
文:barbie魚
來源:WIN商業地產頭條(ID:Dtoutiao)
縱有沉浮進退,奶茶生意還是有賺頭。
雙節期間,奈雪的茶(以下簡稱奈雪)全國門店爆單,賣出超1000萬杯,多地門店環比增長超500%。而節前上新的奈雪×範特西聯名奶茶,首日爆賣146萬杯、銷量賽過“喜茶×Fendi聯名款”(3天賣出150萬杯),長假期間持續熱銷。
上市2年有餘,“整活”不斷的奈雪,終於不虧了。告別5年虧損6億的陰霾,今年上半年經營利潤4.73億元,同比增長了141.6%;經調整淨利潤7020萬元,同比扭虧為盈。
勢頭大好,奈雪的副牌生意熱情再起。近日,“奈雪茶院”連宣三店,深圳二店落地海雅繽紛城、三店已上圍擋,而廣州首店計劃聯合「方所」書店,入駐粵海天地。
踩中熱點,向下覆蓋。奈雪越來越接地氣,戰略錨點越來越清晰。
吸粉無數的“周周9.9元”,下探的三四線步伐,謹慎打開的加盟通道,一點點拉近與消費者、下沉市場的距離。這些它想要的增量,喜茶也在爭奪。
很長一段時間,新茶飲巨頭三國殺的劇本中,喜茶都是那個最強顯眼包,聯名出圈、爆款單品、放開加盟,每一件落地的事兒聲量巨大。而在範製式軌道行走的奈雪,顯得有點邊緣化了。
直到,奈雪“抄底式”入股的樂樂茶,變化出現。膠著、鏖戰的三國殺,最終演變為了“奈雪+樂樂茶“ VS 喜茶的二維對抗賽。
向上的樂樂茶,助奈雪一臂之力PK喜茶。四川、山東、安徽、福建首批加盟店同時開業,最賺錢的門店日出杯量破2500杯;腦洞營銷“論潮,不輸喜茶”。
不再標榜“高端”“網紅”的新茶飲們,向下爭規模,向上比創意。花了8年,它們終於悟懂了一個真理:茶飲這門生意,比的不僅是誰家粉絲多,還有誰家粉絲“更瘋狂”?
高處不勝寒,增量在眾人。
雖遲但到,奈雪的茶終於不再執著於專攻漂亮小姐姐的下午茶生意,價格、產品、渠道全方位打入最廣泛的普通人生活圈。
8月,奈雪啟動“周周9.9元,喝奈雪鮮奶茶”活動,成為茶飲界第一個抄瑞幸作業的玩家。
去年喜茶、奈雪“自降身價”,將新茶飲常規價格帶拉入10-20元區間,自此之後,30元一杯的奶茶在市麵上基本消失,奶茶自由的人群覆蓋麵瞬間擴容。如今,奈雪再次下探“骨折價”,擊穿高端奶茶定價邏輯,非有意加劇價格內卷,而在於開啟新一輪用戶爭奪戰。一方麵,茶飲賽道日新月異,鎖住老用戶就贏了大半。奈雪9塊9活動選品僅涉及鮮奶茶品類,這個品類多采用鴨屎香、茉莉初雪、梔子綠茶等品牌經典茶底,低價讓利對奈雪老用戶而言是實打實的寵粉行為。作為頭部茶飲,大規模、高忠誠度的老用戶,是奈雪守住王者之位的堅實底牌。據艾媒谘詢數據,亂鬥的2023年,用戶喜愛的茶飲品牌TOP2依舊是喜茶、奈雪,占比超50%,其次是蜜雪冰城。另一方麵,低價是吸納新用戶尤其下沉市場用戶的最強颶風。想要一張奈雪9塊9優惠券,需要經過2個步驟:添加門店微信,加入社群。奈雪表示,這一動作便於後期各門店精細化運營。從線下端來看,低價活動不僅帶動消費人數增長,且轉化了不少價格敏感型新客。光國慶期間就吸納150萬會員。效果杠杠,喜茶跟進。近期,“9元喝喜茶”已經成多家喜茶新店開業的常規玩法。新茶飲圈的9元時代,就這麼匆匆忙忙開始了。背後是,賽道的增長動力從產品驅動“回歸”價格驅動。當消費者的閾值不斷被花式營銷拉高,價格戰反倒成了最“樸素”的商戰,畢竟沒有賣不出去的產品,隻有不夠香的價格。近年,奈雪不斷尋找“第二戰場”,挺進創投圈,投資觸角從茶飲、咖啡伸到烘焙,近日還對本土漢堡品牌沙朗阿甘投下千萬元天使輪;跨界書店、酒屋等領域,探索“茶飲+”模式。
花活不斷,但水花不大。直到今夏,當東方樹葉、三得利烏龍茶重新翻紅,奈雪布局數年的瓶裝飲料才開始進入主流話題圈。2020年布局瓶裝茶以來,奈雪順風順水,一度在口味上“碾壓”喜茶。有網友總結出一條“喝茶定律”:喝奶茶,喜茶盲選不出錯;喝瓶裝茶,奈雪才是我的正緣。短短三年,奈雪已將瓶裝茶上升為與現製茶飲、烘焙並肩的三大業務板塊。2023年上半年,奈雪瓶裝茶賣出1.6億元,同比提升6%。由於賣得太好,還被奈雪從“其他部分”板塊中拎出來單獨呈現。作為“後進生”,奈雪能夠在激戰的瓶裝茶江湖講出故事,主要源於三方麵的努力——洞察大眾口味,將茶飲門店的爆品,“移花接木”到瓶裝飲;
押注健康飲料,創新使用羅漢果汁代替蔗糖,打造無糖/低糖茶;
加碼渠道能力,全麵覆蓋便利店、大型商超、及各零售端的場景。
另值一提的是,在業務布局矩陣中,瓶裝飲料是奈雪的茶向下求增量的探路之舉,但意外帶動著整個賽道向上卷品質。低糖/無糖瓶裝茶市場,“混賬”數年,爆發式增長發生在2018年,價格帶從2元、3元進化迭代到5元、8元,其中跨界茶飲品牌們功不可沒。相較傳統飲品品牌、新式飲品品牌,它們在品質迭代、產品創新、營銷花活上有天然優勢。首開新茶飲9塊9先河,瓶裝無糖茶化身大眾口糧,奈雪一路下探。不僅要征服都市白領,亦想撬動更多的小鎮青年。據最新中報,奈雪三四線及以下城市門店經營利潤率達到21.7%,超過全部門店平均水平(20.1%)。在這些直營門店少有觸及的區域,開放加盟是提升市占率的有效招式。今年7月,奈雪正式推出“合夥人計劃”,加盟費高達90萬起,對合夥人有“學曆情結”,並要求其每天不低於6小時全職經營,且對加盟店麵積要求限定在90-170㎡,做到和直營“零差別”。走“全網最難加盟路線”,沉向三四線的奈雪,未能徹底甩掉“偶像包袱”。此般硬氣,或有樂樂茶的戰略互補做支撐。相較於對資金、經驗,及商業資源要求嚴苛的奈雪,喊話要做“加盟商的大姨”的樂樂茶接地氣得多,“堅定地走普適性更強的路線”。具體來看,樂樂茶主張“輕快智潮”加盟策略,即“輕投資、快回報、智能化係統建設、潮流時尚”,強調快樂合夥;店型靈活,主打“0.5倍樂樂茶+1.5倍其他茶”模式(門店麵積範圍:樂樂茶門店的一半,其他茶飲品牌門店的1.5倍)。開放加盟三四個月,簽約門店數大躍升,預計年底總開業門店數將翻3倍。高端+接地氣,“奈雪+樂樂茶”構築的加盟體係,若配合得當,確可與喜茶爭鋒。一方麵,“平易近人版”樂樂茶,衝鋒向前,拉齊奈雪慢加盟節奏;另一方麵,“高大上”奈雪錯位競爭,以大店滿足小鎮青年對“第三空間”的夢幻體驗。之於第一金主奈雪,樂樂茶扮演的輔助角色,當然不限於向下要規模,還有向上的創意加持。經曆過爆品力不足、資本力跟不上、過早擴張等硬傷,全麵退守華東的樂樂茶,把自己活成了“上海特產”,且敢在出圈爆品上喊話喜茶。樂樂茶起家上海,直營店根據地安在江浙滬。在懸崖邊走了一遭後,收起了全國化步伐,集中力量紮根大本營。目前,上海市場門店滲透率已近30%,華東地區門店占比達到80%,一定程度補位了奈雪在魔都丟掉的勢能。在“上海嬸子”滬上阿姨席卷魔都的這幾年,樂樂茶勢頭不減,被載入民間非正式《上海新世紀特產名錄》,坊間樂稱“阿拉都隻喝樂樂茶的”。魔都,向來是是茶飲混戰的最大修羅場。樂樂茶成為魔都人民念念不忘的白月光,有本土情懷加持,但最終拚的還是產品進化內功。其一,全麵降糖,降幅在10%-25%,梳理好喝三維度“果味更濃、果肉更多、甜度更低”。看起來普通,但每一個都很精準:果味更濃,會一口驚豔;果肉更多,價值感更強,甜度低,則更健康。此前樂樂茶撤離華南時,有廣州網友評價“齁甜”。其二,減少原料種類,變身“上新勞模”。幾乎周周上新,同時針對原料數量做減法以降低成本負擔,“我們的產品sku多(高出行業約30%),消費者選擇更豐富,但在運營上提升原料的複用率,控製原料的數量(低於行業約15%)。”當下,奈雪的烘焙產品營收、占比雙雙下滑。而憑“髒髒茶+髒髒包”封神出道的樂樂茶,依舊是歐包賽道裏天花板級的玩家,粉絲賜名“包青天”。社交平台上,樂樂茶歐包自來水無數,“鹹蛋黃芋泥流沙吐司,一口鹹香滿足;生牛乳枕頭吐司,滿滿椰蓉;爆漿鬆露巧克力包,炸鮮奶讓層次瞬間豐富......”今年,樂樂茶攜手朱光玉火鍋、粒上皇,上線了火鍋包係列和栗子酥香軟包係列,坐實“歐包天花板地位”。“潮”,樂樂茶最為突出的差異標簽。出其不意的跨界聯名,創意大膽的包裝設計,年輕的它會social、懂玩梗、網感強。
近年來,樂樂茶有意加固“創意茶飲”形象,深諳不出圈即出局之理。實用主義“暴打”消費主義之下,“茶飲通勤包”席卷小紅書。據公開媒體總結,小紅書排名前五、風評較好的奶茶“通勤包”中,樂樂茶蓋過奈雪風頭,憑著耐髒材質、保溫裏層、潮流設計、超大容量拿下桂冠,被稱為打工人天選通勤伴侶。“25歲全款拿下一隻LELECHA 2022FW蒙德裏安印花款,謝謝我的Sales幫忙配貨。”在年輕人的歡樂玩梗下,銷售和宣傳都被無形帶動,這自然成了品牌的勝利。相比喜茶&Fendi、瑞幸&茅台這類捆綁大佬擊破圈層的硬核營銷,樂樂茶更擅長“小而精”營銷,花小錢辦大事,“情緒營銷”屢試不爽。今年3月,樂樂茶以虛擬形式“聘請”了天線寶寶成為“打工寶寶”,成天高喊著“還是個寶寶”的年輕人一邊大呼喪心病狂一邊激情下單。該係列活動推出的“寶寶奶昔”、“寶寶烤麵包”等聯名產品,發布當周銷售量就衝上了樂樂茶TOP2。7月,樂樂茶上新“一拳打爆”係列,配上”我樂意,少管!“文案。精準洞察“年輕人哪有不瘋的”社會情緒,演出了當代打工人的精神狀態,成了互聯網嘴替,全網曝光過億。至此,回看“奈雪+樂樂茶” VS 喜茶這場二打一的PK賽,孰勝孰負定言過早。畢竟,一個接地氣的奈雪,一個精致範的樂樂茶,變化之間,單打已足具想象空間,遑論合體之後。
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