郭台銘的100條思考:除非太陽不再升起,否則不能不達到目標

礪石商業評論
2023.07.05
本文梳理了鴻海集團創始人郭台銘的100 條商業思考,這一定程度上解釋了他為什麼能成為具有重大產業影響力的“全球代工之王”。

文:張軍智

來源:礪石商業評論(ID:libusiness)


在全球的華人企業家之中,筆者一直認為鴻海集團創始人郭台銘是最值得創業者學習的一位。


這不僅因為郭台銘的商業成就之大——鴻海集團旗下的富士康是全球最大的電子代工企業;商業成就之奇——帶領上百萬沒受過高等教育的員工(富士康大專以下學曆員工占比八成左右),以極高的工作效率,生產著全球工藝最為複雜、科技含量最高的消費電子產品,還因為郭台銘是一個徹頭徹尾的草根創業者。


郭(guo)台(tai)銘(ming)出(chu)身(shen)寒(han)門(men),成(cheng)人(ren)之(zhi)前(qian),家(jia)裏(li)最(zui)好(hao)的(de)家(jia)具(ju)也(ye)隻(zhi)是(shi)把(ba)藤(teng)椅(yi)。郭(guo)台(tai)銘(ming)本(ben)身(shen)也(ye)沒(mei)受(shou)過(guo)太(tai)高(gao)等(deng)的(de)教(jiao)育(yu),年(nian)少(shao)時(shi)半(ban)工(gong)半(ban)讀(du)隻(zhi)上(shang)了(le)個(ge)船(chuan)務(wu)專(zhuan)科(ke)。他(ta)的(de)創(chuang)業(ye)起(qi)點(dian)也(ye)很(hen)低(di),第(di)一(yi)筆(bi)創(chuang)業(ye)資(zi)金(jin)是(shi)母(mu)親(qin)做(zuo)標(biao)會(hui)籌(chou)集(ji)的(de)10萬元台幣,就這點錢,剛起步一年就賠了個精光。


在創業早期,為了節省資金,他連長途電話都要到父母家去打。有次過年,在給員工發完年終獎後,他隻剩2000塊錢,然後初一給父母1000、初二給太太娘家1000,初三就身無分文。


小企業拿不到銀行貸款,四處借錢的郭台銘,把支票利息給到3分。害怕票據無法兌現坐牢,他甚至把公司總部搬遷到偏遠的台北土城,隻因那裏是台灣關押經濟犯的監獄。“萬一出事被關了,員工可以天天就近彙報公司的情況,客戶可以到‘隔壁’跟我談生意。”


缺que少shao資zi金jin,沒mei有you高gao精jing尖jian人ren才cai,富fu士shi康kang早zao期qi的de很hen多duo技ji術shu都dou是shi土tu法fa上shang馬ma,從cong實shi踐jian中zhong摸mo索suo,邊bian做zuo邊bian改gai。因yin為wei侵qin犯fan了le美mei國guo公gong司si的de專zhuan利li,郭guo台tai銘ming時shi常chang當dang被bei告gao。但dan沒mei錢qian,打da官guan司si都dou打da不bu起qi,郭guo台tai銘ming就jiu找zhao台tai灣wan本ben地di的de人ren用yong英ying文wen寫xie訴su狀zhuang,然ran後hou去qu美mei國guo做zuo被bei告gao,隻zhi因yin為wei這zhe樣yang做zuo便bian宜yi。但dan即ji便bian如ru此ci艱jian難nan,他ta依yi然ran嘴zui硬ying說shuo:“肯花錢,肯用功,如果摔不死,我就學到了經驗。”


除了經營上的困難,他還要麵對來自社會環境的挑戰,一些小混混,時不時就來收保護費,政府部門“早上有人來推銷消防器材,如果不付錢購買,下午就會有官員來做消防檢查”。


新加坡勞工部長曾向郭台銘請教台灣企業的成功之道,郭台銘說:“新加坡把中小企業照顧得太好了,所以企業經不起大風大浪;而“台灣當局”什麼都沒有做,卻讓台灣的中小企業有了蟑螂一樣的生存能力!”


qiyeyouleyidingguimozhihou,guotaimingyebushizuozaibangongshichuikongtiao,ershishizhongfenzhanzaiyixian。lixunjingmidechuangshirenwanglaichunshifushikangzaidaludediyipidagongmei,tahuiyishuo,youciweilejinkuaibahuoganchulai,guotaimingzhijiechongdaoshengchanxianshang,juanqixiuzi,caozuojiqi,santiandoumeiyoushuijiao。“他不講究吃穿、不追求享受,辦公室簡陋無比,連椅子都是食堂退下來的折疊椅。”


從社會底層“泥坑”中摸爬滾打出來的郭台銘,對草根創業者格外器重,也樂於分享他的經驗和教訓。一些郭台銘的講話語錄,時常見諸媒體、網絡。而且與很多企業家華而不實的“高大上”言論相比,郭台銘的言語不僅通俗易懂,深刻睿智,還充滿激蕩人心的力量。正如一位他昔日的員工評價說:郭總裁的語言雖然樸實,卻蘊含著深邃的內涵。


本文特梳理了郭台銘的 100 條商業思考,以幫助讀者更好的了解其出眾的商業智慧,並收獲啟示。



01
關於決心


1、幹事業最重要的是有決心,所謂創業精神,核心也是看有沒有決心。


2、除非太陽不再升起,否則不能不達到目標。


3、為錢做事,容易累;為理想做事,能夠耐風寒;為興趣做事,則永不倦怠。


4、阿裏山上的神木之所以大,四千年前當種子掉到泥土裏時就決定了,絕不是4000年後才知道。


5、決心與方法是領袖的執行力重點。談策略一定要有決心。


6、一個企業的創業者,一定要具備不受外界幹擾的傻勁。


7、再好的題目也有失敗者,再不好的題目也有成功者,關鍵是精神。


8、人沒有天生的窮命和賤命,隻有你是用什麼樣的心態來磨煉自己。


9、烏龜一定要知道別把兔子吵醒。相對的,兔子是否肯像烏龜那樣一跑三十年?


02
逆境與努力


10、人在困苦、饑餓的時候,頭腦會特別清楚。


11、釀最好葡萄酒的葡萄藤,長的地方都是最貧瘠。


12、我這輩子都在走逆境,沒有逆境,我還不過癮!


13、成長,你的名字就叫痛苦。


14、輕而易舉的成功,是事業的大忌。


15、成功是個最差勁的導師,隻會帶給你無知和膽怯,卻不能帶給你下一次成功的經驗和智慧。


16、過程越艱苦,結果就越甜蜜。實踐需要恒心恒力,當你準備放棄的時候,就是你最痛苦的時候,同時也是你離成功越近的時候。


17、大難不死才有生機,曆盡滄桑才得美景,風雨過後才見彩虹,要達到這個境界絕非易事。


18、挑戰困難的報酬是:“每過一關,自己就有更佳的實力。”


19、剛(gang)創(chuang)業(ye)時(shi),我(wo)白(bai)天(tian)跟(gen)白(bai)班(ban)幹(gan),晚(wan)上(shang)跟(gen)夜(ye)班(ban)幹(gan),夜(ye)班(ban)散(san)場(chang)還(hai)要(yao)連(lian)軸(zhou)轉(zhuan),實(shi)在(zai)撐(cheng)不(bu)住(zhu),才(cai)把(ba)電(dian)話(hua)簿(bu)當(dang)枕(zhen)頭(tou),睡(shui)不(bu)了(le)多(duo)久(jiu),大(da)清(qing)早(zao)就(jiu)又(you)爬(pa)起(qi)來(lai)接(jie)著(zhe)幹(gan)。現在好像有句話,錢多事少離家近,睡覺睡到自然醒,如果我的孩子麵對工作存在這種心態,我隔天就打斷他的腿。


20、我很少掉眼淚,我的眼淚都是往肚裏吞,沒有人看過我的淚往外掉出來。感動時,我眼淚往肚裏吞,難過時,我的眼淚也是往肚裏吞。


21、順境的人生人人會走,隻是速度快慢而已;人一定要學著走逆境,而且愈年輕愈好,因為逆境才是真正學習成長的機會。


22、我認為年輕人不論做任何事,第一,要有責任心;第二,一定要學會麵對困難、挫折和挑戰;第三,說到就要做到。

23、挑老板的時候,越嚴厲越凶的人越要跟!因為這樣的老板,才會真正激發你的潛力,讓你成為超越自我的人。


03

執行力與紀律


24、有壓力,才稱得上是工作,不然就是玩耍。既然工作難逃壓力,就要有一套方法來管理流程,也就是紀律。


25、執行力就是紀律,文化就是大家共同的生活方式。


26、執行力是什麼:速度+準度+精度。


27、可不可能,不是問題,而是行動。


28、執行力,最重要是精神、文化以及個人的責任。


29、工廠管理的理念:走出實驗室,沒有高科技,隻有執行的紀律。


30、一個員工執行得差一點,不會影響到公司的大方向,因為他隻負責一個小的方麵;但是,每個人都執行不及格,就會影響公司的大戰略。細節決定成敗,一個企業沒有執行力,缺乏速度、準度、精度的全麵貫徹,這裏做得不行,那裏做得不夠好,最後就失去了競爭力。


31、任何一項工作都對應三個壓力:時間,品質與成本。


32、贏家永遠有兩個競爭者:一是時間、一是自己。


33、不懂就要問,想保住麵子的人,最後連裏子也會輸掉


34、跆拳道打得好,一定是馬步蹲得紮實;少林寺和尚功夫千變萬化,是挑了多少年水上山。


35、我(wo)的(de)信(xin)心(xin)源(yuan)自(zi)於(yu)努(nu)力(li)和(he)經(jing)驗(yan)。所(suo)謂(wei)信(xin)心(xin)是(shi),無(wu)論(lun)景(jing)氣(qi)再(zai)壞(huai),都(dou)要(yao)相(xiang)信(xin)自(zi)己(ji)有(you)能(neng)力(li)。一(yi)隻(zhi)鳥(niao)要(yao)飛(fei)過(guo)一(yi)個(ge)海(hai)峽(xia),起(qi)飛(fei)時(shi)它(ta)要(yao)有(you)信(xin)心(xin),要(yao)知(zhi)道(dao)怎(zen)麼(me)飛(fei)。起(qi)飛(fei)後(hou),要(yao)想(xiang)好(hao)下(xia)一(yi)個(ge)落(luo)腳(jiao)點(dian)在(zai)哪(na)裏(li)。既(ji)然(ran)已(yi)經(jing)起(qi)飛(fei)了(le),就(jiu)要(yao)對(dui)自(zi)己(ji)有(you)信(xin)心(xin)。


36、精密的產品,其實不在手上的技術,而是在腦袋裏的觀念。


04
選人與用人


37、給已經吃飽的人一碗飯吃,不但用處不大,而且他也不會感激你,但是給餓肚子的人一碗飯吃,他不但會全力以赴,而且還會感謝你!


38、有人講研發人員不能罵,不能催,我絕不同意。一群人在一起,沒有規矩、紀律,做得下去嗎?我們要能團隊合作的人才,不要天才,天才就讓他留在天上。


39、技術應用舞台在現場,沒有現場這個技術應用的舞台,任何技術的發展都將止步於實驗室,都將胎死腹中。


40、我們要的是能團隊合作的人才,不要天才,因為天才型的研發人員到哪家公司都會令人頭痛。


41、我不是天才,因為天才隻能留在天上,我們頂多是人才,但要有執行力才算數。


42、人才從哪裏來?人才是曆練出來的,而非天生的;人才是機會創造出來的,而非刻意培育的;人才是船到橋頭有責任者自然成就的。


43、創新人才的基本要件:負職責肯學習,勤動手不怕錯,守紀律重團結。


44、創新人才的訓練:工作中訓練、挫折中教育、競爭中思考。


45、真正的英雄,早就死在沙場上,而不是回來拿獎章的人。


46、新進人員要看責任心,中階人員要看上進心,高階人員要看企圖心。


47、留住良才,發揮良才,需要不斷培訓學習。


48、如ru果guo不bu讓rang主zhu管guan保bao持chi學xue習xi能neng力li及ji充chong分fen的de機ji動dong性xing,隻zhi讓rang他ta們men的de下xia屬shu做zuo改gai變bian,久jiu而er久jiu之zhi,整zheng個ge組zu織zhi都dou僵jiang化hua了le。這zhe也ye是shi過guo去qu許xu多duo走zou得de很hen順shun的de企qi業ye,不bu易yi真zhen正zheng改gai變bian的de原yuan因yin。


49、接班人三條件:一是品德最重要,二是要有責任心,三是要有工作意願(品德、責任感、肯做事)。至於太聰明的人,則婉拒。


50、爭權奪利是好漢,開疆辟土真英雄。



05
成功與方法


51、成功三部曲:策略、決心、方法,再加上有好的人才與組織去執行。


52、天下沒有完美的辦法,但總有更好的辦法。


53、策略是什麼?方向、時機、程度。


54、方向、時機和程度都要靠速度完成。平的世界的競爭製勝,必須仰賴於速度和效率。


55、鴻海四大快:決策、執行、稽核的快速能力;研發、製造、服務的快速能力;溝通、協作、競爭的快速能力;軟硬虛實、相互為用的快速能力。


56、成功與失敗的分野,成功的人找方法,失敗的人找理由。


57、成功的途徑:抄、研究、創造、發明。


58、事業成功的要素:意願、專業、耐心。


59、成功的法門:向失敗學習。


60、經驗隻有四個字:時間+金錢。


61、科技公司能不能在市場上成功,其實不在“科”的發展,而在“技”的發展。


62、年輕人最重要的三對:入對產業,選對公司,跟對主管。


63、創業三條件:堅忍的毅力、向前衝的傻勁、智慧比聰明重要。


06
關於領導力


64、做一個主帥,用行動表現,勝過一百篇演講。美麗的辭藻,倒不如以身作則。我認為員工對經營層的信任都是從這方麵開始的。


65、領導人要以身作則,任何困難的事,我半夜不睡一定在場。


66、民主是最沒有效率的。民主是種氣氛,讓大家都能溝通。但是在成長快速的企業裏,領袖應該帶有霸氣。


67、高階主管最重要的事:選客戶,選產品,選技術, 選人才,選係統,選夥伴,選股東。


68、任何一個組織重要的不是管理,而是領導。領導,須有獨裁為公的決斷勇氣。


69、在我的字典裏沒有管理兩字,隻有責任。你答應的事就要做出來,這種責任就是最重要的紀律。


70、我認為一個人隻要給他責任,讓員工背著責任做事情,他們隻要肯負責就不用管。


71、管理哪有什麼訣竅,主管帶頭做,底下照著做而已。鴻海的管理就是,有功先賞部屬,有過先罰上級。


72、我不知道什麼是所謂“成功的領導”,但我知道什麼是“不成功的領導”,就是不身先士卒的領導;遇事推諉的領導;希望討好每個人的領導;朝九晚五的領導;賞罰不分的領導。


73、賞罰分明,是為了防止公司內產生和稀泥的攪和文化。


74、信任往往是在當他最需要你的時候建立的。雪中送炭,比錦上添花得來的信任更可貴。


75、信任要真誠,強者要先伸手出去:因為你擁有資源比較多,要先付出。


07
經營理念與方法
圖片
76、大象會跳舞,不是四肢減重了,而是頭腦靈活,方向走對了。

77、富士康賣什麼?速度、品質、工程服務、彈性、成本+附加價值。

78、隻有品質的問題,沒有品牌的問題。

79、我們沒有品牌,品質是我們的品牌,科技是我們的品牌,人才是我們的品牌。

80、沒有良好的品質,沒有良好的服務作後盾,對客戶的承諾都會跳票,我們便成口水一流、品質二流、服務三流的公司。

81、品質,是價值與尊嚴的起點,也是公司賴以生存的命脈。簡單的說,品質就是客戶願意用兩倍的價格來跟你買,而且還很高興。

82、魔鬼藏在細節裏。

83、鴻海是“四流人才、三流管理、二流設備、一流客戶”。鴻海能做大,最關鍵是選客戶。

84、賣給世界級的客戶,是讓企業競爭力提升的挑戰。

85、我(wo)女(nv)兒(er)最(zui)喜(xi)歡(huan)喂(wei)鴿(ge)子(zi)。有(you)一(yi)年(nian)突(tu)然(ran)看(kan)見(jian)禁(jin)止(zhi)喂(wei)鴿(ge)子(zi)的(de)牌(pai)子(zi),就(jiu)問(wen)管(guan)理(li)員(yuan)為(wei)什(shen)麼(me)?管(guan)理(li)員(yuan)說(shuo),一(yi)場(chang)大(da)雪(xue)後(hou),鴿(ge)子(zi)都(dou)死(si)了(le),因(yin)為(wei)人(ren)喂(wei)食(shi)讓(rang)它(ta)們(men)失(shi)去(qu)了(le)自(zi)己(ji)覓(mi)食(shi)的(de)能(neng)力(li),到(dao)冬(dong)天(tian)無(wu)人(ren)喂(wei)時(shi),全(quan)都(dou)不(bu)能(neng)適(shi)應(ying)。競(jing)爭(zheng)的(de)環(huan)境(jing),是(shi)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)。

86、沒有“競爭、開拓、融合、紮根”,你就不會眼前一片燦爛,未來無窮生機,而是一片糜爛,無窮危機。

87、競爭是殘酷的遊戲,“物競天擇”是自然的法則。沒有追趕你不會奔跑,沒有競爭你不會成長;做事業你不能要求保護,保護的孩子長不大。

88、一個地震很多的地方,人的警覺性特別高。

89、成本、效xiao率lv和he管guan理li,是shi富fu士shi康kang長chang期qi以yi來lai練lian就jiu的de一yi套tao組zu合he拳quan,是shi競jing爭zheng利li器qi。富fu士shi康kang一yi直zhi在zai持chi續xu地di降jiang低di成cheng本ben和he費fei用yong,用yong合he理li的de有you競jing爭zheng力li的de售shou價jia,賺zhuan競jing爭zheng的de錢qian;一直在持續地提升技術、品質和效率,以創造最大規模的生產,賺技術的錢;一直在持續地提升科技管控能力和經營管製能力,以創造管理的效益,賺管理的錢。

90、企業陷入困境的兩大原因:遠離客戶、遠離員工。

91、任何東西不是躍進,而是漸進,演進,尤其是演進。


92、做生意就跟(滾雪球)一般,會越滾越大啊,哪天滾不出來,就變成它滾你。

93、高科技業在微利時代的競爭力,來自企業的速度、品質、科技服務、彈性、成本。

94、富士康是在“壓力”中被迫創新,在“成長”中勉強傳承,在“運氣”中連番躍升;在變動中勇於創新,在開創中積極傳承,並在成就中持續躍升。

95、富士康是什麼——打不死的蟑螂、刻苦樸實的台灣水牛、貧瘠土壤中紮根的葡萄藤、振翅欲飛的孤雁、寂寞長大的地瓜。

96、鴻海企業文化的四大特征:辛勤工作的文化;負責任的文化;團結合作與資源共享的文化;有貢獻就有所得,一分耕耘一分收獲的文化。

97、企業的可信度來自八大項:經營階層的穩定度;高層主管的認真度;全球化的平衡度;經營決策的速度;員工利益的緊密度;客戶的分散度;技術的掌握度;團隊的合作度。

98、集團的國際化運作,就是在人力結構上找到“派駐幹部”和“本土幹部”的一個平衡點的。

99、風雨中的寧靜,沒有風雨,哪來的寧靜?寧靜其實在風雨之中。

100、一(yi)個(ge)產(chan)業(ye)裏(li),做(zuo)第(di)一(yi)名(ming)才(cai)可(ke)以(yi)穩(wen)定(ding)賺(zhuan)錢(qian),第(di)二(er)名(ming)有(you)點(dian)錢(qian)賺(zhuan),第(di)三(san)名(ming)損(sun)益(yi)打(da)平(ping),第(di)四(si)名(ming)隨(sui)景(jing)氣(qi)沉(chen)浮(fu),第(di)五(wu)名(ming)往(wang)後(hou)要(yao)麼(me)等(deng)著(zhe)被(bei)收(shou)購(gou),要(yao)不(bu)就(jiu)是(shi)被(bei)淘(tao)汰(tai)出(chu)局(ju)。
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