
文:李楠
來源:案例 SHOWCASE(ID:LangAward)
過去一年,價格大戰讓咖啡更進一步從一個生活方式品類走向真正的大眾市場。
除了瑞幸,另一家推動這個趨勢的重要品牌是隅田川咖啡。
成立於2015年,隅田川咖啡以「高性價比」的掛耳咖啡和咖啡液著稱,在線上快速崛起,交易額在2022年超過10億。據明亮公司查詢久謙中台數據,在天貓2023年第一季度「衝調咖啡」品類交易額排名中,三頓半、永璞都呈現下滑趨勢,隅田川咖啡不僅保持增長,且交易額成為僅次於雀巢的行業第二。
與強調塑造生活方式的咖啡品牌不同,隅田川咖啡更重視咖啡的功能性。創始人林浩本人早年在國外工作期間把自己養成為咖啡的「超級消費者」,其他地方都能省錢,唯獨用來提神的咖啡不能省。這讓他深刻意識到,「續命提神」是咖啡發展的底層邏輯。
所以林浩對隅田川咖啡的定位是做「口糧咖啡」,讓所有人,而不是某些人,都能享受咖啡的好處。換句話說,隅田川咖啡要做的不是用來拍照曬圖的道具,而是為生活和工作補充能量的工具。
這也是為什麼隅田川咖啡的定價比其競爭對手要低一半以上。對比各家的暢銷產品,一杯三頓半大概4到6塊,一杯永璞大概3到10塊,一杯隅田川大概2到3塊,若產品臨期,用戶甚至能買到一塊多一杯的折扣商品。
這個定位對應了一個充滿想象力的目標——隅田川咖啡希望成為中國甚至全球的一個「大咖」,用5到10年,在線上和線下所有咖啡品牌中名列前茅。
一個月前,《案例》與林浩做了一次對話,和他聊了聊隅田川咖啡對於下一步的思考。
2023年對咖啡業充滿挑戰,林浩把它作為一個蓄力的階段,重點忙活了兩件事——
一件是拓展海外市場。在合適的時機下,抓住一切機會,跨境電商就是那個機會。
另ling一yi件jian是shi在zai大da本ben營ying杭hang州zhou開kai了le第di一yi家jia線xian下xia旗qi艦jian店dian。在zai品pin牌pai市shi場chang份fen額e進jin一yi步bu提ti升sheng而er行xing業ye極ji度du內nei卷juan的de時shi候hou,隅yu田tian川chuan咖ka啡fei更geng加jia重zhong視shi品pin牌pai文wen化hua的de構gou建jian。林lin浩hao認ren為wei,品牌間的競爭最終指向文化的競爭。
以下是《案例》訪談林浩的梳理。
Q:《案例》
A:隅田川咖啡創始人林浩
01
消費下行周期
不如去海外找機會
Q:2023年消費大環境對你們什麼影響?會改變你們2024年的擴張計劃麼?
A: 整體市場環境不是很樂觀,給團隊帶來了不少挑戰。下一個重點挑戰,也是對我來說一個很大的任務,是推進跨境電商。從2023nianxiabanniankaishi,womengengjiazhongshiqiejiasuhaiwaishichangdefazhanhebuju。lingwai,womenjiaodekafeidechixuzengchangdafangxiangbuhuibian,yigerenbuhuipingbaiwugujiediaokafei。zhishicongshichangfazhanqushilaishuo,jinyibutuozhankuajingdianshangdefazhanjianshe,jiangshipinpaiweilaideyidazhongdian。
更直接地說,在消費降級周期拚命卷的過程中,國內市場的流量費比是非常高的,競爭太大了!有時候換一種思路,如果抽一些費用去打海外,比如抽掉百分之十幾,打海外市場,可能從投產比來說會有額外的收獲。
Q:在海外市場的打法跟國內有什麼差別?
A: 國內我們走性價比路線,國外就不一定了。比如在日本市場,我們一包掛耳咖啡賣50日元,折合人民幣兩塊多、三塊,雖然跟國內一個價格,但當地頭部咖啡品牌一包掛耳25日(ri)元(yuan),我(wo)們(men)反(fan)而(er)是(shi)更(geng)貴(gui)的(de)。盡(jin)管(guan)我(wo)們(men)現(xian)在(zai)還(hai)賣(mai)不(bu)過(guo)它(ta),但(dan)我(wo)們(men)能(neng)夠(gou)在(zai)保(bao)留(liu)利(li)潤(run)空(kong)間(jian)的(de)基(ji)礎(chu)上(shang),在(zai)貴(gui)出(chu)當(dang)地(di)咖(ka)啡(fei)品(pin)牌(pai)的(de)競(jing)爭(zheng)下(xia),還(hai)保(bao)留(liu)一(yi)定(ding)的(de)市(shi)場(chang)份(fen)額(e)及(ji)受(shou)眾(zhong)認(ren)可(ke),對(dui)我(wo)們(men)來(lai)說(shuo)就(jiu)意(yi)味(wei)著(zhe)未(wei)來(lai)的(de)機(ji)會(hui)。
Q:還在拓展哪些市場?
A:也在計劃布局俄羅斯、中東等地區。國內咖啡市場的份額一定是不斷擴大的,但增速明顯不是呈直線上升的趨勢,已經不是一味高歌猛進的時候了。而海外的跨境電商卻在高速發展,有點像幾年前的中國一樣。現在的問題是大家都在搶時間,zheyeshiwomenweishenmehuipinjinquanlinaxiagenhangzhouyayunhuidehezuo,chengweihangzhouyayunhuiguanfangzhidingkafeideyigezhuyaoyuanyin。takeyiranghenduoguojia,zaiduanshijianneiguanzhudaoyutianchuankafei。
Q:聽說你剛從國外回來,有什麼收獲?
A:越出國越能看到市場機會,越覺得中國人有希望。但不能隻出去一個人,最好是幾個人一起過去,聯動起來,就能發揮1+1大於2的勢能。
比如,我認識一個朋友,他在32個ge國guo家jia都dou有you建jian設she雲yun倉cang,那na麼me假jia設she要yao去qu這zhe些xie國guo家jia發fa展zhan市shi場chang的de話hua,這zhe就jiu替ti我wo解jie決jue了le巨ju大da的de問wen題ti。也ye就jiu是shi說shuo,生sheng產chan跟gen發fa貨huo不bu需xu要yao我wo太tai操cao心xin,我wo隻zhi要yao專zhuan心xin做zuo銷xiao售shou、打品牌、gaoyunying,fahuiwomentuanduideyoushijiuhao。erqiehaiwaiyeyouhenduodianshangpingtai,womenbaguoneideyixiesiluwanfafuzhiquhaiwai,jiehedangdideqingkuangzuoyixietiaozheng,zhebushiyijianshibangongbeideshiqingme!
Q:不過相比家電、汽車,咖啡出海才剛剛起步?
A:這就跟進入中國市場的外國品牌和產品,從小家電到酒水飲料,最後是生活方式一樣。中國的出海也會有一個過程。早先是代工服裝出海,後來有了手機、汽車、精密機床出海,那麼最終一定是食品出海、文化出海。因為食品代表著某種文化意義和生活方式。我相信中國食品的快消品牌一定會出海。
Q:海外業務分走你多少精力、時間?
A:今(jin)年(nian)三(san)分(fen)之(zhi)一(yi)時(shi)間(jian)都(dou)在(zai)國(guo)外(wai),明(ming)年(nian)會(hui)有(you)一(yi)半(ban)時(shi)間(jian)在(zai)國(guo)外(wai)。出(chu)海(hai)是(shi)我(wo)們(men)眼(yan)下(xia)的(de)重(zhong)點(dian)挑(tiao)戰(zhan),也(ye)是(shi)對(dui)我(wo)來(lai)說(shuo)一(yi)個(ge)很(hen)大(da)的(de)任(ren)務(wu)。其(qi)實(shi)我(wo)們(men)跨(kua)境(jing)電(dian)商(shang)這(zhe)部(bu)分(fen)一(yi)直(zhi)在(zai)前(qian)進(jin)的(de),隻(zhi)是(shi)從(cong)2023年下半年開始,我們更加重視且加速海外市場的發展和布局。
Q:跨境收入目前有多少?2024年目標是多少?
A:之前差不多每年也有千萬級的銷售額了,2023年也是成倍的增長。這也給了我們很大的信心跟決心,選擇在2024年發力,可能是一個非常合適的時機。
Q:隅田川咖啡在出海方麵應該處在很領先的位置了。
A:可以負責任地說,海外市場,我們很努力去嚐試並學習,也相對熟悉,有一些優勢。希望未來有機會能夠成為領先的品牌之一。

隅田川咖啡液占據市場頭部 來源:隅田川咖啡
02
隻會找代工廠
算不上掌握供應鏈
Q:你早先說把90%的精力都放在供應鏈上,現在主要精力放在什麼地方?
A:還hai是shi在zai供gong應ying鏈lian。先xian要yao說shuo明ming一yi點dian,供gong應ying鏈lian不bu是shi某mou個ge單dan一yi項xiang目mu,而er是shi從cong原yuan料liao整zheng合he到dao售shou前qian售shou後hou的de整zheng個ge鏈lian條tiao。比bi如ru說shuo開kai工gong廠chang,隻zhi是shi純chun粹cui想xiang開kai工gong廠chang嗎ma?不bu是shi的de。在zai開kai工gong廠chang或huo者zhe下xia單dan訂ding貨huo的de過guo程cheng中zhong,你ni首shou先xian要yao考kao慮lv到dao工gong廠chang的de產chan品pin如ru何he服fu務wu於yu渠qu道dao,如ru何he服fu務wu於yu消xiao費fei者zhe。
Q:似乎跨境的供應鏈整合能力才是隅田川咖啡根本優勢所在?
A:對,供應鏈整合能力是我們的強項。因為深通供應鏈整個環節,懂其中的關鍵技術,所以在中國、日本、東dong南nan亞ya,供gong應ying鏈lian都dou不bu會hui是shi難nan題ti。原yuan材cai料liao全quan球qiu都dou可ke以yi想xiang辦ban法fa調tiao度du,發fa揮hui各ge自zi的de優you勢shi,把ba好hao的de產chan品pin賣mai出chu去qu,讓rang消xiao費fei者zhe滿man意yi,其qi實shi就jiu完wan成cheng任ren務wu了le。
Q:隅田川咖啡是怎麼掌握這種供應鏈整合能力的?
A:時間的積累。我們的上遊供應商,本來在全球就有工廠,當我們要走出去的時候,他自然而然就會介紹給我們。
說到底,供應鏈是一個協調,整合的過程,慢工出細活,需要充分的耐心、細心和決心,有些人負責製造,有些人負責銷售。整合全鏈路的每個環節。
Q:這麼說,找工廠對隅田川咖啡來說並不是很重要的一個任務?
A:做zuo咖ka啡fei涉she及ji兩liang方fang麵mian認ren知zhi,食shi品pin原yuan料liao和he包bao裝zhuang材cai料liao。用yong什shen麼me設she備bei和he工gong藝yi來lai生sheng產chan,豆dou製zhi過guo程cheng中zhong有you哪na些xie風feng味wei,包bao裝zhuang材cai料liao中zhong哪na些xie可ke降jiang解jie更geng環huan保bao,這zhe些xie事shi情qing才cai是shi花hua時shi間jian的de。然ran後hou在zai整zheng合he過guo程cheng中zhong,怎zen麼me把ba隅yu田tian川chuan咖ka啡fei的de「鮮」體現出來,產業鏈如何做到殘氧量低於1%(包裝內殘氧量越低,咖啡品質保存越新鮮)等等,這些東西才真正值得去研究。
至於工廠,誰都能找到。但如果一個初創公司沒有用時間去學習去沉澱,隻是看到隅田川的咖啡由哪家工廠生產,然後就蹦過去說「替我生產」,那談不上掌握供應鏈。
Q:剛才提到成本,你曾說咖啡必須要具備極致的性價比,為什麼隅田川做咖啡選擇了性價比這條路?
A:suoyoukuaixiaopindouyaojiangqiuxingjiabi,meiyouzhiyi。shouxianyidian,danfannijiagegui,kendingzhinengshihua,bukenengchangchengshugan。lingwai,wozhiqianjiuxiangyigecunlirenjinchengdagong。shenmedousheng,jiushikafeibunengsheng。yinweikafeishiyizhongjiankangdetishengongju。zherangwoyishidao,咖啡一定程度上是可以和城市化進程劃等號的。回到隅田川咖啡的品牌使命,我們想「做中國人的口糧咖啡」,特別是要滿足普通人的需求,這也是我們關注性價比最核心的原因。
Q:隅田川咖啡未來的目標是什麼?
A:成為中國甚至全球的一個「大咖」。5到10年,在線上和線下所有咖啡品牌中,希望隅田川咖啡可以進入到名列前茅的隊列中。
Q:要實現這個目標,最重要的一件事是什麼?
A:對(dui)我(wo)來(lai)講(jiang),助(zhu)力(li)中(zhong)國(guo)的(de)整(zheng)個(ge)產(chan)業(ye)鏈(lian)能(neng)夠(gou)發(fa)展(zhan)起(qi)來(lai),比(bi)一(yi)切(qie)都(dou)重(zhong)要(yao)。當(dang)更(geng)多(duo)的(de)人(ren)喝(he)起(qi)咖(ka)啡(fei),就(jiu)會(hui)有(you)更(geng)多(duo)的(de)人(ren)進(jin)入(ru)這(zhe)個(ge)行(xing)業(ye),幫(bang)助(zhu)中(zhong)國(guo)整(zheng)個(ge)咖(ka)啡(fei)板(ban)塊(kuai)向(xiang)外(wai)擴(kuo)張(zhang)。這(zhe)樣(yang)就(jiu)夠(gou)了(le)。蛋(dan)糕(gao)變(bian)大(da)了(le),我(wo)們(men)從(cong)中(zhong)間(jian)取(qu)3%到5%的市場份額就可以了。隅田川咖啡應該會有這個能力。
Q:憑什麼這麼樂觀?
A:我們是時代的產物。一方麵,中國的快消品一定會像新能源車一樣崛起,這個過程中需要有人用全世界人都能接受的方式來講好故事。
另一方麵,我理工學科出身,很喜歡捕捉一些前沿的信息。就談ChatGPT,我會要求每個部門立刻學習它、掌握它,用它來完成一些事。技術快速變革給了我們這麼多工具,讓我們可以像哆啦A夢一樣,這是讓我特別嗨的地方。

隅田川咖啡的掛耳咖啡 來源:隅田川咖啡
03
咖啡新階段
沒個性的品牌活不了
Q:隅田川咖啡誕生8年,在國內一直主要做線上生意,為什麼現在要開一家線下旗艦店?
A:首shou先xian,隻zhi要yao是shi咖ka啡fei人ren,甚shen至zhi也ye不bu一yi定ding非fei要yao做zuo咖ka啡fei生sheng意yi,都dou會hui想xiang開kai一yi家jia咖ka啡fei店dian。再zai者zhe,咖ka啡fei大da賽sai道dao有you兩liang個ge,一yi個ge是shi零ling售shou賽sai道dao,一yi個ge是shi咖ka啡fei館guan賽sai道dao。我wo們men先xian借jie著zhe國guo內nei電dian商shang的de東dong風feng發fa展zhan線xian上shang零ling售shou,現xian在zai開kai咖ka啡fei館guan,對dui我wo們men來lai說shuo是shi一yi個ge品pin牌pai項xiang目mu。第di三san,作zuo為wei杭hang州zhou本ben土tu企qi業ye,家jia門men口kou的de事shi業ye總zong是shi要yao好hao好hao做zuo的de。我wo們men的de店dian開kai在zai杭hang州zhou最zui具ju代dai表biao性xing的de商shang圈quan,旁pang邊bian就jiu是shi美mei麗li的de西xi湖hu,我wo希xi望wang在zai這zhe裏li能neng夠gou實shi現xian一yi個ge傳chuan統tong文wen化hua和he舶bo來lai文wen化hua的de碰peng撞zhuang。
Q:文化「碰撞」具體是指什麼?
A: 比如讓茶博士衝一杯茶,再讓咖啡大師來做一杯咖啡。這樣往來顧客在不同飲品、不同文化的比較中,可以更好地了解咖啡和隅田川咖啡這個品牌。總的來說,我們希望這個旗艦店不僅是社交的空間,還是文化的空間,一個可以做各種跨界活動的場域,一個品牌儲蓄罐。
Q:你曾說希望隅田川咖啡傳遞「東方空間文化」,怎麼理解這個概念?
A:隨著中國經濟發展,我們希望鑄造屬於我們自己的審美觀體係,那麼東方的第三空間是不是應該由我們來定義?對隅田川咖啡來講,線下店的立足點,就是通過第三空間來演繹屬於我們這方水土的文化。
Q:以這家店為例,怎麼體現你們對文化的思考?
A:這家店設計之初,我們就跟設計師說了兩個關鍵詞,第一個是雲南。雲南除了多彩,還多山、duoshi。suoyizhejiadianzuihouyishitouweijichulaisheji。lingwaiyigecishiliubai。shejiyouliubai,womenhoumianjiukeyizuohenduobutongwenhuadeyanyi,laizhanxianzhongguowenhuadebaorongxing。重點是把多元化跟新鮮感體現出來,我覺得這是中國文化需要的核心競爭力。

隅田川咖啡首家線下旗艦店。來源:隅田川咖啡
Q:重視多元化的文化理念,對隅田川有什麼實際幫助?
A:我之前在日本生活了二十幾年,對多元文化的好處有很深體會。幾乎所有中國男生都喜歡看《三國演義》,但《三國誌》這樣的經典遊戲卻不是我們中國開發的。不過近期電競的發展,像《王者榮耀》這樣的大遊戲IP也陸續誕生。我就在想,每個國家都有自己的文化,我們就把文化中好的部分帶回國內。魯迅先生的「拿來主義」,可以說是一門大智慧,也給了我很大的啟發靈感。
2000nianyiqian,zhiyouredecha,ribenhoulaifaminglebingdewulongcha。wozuoweiyigecongxiaoherechadefujianren,diyicihebingdewulongchajiujiaodehenyouyisi,meixiangdaochahaikeyizheyanghe。erkafeine,tieguankafeiyuanziguowai,xianzaiguoneiyehenliuxingguanzhuangkafei。zhezhongduoyuanshiyinwenhuadeyingxiang,yingxiangleyutianchuankafeichanpindeduoyanghuachuangxin。womenzuizaocongribenyinruleguaerkafei,yezuizaotuichulechangwenkafeiye,yekeyishuofeichangchenggong,huodeleshichanghenhaodefankuigenkoubei。
Q:除了線下店,隅田川咖啡還會用哪些方式來傳播你們的文化理念?
A: 我認為品牌競爭的不僅僅是供應鏈、價格、渠道、產品,最終還會指向是文化。我們希望消費者通過各個角度來認識到隅田川的多元化、多樣化,而不要以為我們是傳統意義上隻關注買買買的電商品牌。隻要是大家喜歡的,不管是音樂節也好還是亞運會也好,隻要跟我們品牌的文化理念及個性是契合的,我們就會大膽嚐試。
Q:也就是說,你們要讓消費者了解到隅田川價格之外,更個性的一麵?
A:我覺得,中國傳統的商業行為在2022年就進入了被迭代的過程,之前的暴力複製和瘋狂生產,開始逐漸趨於平穩。那麼23年、24年是一個沉澱的時代。要沉澱自己的個性。未來一定是講個性的時代,你沒有個性和特點活不下來。


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