
文:Camille
來源:潮汐商業評論(ID:daily-case)
“woxianzaijihumeitiandouyaolaibeikafei,napazhoumozaijiaxiuxiyeshi。shangbanhemeishishiweiletishen,zaijiazuolahuashixiangshoushenghuo,pingshihepengyouchuqudagailvhaishihuixuanzekafeiguan,bijingkanqilaiyoufenweihaibufapang。”Allen說道。事實上,像Allen一樣的人不在少數,喝咖啡已經成為了很多人的日常。據德勤《2021年中國現磨咖啡白皮書》顯示,2021年國內一、二線城市已養成咖啡飲用習慣的消費者消費杯數分別為326杯/年和261杯/年,在一、二線城市咖啡的滲透率已經達到67%。即便是曾經被稱為“咖啡荒漠”的下沉市場,也在近兩年突飛猛進,搖身一變成為了“咖啡綠洲”。據《2022中國現製咖啡品類發展報告》顯示,2021-2022年三線城市咖啡門店數量增速最快,達19%。美團數據顯示,2023年1-2月,三四線城市咖啡外賣同期增長了101.9%,超過一二線城市的72.14%。erruguowomenjiangshijiantuihuidaoliuqinianqian,wulunshikouwei,haishijiawei,kafeidouzhishishuyushaobufenrennenggoujieshoudeyinpinpinlei。daduoshurenyukafeidejiaojibuguoshiyitiao“三合一”的雀巢速溶咖啡,或是一罐即飲咖啡,對於現製咖啡的認知也僅僅是星巴克。現如今,平價現製咖啡正遍地開花,似乎一場「自上而下」的咖啡革命正蓄勢待發。01
2023,卷起來的咖啡生意
“現在一杯普通美式隻要超過9塊9,一杯奶咖隻要超過15元,我就會選擇到單位衝速溶。”Allen如是說。眾所周知,2017年瑞幸咖啡的出現將國內現製咖啡的價格打了下來,一舉改變了“星巴克們”獨霸天下的地位,激起了大眾對現製咖啡的消費欲望,也引發了大量選手湧入現製咖啡賽道。例如以Seesaw、Manner、M Stand和庫迪等為代表的咖啡品牌,以CoCo、喜茶、奈雪、蜜雪冰城等為代表的現製茶飲品牌,還有李寧、中國郵政、同仁堂等為代表的跨界選手。據艾媒數據顯示,近5年中國咖啡以 15%-20%的速度增長,遠高於全球2%的均速,成為世界第一大咖啡消費市場。2021年中國咖啡的市場規模達到3815億元,預測2025年中國咖啡的市場規模將超過1萬億元。

也正是因為中國咖啡市場有著巨大的發展潛力,2023nianzhenggezhongguokafeishichangjinrulezhengduozuiweixiongmengdejieduan,tongshiyeyinglailefazhandegaoguangshike。shuixianzhanlingyonghuxinzhi,shuijiunengzhangwoshichangdehuayuquan,yushixiaoguozhijiede“價格戰”成為咖啡品牌們搶奪市場的優先策略之一。
年初,奶茶品牌CoCo率先宣布,從今年2月1日起,全國範圍內2200+門店參與咖啡產品降價活動。降價後,現磨美式3.9元/杯,生椰拿鐵8.9元/杯,活動持續到3月31日。據【潮汐商業評論】了解,雖然現在已過優惠期限,但打開CoCo小程序下單頁麵,現磨美式、生耶拿鐵的價格僅比優惠價格貴了1元,為4.9元/杯和9.9元/杯,而CoCo菜單裏最貴的“標準版”咖啡要比菜單裏一些現製茶飲更便宜。無獨有偶,庫迪咖啡也緊隨其後宣布開啟“百城千店咖啡狂歡節”,3月底前,價格低至9塊9的庫迪咖啡,出現在全國超過181個地級以上城市約1300家門店內。除此之外,在9.9元之下,筆者還收到過庫迪8.8元/杯、7.8元/杯的咖啡優惠券,而且邀請新用戶可0元喝咖啡。與此同時,奈雪的茶也在抖音團購中放出“9.9元咖啡四選一”兌換券的鏈接。在此前,奈雪售賣的拿鐵、卡布奇諾、生椰拿鐵的價格在19~22元之間。而作為咖啡下沉之王的幸運咖,在價格已經低至5元一杯之後,又紛紛推出團購,多家門店出現了一杯現磨美式折後價僅為3.99~4.2元的情況。當咖啡的價格已經卷到了底價,往日“咖啡巨頭”星巴克也坐不住了,隻不過與直接降價不同,星巴克采取的則是通過發放優惠券來變相降價。自2022年以來,星巴克在App和小程序,以及美團、餓了麼等平台,會不定期發放滿減券以及“買一贈一”的優惠券。而瑞幸也在抖音等平台通過直播帶貨銷售優惠券。在其抖音直播間,生椰拿鐵、絲絨拿鐵、生酪拿鐵、隕石拿鐵和椰雲拿鐵等多款產品的直播專享價均為14.5元。此外,瑞幸也開啟了店慶券的活動,對應店慶的門店每杯咖啡僅需9.9元。“低價”似乎成為了當下咖啡品牌們的關鍵詞,無論是稱霸下沉市場的幸運咖,還是下場放券的星巴克,2023年卷到極致的咖啡生意,正在掀起一場「自上而下」的咖啡革命。隻是,這個由一杯咖啡引發的「革命」,從何而來又將走向何方呢?
02
從洋咖啡到本土化:價格、口味兩手抓
“以前沒有喝咖啡的習慣,一是因為貴,二是喝不慣那又酸又苦的味兒,最多也就犯困的時候會衝杯速溶咖啡。”Allen回憶道。
1999年,星巴克在北京開設了國內第一家咖啡店,自那時起,咖啡這一舶來品高端、商務、主打“第三空間感”的定位,也使“貴價”形象從此在國人心中根深蒂固。後來,隨著“線上下單、線下履約”新零售概念的興起,以瑞幸為代表的自提外賣“快咖啡”模式日漸流行。與此同時,快咖啡剝離了“慢咖啡時代”打造起的空間消費,將消費回歸到產品本身上。
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據德勤《中國現磨咖啡產業2021年白皮書》顯示,"快咖啡"的消費比例逐年提高,2021年人均消費“快咖啡”的消費比例達到了所有現磨咖啡的70%。而原因之一便是2018年瑞幸通過補貼推動了消費者喝咖啡的習慣。
隨著大眾對咖啡認知度的提升,消費者對於原來高溢價的咖啡變得更加理性,對於咖啡的追求也更加純碎。於是8元左右甚至更便宜的便利店咖啡,尤其是“三明治+現磨咖啡”的10元早餐套餐,成為了不少咖啡主要受眾“打工人”的首選,現磨咖啡在此階段才正式進入人們的日常生活中。剝離溢價、回歸本質後的咖啡褪去了高端化的“外衣”,也變得更加大眾化。但咖啡在此時還隻是屬於一部分人的選擇,受眾麵並不廣泛。而影響人們咖啡消費的原因“貴”之外,無非就是“味道”。根據艾媒谘詢,截至2021年,近60%的中國消費者在咖啡店最喜歡買的還是卡布奇諾和拿鐵這類奶咖。而以瑞幸為首掀起的咖啡奶茶化,成了當下的咖啡口味趨勢。比如將咖啡中的純牛奶換成燕麥奶、椰奶等植物奶作為創新點豐富奶咖的品類,然後以“桂花係列”、“清橙係列”、“絲絨係列”等“係列”的方式增強新風味的宣傳效果,從而在潛移默化中改造消費者對咖啡口味的固有印象。而改變咖啡口味的方式無疑得到了國內一眾消費者的認可。以瑞幸為例,發布生椰拿鐵2年來,該款咖啡就已賣出了3億杯。而今年3月瑞幸“出海”新加坡告捷,國內賣爆的生椰係列飲品在新加坡同樣得到熱賣。很顯然,定價、口味等限製國內咖啡消費的主要問題,在這場「自上而下」的咖啡革命中都被一一解決。咖啡,在中國已迎來“全民時代”。隻是,價格戰並非長久之計,奶茶化的咖啡產品始終是入門款,當越來越多人成為咖啡受眾的一員,中國咖啡市場的下一步又在哪?
03
咖啡“新”市場:路向何方?
“主要是覺得市麵上的咖啡味道幾乎都差不多,所以誰賣的便宜我就買誰。”Allen說道。
不論是經典款的咖啡,還是創新式的“奶咖”,同質化似乎成了當下現製咖啡的首要問題。“價格戰”固然會在短暫的時間裏吸引大量消費者湧入,但“價格戰”平息之後,當資本退潮,市場回歸理性,咖啡的生意又該往哪走?中國咖啡市場的下一步進階又會通向哪裏?我們不妨參考一下國外較為成熟的咖啡市場。以咖啡行業發展相對成熟的韓國為例,有數據表明,韓國人平均每年喝掉353杯咖啡,遠高於全球平均數130杯,其咖啡店的密度排世界第一。比起國內相對較低的咖啡市場滲透率,韓國的咖啡市場已高度飽和。
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如今,韓國咖啡行業主要分為:精品咖啡店、零售市場(速溶、即飲咖啡等)和獨立小咖啡館。其中,精品咖啡店銷售額在2018年達4.3萬億韓元,零售市場銷售額達2.4萬億韓元,成為韓國咖啡行業的主要市場。與此同時,眼下在韓國1千韓元(約合人民幣5.2元)左右的便利店咖啡也正在韓國興起。
顯而易見的是,在市場更加成熟,咖啡生意“更卷”的韓國,價格更高的精品咖啡店占據最大市場份額。
changqilaikan,muqianguoneishichangshangdejiagezhanranggengduobuzaikafeiyonghufanweineidexiaofeizheyizugoudidejiagehedaodiyikoukafei,eryuelaiyueduoderenbeipeiyangchukafeiyinyongxiguanzhihou,“喝點好的”將會成為這群消費者的下一個選項。或許,相對專業的精品咖啡市場將會成為另一個趨勢。
而er當dang越yue來lai越yue多duo如ru庫ku迪di一yi樣yang的de新xin咖ka啡fei品pin牌pai以yi更geng低di的de價jia格ge占zhan領ling國guo內nei咖ka啡fei市shi場chang,曾zeng以yi平ping價jia咖ka啡fei切qie入ru市shi場chang的de瑞rui幸xing們men又you該gai如ru何he應ying對dui?麵mian對dui越yue開kai越yue多duo的de門men店dian,卷juan價jia格ge一yi定ding不bu是shi長chang久jiu之zhi計ji。而er韓han國guo咖ka啡fei市shi場chang則ze擁yong有you可ke借jie鑒jian之zhi處chu。
shishishang,zaihanguo,dabandekafeishichangdouyouyixingbakeweidaibiaodejingpinkafeidianzhangkong,zaifenexiangduijiaoshaodeshichangxia,qitakafeipinpaidejingzhengzeyouweijilie,danhaishiyoubentudeheimapinpaipaochu。例如,全韓第一連鎖咖啡店Ediya Coffee,其在韓國的門店數量超過了星巴克等所有國際品牌。而Ediya Coffee就是由廉價咖啡起家,與當時市麵上大多數走高端定位的咖啡同行不同,Ediya Coffee以低至2000韓元(約合10元人民幣)的價格主打低端市場,平均售價比星巴克等競品便宜1000多韓元。而這一策略不僅在當時韓國咖啡市場獨樹一幟,也為Ediya Coffee帶來了肉眼可見的收入增加以及攀升的品牌影響力。隨後,當效仿者出現甚至出現了更低價咖啡品牌來搶奪市場,Ediya Coffee開始另辟蹊徑,擺脫以往的“廉價咖啡”形象,建立自己的咖啡研究中心、成立咖啡豆烘焙工廠,提升咖啡質量,打造高品質咖啡。迄今為止,Ediya Coffee在韓國已經擁有3000多家連鎖店,比當地霸主品牌星巴克多了近2000家。

“人無我有,人有我優,人優我變。”不僅是人類生存法則,也是商業生存法則,當優勢不再是優勢,瑞幸們不妨求變。
此ci外wai,隨sui著zhe國guo內nei咖ka啡fei市shi場chang的de不bu斷duan成cheng熟shu,大da家jia對dui咖ka啡fei的de需xu求qiu也ye會hui更geng加jia細xi分fen。咖ka啡fei不bu再zai局ju限xian於yu咖ka啡fei本ben身shen,而er是shi在zai基ji礎chu之zhi上shang,尋xun找zhao更geng多duo的de消xiao費fei場chang景jing、消費理由等與消費者進行情緒價值上共鳴。shishishang,womensuoyoudeshangyehuodongbenzhishangdoushiweiraozhexiaofeizhechanshengbingzuizhongyikaotamenlaishixianjiazhichuandide。erxiaofeizhedexuqiushishikebianhuazhede,napashimianduitongyizhongchanpin,xiaofeizhedexuqiuyesuiqingxu、時間和當時當地的感受而發生著巨大的變化。所以,咖啡行業也不可能隻有“低價”一個選項,而是需要有更多選擇給到消費者, 以滿足他們在不同場合,不同場景,不同情緒,不同預算之下的消費需求。“日(ri)常(chang)工(gong)作(zuo)提(ti)神(shen),因(yin)為(wei)消(xiao)費(fei)頻(pin)次(ci)高(gao),我(wo)會(hui)選(xuan)擇(ze)高(gao)性(xing)價(jia)比(bi)的(de)低(di)價(jia)咖(ka)啡(fei)。但(dan)如(ru)果(guo)周(zhou)末(mo)休(xiu)息(xi),意(yi)義(yi)就(jiu)不(bu)一(yi)樣(yang)了(le),我(wo)會(hui)選(xuan)擇(ze)一(yi)杯(bei)精(jing)品(pin)咖(ka)啡(fei)來(lai)慢(man)慢(man)品(pin)味(wei)咖(ka)啡(fei)的(de)風(feng)味(wei),或(huo)者(zhe)是(shi)去(qu)一(yi)家(jia)風(feng)格(ge)獨(du)特(te)的(de)咖(ka)啡(fei)店(dian),感(gan)受(shou)不(bu)一(yi)樣(yang)的(de)咖(ka)啡(fei)體(ti)驗(yan)。”Allen分享道。
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