
文:AriaChoi
來源:CEO品牌觀察(ID:new_shop_)
近年來,雀巢愈發重視線下渠道的拓展以及場景打造,其中一條產品線Nespresso目前在中國內地已布局了15家精品店、30個專櫃和75個零售網點。
從最初的1.0速溶咖啡時代,到更具便利性的2.0膠囊咖啡時代,如今,雀巢帶著獨創的鮮烘技術,迎來了鮮烘咖啡3.0時代。
而雀巢旗下全新的高端咖啡品牌ROASTELIER,日前在上海靜安寺開出品牌中國首家旗艦店,這也標誌著雀巢咖啡邁入全新的鮮烘時代。
01
開在寺廟的高端咖啡店,開啟3.0鮮烘時代

隨著寺廟咖啡的走紅,我們可以看到多地寺廟內外都開起了咖啡店,例如杭州永福寺的「慈杯咖啡」、杭州靈隱寺門口的星巴克、舟山普濟寺旁的「囍德咖啡」、北京潭柘寺的「加福咖啡」......
除了祈福,如今的寺廟肩負起了更多功能,吸引了不少前往寺廟的人探店打卡。
這一次,雀巢也將ROASTELIER咖啡店開在了寺廟——上海大名鼎鼎的靜安寺。靜安寺位於靜安區南京西路商圈的核心位置,是一座曆史悠久、文化底蘊深厚的佛教寺廟,據悉至今已有1700多年的曆史。
ROASTELIER新店靠近靜安寺北邊的香積樓,麵朝愚園路,側對麵是上海久光百貨,毗鄰華山路、膠州路、南京西路等知名街道,這裏商場林立、擁有龐大的客流量。


開啟鮮烘咖啡3.0時代
在確保咖啡優異且穩定的品質同時,雀巢不斷縮短烘焙時間,改良咖啡豆加工工藝,帶來全方位顛覆咖啡豆烘焙體驗。
早在2019年,雀巢便研發推出了ROASTELIER咖啡係統。以往,喝咖啡的人會習慣通過烘焙日期來判斷咖啡的新鮮度,ROASTELIER則打破傳統咖啡流程,重新定義咖啡新鮮度。
據了解,ROASTELIER的咖啡豆是選用100%的阿拉比卡咖啡豆,品質達到雀巢咖啡生豆體係中的最高標準,甚至超過SCA (Specialty Coffee Association)的80分評分標準。

傳統的烘焙技術需要度過1-2周的養豆期,但ROASTELIER烘焙機針對每款咖啡豆的不同特性,內置了9條烘焙曲線;“即時鮮烘”技術隻需要9分鍾就能完成烘焙流程,不必養豆,冷卻即用。

gukehaikeyisirendingzhipinpei,xuanzebutongchandidedanpindouyibutongbilizuhe,dapeibutongdehongbeiquxian,zaiyoukafeishidezhuanyechongzhu,erzheyangyibeijingpinshouchongkafeishoujia59元。

此外,ROASTELIER旗艦店還供應意式咖啡及其他飲品,其中美式售價33元,拿鐵售價43元。同時也售賣烘焙、甜品、輕食係列。
*ROASTELIER日本旗艦店

據悉,ROASTELIER如今已經進入全球12個市場,早前在日本神戶開了一家品牌旗艦店。該店位於神戶市中心三宮,是一家獨棟玻璃房旗艦店,共有兩層。
據雀巢公司研究發現,不同的市場對於ROASTELIER有不同的需求,瑞典和北歐市場的主要需求是保證過濾式咖啡出品的一致性;部分市場則更關注ROASTELIER的烘焙能力和拚配能力。
ROASTELIER門店的另一個價值在於,可以讓更多咖啡B端從業者,更直觀認識到這套鮮烘係統的效果,這也是門店銷售之外的效益。據雀巢集團高層表示,ROASTELIER後續還將有更多的開店計劃。
02
腦洞大開,雀巢為打工族開設睡眠咖啡館

雀巢一直都在關注現代打工一族的睡眠不足的問題,希望提供一個綜合性學習和體驗睡眠的場所來提高顧客的睡眠質量。
2019年,雀巢曾在日本東京原宿開了一家睡眠咖啡館,通過咖啡分飲,提出新睡眠方式的體驗型咖啡店,為工作疲累的人提供一個能喝咖啡、就餐以及短暫休憩的場所。
咖啡店裏設有半私人包廂,內含4個席位(3張躺椅+1張長沙發),每次可向消費者提供1-2杯雀巢咖啡。消費者可以在無幹擾的情況下,一邊享受“雀巢咖啡”,一邊根據座椅內設置的指南,學習咖啡分飲睡眠法。
咖啡館提供午覺與熟睡兩種方案:30 分鍾(825 日元)或 60 分鍾(1,650 日元),一小時後可以延長,每半小時 825 日元。
30分鍾睡眠會提供一杯含咖啡因的咖啡;60分鍾以上的熟睡則會在睡前提供一杯無咖啡因無糖咖啡幫助入眠,睡醒後再提供一杯含有咖啡因的咖啡進行提神醒腦。
*新增站立式睡眠體驗

今年8月,雀巢睡眠咖啡館更引進了站立式睡眠艙,限時推出了「Nescafe Sleep Cafe x Giraffe Nap」,即“站立睡眠咖啡小憩體驗席”。通過咖啡和體驗睡眠方式的「Nescafe Sleep Cafe」以及可以站立放鬆的立式睡眠艙「giraffenap」相結合。

消費者需通過網站提前預約立睡體驗(825日元可享受30分鍾),還可以根據喜好選擇Forest森林主題或Spacia宇宙空間主題的站立式午睡盒子。睡眠艙內還提供了飛利浦“SmartSleep ”等3種智能燈光產品,利用燈光解決睡眠問題,讓顧客能更舒服地進行短暫睡眠。
餐點方麵,雀巢公司也根據広島大學林光緒教授的建議,開發了包含氨基酸的食物,以及推薦的提神甜點。
結語:
從高端咖啡品牌ROASTELIER的出現,以及睡眠咖啡館的存在,都能看出雀巢十分重視線下渠道的拓展以及場景打造,也在不斷革新技術,尋求以更創新的解決方案、更先進的方式讓自身能在咖啡領域中突圍。
雀巢咖啡進入中國已有35年的時間,根據雀巢集團近日發布的2023年前9個月的財報顯示,大中華大區2023年前9個月銷售額下降了5.7%,為36億瑞士法郎(約合人民幣295億元),有機增長率為4.9%,其中定價貢獻率為2.6%。
而(er)中(zhong)國(guo)的(de)咖(ka)啡(fei)賽(sai)道(dao)一(yi)直(zhi)都(dou)十(shi)分(fen)內(nei)卷(juan),各(ge)大(da)咖(ka)啡(fei)頭(tou)部(bu)品(pin)牌(pai)之(zhi)間(jian)將(jiang)繼(ji)續(xu)追(zhui)逐(zhu),開(kai)店(dian)速(su)度(du)也(ye)是(shi)十(shi)分(fen)驚(jing)人(ren)。對(dui)於(yu)雀(que)巢(chao)來(lai)說(shuo),未(wei)來(lai)還(hai)要(yao)加(jia)快(kuai)本(ben)土(tu)創(chuang)新(xin),全(quan)麵(mian)提(ti)升(sheng)市(shi)場(chang)份(fen)額(e),以(yi)實(shi)現(xian)增(zeng)長(chang)。


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