的潤喉糖。
然而,由於早期的潤喉糖定價高,又有草藥味,大眾對草本成分的健康屬性認知度也低,因此並沒有很快普及。
直到80年代,隨著日本全國興起的健康風潮,大眾對於日常自我保健、保持身體健康狀態穩定的意識逐漸增強,因此喜歡潤喉糖的用戶不斷增加,並最終確立了“潤喉糖(のど飴)”這一全新的品類。
目前,日本大眾對潤喉糖的日常養護功能具有普遍認知。有報道稱,每年的10~11月,隨著天氣變冷,空氣幹燥,潤喉糖的銷量就會上升,甚至誕生了一個詞叫“潤喉糖季節指數”。
基於“自我診療”理念和“護喉”核心功能,喉糖滲入更多人群和場景
潤喉糖市場競爭激烈,長期占據銷量榜單上位的品牌都是如何獲得消費者的共鳴和信賴,並守住地位的呢?
以日本家喻戶曉的龍角散為例。在采訪中,龍角散社長藤井隆太曾提到,品牌成功的關鍵之一,就是提出並倡導“自我診療”理念。
他提到,大眾在日常的健康維持上會付出很多努力,隨時隨地關注自己的健康狀況,通過良好的運動、飲食、生活作息習慣等調整身體狀態,讓自己在工作、生活中盡量維持穩定的表現。
同時,人們不會因為咳嗽、咽喉痛之類的輕微症狀就去醫院就診,習慣在出現輕微症狀的早期先使用OTC醫藥品進行自我治療和護理,加快身體恢複,並避免就醫造成過度用藥、或使用刺激性過強的藥物的情況。
在zai這zhe種zhong國guo民min日ri常chang健jian康kang管guan理li意yi識shi普pu遍bian較jiao高gao的de環huan境jing下xia,龍long角jiao散san呼hu籲xu,首shou先xian要yao通tong過guo健jian康kang管guan理li,優you先xian避bi免mian生sheng病bing,萬wan一yi出chu現xian症zheng狀zhuang了le,則ze要yao優you先xian避bi免mian重zhong症zheng化hua,先xian充chong分fen了le解jie在zai日ri常chang生sheng活huo中zhong應ying該gai如ru何he用yong藥yao,用yong什shen麼me藥yao。
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因此,品牌以長年積累的“咽喉健康護理”專業實力為核心,在傳統咽喉藥龍角散的基礎上,推出含有龍角散草本粉末的「龍角散潤喉糖」。在日常養護中,可以使用潤喉糖,症狀更加嚴重時,則可以使用咽喉藥,由此覆蓋了不同健康狀態下的護嗓需求。

圖片來源:龍角散
前文提到,潤喉糖銷售旺季為秋冬幹燥季節,而龍角散基於“促進異物排出”的功能,提出其可在早春花粉症季節、PM2.5嚴重時等特殊場景下緩解咽喉不適症狀,由此將使用場景從秋冬擴大到了全年。
通過產品與多元日常場景的結合,龍角散將“自我診療”理念引入了日本的食品行業,其多款產品都在上市後銷量表現亮眼,成為各大潤喉產品推薦榜單裏的常駐產品。
02
逆勢上行,
聚焦成分功效信賴打造多元產品矩陣
喉糖品類逆勢上行,“功效感”受到高度關注
日本WORLD BUSINESS SATALLITE在2018年的一篇新聞報道中提到,盡管日本硬糖市場銷量在下降,但在硬糖中,潤喉糖這個細分品類卻在逆行增長。

圖片來源:WBS
之所以有這樣的現象,一是由於大眾的健康意識日益提升,二是由於不斷有玩家入場推出新品,市場競爭變得愈發激烈。
在這種狀況下,由於消費者對潤喉糖功效感的關注度非常高,因此配方、成分成為品牌的競爭壁壘。
而功效性與信賴感,也正是龍角散產品矩陣擴張後能成長為行業第一的關鍵原因。
圍繞經典護喉配方,根據市場變化和消費者需求大膽改造傳統品類形態
擁有200年以上曆史的龍角散,最早是江戶時代秋田藩王佐竹候的禦用家傳藥。在傳承中,處方經多次迭代,融合了漢方組方和西洋草本。
1871年nian,隨sui著zhe藩fan王wang國guo消xiao失shi,龍long角jiao散san成cheng為wei麵mian向xiang普pu通tong大da眾zhong銷xiao售shou的de商shang品pin。為wei治zhi療liao哮xiao喘chuan,龍long角jiao散san又you被bei改gai良liang為wei全quan藥yao細xi粉fen末mo狀zhuang態tai,直zhi接jie作zuo用yong於yu咽yan喉hou黏nian膜mo,銷xiao量liang持chi續xu增zeng長chang。

圖片來源:龍角散
這種經典配方積累的信賴感,讓龍角散在企業轉型時,最終淘汰了其他產品,確立了專注於“護喉”傳統強項、並由此展開新品開發的策略,研發出了包括咽喉藥、護嗓顆粒、潤喉糖、潤喉片、吞咽輔助果凍等全係列咽喉護理產品,成長為護喉領域的頭部品牌。

圖片來源:龍角散
早期,咽喉藥龍角散主要受眾是50歲以上的人群。隨著新生代用戶出現,一部分年輕用戶不喜歡龍角散的粉末形態,認為它苦、嗆、難吞服,因此產品銷量出現了下滑。
然而,當時的社長藤井先生經過親自走訪調研發現,龍角散的老客戶對品牌有極高的信任度和忠誠度,在他們心目中,龍角散具有“專業”“值得信賴”的正麵形象。
因此,龍角散決定專注於“龍角散”品牌本身,將可靠的傳統配方成分積累的信賴感作為核心優勢不斷強化,並在此基礎上進行了產品改良。
龍角散免水潤係列是產品改良的典型代表,它易於攜帶,無需用水送服,十分方便,再加上前文提到的“促進異物排出“功效,因此受到歡迎,擴大了使用場景和季節。

圖片來源:龍角散
針對吞咽機能退化、服fu藥yao困kun難nan的de老lao年nian群qun體ti,龍long角jiao散san還hai研yan發fa了le世shi界jie上shang第di一yi款kuan吞tun咽yan輔fu助zhu果guo凍dong產chan品pin,不bu僅jin不bu會hui影ying響xiang藥yao物wu作zuo用yong和he吸xi收shou,還hai帶dai來lai了le正zheng常chang吞tun咽yan食shi物wu的de愉yu悅yue體ti驗yan,在zai療liao養yang院yuan等deng機ji構gou分fen發fa試shi用yong後hou不bu到dao一yi周zhou就jiu收shou到dao了le大da量liang好hao評ping,此ci後hou漸jian漸jian被bei大da規gui模mo使shi用yong,經jing過guo改gai良liang後hou用yong戶hu還hai擴kuo大da到dao了le兒er童tong群qun體ti。

圖片來源:龍角散
2011 年(nian),龍(long)角(jiao)散(san)又(you)推(tui)出(chu)了(le)龍(long)角(jiao)散(san)潤(run)喉(hou)糖(tang)。雖(sui)然(ran)分(fen)類(lei)在(zai)食(shi)品(pin),但(dan)由(you)於(yu)添(tian)加(jia)了(le)特(te)殊(shu)製(zhi)法(fa)的(de)超(chao)細(xi)微(wei)龍(long)角(jiao)散(san)草(cao)本(ben)粉(fen)末(mo),因(yin)此(ci)在(zai)清(qing)潤(run)功(gong)效(xiao)感(gan)上(shang)大(da)受(shou)好(hao)評(ping),產(chan)品(pin)在(zai)上(shang)市(shi)三(san)年(nian)的(de)時(shi)間(jian)裏(li)就(jiu)占(zhan)據(ju)了(le)市(shi)場(chang)份(fen)額(e)第(di)一(yi)的(de)位(wei)置(zhi)。

圖片來源:龍角散
通過靈活地改變產品形態,拓展產品矩陣,龍角散的產品滿足了不同人群、不同場景的需求,人氣不斷上漲,品牌銷售額出現顯著增長。
03
海外頭部進軍中國市場,
護嗓需求在中國市場
是否也能迎來新增長機遇?
如今,龍角散是日本潤喉糖市場的頭部品牌,多年位居止咳祛痰劑類別製造商以及潤喉糖製造商排名首位。INTAGE數據顯示,龍角散草本潤喉糖係列市場累計銷售金額連續8年排名第一。
在(zai)日(ri)本(ben)以(yi)外(wai),隨(sui)著(zhe)旅(lv)遊(you)人(ren)群(qun)的(de)口(kou)口(kou)相(xiang)傳(chuan)和(he)旅(lv)遊(you)購(gou)物(wu)情(qing)報(bao)的(de)擴(kuo)散(san),龍(long)角(jiao)散(san)在(zai)海(hai)外(wai)也(ye)逐(zhu)漸(jian)積(ji)累(lei)了(le)人(ren)氣(qi),如(ru)中(zhong)國(guo)遊(you)客(ke)就(jiu)非(fei)常(chang)喜(xi)歡(huan)購(gou)買(mai)龍(long)角(jiao)散(san)自(zi)用(yong)或(huo)送(song)給(gei)家(jia)人(ren),在(zai)社(she)交(jiao)媒(mei)體(ti)上(shang)也(ye)經(jing)常(chang)可(ke)以(yi)看(kan)到(dao)“日本旅遊必買清單”相關內容推薦龍角散。
龍角散不僅受到旅遊人群的喜愛,也成為了高頻用嗓人群,如歌手、明星、教師、主播、導遊等的必備產品,甚至有人形容“半個娛樂圈都在吃龍角散”,多名藝人都曾在綜藝節目、直播等公開場合安利過龍角散。
龍角散由此看到了中國市場對於日常喉嚨養護產品的潛在需求,因此2017年開始試水進入中國市場。

圖片來源:龍角散
Foodaily了解到,2019年龍角散全麵布局跨境電商,希望能夠讓中國消費者更方便地購買和使用龍角散。目前,龍角散在天貓、京東、網易考拉、小紅書等平台開設了品牌海外旗艦店,旗下產品多次榮登京東國際潤喉糖榜首及天貓國際進口糖果熱銷榜、進口糖果回購榜榜首。
2021年初,龍角散與華潤三九簽訂戰略合作協議,為中國消費者提供符合中國國內法規及中國標準的日本原裝免水潤顆粒糖。

圖片來源:龍角散
在線下,龍角散也與合作企業大河供應鏈合作,將旗下熱銷款草本潤喉係列產品銷售到超市、便利店等線下主流渠道。截至目前,龍角散已在全國將近8萬家店鋪展開銷售。
隨著渠道的擴大,龍角散也開始被更多國內消費者認可,如去年年底“刀片嗓”橫行,龍角散就成為了“網友推薦的喉糖排行榜”第一名。

圖片來源:龍角散
近jin日ri,龍long角jiao散san首shou次ci亮liang相xiang糖tang酒jiu會hui,重zhong點dian展zhan示shi了le其qi麵mian向xiang中zhong國guo市shi場chang消xiao費fei者zhe無wu糖tang化hua消xiao費fei需xu求qiu的de草cao本ben無wu糖tang潤run喉hou係xi列lie產chan品pin。這zhe其qi中zhong就jiu包bao括kuo專zhuan為wei高gao頻pin用yong嗓sang人ren群qun定ding製zhi,可ke以yi一yi邊bian含han服fu一yi邊bian說shuo話hua的de龍角散草本無糖潤喉片係列;顆粒形態,無需配水,瞬時清潤的免水潤顆粒糖係列以及添加有藍莓果汁,維C滿滿的黑加侖藍莓味潤喉糖,引起了行業內外的廣泛關注。


圖片來源:龍角散
龍角散表示,隨著大眾健康意識的提升,希望“自我診療”與“防範未病”的健康理念也能被更多中國用戶接受,也希望通過豐富的咽喉健康護理產品滿足用戶不同的用嗓頻率、護嗓需求。未來,品牌將繼續深耕中國市場,為中國用戶提供專業的咽喉健康守護。
參考資料:
[1]「ゴホン!といえば龍角散」でおなじみの株式會社龍角散、中國OTC醫薬品トップメーカー・華潤三九(カジュンサンキュウ)とパートナーシップ締結を発表,PR TIMES,2019.8.14;
[2]龍角散の再成長戦略,J-marketing.net,2019.7.29
[3]100年企業の本質をつらぬいた戦略~愛用者の期待に気づき、唯一無二の価値を掘り起こす~,100年企業戦略オンライン,2022.10.11.
[4]2022年健康管理洞察報告-益普索


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