
文:林小蕾
“關於消費,與其問企業,不如觀察消費者。應該從仔細觀察消費者的人那裏獲得建議。”
——三浦展
進入2023年,似乎一切都回到了原本的樣子。沒有了居家辦公,也不會再上網課,人們隨時可以去見自己想見的人,買張票就能滿世界到處跑。
單從表麵看,我們確實“回到了2019年”,工作和生活全麵恢複常態化,各項經濟數據指標也在回歸,仿佛什麼都沒變;但若是聊聊真實的商業體感,似乎又什麼都變了。
比如,今年無論是端午還是國慶,出遊人數是漲了,但人均消費卻在下降;人們普遍變得更理性,不會再刻意去追求國際大牌,但卻會為了嚐試茅台×瑞幸的奇妙口感,排隊花20塊買杯咖啡刷屏朋友圈;

上海東平路
第一批退休的60後們沒有在家等著幫子女照顧第三代,而是選擇走出去,花上大幾萬塊參加幾周甚至1、2個月的海外遊學項目;
夜店Club也不再是高消費場所,百來塊錢也能在上海最核心的位置串場玩個一晚上;今年上半年彩票銷售額增長達到了50%,我在上海的地鐵站廳層上,看到了自動販賣彩票機前排長隊的人群;而上海最時髦的年輕人,甚至都在搶著上夜校......
種種有意思的消費現象顯現。正如上海街頭的那些鋪子,關了開,開了關,就算這個街區很網紅人很多,也並不是所有的店都活得好好的。
市場變化太快,淘汰率也在加速,開店越來越像一場豪賭,有些老板甚至吐真言,表示最近都不願意再開新店了......是啊,當下的消費者正在變得更多元且捉摸不透,但格局拉高點看,從人們對待金錢和生活的態度,可以感受到這個時代的消費價值觀。

上海新樂路
前陣寫的幾篇推文,我都提到了最近重新再讀了一遍三浦展的《第四消費時代》以及今年新出的《孤獨社會》,結合當下觀察到的現象,感觸很深;放2019年前,似乎還真沒這麼深刻的感悟。
為什麼這麼說?
相信你或多或少讀到過關於“日本消失的三十年”這類話題,這個最早走入現代化社會的鄰國,是完整經曆過經濟周期的,特別是“泡沫經濟”破滅之後的衰退,那是差不多30年前。
GDP年增長率從60年代末的12%跌破到5%以下,往後的十多年甚至還出現了負數,常年維持在1.5%-2%上下徘徊。伴隨著的是人口負增長、老齡少子、單身人士比例上漲這“熟悉”的三件套。

合羽橋@東京
近年來,日本發生的這一係列變化也伴隨著整個經濟全球化的進程。當社會形態發生了變化,隨之而來的也是一種新型人際關係的誕生,而類似的變化中,也一定蘊含著新的價值觀和商機。
雖然每個國家的消費社會發展階段並不相同,生搬硬抄也沒意義,但從這些總結的經驗背後,還是可以發現一些來自消費習慣、“人”的變化端的共性。
那麼今天就來理性一回,當一次課代表,梳理一下那些過往人們總結的經驗。我們不扯宏觀經濟的話題,而是回到附近,Focus在身邊,在消費&商業領域,來看看是不是能找到一些新的認知、共鳴與思考。
全文略長,先拋觀點,後文會一一來解讀:
① 不是消費降級,而是一種“消費進步”
② 所謂的“細分市場”,才剛剛開始
③ 未來的產品,會越做越“小”
④“精神消費”正在靠前
⑤ 環保與可持續,會帶來更多城市更新機會
⑥ 共享、利他與社群
⑦ 做真正的“無界社區”

日本名古屋樂高樂園內東京模型
首先,“第四消費”是由日本社會觀察家、社會消費現象研究者三浦展提出的概念。2014年出版的這本書,其研究的對象就是“消費社會”,到2018年被國內更多人關注到,伴隨著那幾年開始火起來的一個詞——“消費降級”。
三浦展原來就在PARCO工作,擔任過當時他們辦的雜誌《穿越ACROSS》的主編;是的,他是商業人、是媒體人,同樣也是消費行業觀察者。
他在2023年出版的《孤獨社會》中的第一章裏就po了這張表,從時代背景、人口變化、消費理念及價值觀、社會問題以及生活方式變化等方麵,全方位地把“消費社會”分成了四個階段:

《孤獨社會》p5-7插圖
我們可以重點關注第三和第四列。這個版本,是基於作者回顧了約十年前(2014年出第一版時)第一次總結歸類後,結合過去三年全球新冠疫情,而做的最新修訂版。
把原來間隔30年左右出現一個新時代,更細化了具體年份。
比如把第四消費時代的開始提前到了1998年。據書上陳述,無論是第一到第四,每個時代的特征在目前的日本都是同時存在的。
是的,每個被定義下的“消費時代”都是有他產生的背景的,並且,消費社會存在著明顯的代際差異。
但現象隻是表征,要透過現象看本質,理解背後的邏輯,以及由此會引發的新現象和新消費變化,才是我們學習鄰國經驗的意義所在。
首shou先xian聲sheng明ming,這zhe個ge話hua題ti其qi實shi不bu同tong時shi代dai出chu生sheng的de人ren,一yi定ding會hui有you不bu同tong的de觀guan察cha和he思si考kao。本ben人ren由you於yu人ren生sheng閱yue曆li尚shang淺qian,本ben文wen隻zhi是shi結jie合he我wo出chu生sheng至zhi今jin的de三san十shi多duo年nian來lai(長期生活在上海)的觀察後,對商業地產領域、對消費市場總結一些個人的淺見。為了便於更深入理解,文中會有原文摘抄(灰色部分)。

東京銀座街頭
❶ 不是消費降級,而是一種“消費進步”
“消費降級”不是2023年的新詞了,查了下資料,最早貌似是在2017年長江商學院的一次論壇上被提及。
需求被無限細分,這是日本在“第三消費時代”時期逐漸出現的特征,並延續到“第四消費時代”。從第三到第四的轉變,是因為出現了以下五個特征:
“從個人意識到社會意識,從利己主義到利他主義;從私有主義到共享意識;從追求名牌到追求簡單、休閑;從崇尚歐美、向往都市、追求自我到日本意識、地方意識;由物質到服務的真正實現,或對人更為重視。”
——《第四消費時代》p103
這兩個階段的過渡,發生在上世紀90年代末,也就是差不多25年前的日本。
是shi的de,以yi上shang這zhe些xie特te征zheng或huo多duo或huo少shao也ye正zheng在zai當dang下xia的de中zhong國guo發fa生sheng,特te別bie是shi在zai一yi線xian城cheng市shi,恐kong怕pa會hui更geng明ming顯xian。並bing且qie因yin為wei中zhong國guo足zu夠gou大da,一yi線xian新xin一yi線xian甚shen至zhi二er線xian城cheng市shi,相xiang信xin也ye會hui有you這zhe麼me一yi部bu分fen群qun體ti,表biao現xian出chu現xian這zhe樣yang的de消xiao費fei特te征zheng。
經曆過疫情後,從社會經濟數據以及社交媒體趨勢來看,人們的欲望下降了。表麵看似“消費降級”,但外出旅遊、看演出、電子產品更新換代、花在吃上的開銷、買喜歡的手辦、上成人培訓課......這些對健康、悅己、增加體驗、提升見識、滿足個人需求的消費是一點沒少,大家都更願意把錢花自己身上。

北京THE BOX
人們會在外出消費前,提前刷刷看有沒有優惠券;減少點外賣的頻率,選擇自己在家做飯,然後隔幾周從山姆、Costco裏采購食材,一次就是四位數,或者是等到每周的盒馬會員日,在當天攢了一周的需求瘋狂下單;
時不時還會想要提升生活品質,升級下小家電,於是購物車裏多了“嵌入式洗碗機”“破壁機”等等;同時還收藏了一堆“不敲不砸,手把手教你改造廚房(低成本)”的小紅書筆記。
你(ni)身(shen)邊(bian)有(you)沒(mei)有(you)這(zhe)樣(yang)的(de)朋(peng)友(you)?是(shi)的(de),減(jian)少(shao)外(wai)出(chu)就(jiu)餐(can),不(bu)再(zai)去(qu)買(mai)昂(ang)貴(gui)的(de)衣(yi)服(fu)和(he)包(bao)包(bao),購(gou)物(wu)前(qian)會(hui)做(zuo)攻(gong)略(lve)看(kan)測(ce)評(ping),不(bu)再(zai)盲(mang)目(mu)仰(yang)望(wang)海(hai)外(wai)品(pin)牌(pai),也(ye)不(bu)會(hui)盲(mang)目(mu)跟(gen)風(feng),對(dui)優(you)質(zhi)的(de)國(guo)產(chan)品(pin)牌(pai)會(hui)報(bao)以(yi)更(geng)多(duo)的(de)信(xin)賴(lai)。

日本名古屋Maker's Pier裏的公共設施
看似“消費降級”,但我認為卻是麵對消費價值觀,愈發趨於冷靜,變得目標更明確,更清楚自己真正需要什麼和想要什麼,這是一種“消費觀念”的進步。
每個人,都可以在自己抅得到的能力範圍內,推崇個人喜好的消費價值觀,並通過消費得到自洽,平衡生活狀態。
有的人追求極簡主義、舒適至上,有的人喜歡Y2K,辣妹暗黑,還有人選擇回歸“老錢風”......社會的審美觀也在不斷變化,每個人對生活會有更多的理解。
更(geng)多(duo)元(yuan)的(de)消(xiao)費(fei)理(li)念(nian)下(xia),也(ye)讓(rang)每(mei)個(ge)人(ren)都(dou)有(you)自(zi)己(ji)喜(xi)歡(huan)去(qu)的(de)那(na)些(xie)線(xian)下(xia)商(shang)業(ye)空(kong)間(jian)。日(ri)本(ben)過(guo)去(qu)二(er)十(shi)多(duo)年(nian)來(lai)的(de)經(jing)驗(yan)告(gao)訴(su)我(wo)們(men),哪(na)怕(pa)是(shi)經(jing)濟(ji)下(xia)行(xing)期(qi),依(yi)然(ran)會(hui)有(you)“賣”得好的產品,受歡迎的品牌以及賺錢的企業。
而相比僅僅隻有我們10%左右人口規模的鄰國日本,中國的市場足夠龐大,大到未來一定會讓“更多元”的消費選擇,找到屬於他們的客戶。


北京中糧祥雲小鎮
❷ 所謂的“細分市場”,才剛剛開始
接著上述結論,再想來聊聊“細分市場”。同樣也是在第三消費時代到第四消費時代的過渡期裏,日本湧現了非常多滿足細分市場的品牌和業態。
我認為,這是一種更“成熟”的消費社會。
“我們所追求的,不應該僅僅是“效率”或“進化”,而是開始追求從 “活著本身”得到 “充實”。從(cong)物(wu)質(zhi)到(dao)人(ren),可(ke)以(yi)推(tui)測(ce),第(di)三(san)消(xiao)費(fei)社(she)會(hui)的(de)消(xiao)費(fei)是(shi)以(yi)物(wu)為(wei)中(zhong)心(xin)的(de),但(dan)是(shi)隨(sui)著(zhe)人(ren)們(men)進(jin)入(ru)第(di)四(si)消(xiao)費(fei)社(she)會(hui),這(zhe)個(ge)重(zhong)心(xin)將(jiang)會(hui)從(cong)單(dan)純(chun)的(de)物(wu)質(zhi)轉(zhuan)移(yi)到(dao)真(zhen)正(zheng)的(de)、人性化的服務上去。”
——《第四消費時代》p159
都知道日本的細分領域近乎到“變態”。現在回頭看看,也非常能理解了,比我們要早幾十年進入老齡、少子、單身社會。那我們如今看到的,也的確是人家早已走過的路。
我們過去做“大而全”,是因為代際影響下帶來了足夠多的年輕家庭,為了一站式解決所有問題,吸引足夠“厚”的客戶群體,大而全的mall進入了最黃金的發展周期,這同時也代表了風險會相對越低。
未來的人口結構趨勢變得不可逆,比如現在或許會看不太懂的隻賣單一SKU的品牌,在未來可能就會得到更多發揮的機會。
這也是我們看到的行業進步,隻針對具有某類特征的客群(不局限於年齡,而是消費喜好),非常垂直領域的商業,就如百聯ZX,本質上都是針對細分市場的產品,也就是十幾年前的“專業市場”。

Mars Mart火星寵物超市@北京THE BOX
再比如最近的寵物話題,寵物友好在國內真的還隻是剛起步,除了硬件規劃、寵物友好動線、寵物服務類店鋪外,給寵物主提供更多的剛需選擇,也是未來可以預見得到的新鮮事物。
像大阪關西機場裏有寵物酒店,主人出差旅遊的時候可以直接在機場寄養寵物,坐飛機回來的時候,可以在機場直接接回“毛孩子”。地鐵裏看到提供寵物殯葬服務的公司廣告。
日本在最近20年裏,由於價值觀和家庭觀的多樣化,即使到了中年仍然單身的生活方式不再罕見。
根據45~49歲和50~54歲的未婚率的單純平均來計算,“截至50歲的未婚率”,男性為28.3%,女性為17.9%。這個數據在2000年時,男性為12.6%,女性為5.8%。
說到老齡經濟、單身經濟, 十年二十年後的中國,恐怕又會形成新一輪龐大的消費人口群體,本質上也是家庭,隻不過是一種“新family”形態下的“家庭”。
一切都是在圍繞著“人”的變化。基於場景的細分,產品的細分,服務的人性化,我們還有非常廣闊的發展空間。


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❸ 未來的產品,會越做越“小”
再繼續往下聊,正是因為需要滿足不同細分領域的需求,相對應的各類“產品”也會越做越“小”。
這個概念或許不完全針對規模,更可能的是在於所麵對的消費群體。
“從概念上來說,第四消費時代是對物質優先時代的批判,目標是要實現再人格化(回歸人性)。比起物質上的富足,更加重視人與人的鏈接所帶來的價值。因此,那些個人經營的獨立商店,會比連鎖門店更加受歡迎。
此外,第四消費時代重新接受、認可了傳統的生活方式。越來越多人喜歡去獨立商店購物;用買來的東西或自家院子裏采摘的原材料醃製泡菜、製作梅子酒、製作味噌。
——《孤獨社會》p228”
商品在變小,店鋪也在變小,小規模非標商業也能找到適合自己的發展路徑。把那部分核心用戶服務好,做精細化垂類領域,針對一類社群的集合店,隻賣一種產品和SKU的品牌,如售賣單身經濟的食品。
因為中國市場足夠龐大,大到不同的城市存在不同消費趨勢差異,而同一個城市裏的不同區域,或許也有截然不同的市場需求。
未來的中國市場就是要讀懂無數個身邊的故事,“小而專(一類)”的社區商業項目一定會越來越受到重視,隻要有好的土壤和標杆樣板。
同樣,未來的社區商業,一定也會像過去的大商業一樣,針對不同社區屬性和人群特征,出現不同的分級。

鴻壽坊@上海
❹“精神消費”正在靠前
土味視頻,快餐文化,直播打賞的火爆造就出一種文化,精致感、品質生活、治愈療愈又形成了另一種文化。如果社會變成了以感受文化的魅力而不是金錢為導向後,會不會帶來更多向好的生活方式?
書影音、看劇、看展,如今已經是部分一線城市消費者們的日常,正是因為有提供(玩)這些內容的那群“人們”,有這樣的土壤,推動並形成市場的循環、交流與互動。

LV蘇州河城市快閃
最近LV在上海搞的品牌活動,從理解城市文化的角度,去提升品牌和城市與人的鏈接,去找共鳴。包括今年上半年,各種售賣書籍、文化類產品;我還觀察到洛克外灘源、上生新所這些項目裏,那些街頭戲劇正在被更多國人所理解、接納;
除了全國各地各類演出,上海、杭州、寧波、蘇州......越來越多的城市在重視起,對文化館、藝術館、音樂廳的建造與內容輸出。
提升需求層次需要提升人的認知,人的經濟水平,誰都不願意看到永遠是低端供應,惡劣競爭,短期發展的局麵。
從文化認同到文化自信,離不開“精神消費”。“精神消費”也會愈發成為這個時代重要的消費戰場之一。

上海城市規劃館內模型
❺ 環保與可持續,會帶來更多城市更新機會
前幾天看到有個說法,說冬天吃冰激淩是一種不環保的行為,因為過度用電......
“由(you)於(yu)環(huan)保(bao)意(yi)識(shi)的(de)增(zeng)強(qiang),人(ren)們(men)對(dui)更(geng)換(huan)新(xin)物(wu)品(pin)的(de)需(xu)求(qiu)也(ye)會(hui)降(jiang)低(di),可(ke)能(neng)有(you)的(de)企(qi)業(ye)不(bu)看(kan)好(hao)這(zhe)樣(yang)的(de)情(qing)況(kuang)。但(dan)是(shi)由(you)於(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)寧(ning)願(yuan)花(hua)高(gao)價(jia)購(gou)買(mai)更(geng)耐(nai)用(yong)的(de)物(wu)品(pin),所(suo)以(yi)回(hui)應(ying)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)這(zhe)一(yi)要(yao)求(qiu),也(ye)是(shi)企(qi)業(ye)的(de)一(yi)項(xiang)使(shi)命(ming)。
——《第四消費時代》p138”
上shang海hai街jie頭tou今jin年nian也ye出chu現xian了le一yi些xie賣mai環huan保bao循xun環huan概gai念nian的de店dian鋪pu。今jin年nian五wu月yue我wo在zai香xiang港gang考kao察cha後hou的de心xin得de也ye寫xie過guo,全quan民min環huan保bao意yi識shi的de貫guan徹che,某mou種zhong程cheng度du上shang就jiu是shi更geng現xian代dai化hua的de社she會hui普pu遍bian接jie受shou的de觀guan念nian和he價jia值zhi觀guan,背bei後hou體ti現xian的de是shi一種社會的進步。
使用二手衣物、讀二手書、舊物循環會被更多大眾接受,全民環保意識的培養,從垃圾分類開始。企業的ESG理念,也不再是財報上的“必備談資”,而是真正落實到實處的產品理念和舉措。

改造更新項目-嘉裏合集@上海
比如,現在的歐洲普通人的生活,和日本、美(mei)國(guo)相(xiang)比(bi)就(jiu)要(yao)樸(pu)素(su)得(de)多(duo)。首(shou)先(xian)不(bu)會(hui)出(chu)現(xian)女(nv)高(gao)中(zhong)生(sheng)拿(na)著(zhe)路(lu)易(yi)威(wei)登(deng)的(de)錢(qian)包(bao)的(de)情(qing)況(kuang),人(ren)們(men)還(hai)住(zhu)在(zai)一(yi)百(bai)年(nian)前(qian)建(jian)造(zao)的(de)房(fang)屋(wu)中(zhong),使(shi)用(yong)著(zhe)一(yi)百(bai)年(nian)前(qian)的(de)舊(jiu)家(jia)具(ju)。
jishishizaimeiguoniuyuedengdachengshizhong,jiangbainianlaowugaizaohoujixushiyong,erbushijiangqixiaopingzhongjiandeqingkuangyeshihenputongde。jiusuanshiyoumingdejianzhuwu,yidanlaojiuleyenantaoyichai。wulunshichengshihaishijianzhu,doujinjinyijujingjiyuanlizhongfuzhechaichuyizhongjiandexunhuan,renmenhennanhuodeyigenenggouanwendiguojianyueshenghuodehuanjing。
——《第四消費時代》p139
再zai來lai聊liao下xia城cheng市shi更geng新xin這zhe個ge話hua題ti,上shang海hai這zhe種zhong高gao度du城cheng鎮zhen化hua的de地di方fang,早zao已yi進jin入ru存cun量liang時shi代dai了le,未wei來lai每mei年nian新xin增zeng的de商shang業ye供gong應ying裏li,老lao物wu業ye的de改gai造zao更geng新xin會hui是shi個ge重zhong要yao來lai源yuan。
環保與可持續理念下,未來城市裏一定會是遍地二、三十年以上曆史的“老項目”更新改造。還是前述的觀點,一切都在“變小”,在沒有大拆大建的成熟社區中,如何去改造一處“老”項目,這本身就是個沒有標準答案的問題。
商業領域的更新,全國各地已經有不少案例,但針對公寓、辦公、園區等各種類型的物業,未來的更新場景會更多。
而有關這個領域的設計、工程、內容、改造開發模式、參與主體等等相對應的那套在新物業開發層麵已經相對成熟的體係或者說標準,其實還遠未形成。

上生新所@上海
❻ 共享、利他與社群
在日本,“共享”趨勢在第四消費時代到來時就出現了。很有意思的是,我們看中國在當下已經出現了幾類消費時代特征的交錯混合,其中就包括“共享經濟”。
“正(zheng)因(yin)是(shi)個(ge)人(ren)主(zhu)義(yi)才(cai)有(you)利(li)他(ta)性(xing),共(gong)享(xiang)意(yi)識(shi)的(de)價(jia)值(zhi)觀(guan)並(bing)不(bu)要(yao)求(qiu)自(zi)己(ji)異(yi)於(yu)他(ta)人(ren),反(fan)而(er)更(geng)多(duo)地(di)追(zhui)求(qiu)和(he)他(ta)人(ren)之(zhi)間(jian)的(de)聯(lian)係(xi)。也(ye)就(jiu)是(shi)說(shuo),不(bu)是(shi)向(xiang)他(ta)人(ren)展(zhan)示(shi)或(huo)炫(xuan)耀(yao)自(zi)己(ji)的(de)獨(du)特(te)之(zhi)處(chu),而(er)是(shi)去(qu)尋(xun)找(zhao)和(he)他(ta)人(ren)的(de)共(gong)通(tong)之(zhi)處(chu),並(bing)以(yi)此(ci)為(wei)媒(mei)介(jie)創(chuang)造(zao)和(he)他(ta)人(ren)的(de)新(xin)的(de)聯(lian)係(xi)。
——《第四消費時代》p115”
共享單車、雨傘、滴滴、Airbnb等等,甚至我們的“偉大發明”共享充電寶!國(guo)內(nei)共(gong)享(xiang)經(jing)濟(ji)起(qi)步(bu)不(bu)算(suan)晚(wan),隻(zhi)是(shi)有(you)些(xie)產(chan)品(pin)並(bing)沒(mei)有(you)在(zai)最(zui)初(chu)存(cun)活(huo)下(xia)來(lai),比(bi)如(ru)共(gong)享(xiang)服(fu)裝(zhuang)。個(ge)人(ren)覺(jiao)得(de),不(bu)一(yi)定(ding)完(wan)全(quan)是(shi)產(chan)品(pin)本(ben)身(shen)的(de)問(wen)題(ti),而(er)是(shi)在(zai)於(yu)彼(bi)時(shi)的(de)消(xiao)費(fei)觀(guan)念(nian),共(gong)享(xiang)意(yi)識(shi)還(hai)未(wei)被(bei)完(wan)全(quan)“普及”和接納。
為什麼十年前的小紅書和今天的她幾乎換了個內核,十年後的小紅書,非常精準地切到了“利他”這個錨點。基於嚴格的社區公約要求,來自每個個體,每個人的真實分享變得更為可貴,本質就是“利他”,然後是共享,再接著就是社群。

大阪梅田站-真正的TOD
“第四消費時代倡導的人與人的鏈接、互助等價值共享的思想,在疫情的推動下得到普及。
——《孤獨社會》p185”
說到這個趨勢,互助、共享的價值觀,是會催生許多傳統行業的變革的,從底層邏輯上的改變,到相應的產品、設計、內容,都會徹底顛覆。
未wei來lai的de時shi代dai,我wo們men對dui價jia值zhi的de判pan斷duan可ke能neng不bu再zai拘ju泥ni於yu通tong過guo物wu質zhi和he服fu務wu的de消xiao費fei來lai獲huo得de滿man足zu,而er是shi通tong過guo消xiao費fei人ren和he人ren之zhi間jian的de關guan係xi是shi否fou可ke以yi建jian立li並bing持chi續xu。
共gong享xiang社she區qu這zhe個ge詞ci,看kan著zhe很hen近jin,但dan恐kong怕pa還hai是shi個ge尚shang未wei被bei準zhun確que定ding義yi的de概gai念nian,這zhe裏li麵mian涉she及ji到dao的de是shi一yi個ge立li體ti社she區qu的de構gou建jian,有you人ren,有you場chang景jing,有you各ge種zhong功gong能neng,有you消xiao費fei,最重要的是有生活。
開發商其實可以在這方麵多研究研究有意思的產品。

Maker's Pier@名古屋
❼ 做真正的“無界社區”
共享的本質在於,它是完全內發的,而不是外部強製的結果,因此,如何創造更多共享的機會,打造真正的“無界”社區,恐怕是其中一個方式。因為人們可以花更多的時間鏈接在一起。
說起這個問題,我想聊回我的老本行——房地產。居住、辦公、消費,這些圍繞“人們”生活的各個場景,或許是該有一套麵向未來的全新組合。對於住宅、寫字樓、商業購物場所,針對新的消費時代,到底還能怎麼做?
還是先來一些摘抄。
“在zai處chu於yu消xiao費fei社she會hui最zui終zhong階jie段duan的de第di四si消xiao費fei社she會hui的de日ri本ben,隨sui著zhe老lao齡ling化hua問wen題ti的de加jia深shen,人ren們men的de追zhui求qiu對dui象xiang從cong帶dai來lai滿man足zu感gan的de物wu質zhi,漸jian漸jian轉zhuan移yi到dao帶dai來lai人ren生sheng意yi義yi的de事shi情qing上shang。或huo許xu今jin後hou能neng扭niu轉zhuan企qi業ye銷xiao售shou下xia降jiang趨qu勢shi的de仍reng然ran是shi共gong享xiang性xing經jing濟ji。
而我們不能單純把共享型經濟看作是減少企業銷售額的模式,而是把它作為扭轉銷售額減少的趨勢,創造新的銷售收入的模式看待。
——《第四消費時代》p198-199”
頓時覺得格局打開了。目前的消費者,在自身可承受的範圍內,不再追求“快感”,而是追求消費帶來的“愉悅感”。
作(zuo)為(wei)企(qi)業(ye),是(shi)不(bu)是(shi)也(ye)應(ying)該(gai)嚐(chang)試(shi)去(qu)考(kao)慮(lv),當(dang)人(ren)口(kou)特(te)征(zheng)呈(cheng)現(xian)比(bi)較(jiao)明(ming)顯(xian)的(de)變(bian)化(hua)趨(qu)勢(shi),代(dai)際(ji)變(bian)化(hua)下(xia)新(xin)的(de)消(xiao)費(fei)時(shi)代(dai)來(lai)臨(lin)時(shi),能(neng)做(zuo)哪(na)些(xie)事(shi)兒(er)來(lai)創(chuang)造(zao)更(geng)多(duo)的(de)“愉悅感”?
比如在令無數打工人深惡痛絕,是一座城市交通治理這一永恒難題上的通勤問題,如何更有效率地工作、更有質量的生活,樓上居住樓下辦公+商業,公園、學校、醫院、社區活動中心,每一處都沒有嚴格的邊界感,未來的城市裏,就是由無數個無界社區所組成。

大版 SEE SEA PARK
這些社區可能有老年獨居女性社區,單身年輕人社區,寵物家庭社區,和獨居老人們共享廚房。
而當露營成為了生活方式之一,客廳、陽台是不是就留白,給予消費者更大的居住自由度。睡覺不是隻能在臥室;參與共建這件事,能否發生在產品交付前,因為每個人都是某個社區組成的一部分。
不得不承認,過去三年疫情,推動了“遠程辦公&學習”的習慣養成,而相應生活方式的改變,還需要更多的,既能滿足需求並能創造or激發新需求的產品出現,涵蓋我們衣食住行的方方麵麵。
這些不同的業態領域,邏輯其實都是相通的,怎麼通過硬件的設計、軟件的規劃,適當的留白,場景的營造,來創造“人們”共享與交流的機會,帶來更多的安全感與幸福感。
這個問題沒有答案,當然可以私信交流。

上海黃浦區老社區活動by大魚營造
寫在最後
陸陸續續寫了這麼多,最近重讀這本書,當下的感受還是挺深刻的。
人們對社會的感知和期待發生的變化,也反映出了時代的變化,有些人看到的是現象,經濟規律下的淘汰,但也有人看到的,是那些能傳承下來的精神和價值觀。
消費隻是每個人日常行為的一部分,對消費社會的研究,歸根結底還是對“人”的研究,也是我越來越覺得很有意思的方向。三浦展出生於1958年,和我的父母輩同齡,他是在40多歲開始正式成立工作室來研究消費社會的,希望我也可以持續觀察下去。
以上隻是些個人感悟與暢想,給大家提供一些參考。記得2020年後,說許多生意值得重新做一遍,恐怕到了2023年,又要再翻一遍了。
所以,站在當下,洞察變化,試著找到新的機會。
一個小插曲:
在上海浦東八佰伴商圈裏,有個老項目叫新梅聯合廣場,開業17年,因為體量很小,所以一直依附於隔壁八佰伴的商圈輻射效應。
記得剛開業的時候,一層全是日係類零售品牌,還有包括I.Tzhezhong,danshijinianguoqule,tiedadeshangchangliushuideshangpu,weiyimeihuandeshanghujiushiyouyiku。errujintadelinju,yejiushishoucengzuihaodezhanshiwei,yijinghuanchengleshanghaibentushequhongbeikafeidianDRUNK BAKER。


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