
文:YN
來源:氫消費出品(ID:HQingXiaoFei)
創立七年,仍未邁過百億大關,這是當下元氣森林不得不麵對的現實。
在2023年度全國經銷商大會上,元氣森林透露2023年的業績實現雙位數增長,但沒有公布具體數字。麵對台下近400名經銷商,唐彬森多次強調了“回歸傳統”四個字。
事實上,近些年元氣森林的“高增長神話”已經逐漸告一段落。在2018-2020年高速發展的三年,元氣森林銷售額增長率分別達到300%、200%和309%。而到了2022年,元氣森林的銷量增速僅有20%左zuo右you,呈cheng現xian斷duan崖ya式shi下xia跌die。這zhe也ye讓rang外wai界jie感gan歎tan,元yuan氣qi森sen林lin的de增zeng長chang魔mo法fa消xiao失shi了le,而er在zai互hu聯lian網wang營ying銷xiao手shou法fa逐zhu漸jian失shi效xiao之zhi後hou,進jin入ru慢man增zeng長chang周zhou期qi的de元yuan氣qi森sen林lin,開kai始shi向xiang傳chuan統tong快kuai消xiao行xing業ye靠kao齊qi了le。
在組織架構上,徹底向傳統消費公司學習,采用了大區模式。向來冒進的元氣森林創始人唐彬森也在2023年進一步放低了姿態四處走訪學習。2023年,元氣森林更是喊出了“降本增效,all in 銷售”的口號。
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重啟之年,元氣森林正在逐步邁入傳統軌道,然而失去了“元氣”的元氣森林,能在高手林立的傳統快消模式下闖出新的出路,仍待時間驗證。
01
元氣森林“重啟之年”
2023年是元氣森林的“重啟之年”。
元氣森林的官方網站將簡介從“互聯網創新型飲品公司”變成“中國食品飲料企業”,為了加速向傳統企業靠齊,元氣森林開始大幅度調整了產品、品牌、營銷、渠道多個關鍵維度的策略與動作,甚至大幅改變了公司架構。
媒體《案例》報道稱,2023年年初,元氣森林調整了超級事業部,將原本分散在各個事業部的孵化器整合為一個產品孵化部,部門內有8個彼此獨立的孵化器,每個孵化器通常為5-6人,為元氣森林孵化有市場可能性的新產品。
據虎嗅報道,年中元氣森林再次進行了架構調整。首先是將原先的行銷部門改名為“市場部”,其二,原行銷部一號位徐飛雄卸任,此外,在品牌經理與公司合夥人Nicolas之間,增設“一個管理者”,由元氣森林聯合創始人Uki擔任品牌增長中心負責人,分管所有品牌經理,並向Nicolas彙報。
當下元氣森林的最高管理層級,由CEO唐彬森和另外兩位元氣森林合夥人組成。其中一位是互聯網老兵Nicolas,2021年加入元氣森林,當前負責元氣森林所有的產品、品牌、出海業務。另外一位是老將Max,分管元氣森林的中後台、工廠、財務、法務、人力、零售數字化以及至關重要的營銷中心(所有的銷售和渠道)。
元氣森林走到第七個年頭,唐彬森也發生了不小改變 。以前,他多次提到與傳統飲料廠商是兩個世界的公司,而現在,多次掛在嘴邊的話語變成了要向巨頭學習,回歸傳統。
整個2023年,拜訪經銷商、供應商和客戶成為唐彬森的常態。
2023年7月,唐彬森在南京主持完元氣森林銷售大會的第二天立刻趕往香港,拜訪樂百氏創始人、消費投資人何伯權。
據時代財經報道,這場會談持續了5個小時,唐彬森準備了20多個問題,與何伯權從晚上6點聊到11點。他詳細地問何伯權當年每個決策的具體細節,並試圖理解前輩曾經的心路曆程。
在早三個月的“可樂味”元氣森林發布會上,唐彬森更是專門與可口可樂大中華及韓國區總裁Curt Ferguson進行了一對一交流,詢問了其曾經的故事以及對中國市場的理解。
在2023年度經銷商大會上,唐彬森向台下的經銷商和一眾高管發問:飲料公司本質上是什麼公司?創造什麼價值?一是創新;二(er)是(shi)提(ti)高(gao)效(xiao)率(lv),能(neng)夠(gou)以(yi)更(geng)低(di)成(cheng)本(ben)實(shi)現(xian)更(geng)高(gao)效(xiao)率(lv),把(ba)產(chan)品(pin)送(song)到(dao)用(yong)戶(hu)手(shou)裏(li)。元(yuan)氣(qi)森(sen)林(lin)就(jiu)是(shi)一(yi)家(jia)效(xiao)率(lv)公(gong)司(si),這(zhe)也(ye)是(shi)它(ta)們(men)最(zui)大(da)的(de)競(jing)爭(zheng)壁(bi)壘(lei)和(he)優(you)勢(shi)。
唐彬森還表達了對農夫山泉創始人鍾睒睒這位前輩的尊重和敬佩,“能做好產品,踏實做事,不搞歪門邪道。”
02
無糖氣泡水之後,
再難有爆品
時至今日,以一己之力定義“氣泡水”賽道,並把元氣森林做成“氣泡水”品類的代名詞,仍是外界談論元氣森林時,常常提起的話題。
2018年5月,元氣森林一款“無糖氣泡水”一(yi)炮(pao)而(er)紅(hong),將(jiang)以(yi)往(wang)無(wu)糖(tang)飲(yin)料(liao)中(zhong)添(tian)加(jia)的(de)阿(e)斯(si)巴(ba)甜(tian)替(ti)換(huan)成(cheng)代(dai)糖(tang)赤(chi)蘚(xian)糖(tang)醇(chun),從(cong)而(er)使(shi)無(wu)糖(tang)氣(qi)泡(pao)水(shui)口(kou)感(gan)進(jin)一(yi)步(bu)得(de)到(dao)改(gai)善(shan)。憑(ping)借(jie)這(zhe)款(kuan)爆(bao)品(pin)支(zhi)撐(cheng),營(ying)銷(xiao)宣(xuan)傳(chuan)加(jia)成(cheng)下(xia),元(yuan)氣(qi)森(sen)林(lin)迅(xun)速(su)在(zai)無(wu)糖(tang)氣(qi)泡(pao)水(shui)市(shi)場(chang)殺(sha)出(chu)了(le)重(zhong)圍(wei)。
唐彬森曾公開表示,“希望大家一提到氣泡水就想到元氣森林,而且是元氣森林將赤蘚糖醇等概念帶入國內飲品行業”。
找到產品的差異化後,元氣森林開始在營銷上發力。一方麵通過簽約頂流明星代言、讚助熱門綜藝來提高品牌影響力,另一方麵在小紅書、抖音等年輕人聚集的社交媒體上,大量投放KOL和KOC的“種草筆記”,自上而下形成營銷閉環。公開資料顯示,2020年元氣森林營收27億元,廣告費9億元,占總營收的比重高達33.33%。
唐彬森之前在采訪中提到,“敢在創造20億元收入時,就掏出18億元去做廣告投放”。然而,在行業競爭壁壘較低的飲料行業,這套模式很難長期作用。
在元氣森林帶紅“0糖”概念後,整個市場發展飛速,公開資料顯示,2020年以來,麵世的無糖氣泡水產品超過30款,有可口可樂、農夫山泉這樣的行業巨頭,也有喜茶、奈雪的茶等新茶飲品牌。這些氣泡水品牌雖然主打概念有所差異,但在包裝和配料上並沒有太多新意。彼時,農夫山泉、可口可樂和百事可樂都曾放話要在2022年幹掉元氣森林。
如今,元氣森林的爆款秘籍正在失靈,無糖汽水不再是元氣森林的獨家優勢了。
緊隨其後,許多巨頭紛紛推出了“0糖”係列產品,圍剿元氣森林。2022年是元氣森林銷售端遇冷的第一年,銷售增長率從2020年和2021年的309%和170.3%直降到如今的30%。
銷售增長放緩之外,元氣森林更深層的隱憂在於,此前布局的多個賽道,比如氣泡水、電解質水、無糖茶、植物基飲料等,都有來自傳統快消品牌可口可樂、百事可樂、農夫山泉、伊利等企業的布局,市場份額不斷被蠶食。
過去的12個月,元氣森林業績疲軟,而農夫山泉旗下的東方樹葉的業績同比暴漲了114%。三得利中國的主力單品烏龍茶,今年上半年實現了200%的增長。值得注意的是,這兩家傳統企業的體量均在幾十億級別。
在這樣的背景下,元氣森林在氣泡水品類外,想要通過其他品類打造第二增長曲線的挑戰性,可想而知。
03
元氣森林開始放低姿態,
與渠道和解
無論是基於互聯網思維做產品,還是做營銷,都曾經是元氣森林自帶的天賦,但當元氣森林與農夫山泉、三得利等在線下渠道進行肉搏時,這些天賦反而成為了元氣森林突破自我的限製。
比(bi)如(ru),基(ji)於(yu)互(hu)聯(lian)網(wang)思(si)維(wei),雖(sui)然(ran)元(yuan)氣(qi)森(sen)林(lin)依(yi)靠(kao)海(hai)量(liang)投(tou)放(fang)零(ling)售(shou)智(zhi)能(neng)貨(huo)櫃(gui),試(shi)圖(tu)搶(qiang)奪(duo)線(xian)下(xia)渠(qu)道(dao)夫(fu)妻(qi)店(dian)的(de)點(dian)位(wei),但(dan)真(zhen)金(jin)白(bai)銀(yin)砸(za)下(xia)後(hou),渠(qu)道(dao)反(fan)而(er)一(yi)度(du)出(chu)現(xian)混(hun)亂(luan)。
此外,為了實現持續高增長的目標,元氣森林將壓力盡數轉移給經銷商,經銷商在庫存壓力之下,想盡一切辦法甩貨,從而導致“竄貨、亂價”問題出現。
有經銷商表示,在3月初進貨元氣森林一箱42元,過了半個月,市麵上出現了34元一箱的貨。
就連元氣森林視為法寶的“創新口味”也未能在下沉市場掀起半點水花。更令人頭疼的是,這些季節限定口味成為了經銷商們的“奪命符”。
一款在2021年春天賣爆的元氣森林櫻花白葡萄味蘇打氣泡水,在2022年夏天賣不動了。有經銷商進貨4萬多箱,直到保質期9個月過後仍然沒有賣完。櫻花白葡萄味的氣泡水從22年春季限定變為追命尾貨,在經銷商圈裏一度被傳為“奪命櫻花白”。
2022年年底元氣森林經銷大會上,唐彬森麵對經銷商們,用“浪子回頭”一詞,表達了對經銷商的歉意與誠意。他表示,“過去幾年我們運氣太好,但也暴露了一些問題。長期來看,依托經銷商發展我們的銷售網絡才是正道。‘去中心化’這種互聯網思維是杯毒藥,是我們對銷售理解不夠……”
事實上,唐彬森的反思與2022年前三季度,元氣森林的經銷商體係中取消了“大區”製度不無關係。當時,各省的省區負責人直接與公司渠道負責人彙報。在“省區製”模式下,元氣森林采取了“單向訂單模式”。geshengquhuixianzhidingxiaoshoumubiao,zaigenjuxiaoliangmubiaogeigegejingxiaoshangzhidingrenwu,zheyedaozhi,geshengquweilewanchengxiaoliangmubiao,buxijiangyalidoutuidaolejingxiaoshangtoushang。
在(zai)當(dang)時(shi)的(de)統(tong)計(ji)口(kou)徑(jing)下(xia),隻(zhi)要(yao)把(ba)產(chan)品(pin)送(song)至(zhi)經(jing)銷(xiao)商(shang)庫(ku)房(fang),就(jiu)可(ke)以(yi)納(na)入(ru)公(gong)司(si)的(de)銷(xiao)量(liang)指(zhi)標(biao)中(zhong)。也(ye)就(jiu)是(shi)說(shuo),產(chan)品(pin)不(bu)需(xu)要(yao)真(zhen)的(de)賣(mai)到(dao)消(xiao)費(fei)者(zhe)手(shou)中(zhong),就(jiu)可(ke)以(yi)計(ji)入(ru)銷(xiao)量(liang)指(zhi)標(biao)。
曾經就有經銷商表示,2022年nian元yuan氣qi森sen林lin總zong部bu會hui根gen據ju經jing驗yan預yu判pan,在zai經jing銷xiao商shang不bu知zhi情qing的de情qing況kuang下xia直zhi接jie把ba產chan品pin送song到dao經jing銷xiao商shang庫ku房fang。從cong而er導dao致zhi賣mai不bu掉diao的de多duo餘yu貨huo品pin造zao成cheng庫ku存cun積ji壓ya。而er在zai產chan品pin銷xiao售shou環huan節jie,部bu分fen省sheng區qu出chu現xian了le一yi些xie的de竄cuan貨huo現xian象xiang,導dao致zhi一yi些xie經jing銷xiao商shang深shen感gan“價格體係紊亂”。
而隨著唐彬森的反思,以上現象也正在發生著改變,2023年開始,元氣森林開始徹查全國銷售體係內存在的問題,dadaokuofujinxingzhengdun。yuanqisenlinneibuweiraoxiaoshoutixi,kaiqileyibodazhengdun,cidiaoweiguidexiaoshou,genghuanyingxiaozhongxinyihaowei,youfanjundaidui,chengweiyuanqisenlinxindeyingxiaofuzeren。
範軍掌舵後,重新梳理了元氣森林銷售的架構體係,將省區歸並為八個戰區,在經銷商拿貨製度上,將原本的“單向訂單確定模式”更改為“雙向訂單確定模式”,zaiyuanqisenlinxiangjingxiaoshangfahuodetongshi,jingxiaoshanghuishoudaohanyousuoyouchanpinmingxidexinxiheyanzhengma,zhiyouzaijingxiaoshangquedingwuwuzhihou,caihuifahuo。ciwai,zaixindemoshixia,jingxiaoshangjutidefenxiaodongzuo,huibeinarujiance,renwuzhibiaoyecongchuantongdexiaoshouexihuaweikelidugengxidefenxiaozhibiao。
此外,在向傳統飲料公司看齊上,元氣森林還學習農夫山泉等品牌早期開拓市場的打法,“共建人才”模式,通過精細化對終端的把控,擴張終端人才團隊,優化整體銷售團隊。
比如,2023年,元氣森林開始與經銷商“共建業代”,由業務代理來負責元氣森林在區域內的商品上架、物料擺放、活huo動dong執zhi行xing等deng具ju體ti工gong作zuo。這zhe些xie業ye務wu代dai理li與yu經jing銷xiao商shang團tuan隊dui達da成cheng深shen度du合he作zuo,專zhuan一yi服fu務wu於yu元yuan氣qi森sen林lin的de產chan品pin。共gong建jian業ye代dai模mo式shi下xia,由you元yuan氣qi森sen林lin和he經jing銷xiao商shang共gong同tong承cheng擔dan員yuan工gong薪xin資zi,元yuan氣qi森sen林lin承cheng擔dan60%-70%以及業代的社保。
據元氣森林的數據顯示,在不到一年的時間裏,共建業代人數新增近1000人。
04
成為中國版可口可樂的夢,
還要做多久?
銷售側和渠道側外,元氣森林的改革還體現在產品端,2023年初,唐彬森在於團隊的頻繁開會磨合下,確定了“收窄產品線、放緩新品速度”的策略。
具體來說,大幅度砍掉了2022年推出的新品,整個研發周期也被拉長,一款新品的從0到上市研發周期從6-8個月延長至兩年左右。
而在要知道的是,此前的元氣森林在產品上新上一貫保持著激進的做法,2022年,元氣森林內部推出並上市的“年度新品總數”更是創下曆年新高,涵蓋了茶飲料、功能飲料、汽水、乳茶、果汁、植物飲料等多個品類,其中光是氣泡水產品就在2022年上市了超過15種新口味。
曾有內部人士透露,2022年,元氣森林把疫情期間研發但未上新的產品紮堆推上市,這也導致2022年元氣的新品額外多。
但產品紮堆上市後,並沒有得到正向市場反饋。在市場日漸趨於飽和的狀態下,自2022年開始,元氣森林業務增速滯緩。2022年4月,時任元氣森林副總裁李國訓公布的數據顯示,元氣森林2022年的回款目標定在100億元,增速調低至37%。
此外,2023年,元氣森林的業績仍未能突破百億大關,而爆品“氣泡水”整體與2022年銷售額持平。
因此,在相當長的一段時間裏,如何在氣泡水之外找到第二增長曲線,是元氣森林一直頭疼的問題。
在第二增長曲線的探索上,也曾出現過一些爆品,比如2022年底,借助後疫情時代消費者對健康關注度猛增,元氣森林的外星人電解質水大賣,據元氣森林官方信息顯示,截至12月初,元氣森林旗下外星人電解質水年度銷售額已經超過35億元,接近2022年銷售額3倍。
再比如元氣森林打造的冰茶飲品,躍升為2023年元氣森林內部第三大產品線;此外,自在水產品線2023年內銷售額從0破億... ...
隻是這些“第二增長曲線”看上去似是而非的答案,仍充滿著不確定性,比如其礦泉水產品“有礦”也曾被寄予厚望,但最終被放棄。
再比如試水可樂味氣泡水,對外宣傳時提到,在口感、氣感和擊喉感上,元氣可樂都做了絕對提升,甚至在該產品的新品發布會上,唐彬森也曾豪情壯誌的提到,“可樂隻是一個口味,希望這不再是個禁區。”
但即便如此,改款產品投入市場後的消費者反饋難言理想。
比如在“便宜、大瓶”就是核心競爭力的下沉市場,這款可樂味元氣森林更是難尋蹤影。有小紅書博主發筆記表示,“為什麼不直接喝三塊錢的無糖可樂呢?”
盡管,在經曆過2022年的失利之後,2023年元氣森林的整體規劃做出了較大調整,向傳統品牌靠近,轉變對經銷商的策略,並把下沉市場作為新戰略目標。
但在可口可樂、百事可樂、農夫山泉以及冰紅茶盤踞的下沉市場,想爭得一席之地,元氣森林突圍艱難。
在價格上,一瓶元氣森林的可口可樂味氣泡水要賣到5塊,而國民快樂水的可口可樂,終端零售價格隻需要3元,更不說在下沉市場盤踞已久的康師傅、茶π對元氣森林燃茶、冰茶的競爭,以及農夫山泉的東方樹葉、三得利對其纖茶產品的衝擊。
而在下沉市場能否打好“健康牌”也是個未知數。畢竟在一二線城市,更多追求健康生活理念的新中產們尚且願意為元氣森林的“0糖0脂0卡”買單,但在價格敏感帶更高的下沉市場,用戶對健康和好口感的選擇上,則很難厘清。”
顯然,元氣森林,想要再造“氣泡水”神話並不容易,未來想要跟巨頭們打持久戰,元氣森林需要學習的還有很多。


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