
來源:餐寶典(ID:canbaodian)
信中寫道,他花了45萬wan元yuan開kai的de店dian,大da概gai有you半ban年nian時shi間jian,剛gang開kai始shi還hai是shi很hen有you希xi望wang的de,但dan到dao了le現xian在zai撐cheng不bu住zhu了le。而er且qie,當dang初chu說shuo的de是shi可ke以yi回hui收shou,但dan是shi真zhen正zheng要yao回hui收shou的de時shi候hou,就jiu遇yu到dao各ge種zhong坑keng。
公開信主要吐槽兩點:第一是毛利很低,沒什麼利潤,希望能公布真實的成本;第二是關於運營方麵的短板,運營經理水平不行,運營團隊非常拉胯。
信中還提到,庫迪的培訓就是上網課。


這封信內容豐富,細節滿滿,讓局外人大開眼界。唯一不足的是,存活的時間有點短,到昨天(25日)晚上已經404了,就連發布的賬號也都注銷了。
不過,有同樣自稱加盟商的網友接過了接力棒,發布了《致庫迪公司管理層的另一封信》。這封信在前一封的基礎上表達了另外一些想法,主要說了6個問題。

這些問題分別是:
(1)供貨問題。供貨鏈嚴重脫節,不管日常原料還是物料,一直處於不規律斷貨狀態;
(2)周邊問題。比如一開始的星星兌換,周邊處於長期沒貨階段長達幾個月,客人到店兌換沒貨,夥伴沒有一天不挨罵的;
(3)研發團隊拉胯。出新品速度感人,憋了很長一段時間出2款“換湯不換藥”dexinpin。huankuanxiaoliaojiushixinpinle,buzhidaoshihunongjiamengshanghaishiwanchenglingdaorenwu。xinpinshouzhongmianxiazhai,jinqichupindedoupianxiangyangshenglei,xianzaishichangkafeishouzhongqunhaishigengpianxiangnianqingren,eryanfatuanduizhengripianliguidao,chupinzhonglaonianhua,hennanxiyinnianqingren;
(4)聯名都是別的奶茶咖啡品牌使用過的IP,聯名款設計low,品控差,這些問題到頭來背鍋的都是加盟商;
(5)zhiliangwenti。zhidaikezhongcongnianchudaonianweizhurijiangdi,yuelaiyueliezhi,beituopinzhiyeshikanyunqi,rebeigaizhiliangyuelaiyuecha,conggaibujindaoyouxixiezhannian,wushujiamengshangfanyingyouwentimeitianpeidoupeibuguolai;
(6)運營團隊不專業,形式主義。
信的最後寫道:“每mei一yi位wei加jia盟meng商shang都dou在zai想xiang辦ban法fa解jie決jue問wen題ti但dan又you心xin有you餘yu而er力li不bu足zu,而er這zhe些xie浮fu於yu表biao麵mian的de問wen題ti卻que也ye是shi你ni們men有you能neng力li卻que無wu視shi的de東dong西xi。發fa言yan難nan聽ting卻que也ye都dou是shi事shi實shi,怕pa被bei‘重點照顧’訴苦無門!請庫迪公司回複,不要電話聯係。我也隻是六千分之一。”

在帖子下方有上百條留言,其中一些疑似來自庫迪的加盟商和一線員工,讓人充分感受到了瘋狂開店的庫迪的另一麵。
庫迪今年一路狂飆,新開了6000多家店,相當激進。餐寶典分析師認為,陸老板的想法或許是通過“蹭瑞幸”,快速把規模做大,然後用規模去拿錢,再把供應鏈做起來,然後去上市。
如果真的能到這一步,這個故事也能講通,他也就能翻身。
但現在的問題是,門店規模是起來了,還超出了他們的預期;但運營沒跟上,供應鏈也存在較大問題,上述兩位加盟商就都反映了這些問題。
而運營和供應鏈這些都是基礎,“基礎不牢,地動山搖”,“翻車”是遲早的事。

△圖自餐寶典
前(qian)段(duan)時(shi)間(jian),聽(ting)說(shuo)有(you)機(ji)構(gou)在(zai)調(tiao)研(yan)庫(ku)迪(di),如(ru)果(guo)數(shu)據(ju)比(bi)較(jiao)好(hao),可(ke)能(neng)就(jiu)能(neng)拿(na)到(dao)錢(qian),就(jiu)能(neng)繼(ji)續(xu)玩(wan)下(xia)去(qu)。然(ran)而(er)今(jin)年(nian),最(zui)起(qi)碼(ma)到(dao)現(xian)在(zai),還(hai)沒(mei)有(you)消(xiao)息(xi)說(shuo)庫(ku)迪(di)拿(na)到(dao)錢(qian)了(le)。——很有可能的情況就是,調研完了以後,發現數據並不理想。
bujiuqiankandaoyigewangyoudefenxiang,shuozijikailesanjiakudi,qizhongyouliangjiadouzaikuisun。xianzaihaimeiyouqueqiedeshujushuokudidaodiyouduodabilidedianchuyukuisunzhuangtai,danshijiqingkuangkenengbingbulixiang,shejiaomeitishangyouguankudimendianzhuanrangdexinxiyijingbushaole。
接下來,庫迪如果還拿不到錢,補貼可能就沒法持續下去,競爭力就會越來越弱;再加上運營跟不上,門店端的壓力將隻會越來越大,最終可能就會有大量的加盟商撐不住,從而迎來關店潮。

△圖自餐寶典
根據NCBD(餐寶典)的調研,2023年餐飲創業者最想做的品類TOP5分別是茶飲、快餐、火鍋、咖啡以及特色小吃,咖啡排第四。這也從另一個角度解釋了為什麼會有那麼多人加盟庫迪。
如今,這些人裏邊有人決定不再陪陸老板跑下去了,選擇將雙方的矛盾公開。到了2024年,庫迪跟加盟商的矛盾或將更加激化,會有更多公開。
庫迪為了“複仇”,瘋狂開店,甚至定下了“三年兩萬家”的目標。但這種目標更像是為了開店而開店,風險都讓加盟商承擔了。這無疑埋下了很大的隱患。
7000家店的庫迪,看上去是個龐然大物,但其實並沒有數字顯示的那麼強。


評論