
文:愚完
來源:WIN商業地產頭條(ID:Dtoutiao)
常年不見水花的中端茶飲賽道,殺出了獨角獸玩家。
今年六月,成立15年的茶百道,拿到了首筆公開融資,由蘭馨亞洲領投,中金、番茄資本等投資機構跟投,金額近10億元。
這筆巨額融資,再次沸騰了深陷“揮刀降價”“增速放緩”“融資退潮”陰霾的新茶飲賽道,也讓大眾重新開始認識茶百道。
融資後的茶百道,估值180億,超越“茶飲第一股”奈雪的茶,成僅次蜜雪冰城、喜茶、古茗的第四大茶飲品牌。
和“住在熱搜上”的喜茶和蜜雪冰城相比,茶百道一直沒太大聲量,隱秘發展。可實際上,一直活躍在大學生、年輕人中的它,有趣標簽不少,“外賣單王”“小料冠軍”“國潮茶飲”“學生黨友好”......
悶聲賺錢,趣味生長。一個10-20元價格區間的中端茶飲“絕對霸主”,已見雛形。
“玩劇本殺,桌上擺滿了茶百道”“奶茶局,清一色點單茶百道”......在各種聚會場景中,高頻出沒的茶百道,成了不少大學生的社交標配飲品。
成為奶茶搭子們的社交首選飲品,一方麵,靠的是平價奶茶之光的高“路人緣”;另一方麵,則是0元配送、單點速達的“外賣王”實力。
1、“不推爆品”,讓學生黨高呼“茶門”
從一開始,茶百道做的就是“學生生意”。這家2008年在成都溫江二中附近開出首店的品牌,主打“學生黨友好”模式。
麵向學生群體的中端價位,單價均低於20元,普遍12-15元;堅持做外帶的小店模式,即買即走,是上課路上捎帶飲品的首選。
平價+外帶,是茶百道打動大學生的“基操”;而真正鎖死這一嘴挑、易變群體的魔法,則是自分流派的“茶門”法則。
茶飲火熱,爆品易逝。深諳此道,茶百道“不推爆品”,靠6大精品穩定輸出,學生黨們高呼“茶門”。“大家不管哪個季節來茶百道,都有心智首選。”
據官方報道,茶百道粉絲自動分為了5大門派:喜歡茶百道一切飲品的“茶門”;烏漆嘛黑狂熱分子“黑門”;桃桃愛好者“桃門”;豆乳忠粉“豆門”;獨愛冷萃茶“冷門”。

●圖源:小紅書@茶百道
選好門派,DIY自助加料。茶百道的小料,似八寶飯般存在,動手能力強的學生黨們,掀起“喝粥式”炫奶茶狂潮。“被奶茶耽誤的甜品店。”“茶百道的小料好像不要錢。”“最愛的口味加上愛吃的小料,11塊多還是大杯。”
不得不說,便宜+大杯+好喝+好玩的組合拳,與校園市場堪稱絕配。
2、“外賣王”,年輕人的聚會首選
在校園,學生黨隨手外帶茶百道,或上教室圖書館,或回宿舍運動場。這種習慣,切換到校園之外的社交場,奇妙地自動轉換成“外賣”模式。
在社交平台上,關於“茶百道外賣為什麼那麼好”的相關討論頗有熱度。
2021年,《全國美團外賣銷量》排行榜顯示,茶百道以1056.3萬單的總銷量排名第三,僅次於華萊士、蜜雪冰城。另據相關統計,茶百道最高峰時,單日萬單店在全國就超過100家,平均外賣銷售占比超過50%,被稱為“萬單王”、“外賣王”。
茶百道出色的外賣業務,源自一套細節到位的“外賣寶典”:
總部統一建立外賣團隊,加盟商的外賣業務由總部統一管理運營;
店鋪基建做得好,要求外賣評論回複及時性與專業性,包括“24小時內必回”“好評每條必回”,且不是固定話術複製粘貼,而是根據顧客內容走心回複;
細節體驗嚴格把控。外賣店鋪頁麵的“裝修”滿足視覺愉悅、一目了然,外賣包材品牌質感強。外賣裏的溫馨小貼紙,“狠狠感動了”一波接一波的年輕人。

●考生分享茶百道手寫高考祝福,被茶百道官方轉發並互動
在細節、服務中,用真誠留住年輕人,茶百道的外賣寶典看似“平平無奇”,卻有著多數玩家難以長期做到的“必殺技”。
活躍在校園,卻“隱身”於CBD鬧市區。
筆者的日常觀察中,一線城市,隨處可見奶茶店的街頭,卻總覺得少了一些茶百道的身影。
那麼,問題來了:茶百道官方公布的超7000家門店,究竟開在哪?
1、門店覆蓋300+城市,單城密度低
覆蓋麵看,茶百道分布城市非常廣。據窄門餐眼統計的6739家門店數據,茶百道覆蓋全國321座城市,對比古茗、書亦燒仙草與CoCo都可可見,單城門店密集度低。

2、偏愛新一線,插旗真正的藍海之地
城市線級看,茶百道布局重鎮在新一線城市,然後逐步向下。一方麵,規避了與頭部茶飲品牌“硬碰硬”,另一方麵降低了選址壓力與成本。
目前,茶百道新一線、二線、三線城市門店數占比分別為28.3%、22.5%、19%,占了近7成門店。相較之下,一線城市的門店占比僅11%,甚至低於四線城市的12.5%。

在茶百道門店數TOP10城市中,大本營成都包攬最多門店,一線城市中的“北廣深”數量靠後,且迷你快取店店型“不打眼”,基於以上原因,從感官上來說,廣州市中心少見茶百道也就不足為奇。

除了下沉這一中端茶飲集體布局特征以外,插旗同一梯隊的茶飲品牌尚未進入的空白市場是茶百道的另一殺招。
相較古茗、CoCo都可等品牌,茶百道另辟蹊徑地在新疆、西藏、“黑吉遼”等偏遠地區大力拓店。其中,遠在新疆的茶百道已經下沉到了和田、阿克蘇和吐魯番,門店開出近百家。
3、“放棄”部分商圈,偏好學校與住宅
據極海品牌監測統計,茶百道開在購物場所的門店比例僅有24.11%,比CoCo都可低十個百分點,但偏好住宅與校園地段。其中,開在學校周邊的門店占比達11.43%,比CoCo都可高出近五個百分點。

●茶百道在部分校園的護考點設立愛心護考站
以成都為例、茶百道門店多以街邊店為主,在裝修、維護、經營上相對購物中心店掌控性更高,更重要的是可營業至淩晨,甚至是24小時。故此,茶百道被不少夜貓子稱為“奶茶界深夜食堂”。
當然,線下的“低存在感”,絲毫不影響茶百道在線上的熱度,以及在年輕人心中的重量。因為,它是個實打實的營銷尖子生。
讓愛喝奶茶和愛吸貓的都不淡定了
在集體低調的第二梯隊茶飲賽道中,茶百道這個“老實人”,卻有一套獨特營銷術。
1、熊貓IP加持,讓年輕人下單奶茶為愛發電
作為一個成都品牌,茶百道的首次出圈就是憑著熊貓IP的加持。今年,茶百道再次品牌升級,把logo換成一隻“喝奶茶大熊貓”、注冊英文名稱從“ChaBaiDao”更改為“ChaPanda”。更具象的熊貓IP和Panda藍,帶來雙重視覺升級。

●茶百道logo變化
品牌升級引熱議,與認領熊貓公益營銷同時發酵。茶百道與成都大熊貓繁育研究基地簽署協議,以捐贈形式,終身認養了一隻11個月的雄性大熊貓,取名“茶茶”。

●圖源:小紅書官博
官方還給大家想好了“頭頂一撮黑毛,最強天線寶寶”的辨識指南、上線了一波茶裏茶氣的表情包。關於熊貓的有趣故事和社交話題爆發增長,奶茶、大熊貓同框出鏡,愛喝奶茶和愛吸熊貓的都不淡定了。
“功夫熊貓的logo,看起來就很有親和力。這一點,跟蜜雪冰城的雪王一樣,能讓顧客一下子拉近好感,沒人會拒絕可愛。”
此外,今年上半年,茶百道一口氣上線20家“寵物友好店”,允許寵物進入,為寵物提供飲水,開啟打卡領周邊的限定活動,掀起了一批鏟屎官怒讚消費,“畢竟是成都這個寵物友好城市走出來的品牌,這一波操作要點讚!”

●圖源:小紅書@茶百道
發力寵物經濟,拉升品牌與萌寵的深度聯係,在無形中強化消費者的圈層歸屬感,增強品牌與顧客之間的情感聯結。
茶百道的這波“茶飲+寵物”營銷,還進行了品牌熊貓IP相關的內容延展,吸粉的同時銳化品牌形象。就像網友所說,“寵物不僅有人氣,有流量,有萌點,還不會塌房,可以成為品牌們合作的新營銷頂流。”
2、合作“奶茶界李佳琦”,化身茶飲直播尖子生
當線下排隊成難題,把人流引向直播間成了一門新技術活。線上渠道,已成茶飲品牌們的新戰場。
2023年3月10日,茶百道成為抖音生活服務首個直播GMV破億的茶飲品牌。驚豔成績的背後,是引人注目、行之有效的花式玩法——三亞海景直播、無人機航拍、圍爐煮茶音樂會......線上線下活動預熱+短視頻內容營銷+場景化達人直播的“三板斧”策略下,茶百道銷量飛躍。
達人與品牌的高契合度,以及持續在線的轉化力,是茶百道直播業績豐收的關鍵。如,茶百道的常駐達人“@我是小胖啊”起初並非頭部主播,但茶百道看中了其在茶飲垂類領域的轉化力,以優質貨品培育潛力達人。
如今,“@我是小胖啊”有“奶茶界的李佳琦” 之稱,粉絲數十萬,評論區常見催播茶百道,已具備對品牌成熟的反哺能力。

綜上,價格夠低、品控夠穩、外賣夠快,網感夠足......作為奶茶界的綜合型選手,“麵麵俱到”本身就是一種護城河,茶百道有了最強底牌,業績自然向好。
據公開報道,茶百道2022年營收約40億元,利潤額約9億元,對應利潤率約22.5%,吸金力甚至壓過了規模三倍的蜜雪冰城(截至2021年,蜜雪冰城淨利潤率18.5%)。
看似存在感弱,實則另辟蹊徑悶聲發財,這才是資本看上茶百道的真正原因。


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