
文:小W
來源:中國飲品快報(ID:zgypkb)
微粒超細分散工藝,
超濾技術萃取蛋白精華,
階梯壓力均質技術,
湍流科技……
這些我們平時不太注意或少有接觸的“技術詞彙”,是雀巢眾多食品領域生產的核心科技。
這一係列的“物理技術手段”已被雀巢應用至乳基底產品的創新升級之中。
它們的加入,能夠使得乳製品在最大限度保留本來風味的前提下,促使產品的口感更為順滑,風味更加濃鬱且自然。
這一切,均與茶飲、咖啡市場近年來市場規模、產品結構、消費體驗的變化有關。

《2021-2023亞洲茶飲、咖啡趨勢報告》直播現場
5月29日,2023上海國際酒店及餐飲博覽會開幕當天,由雀巢、歐睿調研聯合發布的《2021-2023亞洲茶飲、咖啡趨勢報告》對以上內容以直播的形式進行了全麵分析。
溫故知新,對過往趨勢的回顧與總結,正是對未來市場、產品預判的重要依據。
接下來,我們將對重點內容進行整理。供各位參考。
01
茶飲、咖啡“平價化”趨勢明顯
產品品質穩步上升
截止2022年底,國內街飲門店數量約40.6萬家,連鎖門店占比52%。2017-2022年,整體連鎖門店複合增長率高達14.5%。
而在現製咖啡門店端,這一數據的表現則是,整體門店數為13.8萬家,連鎖門店占比32%,5年間複合增長率高達高達31.2%,西南區域的增長速度最為迅猛。


《2021-2023亞洲茶飲、咖啡趨勢報告》截圖
雖然在規模與增速上,兩個品類有不同表現。但有一個共同點值得注意,在各自TOP10的品牌中,茶飲的下沉、平價定位品牌占到70%;而平價咖啡品牌占到50%,正在打破咖啡“高端化、精英化”的認知。
平價咖啡、茶飲的普及化,並不意味著產品品質的降級,反之促成升格。
多位以三四線城市及縣城為主的連鎖品牌負責人告訴我,從去年以來,抖音、點評平台對消費者購買決策的影響逐步增大,他們對於門店產品的體驗評論對其他顧客的影響隨之擴大。在集中於10-16元的價格帶中,想要站穩腳跟,能夠突圍的無非兩個方向。






一是同質化產品的品質升級,二是差異化、心智型產品的打造。
同質化產品的升級的重點在於口感、風味,本質是原料的更新迭代。水果類飲品中加入大量鮮果,使用HPP技術的果汁。乳製品方麵則要求順滑度高、風味自然、奶香輕盈,等等。
產品升級之下,還要對門店利潤率、倉儲配送等各方麵因素有所考量。這些對於供應鏈企業的技術創新、成本管控以及品牌連鎖的運營、采購、市場布局等綜合能力提出了更高的要求。
有(you)業(ye)內(nei)人(ren)士(shi)認(ren)為(wei),同(tong)質(zhi)化(hua)產(chan)品(pin)品(pin)質(zhi)升(sheng)級(ji)是(shi)產(chan)品(pin)力(li)打(da)造(zao)中(zhong)最(zui)有(you)挑(tiao)戰(zhan)的(de)一(yi)環(huan),幾(ji)乎(hu)是(shi)以(yi)利(li)潤(run)換(huan)市(shi)場(chang),但(dan)又(you)勢(shi)在(zai)必(bi)行(xing),難(nan)以(yi)省(sheng)略(lve)。因(yin)為(wei)門(men)店(dian)大(da)部(bu)分(fen)複(fu)購(gou),幾(ji)乎(hu)都(dou)出(chu)自(zi)這(zhe)些(xie)產(chan)品(pin)之(zhi)中(zhong)。一(yi)旦(dan)鬆(song)懈(xie),很(hen)可(ke)能(neng)失(shi)去(qu)“民心”。

雀巢展位現場
老產品、規模型產品升級是門店口碑的基礎。而將新顧客引流到店的重任,則落在了差異化、心智型產品之上。
02
茶飲、咖啡創新頻繁
我們抓住5個關鍵
何為心智型產品?
我們可以簡單的將其理解為觸動消費者心弦,讓他們眼前一亮,使其有打卡購買欲望的產品。
在這份報告之中共歸納了飲品甜品化、功能性、茶底多樣化、酒元素、五穀元素、流行水果6個延展性趨勢,同時還有2022年特有的輕盈健康化、特色香料、多重花香、色彩分類以及亞洲多個地區或國家的飲品趨勢。
分類之眾,概括之明,通讀一遍後,品牌門店均可抓取適合各自定位、市場規劃的產品進行再創新。
若要將這些產品再次分類,我們大致可將其總結為5個關鍵點:色、香、味、型、場景。
1、色
櫻花粉、原諒綠、蝴蝶藍、幻彩紫、烏漆嘛黑,這些顏色在過去的飲品市場中一度成為各家產品或某個品類的標識。

展會現場
如看到粉色在4月會聯想到櫻花,進入6月則會想到荔枝;看到通透的綠色會想到“渣打檸檬綠茶”;今年看見黑色的產品大部分人的第一反應則是桑葚,粉色則關聯到荔枝類、粉椰水飲品。
用顏色讓人記住一款產品或者品牌,就是“心智占領”的具體表現。
2、香
從2021年開始,“追香”逐漸成為一種趨勢,今年更盛。

泰式手打檸檬茶中的茶葉帶有濃鬱的香料味道,荊芥檸檬茶中的荊芥具有與薄荷類似的香氣、除此外,小蒼蘭、山茶花、荷花、蘭花、茉莉花、白桃烏龍、竹香烏龍的出圈,都與茶飲連鎖希望自己產品有一個獨特記憶點有關。
而今年咖啡中所流行的茶咖,一方麵是中國咖啡彰顯“國風元素”,如碧螺春、龍井的使用,就是為強調此特性;另一方麵就是用茶葉的香氣,讓消費者有不同感知。
沁人心脾,意思是原指芳香涼爽的空氣、飲料或花香使人感到舒適。令人愉悅與難忘的香氣,不正是心智產品所需要的嗎?

展會現場
3、味
味,我們這裏特指口感。
濃、醇、厚、清爽、輕盈等等,都是對口感的不同描述。
隨著我們對美食、飲品的消費水平及消費頻次提升,顧客對於食物也有了更多追求,近年來清爽化飲品的接受度與喜好度更盛。
在茶飲端,是輕乳茶,或是油柑、黃皮、香水檸檬;在咖啡中,則有檸檬咖啡、椰清咖啡等等。這些都在口感上塑造“清爽”這一關鍵詞。
以輕乳茶為例,對於消費者而言,清爽、輕盈的感覺與喝得健康、輕負擔等同,能滿足他們對於身材的焦慮;而對於茶飲研發而言,因為香氣感知的需求,則需要不壓茶香、花香的乳製品進行配合。這就需要對乳製品中的脂肪、蛋白質、乳糖進行重組。






咖啡端要想獲得更為清爽且有記憶點的產品,除了檸檬、椰子水的加入外,咖啡豆烘焙度、咖啡萃取方式也相應進行改變。
去年,茶飲、kafeihaiyouyileichanpinyegewaiyaoyan,jishenglaoxiliechanpin。xiangbiqingrucha,shenglaoxichanpintingqilaihaosichunhou,danzaidapeizhongbeiwulong,shenhongbeikafeidoushiyouxiangdeyizhang,chunhouzhongtouzheyouchangxiangqi。zhezhongzeshiruzhipinbianhuaxingtaihou,dailaibutongyutiannigandelingyizhongchunhoukougan。
兩種口感的追求,都有很好的市場反饋。
你看,為了獲得消費者的“心儀”,產品研發邏輯、技術也做出了相應調整。
口感的變化,絕不是“減糖少料”或者“原料堆砌”般簡單。
4、型
飲品的型大致由兩個要素組成,一是器皿,二是產品結構。
我們今天隻說後者。
過去,一杯外帶型飲品,隻是一杯“流動的物體”,沒有太多造型可言。如豆漿、綠豆湯、或者奶茶。
但(dan)當(dang)珍(zhen)珠(zhu)粉(fen)圓(yuan)加(jia)入(ru)後(hou),我(wo)們(men)發(fa)現(xian)它(ta)有(you)了(le)層(ceng)次(ci)感(gan),若(ruo)換(huan)成(cheng)粉(fen)色(se)珍(zhen)珠(zhu)或(huo)青(qing)團(tuan),你(ni)會(hui)覺(jiao)得(de)它(ta)還(hai)挺(ting)可(ke)愛(ai)。而(er)使(shi)用(yong)黑(hei)糖(tang)珍(zhen)珠(zhu)掛(gua)壁(bi)後(hou),那(na)杯(bei)珍(zhen)珠(zhu)奶(nai)茶(cha),則(ze)變(bian)得(de)有(you)點(dian)“酷”。
加上奶蓋的茶湯,則有了瑪奇朵或者卡布奇洛的質感。而用奶油頂再加上餅幹棒、堅果碎或者放上一顆草莓或者茉莉花花瓣,顏值與價值感立顯。

《2021-2023亞洲茶飲、咖啡趨勢報告》截圖
若你還想給顧客創造一點新奇感,則可以加入鮭魚魚子醬,或者是煎蕊果凍,這些不是憑空捏造,在新加坡已有原型,並流行開來。
總結而言,對型的追求,則是“飲品甜品化”的具體表現。我們需要的是甜品的精致與顏值,而需要解決的則是如何讓飲品風味有層次,口感更輕盈。
產品的創新,在過去很長一段時間,是通過研發師多年積累的經驗,將不同食材進行風味組合,達到最佳效果。
"雲逛展"直播現場
但隨著茶飲、咖啡連鎖化的比例逐年增高,門店產品sop的簡化、倉儲運輸便利的需求,食品安全意識的提升,以及風味自然、健康的追求,也迫使現調飲品需要從供應鏈端再次進行革新。
這幾年開始流行的HPP、凍幹、酶解、NFC、膜過濾、VTIS、冷凍等一係列食品加工、滅菌、儲藏技術,均是因飲品市場的規模、消費需求的變化而出現。
科學技術與原料搭配,才是茶飲、咖啡不斷製造“驚喜產品”的本源。
向不斷創新的飲品供應鏈企業,致敬!
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