
來源:IC實驗室(ID:InsightPlusClub)
我wo前qian段duan時shi間jian偶ou然ran認ren識shi了le一yi個ge做zuo飲yin料liao經jing銷xiao商shang的de大da哥ge,就jiu聊liao了le聊liao食shi品pin飲yin料liao行xing業ye話hua題ti,我wo和he他ta說shuo最zui近jin什shen麼me什shen麼me品pin牌pai很hen火huo,什shen麼me什shen麼me飲yin料liao又you出chu新xin品pin了le,大da哥ge想xiang也ye沒mei想xiang就jiu說shuo,你ni說shuo的de火huo的de都dou是shi虛xu火huo,都dou是shi在zai網wang上shang做zuo廣guang告gao做zuo得de多duo,我wo這zhe裏li一yi年nian都dou走zou不bu了le二er十shi箱xiang貨huo。
於是我向他請教什麼飲料實火,大哥說,現在最火的牌子就一個,就是東方樹葉。

別的牌子是貨找人,隻有東方樹葉是人找貨,所有人都想進,根本不愁賣,銷路太好了。
dongfangshuyemaidehaoyijingbushiyinianliangniandeshiqingle,woyeyousuoerwen。danrutasuoshuozhemehuo,wohaishimeixiangdaode。suoyihetaliaowanyihou,woyouhuiquzuoleyifangongke,yanjiuleyixiadongfangshuyedefazhanshi。
最後得出一個結論是,世界上隻有一種長期主義,就是有錢。
01
東方樹葉誕生的時候,是2011年,中國的茶飲料市場還是一個賣糖水的生意。
當時賣得最好的是啥?是統一康師傅,是冰紅茶冰綠茶,是越甜越好。

而作為無糖茶的東方樹葉,是逆版本的存在。
在東方樹葉前後,大部分無糖茶在市場都是铩羽而歸的。
2004年,統一推出了「茶裏王」品牌,市場反響平平淡淡,一度退出大陸市場,當然現在是回來了,有段時間鋪渠道也鋪得很廣。

2010年,可口可樂推出「原葉」,試水無糖茶市場,也一樣涼了。

2012年,康師傅推出本味茶莊無糖茶,如今也已經退出市場。

所以說,做生意還是要順勢而為的。逆周期一般都沒啥好結果。
而在這些無糖茶產品裏麵呢?東方樹葉是被拉出來當靶子打最多的,原因這麼幾個。
首shou先xian東dong方fang樹shu葉ye當dang時shi廣guang告gao打da得de是shi比bi較jiao多duo的de,做zuo了le很hen大da規gui模mo的de電dian視shi廣guang告gao投tou放fang,和he其qi他ta品pin牌pai一yi比bi,東dong方fang樹shu葉ye應ying該gai是shi最zui高gao調tiao做zuo營ying銷xiao的de,槍qiang打da出chu頭tou鳥niao嘛ma。
其次就是東方樹葉不僅是無糖茶,而且味道蠻苦的。當年和格瓦斯、黑鬆沙士、紅色尖叫、嶗山白花蛇草水一起被封為五大難喝飲料。而且當時網上對東方樹葉的吐槽非常多,例如「像泡乏了的隔夜茶水」、「像在吃草」,更有硬核網友發言連自己都不放過:「顏色像尿,味道也像尿」。

第di三san,東dong方fang樹shu葉ye當dang時shi的de定ding價jia不bu便bian宜yi,剛gang推tui出chu,大da部bu分fen地di區qu零ling售shou價jia就jiu在zai三san塊kuai五wu左zuo右you,沒mei過guo幾ji年nian有you的de地di方fang就jiu漲zhang到dao了le四si塊kuai五wu,這zhe個ge價jia格ge在zai當dang時shi的de瓶ping裝zhuang飲yin料liao市shi場chang已yi經jing堪kan稱cheng高gao端duan了le,加jia上shang包bao裝zhuang比bi同tong期qi品pin牌pai都dou好hao看kan,很hen容rong易yi吸xi引yin一yi批pi消xiao費fei者zhe懷huai著zhe很hen高gao的de期qi待dai來lai嚐chang鮮xian。喝he了le以yi後hou發fa現xian不bu好hao喝he,不bu甜tian,就jiu容rong易yi口kou碑bei反fan噬shi。
總之,早期東方樹葉這個品牌,是很不好過的。而且在瓶裝飲料這個行業裏,就沒有無糖茶的一席之地。
02
那麼,被嫌棄的東方樹葉是如何成為市場寵兒的呢?
按an照zhao現xian在zai各ge種zhong財cai經jing媒mei體ti的de話hua術shu,是shi因yin為wei現xian在zai的de年nian輕qing人ren開kai始shi喜xi歡huan無wu糖tang茶cha了le,於yu是shi東dong方fang樹shu葉ye又you火huo了le。但dan是shi事shi情qing哪na有you這zhe麼me簡jian單dan呢ne?消xiao費fei者zhe市shi場chang是shi要yao教jiao育yu的de,而er關guan於yu無wu糖tang茶cha的de教jiao育yu,分fen了le三san步bu,走zou了le10年。
第一步,是讓年輕人愛上喝茶。
雖然1993年(nian),旭(xu)日(ri)升(sheng)冰(bing)茶(cha)開(kai)創(chuang)了(le)茶(cha)飲(yin)料(liao)這(zhe)個(ge)品(pin)類(lei),此(ci)後(hou)康(kang)師(shi)傅(fu)和(he)統(tong)一(yi)兩(liang)大(da)巨(ju)頭(tou)把(ba)冰(bing)紅(hong)茶(cha)徹(che)底(di)做(zuo)大(da),但(dan)在(zai)大(da)眾(zhong)消(xiao)費(fei)者(zhe)認(ren)知(zhi)裏(li),冰(bing)紅(hong)茶(cha)和(he)我(wo)們(men)傳(chuan)統(tong)意(yi)義(yi)上(shang)的(de)「茶」,關係其實沒那麼密切,大部分人購買冰紅茶,隻是買一個帶點檸檬和紅茶風味,夏天能解渴消暑的糖水罷了。

這個和品牌營銷策略有關係。早期的冰紅茶品牌,營銷重點不是「茶」,而是「冰」。如果你看過這些品牌的廣告,會發現非常套路,基本就是在一個運動場、演唱會這種非常年輕化有活力的場景,讓大牌明星代言人喝冰紅茶,然後露出一個非常爽的表情,突出飲料的冰爽。

這個套路,其實和其他品類的飲料沒有區別,甚至某些雪糕棒冰也可以用類似的套路,反正都是解渴消暑。
而茶的營銷則是相反,要突出產地,突出茶葉的香氣,突出口感和品質,甚至和你聊聊茶文化,總之不會是冰紅茶這麼鬧騰的風格。
因此,在消費者觀念裏,這東西和茶也沒啥關係,和可樂雪碧反而更像。
最zui早zao在zai消xiao費fei者zhe心xin裏li,第di一yi個ge突tu破po了le這zhe個ge觀guan念nian的de品pin牌pai,其qi實shi是shi王wang老lao吉ji。隻zhi不bu過guo飲yin料liao行xing業ye裏li涼liang茶cha和he茶cha基ji本ben屬shu於yu兩liang個ge東dong西xi,在zai這zhe裏li就jiu不bu贅zhui述shu了le。

那麼,是誰讓年輕人從「喝甜水」轉變為「喝茶」的呢?
在我看來,是新茶飲,是喜茶和奈雪。

這裏有人肯定要問了,奶茶也是糖水啊,我去買蜜雪冰城,買一點點,也不是為了喝茶去的呀。
但區別不在於實質,在於營銷。
新茶飲之所以和過去的奶茶區分開來,很重要的一個特征就是新茶飲在產品上非常注重用料。
guochayongdeshixianguobushiguoweixiangjing,naichayongdeshixiannaierbushizhizhimo,chayeyongdeshichayepaochulaideerbushiyongchafenchongde。zhishaozaizhejinianxinchayinjiangjiajianpeizhiqian,tamenyongliaohaishihenzhashide。buranwomenyebuhuizongshuoxinchayinzhegexingyefengkuangneijuan。dangran,yongliaobijiaohao,yefangbianmaiyijia。

而且,新茶飲品牌個個都是營銷大師,凡是用料上的亮點,它們一定不會藏著掖著,一定會大吹特吹。因此,它們非常重視對「茶」本身的營銷。
雖然消費者喝奶茶,都是喝小料,喝奶蓋,喝水果,但茶是這些品牌的立身之本,畢竟人家商標上寫的都是樂樂茶、喜茶、奈雪的茶。所以一定要努力向大眾傳達「我們用的是真茶」、「我們的茶葉用料很好」這些信息。
比(bi)如(ru)喜(xi)茶(cha)就(jiu)會(hui)在(zai)門(men)店(dian)裏(li)設(she)置(zhi)許(xu)多(duo)透(tou)明(ming)罐(guan)子(zi),裏(li)麵(mian)放(fang)各(ge)種(zhong)不(bu)同(tong)類(lei)型(xing)的(de)茶(cha)葉(ye),搞(gao)的(de)像(xiang)實(shi)驗(yan)室(shi)一(yi)樣(yang)。直(zhi)接(jie)讓(rang)消(xiao)費(fei)者(zhe)看(kan)到(dao)真(zhen)實(shi)茶(cha)葉(ye),就(jiu)能(neng)讓(rang)消(xiao)費(fei)者(zhe)對(dui)茶(cha)的(de)真(zhen)實(shi)性(xing)有(you)信(xin)心(xin)。

在這樣的營銷手段和新茶飲迅猛的發展過程中,年輕人逐漸開始意識到:我喝的這杯甜水,其實是一杯茶飲。
這就和冰紅茶在消費者心智上區分開了。
所以我認為,年輕人愛上喝茶的第一步,其實是新茶飲完成的。
03
但這隻是第一步,愛喝奶茶的消費者說自己喜歡茶,基本隻能算葉公好龍。要是茶裏麵沒有糖,年輕人是絕對不會買單的。
所以第二步,是要讓年輕人接受「無糖」這個概念。
要實現無糖,其實是有兩個方向的,一個是「代糖」,一個是「減糖」。飲料廠商們在這兩個方向上都有所探索。
先說「不甜」。
2015年,小茗同學上市,主打冷泡茶。2016年,茶π上市,主打果茶。

這幾個產品都做的不錯,市場反應非常好,而且有一些共同特點,也就是相比過去的檸檬茶,降低了甜度,注重展現果味、澀味、香氣和口感等等更豐富的風味。
但真正把「無糖」這個概念,傳播出去以至於深入人心的,是代糖路線的玩家,或者說直接一點,就是元氣森林。
2016年,元氣森林推出了它的第一款爆品:燃茶。

燃茶這款產品很有意思,它可以說是市麵上第一款靠著「健康」概念成功的茶飲,當時它的兩大賣點。一個是富含膳食纖維,促進腸胃蠕動消化,另一個就是加了赤癬糖醇,一瓶熱量隻有20多大卡,但口味是微甜的。
這款產品當時賣得非常好,讓元氣森林這家公司一舉站穩了腳跟。才有了此後在瓶裝飲料市場創造了一個新賽道的元氣森林氣泡水。
而元氣森林氣泡水的爆火,引領了飲料領域進入「無糖時代」,或者說是「代糖時代」。
04
這裏再聊聊無糖背後,人們對營養成分的觀念變化。
少吃糖這個事情,其實起源於減肥。減肥概念是從90年代末開始,進入中國消費品市場的。一開始,市場的普遍觀念是肥胖源於油脂,因此減肥概念最先打擊的其實是油炸食品。
這也是為什麼許多方便麵和零食品牌都會標明非油炸,肯德基這樣的洋快餐也開始將「烤」納入核心產品的工藝中,以此取代一部分的油炸。說到底都是避免被減肥概念錘到。

在當時,糖也被波及到,但火力主要還是指向脂肪,針對糖的指控主要還是和越來越高發的糖尿病有關。
消費品市場真正開始將糖而不是油脂視作頭號威脅,已經要到10年代中期了。
而且對糖的指控不僅來自健康行業,還來自美妝護膚行業。因為人們發現,人的衰老和糖也有密不可分的關係,在皮膚抗氧化之外,又興起一個新的趨勢叫「抗糖化」。近幾年,抗衰已經成為美妝護膚行業No.1的關鍵詞,反過來又推動了食品飲料行業的「無糖運動」。

元氣森林,就是這場無糖運動中的天選之子。
雖然現在在市場上,燃茶被東方樹葉打得找不著北,但東方樹葉如今能翻紅,恰恰要感謝燃茶和元氣森林讓「無糖」深入人心。
05
當消費者普遍接受以代糖作為「無糖」的解決方案時,離真正的無糖茶飲就隻剩一步了,也就是讓消費者放棄代糖。
到這裏,其實大勢已經很清晰了。
食shi品pin健jian康kang的de概gai念nian一yi旦dan進jin入ru一yi個ge市shi場chang,消xiao費fei者zhe就jiu會hui自zi我wo進jin化hua,而er且qie進jin化hua得de越yue來lai越yue快kuai,追zhui求qiu越yue來lai越yue健jian康kang的de新xin概gai念nian和he新xin產chan品pin。代dai糖tang很hen快kuai就jiu跟gen不bu上shang消xiao費fei者zhe的de進jin化hua速su度du了le。

而且因為「無糖」宣傳得越來越凶,消費者也開始主動選擇更清淡的口味,比如奶茶開始喝三分糖的,甜品追求「不那麼甜的」,而當消費者適應了清淡,那麼還需要代糖幹什麼呢?
在這條路線上,代糖本身就是自己的掘墓人。
前幾年有個很有趣的判斷:年輕人隻是想喝一杯有味道的水罷了。
我覺得這個判斷相當精準,飲料市場上其實從來隻有兩個大類,沒味道的水和有味道的水。沒味道的水幾乎不怎麼迭代。而有味道的水這塊,幾十年來都被甜味霸占,如今終於被動搖了。
茶飲市場的消費者發現,我可以喝不加糖的茶啊。
當一眾茶飲飲料千辛萬苦爬到山頂時,東方樹葉已經在此等候多時了。
這個時候,東方樹葉才發現,從來沒打過這麼富裕的仗。有品牌認知,有成熟渠道,有市場趨勢加持,啥都有了。
而且這個時候,中國的飲料市場也分化了,高端化的產品,也就是3塊錢以上的飲料,越來越有人買了。而東方樹葉恰好就是那種比核心價格帶,高上一兩塊錢的品牌,穩穩地接住了高端化的紅利。

潑天的富貴砸到一個有底子的老品牌身上,這一把,東方樹葉根本不可能輸。
當然,東方樹葉本身對趨勢的感知也是非常敏銳的。
這個品牌上市的時候就是四個口味,十年沒出過新口味,和死了一樣,但是2021年nian突tu然ran詐zha屍shi,推tui出chu了le青qing柑gan普pu洱er和he玄xuan米mi茶cha兩liang個ge口kou味wei,後hou來lai又you緊jin接jie著zhe推tui出chu新xin口kou味wei黑hei烏wu龍long。而er在zai新xin口kou味wei裏li,青qing柑gan普pu洱er一yi下xia子zi就jiu爆bao了le,扛kang起qi了le銷xiao量liang大da旗qi。

另外,東方樹葉在品牌建設上,也做了不少工作。
wozaihenaweizuoyinliaojingxiaoshangdedageliaotiandeshihou,tagaosuwo,wutangchayebushimeiyouqitalihaidepinpai,birusandelidewulongchamaideyehenhao,erqiezuole20多年了。也是多年來不溫不火,這幾年異軍突起。

但作為競品,三得利還是差農夫山泉一頭。一方麵是經銷體係的能力有差距,另一方麵就是品牌。
三(san)得(de)利(li)旗(qi)下(xia)也(ye)不(bu)止(zhi)烏(wu)龍(long)茶(cha)一(yi)款(kuan)茶(cha),但(dan)消(xiao)費(fei)者(zhe)隻(zhi)認(ren)他(ta)們(men)的(de)烏(wu)龍(long)茶(cha),其(qi)他(ta)品(pin)類(lei),比(bi)如(ru)清(qing)茶(cha)就(jiu)賣(mai)不(bu)動(dong)。但(dan)是(shi)東(dong)方(fang)樹(shu)葉(ye)不(bu)一(yi)樣(yang),消(xiao)費(fei)者(zhe)跑(pao)到(dao)店(dian)裏(li),一(yi)個(ge)口(kou)味(wei)賣(mai)完(wan)了(le),就(jiu)換(huan)個(ge)口(kou)味(wei)買(mai),但(dan)一(yi)定(ding)是(shi)買(mai)東(dong)方(fang)樹(shu)葉(ye)。如(ru)果(guo)說(shuo)三(san)得(de)利(li)是(shi)單(dan)品(pin)王(wang)者(zhe),東(dong)方(fang)樹(shu)葉(ye)就(jiu)是(shi)全(quan)麵(mian)壓(ya)製(zhi)。
可見在品牌營銷上,東方樹葉四個字已經深入人心了。
06
最後我們可以想想,東方樹葉真的難喝嗎?
我個人覺得,好喝不好喝這件事很主觀,所謂「五大難喝飲料」,更多是在糖水主導的市場下,消費者對異類產品天然排斥,就像五年前,大家也喝不慣美式一樣。
說白了,東方樹葉它就是個茶味,談不上多好喝但也不難喝。茶的味道一直沒變,是消費者的心態和口味發生了變化。
而東方樹葉堅持了十年,終於等來了屬於自己的版本,這確實是一件長期主義的事情。

就像韓寒說的那句:潮流是隻能等不能追的,這和在火車站等火車是一個道理,乖乖留在站上,總會有車來,至於剛開走的車,我們泛泛之輩是追不上的。
但是我想說的是,時間是有成本的,選擇長期主義的品牌,自然要有能堅持長期主義的資本。而東方樹葉背後恰好是一個碩大的農夫山泉在支撐。哪怕東方樹葉起不來,還有茶π,還有農夫果園,還有飲用水。除了農夫山泉,又有幾家公司能允許一個不咋賺錢的品牌在市場上蹲十年呢?
在快銷品賽道,一年出現的新品大概是8萬多個,其中七成是食品飲料,它們之中一年存活率不到30%,滲透率超過1%更是少之又少。這些新品為何這麼快消失,是它們不想堅持長期主義嗎?
再zai看kan看kan對dui麵mian元yuan氣qi森sen林lin,在zai新xin消xiao費fei品pin牌pai裏li已yi經jing是shi最zui成cheng功gong的de了le,還hai是shi要yao靠kao網wang店dian走zou快kuai速su迭die代dai,快kuai速su試shi錯cuo的de路lu線xian,一yi款kuan新xin品pin幾ji個ge月yue賣mai不bu好hao,直zhi接jie永yong久jiu封feng印yin。是shi它ta不bu想xiang長chang期qi主zhu義yi嗎ma?
我想起一個投資圈裏最愛說的話,就是永遠不要下牌桌,隻要遊戲在進行中,就有翻盤的希望。
但對那些泛泛之輩而言,玩遊戲本身就是有成本的,不下牌桌,就是最大的成本。
說到底,這個世界上隻有一種長期主義,就是有錢。
參考資料:
《激蕩30年:中國冰紅茶往事》趣解商業
《可口可樂,敗給了最難喝的國產飲料》銷售與市場
《無糖飲料群狼環伺,農夫山泉還是很能打 | 焦點分析》楊典
《東方樹葉,被中年男人買瘋了》市界
《頭發》韓寒
《爭奪“無糖”時代》連線Insight
《“最難喝飲料”,無糖茶的下一個十年》FBIF食品飲料創新
《為什麼要把“難喝的飲料”,賣給並不想喝它的年輕人》品牌觀察報
《從冰紅茶到正山小種,中國瓶裝茶飲市場是如何進化的?》第一財經周刊
《一瓶飲料的江湖爭霸》礪石商業評論
《北冰洋、冰紅茶、王老吉、零糖氣泡水,中國飲料的時代選擇》赤潮AKASHIO
《無糖茶會在今年夏天火起來嗎?》界麵新聞


評論