
文:Irene.L
來源:氫消費出品(ID:HQingXiaoFei)
小陳是一個精致的都市麗人,她在上海已經工作七年多。
像xiang小xiao陳chen這zhe樣yang的de都dou市shi麗li人ren,精jing致zhi體ti現xian在zai生sheng活huo的de方fang方fang麵mian麵mian。她ta們men對dui潮chao流liu的de嗅xiu覺jiao非fei常chang敏min感gan,無wu論lun衣yi食shi住zhu行xing哪na一yi方fang麵mian,她ta們men都dou能neng精jing準zhun站zhan到dao時shi尚shang的de風feng口kou。
2018年,小陳待的新媒體公司一夜之間刮起了“植物肉”風,緊接著就是植物奶、植物蛋和各種植物調料。那時候每天下午外賣員都會準時送來一杯星巴克很火的“燕麥拿鐵”,大家喝著咖啡聊著最近自己又嚐鮮了哪些“植物基”產品。
而談起“植物基”風潮,其實難以繞開這家起源於上世紀90年代北歐的燕麥植物蛋白品牌——OATLY。
01
營銷健康概念,收割中產
據公開資料介紹,OATLY是一家於1994年(nian)在(zai)瑞(rui)典(dian)成(cheng)立(li)燕(yan)麥(mai)植(zhi)物(wu)蛋(dan)白(bai)品(pin)牌(pai),一(yi)開(kai)始(shi)將(jiang)品(pin)牌(pai)消(xiao)費(fei)人(ren)群(qun)定(ding)位(wei)於(yu)乳(ru)糖(tang)不(bu)耐(nai)受(shou)的(de)群(qun)體(ti)。但(dan)位(wei)於(yu)以(yi)乳(ru)製(zhi)品(pin)為(wei)主(zhu)食(shi)的(de)北(bei)歐(ou),乳(ru)糖(tang)不(bu)耐(nai)受(shou)的(de)人(ren)群(qun)占(zhan)比(bi)僅(jin)為(wei)2%-5%,因此多年來銷量一直很低迷。
在2012年托尼·彼得森(以下簡稱托尼)加入OATLY成為公司首席執行官後,自此燕麥奶在北歐擁有了一席之地。
秉持著“你的產品可能很棒,但它必須讓消費者覺得跟自己有關,也必須是有趣的,兩者缺一不可”的營銷觀念,托尼把OATLY從一家食品公司轉型為一個生活方式品牌。
他在OATLY廣告營銷方麵一直“碰瓷貶低”牛奶,宣稱:“It’s like milk,but made for humans”意思是:“和牛奶很像,但專門給人類喝的。”
這番“碰瓷”終於在2014年引來瑞典一家乳製品集團的不滿,對方把OATLY以低俗宣傳、破壞牛奶形象的控訴告上法庭,雖然最後OATLY輸了,但托尼沒有錯過這個大好的營銷機會,大肆宣傳公司被控訴和敗訴的全過程,甚至把自己的起訴書公布在網上,營造出自己是個“一心為人類造福但卻慘遭傳統乳製品巨頭打壓的新晉燕麥奶公司”。
這一波操作竟然讓OATLY在北歐徹底打開市場。
正如CEO托尼在敗訴後的一次采訪中說到,因為這次事件,OATLY在歐亞地區和瑞典當地的銷量直接上漲了37%和45%。後續2016年OATLY通過咖啡店和特色咖啡館進入英國、德國市場,2017年進入美國,2018年正式進入中國市場。
進入中國市場後,OATLY的中國考察團隊從消費群體、消費場景、OATLY三個方麵進行了一次係統性的評估,簡稱“三個一”戰略。最終決定將OATLY燕麥奶的首條銷售渠道放到上海的咖啡館和茶飲店,希望通過咖啡茶飲消費場景,讓中國消費者認識“植物基”概念並接受OATLY的燕麥奶產品。
到2018年底,OATLY在(zai)上(shang)海(hai)合(he)作(zuo)的(de)咖(ka)啡(fei)店(dian)達(da)到(dao)上(shang)千(qian)家(jia),甚(shen)至(zhi)在(zai)中(zhong)產(chan)群(qun)體(ti)間(jian)刮(gua)起(qi)一(yi)陣(zhen)素(su)食(shi)風(feng),開(kai)辟(pi)了(le)中(zhong)國(guo)燕(yan)麥(mai)奶(nai)行(xing)業(ye)。據(ju)白(bai)皮(pi)書(shu)數(shu)據(ju)顯(xian)示(shi),中(zhong)國(guo)燕(yan)麥(mai)奶(nai)行(xing)業(ye)市(shi)場(chang)規(gui)模(mo)整(zheng)體(ti)呈(cheng)上(shang)升(sheng)趨(qu)勢(shi)。2021年市場規模達到42.3億元,同比增長率達到141.7%,發展前景樂觀。
可這股素食風刮過後,OATLY的數據變得有點不太好看。
02
過於依賴B端,被迫內卷
今年8月份OATLY發布半年報,據數據顯示,今年上半年OATLY全球營收為3.92億美元,同比增長13.8%;公司歸母淨虧損1.62億美元,虧損同比擴大1.79%。從OATLY公布的財報數據來看,其自2019年至今,淨虧損已經超過6.41億美元,約合人民幣48.16億元。
從財報上亞洲市場的數據來看,OATLY在2023年上半年亞洲市場的收入為7055.40萬美元,比上年同期的7240萬美元下滑2.6%,而OATLY中國業務在亞洲市場占比93%。簡單來說,就是OATLY在中國市場的數據下滑,燕麥奶在中國賣不動了。
數據下滑背後的原因,首先是圍於中國本土消費者的飲食習慣。
一般大城市的中產上班族,很少在線下或者線上渠道單獨購買OATLY燕麥奶產品。類似這樣的人很多,雖然知道有燕麥奶這種產品,但極少進行單獨購買,OATLY通常都是作為咖啡伴侶出現在咖啡館,現如今在許多咖啡館的菜單上,都出現了燕麥奶拿鐵等咖啡飲品。
這也是OATLY當初進入中國市場無法進入零售渠道直接麵向C端,隻能選擇B端與咖啡搭配售賣的主要原因。
因此,餐飲渠道是OATLY燕麥奶的最大銷售渠道。
2022年第一季度,OATLY約75%來自B端餐飲渠道的亞洲收入受到疫情影響很大,OATLY不得已從今年3月末開始做社區團購,轉戰線上渠道,積極尋求C端新出路。
OATLY從B端到C端的轉變,還有一個主要原因——B端賽道實在是太卷了。
一直以來,OATLY的B端渠道布局多集中在一二線城市的餐飲門店,比如說咖啡、茶飲、85度c、海底撈、西式連鎖快餐等,其中布局最廣的咖啡、茶飲賽道“卷出生天”,讓OTALY叫苦不迭。
《2021年新茶飲研究報告》顯示,未來2-3年,咖啡、新茶飲增速將階段性放緩,調整為10%-15%。
麵對增速放緩的市場,咖啡、新茶飲品牌開啟了全方位“內卷戰”。首先是產品出新速度內卷,燕麥奶剛流行一段時間就被椰奶代替,最近產品又卷起了巴旦木奶。
在產品更新換代如此之快的咖啡茶飲賽道,OATLY僅憑燕麥奶自然無法取得戰略性優勢。
再加上近兩年眾多新燕麥奶品牌入局,前有植物標簽、野生植物、奧麥星球、小麥歐耶、oatoat紛紛成立;後有銀鷺、露露、維維等老玩家虎視眈眈;就連蒙牛、統一、農夫山泉、伊利也沒有放過植物基飲品市場,這無疑都成為OATLY發展的阻力。
出新卷完卷價格。7分甜8.8元一杯,百分茶、茉沏買一送一,高傲的喜茶也低下頭顱喊出:喜茶9元喝全場。
關鍵是,OATLY的定價相較於國產燕麥奶高出不少,價格範圍在35-50元/L左右,這也限製了OATLY的合作對象將圈在中高端茶飲品牌身上。事實也確然如此,截至目前,OATLY在咖啡茶飲上的合作對象為星巴克、喜茶、Manner等中高端品牌,所以,定價位於二十元以下咖啡茶飲品牌由於成本原因,大多不會將OATLY劃入合作夥伴行列,在新茶飲內卷趨勢下,OATLY也缺少內卷的價格優勢。
03
戳破健康概念,中產覺醒
而OATLY燕麥奶本身,一直主打的“健康”概念也將在中產日益理智的消費觀下,逐漸被“戳破”。
後疫情時代,消費者對產品的健康要求更高。這本是OATLY燕麥奶發展的大好時機,卻被大眾發現品牌所創造的“植物基更健康”不過是OATLY巨額營銷費用堆出來的“偽概念”。
從品牌北歐的發家史來看,不難看出OATLY公司極擅長營銷。
進入中國市場後,邁克首先瞄準了當時蓬勃發展的年輕人種草平台小紅書。從2022年,OATLY開始和小紅書探索深度合作力圖打入新一代年輕人市場。
2022年春,OATLY配合公司戰略性產品【咖啡大師燕麥奶250ml】上市契機參與當時小紅書打造的【春日櫻花漫遊節日IP】活動中,獲得了3000萬的全網曝光。OATLY立即在電商平台上推出【春日櫻花膠囊咖啡組合】,完成了從小紅書流量到電商平台產品的契合承接。
2022年12月份,OATLY又推出【不一樣的燕麥奶】,品牌根據小紅書站內用戶的調性和進行需求深挖,聯動咖啡、餐飲、零售店鋪,在上海、北京、深圳與年輕人進行互動,將平台線上流量通過打卡活動承接到線下。
翻翻小紅書,諸多熱門話題如“飲品DIY、燕麥拿鐵、早餐/運動必備、低脂環保飲品、櫻花季one pick”都能看到OATLY的身影。
除了和小紅書的深度合作,OATLY還喜歡各種聯名營銷。僅2023年,OATLY就已經和嗶哩嗶哩、盒馬、庫迪咖啡、東方明珠發起了多次聯名。OATLY的聯名範圍橫跨咖啡、茶飲、烘焙、餐飲多行業,甚至2022年6月和呷哺呷哺旗下的湊湊火鍋與百度、小鵬、百雀羚等品牌進行了聯名合作。
高強度的營銷活動下,OATLY的營銷投入連年升高。據其財報顯示,亞洲市場去年第四季度OATLY的收入下滑80萬美元,隻4070萬美元,較去年同期虧損擴大600萬美元,財報顯示主要是因為未來銷售增長的運營費用。
但與此同時,產品研發費用減少。2023年第二季度的研發費用為530萬美元,較上年同期的570萬美元相比減少了40萬美元,呈現出明顯的“重營銷、輕研發”的特點。
僅靠營銷支撐的品牌,勢必將迎來更猛烈的市場考驗。
就如當前,對於OATLY燕麥奶的研發團隊來講,如何保持燕麥天然風味並提高產品的口感順滑度是一大難題。
研發成員對外宣稱,提高口感順滑度不能以犧牲產品健康為前提,要做到不使用氫化植物油、動物脂肪和香精,做到0蔗糖、0反式脂肪、0乳糖和0動物蛋白。
但單獨購買過OATLY產品的消費者發現,OATLY燕麥奶的配料表並不像它宣傳地那樣健康,為了產品口感更好加入了不少植物油來乳化讓入口口感更加順滑,消費者把這個發現迅速po到網上,引來不少網友讚同。
有網友回複:燕(yan)麥(mai)奶(nai)產(chan)品(pin)本(ben)身(shen)低(di)蛋(dan)白(bai)高(gao)碳(tan)水(shui),蛋(dan)白(bai)質(zhi)含(han)量(liang)根(gen)本(ben)比(bi)不(bu)上(shang)牛(niu)奶(nai)。譬(pi)如(ru),牛(niu)奶(nai)中(zhong)的(de)蛋(dan)白(bai)質(zhi)含(han)量(liang)是(shi)燕(yan)麥(mai)奶(nai)的(de)三(san)倍(bei),且(qie)牛(niu)奶(nai)蛋(dan)白(bai)比(bi)燕(yan)麥(mai)奶(nai)蛋(dan)白(bai)更(geng)容(rong)易(yi)被(bei)人(ren)體(ti)消(xiao)化(hua)吸(xi)收(shou),比(bi)較(jiao)起(qi)來(lai)牛(niu)奶(nai)更(geng)優(you)質(zhi)。燕(yan)麥(mai)奶(nai)的(de)脂(zhi)肪(fang)含(han)量(liang)也(ye)很(hen)高(gao),每(mei)100克中有3克脂肪,遠高於0.5%脂肪含量的脫脂牛奶。
在渠道和消費習慣定式的雙重壓力下,OATLY唯一能宣傳的“健康,可持續”也遭到消費者質疑,低蛋白高碳水高脂肪完全是在中產雷點上蹦迪,宣傳地再好也比不上一張幹淨的配料表。質疑重重,OATLY在中國市場的下一步恐怕會更難走。


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