
文: 陳登彪
來源:黑馬智庫(ID:heima_ying)
利用訪學的機會,在東京街頭走了走,聽了早稻田大學商學院特別課程,“日本社會消費研究第一人”三浦展的《日本消費時代的啟示·迎接第五消費時代》,以及前三得利社長齋藤和弘的分享,結合之前做的一些功課,有一個非常大的感慨:生存環境塑造生存模式。也許,所謂“消費的時代變遷”,其背後的邏輯,就是生存環境變化在社會消費方麵的直觀反映。
簡單記錄幾點發現和一些思考,算不上係統論述,隻能說是關於實地探訪日本消費的一些“TIPS”。

初識日本,最明顯的感受是“老”和“小”。房子小、車子小、樓間距小、餐量小、公共區域小,但一切都顯得整齊有序,“老破小”三個字中沒有“破”。可能是經曆的沉浮更多,以及社會老齡化明顯,日本人整體顯得不急不躁。
日本很早就有“一億中流”的概念,不過與黑馬的“一億中流”並不相同。日本的“一億中流”是指一億左右的國民差不多都是中流階層,典型的橄欖型社會結構,特別富有和特別窮的人都很少,中間水平的占主流。
日ri本ben的de電dian商shang比bi較jiao落luo後hou,源yuan於yu傳chuan統tong商shang業ye的de結jie構gou根gen深shen蒂di固gu,原yuan有you的de交jiao易yi關guan係xi穩wen定ding,依yi賴lai關guan係xi強qiang。日ri本ben電dian子zi支zhi付fu不bu夠gou普pu遍bian,背bei後hou可ke能neng就jiu跟gen民min眾zhong更geng在zai乎hu隱yin私si和he數shu據ju安an全quan有you關guan。zairiben,xiaofeipinpaidejueqitongyanglibukaiqudaodeshentouhezhangkong,dachabuchadechanpin,zhiyaoqudaoliqiang,yiyangnengshengguoqitagenghaoyidiandechanpin。zuopinpaishougoudeshihou,yeyaoguanzhupinpaiqudaodebinggou。
目前,二手服裝店在日本居然成了趨勢。二手服裝的吸引力來自“獨一無二”、“有故事性”、“穿越曆史和性別的搭配”。
值得注意的是,社會的老齡化趨勢塑造出反老齡化的業態(比如養老院、健康醫美);孤獨化趨勢也塑造出反孤獨化的業態(比如社區、共享宿舍)。
日本的消費先後經曆了“內卷”階段(從單一化到多元化、差異化、個性化、定製化),又經曆過民族自信(國風、國潮)階段,最終回歸到簡單適用。
目前,日本已進入“第五消費時代”,不同的追求——內心的富足還是物質上的滿足——導致消費開始分化。年輕人也在思考是要輕鬆享受生活還是努力追趕他人。結果是要輕鬆享受生活的人所獲得的產品和服務,是由願意努力追趕他人的人在提供。也就是說,努力卷的人,為想躺平的人服務,最後賺得財富。
偉大的德國社會學家馬克斯·韋伯,關於“人活下去的動力是什麼”曾提出了兩個選擇:目的合理的行動——效率,以及價值合理的行動——正善美。求快還是求慢的背後,就是求性價比還是求享受與體驗的兩種不同選擇。慢(man)下(xia)來(lai),可(ke)以(yi)留(liu)出(chu)更(geng)多(duo)時(shi)間(jian)用(yong)於(yu)思(si)考(kao)和(he)創(chuang)造(zao)。比(bi)如(ru),善(shan)用(yong)機(ji)器(qi)做(zuo)事(shi),並(bing)非(fei)簡(jian)單(dan)出(chu)於(yu)效(xiao)率(lv)的(de)考(kao)慮(lv),背(bei)後(hou)是(shi)關(guan)於(yu)人(ren)和(he)機(ji)器(qi)的(de)分(fen)工(gong)。重(zhong)複(fu)枯(ku)燥(zao)的(de)工(gong)作(zuo)交(jiao)給(gei)機(ji)器(qi),創(chuang)新(xin)創(chuang)造(zao)的(de)工(gong)作(zuo)交(jiao)給(gei)人(ren)類(lei)。
相比日本大約25-30年的周期形成一個一個消費時代的迭代,中國經曆的是一種“壓縮式的”或者說是加速式的現代化。
咖啡和茶飲料是“成年人的奶瓶”,咖啡銷量的大小反映了一國人的壓力大小。從這一角度來看,現代日本人的生活也並不輕鬆。
日本的“終身雇傭製”同樣講求管理的變通。年功序列製下,能力不夠和愛跟老板幹仗的,被辭退的雖然少,但被換崗是很正常的。三得利軟飲的前社長在一個公司幹了很多崗位,原因就是之前太愛跟領導對著幹。
想要做好企業,就要離市場近,離工作現場近。老板的辦公室越大,企業黃掉的概率越大。
日ri本ben企qi業ye追zhui求qiu極ji致zhi和he卷juan,可ke能neng是shi為wei了le刺ci激ji冷leng下xia來lai的de低di欲yu望wang。因yin為wei國guo內nei市shi場chang小xiao,多duo數shu企qi業ye的de戰zhan略lve天tian然ran追zhui求qiu做zuo得de久jiu和he麵mian向xiang全quan球qiu市shi場chang。安an全quan感gan不bu足zu,對dui外wai部bu市shi場chang強qiang依yi賴lai又you想xiang自zi立li,也ye自zi發fa地di導dao致zhi向xiang外wai部bu擴kuo張zhang,創chuang造zao高gao附fu加jia值zhi產chan品pin來lai參can與yu全quan球qiu經jing濟ji,獲huo得de全quan球qiu購gou買mai力li。
日本做企業的人其實也挺討厭某漂亮國,今天分享的嘉賓反複強調了好幾遍。
評論