前後兩位中國首富，陷入前所未有的巨大輿論漩渦之中。

眼下，這場風暴產生的餘波還沒有停下來的意思。

娃(wa)哈(ha)哈(ha)創(chuang)始(shi)人(ren)宗(zong)慶(qing)後(hou)的(de)離(li)世(shi)，引(yin)發(fa)了(le)社(she)會(hui)各(ge)界(jie)的(de)緬(mian)懷(huai)與(yu)追(zhui)憶(yi)。人(ren)們(men)給(gei)予(yu)了(le)其(qi)極(ji)高(gao)的(de)讚(zan)譽(yu)
，隨(sui)即(ji)帶(dai)動(dong)娃(wa)哈(ha)哈(ha)銷(xiao)量(liang)暴(bao)增(zeng)
，甚(shen)至(zhi)到(dao)了(le)各(ge)類(lei)產(chan)品(pin)賣(mai)到(dao)脫(tuo)銷(xiao)的(de)程(cheng)度(du)。

而天平的另一邊，因過往的各種糾葛，農夫山泉和其創始人鍾睒睒被指責“背信棄義”
，遭遇了無數的質疑乃至詆毀，甚至被懷疑“親日”。各種指責此起彼伏，導致農夫山泉產品在各地的正常銷售都受到一定影響。

多年以來，農夫山泉憑借“天然礦泉水”戰(zhan)勝(sheng)無(wu)數(shu)同(tong)業(ye)，並(bing)憑(ping)借(jie)強(qiang)大(da)的(de)渠(qu)道(dao)優(you)勢(shi)和(he)產(chan)品(pin)能(neng)力(li)打(da)造(zao)各(ge)類(lei)飲(yin)料(liao)產(chan)品(pin)。農(nong)夫(fu)山(shan)泉(quan)在(zai)香(xiang)港(gang)上(shang)市(shi)之(zhi)後(hou)，鍾(zhong)睒(睒)睒(睒)登(deng)上(shang)中(zhong)國(guo)首(shou)富(fu)之(zhi)位(wei)並(bing)保(bao)持(chi)多(duo)年(nian)。

lingjiaolewangluoyulundeweilihou，zheweishoufuyebudebuqinzizhuanwenchengqing。danyulundetaotianjulang
，rengzairuchaoshuiyibanjixufanyong
，paidadaozhongguochengxiangshizhendemeigejiaoluo。rujinzhechangzhongguojihuquanminguanzhucanyu
、規模最大的“水戰”，已經浸入到中國社會的肌理之中。

正如浙江主流媒體所說的，“市場很大
，容得下兩瓶水。”相xiang信xin大da多duo數shu普pu通tong人ren也ye都dou能neng理li解jie其qi中zhong道dao理li。但dan這zhe真zhen的de隻zhi是shi一yi瓶ping水shui的de事shi情qing嗎ma？眼yan下xia輿yu論lun環huan境jing之zhi所suo以yi出chu現xian這zhe種zhong極ji端duan情qing況kuang，是shi值zhi得de所suo有you人ren去qu深shen度du思si考kao的de。畢竟，消費者這樣聲勢浩大地去參與企業之間競爭的事，在中國也並不常見。

01

輿論紛爭

天壤之別的經營風格。

一則訃告
，掀開了“水戰”序幕。

2月25日，娃哈哈集團官方微博發布訃告


，集團創始人、董事長宗慶後因病醫治無效逝世。

隨後，全社會普遍參與了對這位優秀民族企業家的深切追思
，他篳路藍縷、艱苦奮鬥、ganyuchuangxindegushiyebeigengjiaguangfandichuanbokailai
，renmenqinpeitanengzaibinglengdejingjishehuizhongshijianwenqingdeguanlizhexue，yezaiqishijizhongganshoudaoleshangyezhiwaiderenxingliliang。   

馬雲
、雷(lei)軍(jun)等(deng)紛(fen)紛(fen)發(fa)文(wen)悼(dao)念(nian)這(zhe)位(wei)傳(chuan)奇(qi)企(qi)業(ye)家(jia)，但(dan)有(you)人(ren)發(fa)現(xian)曾(zeng)和(he)娃(wa)哈(ha)哈(ha)有(you)交(jiao)集(ji)的(de)同(tong)業(ye)大(da)佬(lao)鍾(zhong)睒(睒)睒(睒)卻(que)遲(chi)遲(chi)沒(mei)有(you)任(ren)何(he)表(biao)態(tai)。直(zhi)到(dao)追(zhui)思(si)會(hui)前(qian)一(yi)天(tian)
，鍾(zhong)送(song)來(lai)了(le)花(hua)圈(quan)和(he)挽(wan)聯(lian)。一(yi)時(shi)間(jian)輿(yu)論(lun)聲(sheng)起(qi)
，有(you)人(ren)開(kai)始(shi)湧(yong)入(ru)農(nong)夫(fu)山(shan)泉(quan)直(zhi)播(bo)間(jian)表(biao)達(da)不(bu)滿(man)。

質疑之後，農夫山泉旗艦店和直播間均出現了單日銷售額暴跌超過90%的情況，其股價也開始持續陰跌。另一邊，娃哈哈抖音旗艦店銷量暴增數倍，AD鈣奶、營養快線等暢銷產品一度出現斷貨情況。部分商場中農夫山泉各類產品堆積如山
，而娃哈哈則被一搶而空。

麵(mian)對(dui)從(cong)未(wei)有(you)過(guo)的(de)特(te)殊(shu)情(qing)況(kuang)，一(yi)向(xiang)低(di)調(tiao)的(de)鍾(zhong)睒(睒)睒(睒)也(ye)坐(zuo)不(bu)住(zhu)了(le)。他(ta)親(qin)自(zi)撰(zhuan)文(wen)澄(cheng)清(qing)
，否(fou)認(ren)第(di)一(yi)桶(tong)金(jin)來(lai)自(zi)娃(wa)哈(ha)哈(ha)，也(ye)並(bing)非(fei)因(yin)竄(cuan)貨(huo)被(bei)娃(wa)哈(ha)哈(ha)開(kai)除(chu)，自(zi)己(ji)和(he)宗(zong)老(lao)亦(yi)師(shi)亦(yi)友(you)。隻(zhi)是(shi)
，沸(fei)沸(fei)揚(yang)揚(yang)的(de)爭(zheng)議(yi)聲(sheng)鋪(pu)天(tian)蓋(gai)地(di)，鍾(zhong)睒(睒)睒(睒)的(de)辟(pi)謠(yao)作(zuo)用(yong)有(you)限(xian)。

兩人雖然都貴為首富，但卻有著完全不同的性格特點，以及截然相反的處世之道。這也許是兩人在民間受到風評截然不同的重要原因。

眾所周知，宗慶後是一位接地氣的企業家，和員工

、群眾打成一片。他生活極為儉樸，蹬三輪車創業，帆布鞋穿一年，出差隻坐經濟艙
，不開除年齡45歲以上老員工、解決員工住宿乃至子女學校的問題。在輿論浪潮中，宗慶後因此飽受讚譽。

鍾睒睒則極為低調，是一位與世隔絕的唐吉坷德式的人物。他曾在《浙江日報》幹過5年nian記ji者zhe，後hou來lai下xia海hai創chuang業ye。他ta身shen上shang兼jian具ju文wen人ren的de理li想xiang主zhu義yi和he商shang人ren的de強qiang硬ying果guo敢gan，特te立li獨du行xing，不bu顧gu世shi俗su眼yan光guang。為wei開kai辟pi天tian然ran水shui賽sai道dao
，農nong夫fu山shan泉quan不bu惜xi和he整zheng個ge行xing業ye為wei敵di，完wan全quan按an照zhao自zi己ji的de方fang式shi看kan待dai世shi界jie，重zhong塑su行xing業ye，並bing最zui終zhong成cheng功gong。

鍾睒睒曾經這樣給自己的性格下定義：

“我這個人確實很自負，一般不跟談不攏的人多談。我有我的圈子，有自己的生活方式，有我的朋友群。”

因(yin)此(ci)
，幾(ji)乎(hu)沒(mei)人(ren)能(neng)夠(gou)真(zhen)正(zheng)理(li)解(jie)鍾(zhong)睒(睒)睒(睒)，他(ta)也(ye)從(cong)未(wei)希(xi)望(wang)其(qi)他(ta)人(ren)能(neng)深(shen)入(ru)了(le)解(jie)他(ta)。相(xiang)比(bi)之(zhi)下(xia)，宗(zong)慶(qing)後(hou)更(geng)像(xiang)是(shi)一(yi)位(wei)慈(ci)祥(xiang)的(de)老(lao)朋(peng)友(you)和(he)長(chang)者(zhe)，這(zhe)讓(rang)其(qi)收(shou)獲(huo)了(le)更(geng)多(duo)來(lai)自(zi)普(pu)通(tong)人(ren)的(de)愛(ai)戴(dai)。在(zai)多(duo)年(nian)經(jing)商(shang)的(de)生(sheng)涯(ya)中(zhong)，宗(zong)慶(qing)後(hou)幾(ji)乎(hu)從(cong)未(wei)有(you)過(guo)負(fu)麵(mian)報(bao)道(dao)。

兩家企業在商場征伐中也秉承著不同的策略。鍾睒睒善於營銷，曾說過“如果一個企業不會炒作，那就是木乃伊，木乃伊必須趁早進入墳墓”。而宗慶後則帶領娃哈哈更加老實本分地做企業，宣傳推廣有限，聲量不大
，產品有些土氣，甚至20年都沒換過廣告代言人。

兩種不同的經營風格
，也導致了在輿論浪潮期間，來自外界評價的天壤之別。

02

競合常態

更多是一種競合關係。

盡管輿論紛擾，但“兩代中國水王”的關係，其實並非人們想象的那樣劍拔弩張。正如鍾睒睒在其文中所述，掀起輿論罵戰，利用新聞熱度，攻擊另一家企業，絕不是宗老所期望的。

從兩家企業的發展曆史來看
，互有攻伐在所難免，但更多是一種競合關係。鍾睒睒在創業早期確實得到了宗慶後的相助。

1988年下海創業後，鍾睒睒倒騰過民營報紙、蘑菇
、地攤、窗簾
、養蝦等等，後來又研製保健品龜鱉丸。到90年代，拜會宗慶後，鍾睒睒得到了廣西
、海南的娃哈哈兒童口服液的經銷權，但當時兩個地區的銷售情況一般，這批貨後來輾轉被賣到廣東
，解決了鍾睒睒的燃眉之急。

因此
，有網友質疑鍾睒睒此舉是“衝貨”行為，但由於時間久遠，已無法考證。而且當時的市場管理還十分粗放，尚無清晰的“衝貨”概念，更不會出現有經銷商會因此被開除的情況。

打拚多年後
，嗅覺靈敏的鍾睒睒切入天然水賽道。2000年
，農夫山泉開始向公眾進行傳播
，宣稱“純淨水不如天然水”，通過媒體推廣“長期飲用純淨水的小白鼠會斃命
，純淨水裏生長的水仙花發育不良”等小實驗。   

公然與全行業為敵的產品推廣策略，引發了娃哈哈、樂百氏等近70家企業統一行動。雙方互訴對方，最終農夫山泉敗訴，因“不正當競爭”被罰20萬元。

表(biao)麵(mian)看(kan)農(nong)夫(fu)山(shan)泉(quan)訴(su)訟(song)失(shi)利(li)，但(dan)長(chang)期(qi)看(kan)鍾(zhong)睒(睒)睒(睒)其(qi)實(shi)並(bing)沒(mei)有(you)輸(shu)。農(nong)夫(fu)山(shan)泉(quan)通(tong)過(guo)炒(chao)作(zuo)名(ming)聲(sheng)大(da)噪(zao)，天(tian)然(ran)水(shui)的(de)概(gai)念(nian)被(bei)廣(guang)泛(fan)傳(chuan)播(bo)並(bing)被(bei)大(da)眾(zhong)所(suo)完(wan)全(quan)接(jie)受(shou)。

如今許多人選擇“抵製”農夫山泉，就有很多網友認為，是自己多年以來受到天然水概念的影響，而如今對這個概念變得並不認可。

2009年，農夫山泉曾經陷入“砒霜門”事件
，最終調查結果證明
，農夫山泉產品沒有問題。宗慶後也曾經公開聲援，對事件中的農夫山泉產品檢測結果存疑。

4年後，《京華時報》用76篇報道指責農夫山泉水質沒有執行國家標準
，標準不如自來水。鍾睒睒一怒之下和《京華時報》正麵硬剛，並表示，農夫山不會向輿論暴力屈服，計劃停止北京工廠的生產
，放棄北京市場。

隨後


，農夫山泉將《京華時報》告上法庭，但曆經4年無果
，最後無奈撤訴。在這期間，宗慶後也明確表示，“那是有人故意在搞農夫。”

可以看出

，早年的鍾睒睒采用了劍走偏鋒
、頗為激烈的營銷技巧，獲取了大量的社會關注，並借助巧妙的廣告語
，占領用戶心智，最終成就了飲料商業帝國。 

2016年開始，農夫山泉坐穩中國包裝水市場第一的寶座。與此同時，農夫山泉布局的各類茶飲
、果汁和功能性飲料也逐漸成功，品類創新和市場營銷能力在業內都是前列水平。

而當年的行業競爭策略——也就是早年的商戰，如今在特殊的情況下被人重新翻了出來，並重新評判認為不講武德、炒作概念，顯然是有失偏頗的。因為農夫山泉的產品實際上已經曆經多年市場檢驗
，如果產品力或渠道力有所不逮

，早已經被淘汰出曆史舞台了。

宗馥莉也曾在采訪中坦言，她比較喜歡農夫山泉，認為其品牌傳播、產品創意獨具特色
，對市場頗具洞察力。

時(shi)光(guang)如(ru)梭(suo)

，如(ru)今(jin)早(zao)已(yi)經(jing)不(bu)再(zai)是(shi)當(dang)年(nian)改(gai)革(ge)開(kai)放(fang)之(zhi)初(chu)的(de)那(na)個(ge)草(cao)莽(mang)年(nian)代(dai)
，兩(liang)家(jia)企(qi)業(ye)也(ye)早(zao)已(yi)握(wo)手(shou)言(yan)和(he)。兩(liang)位(wei)巨(ju)富(fu)之(zhi)間(jian)雖(sui)有(you)過(guo)恩(en)怨(yuan)情(qing)仇(chou)，但(dan)基(ji)本(ben)都(dou)是(shi)在(zai)商(shang)言(yan)商(shang)
，是(shi)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)行(xing)為(wei)

，並(bing)不(bu)存(cun)在(zai)道(dao)德(de)層(ceng)麵(mian)的(de)審(shen)判(pan)基(ji)礎(chu)。

03

新的商戰

需要成為更好的自己。

“小企業要想脫穎而出，經營的種類必須具有唯一性，而且必須是暴利的。”上世紀90年代，養生堂靠龜鱉丸大獲成功後
，鍾睒睒總結出這樣的經驗教訓
，“因為沒有規模效應來供你慢慢積累。”

高頻且必須的飲用水賽道符合鍾睒睒的判斷
，他敏銳地嗅到了“天然礦泉水”中財富的味道。喝水雖然是再普通不過的事情，但對於企業經營來說意味著巨大的市場價值。

大眾所不熟知的是，天然礦泉水本質是一種獨特的“礦產資源”
，進行市場化開發必須要邁過較高的“政策準入”門檻。

相比淨化而來的純淨水，礦泉水的難點在於拿到采礦權和取水許可證，采礦權需要經曆數十道複雜的審批流程
，前後需要2-3年的時間。如今這些政策的審批變得更加嚴格，中小型企業很難如之前一樣進出自如。

而水源壁壘的底層邏輯正是“政策壁壘”，並非資源層麵。比如景田百歲山在長白山也有水源
，國外的依雲、雀巢聖培露
、Voss芙絲也有絕佳的水源地
，天然水企業的天然優勢在於優先拿到了政策審批。

當前，農夫山泉手握13大水源地
，34張取水證和3張采礦許可證，集齊了政策
、品牌
、規模壁壘。這是一般企業很難企及的高度。

回顧我國飲用水的發展曆程，背後折射出的是中國消費市場的升級過程。娃哈哈領跑“1元水時代”， 康師傅問鼎“1.5元水時代”， 怡寶短暫稱雄“2元水時代”後

，農夫山泉徹底坐穩了第一的位置。 

渠道是娃哈哈飲料帝國的根基。宗慶後在90年代創立聯銷體，由先貨後款轉變為先款後貨，娃哈哈提前收取經銷商10%保證金
，並給予後者高於銀行存款的計息，每月進貨經銷商必須結清上個月貨款。

這zhe一yi模mo式shi堪kan稱cheng經jing營ying上shang的de神shen來lai之zhi筆bi，讓rang娃wa哈ha哈ha現xian金jin流liu十shi分fen充chong裕yu，不bu用yong上shang市shi融rong資zi。據ju悉xi，娃wa哈ha哈ha賬zhang上shang長chang期qi趴pa著zhe百bai億yi以yi上shang的de現xian金jin，公gong司si可ke以yi利li用yong這zhe些xie資zi金jin建jian設she基ji地di
、投入再生產。

娃哈哈收入在2013年達到782億元的頂峰，宗慶後也在2010-2013年三次當上中國首富。

但進入到消費新時代，娃哈哈經營風格過於老派、產品迭代不足的問題逐漸體現了出來。就連宗氏父女自己都承認
，公司品牌力過於老舊，缺少創新，在AD鈣奶

、營養快線之後一直沒有什麼爆款產品問世。

隨著互聯網思潮的興起，元氣森林等新興飲料企業崛起，娃哈哈的營收規模進一步下降，2022年僅有512億元，隻有2013年的65%。

來源：全國工商聯

2016年(nian)
，鍾(zhong)睒(睒)睒(睒)對(dui)農(nong)夫(fu)山(shan)泉(quan)的(de)渠(qu)道(dao)進(jin)行(xing)改(gai)革(ge)，對(dui)經(jing)銷(xiao)商(shang)完(wan)全(quan)授(shou)權(quan)，並(bing)提(ti)供(gong)更(geng)加(jia)及(ji)時(shi)的(de)協(xie)助(zhu)和(he)服(fu)務(wu)。而(er)且(qie)
，農(nong)夫(fu)山(shan)泉(quan)選(xuan)擇(ze)讓(rang)利(li)給(gei)經(jing)銷(xiao)商(shang)

，後(hou)者(zhe)的(de)盈(ying)利(li)空(kong)間(jian)更(geng)大(da)——經銷商毛利率約25%，淨利率高達6%，是行業平均水平的1.5-2倍。

娃wa哈ha哈ha經jing銷xiao商shang則ze更geng多duo鋪pu設she在zai下xia沉chen市shi場chang
，主zhu力li還hai是shi以yi多duo年nian前qian的de成cheng功gong產chan品pin為wei主zhu
，而er農nong夫fu山shan泉quan產chan品pin線xian豐feng富fu，軟ruan飲yin利li潤run更geng高gao

，經jing銷xiao商shang可ke以yi同tong時shi鋪pu貨huo包bao裝zhuang水shui和he飲yin料liao，這zhe對dui於yu經jing銷xiao商shang來lai說shuo是shi相xiang當dang大da的de吸xi引yin力li。

另外，農夫山泉在一二線城市大力布局自有渠道，比如“芝麻店”（自助售貨櫃）進軍社區、電商自營店、便利店等自營渠道，觸達消費者
，對渠道的掌控力已經到達了登峰造極的程度。

曾幾何時，在公眾情緒的推動下，鴻星爾克
、白象、蜂花等國貨也曾出現過現象級的銷量增長
，但沒過多久便再次沉寂，短的前後不過一個月上下。這並非是熱情的消費者沒有給機會，而是這些企業的產品力、創新力已經跟不上新時期消費者的需求
，而其他企業則能夠滿足消費者對商品更高的預期——他們可能是國企央企，也可能是民企外企。

相比鴻星爾克和蜂花，娃哈哈的產品力要強得多。人們在水和飲料上的消費，也遠沒有購買鞋服、日化產品那樣謹慎，因此消費者對於娃哈哈純淨水、AD鈣奶、營(ying)養(yang)快(kuai)線(xian)的(de)追(zhui)捧(peng)還(hai)會(hui)有(you)很(hen)長(chang)的(de)持(chi)續(xu)性(xing)。但(dan)歸(gui)根(gen)結(jie)底(di)，這(zhe)家(jia)曾(zeng)經(jing)老(lao)派(pai)的(de)企(qi)業(ye)，還(hai)是(shi)需(xu)要(yao)在(zai)新(xin)的(de)曆(li)史(shi)時(shi)期(qi)中(zhong)，成(cheng)為(wei)更(geng)好(hao)的(de)自(zi)己(ji)
，才(cai)能(neng)告(gao)慰(wei)宗(zong)老(lao)對(dui)企(qi)業(ye)、員工
、社會、人民的愛。

04

編輯的話

《巨潮WAVE》旗下短視頻欄目《巨潮聲》發布過一段短視頻
，引發了觀眾的巨大討論，僅在今日頭條平台的點讚數量就已經超過了15萬。其主要內容是宗慶後在一段早年的訪談節目中向采訪者表達 “我不是資本家，我是企業家，造福百姓才會受人尊重。” 

這些關注和討論所折射出的，實際上是普通民眾對商業
、商業人物的思考和判斷。這在此前通常會被歸納是“違反某些市場經濟原則”的“暴論”

，不是商業界的主流聲音。但這一次，其廣度和烈度已經遠超以往。

表麵上看，這是民間對兩大首富的一場評價乃至消費站隊。但更深層次地觀察也足以窺見，普通民眾——尤其是在一二線城市之外的廣大地區
，於商業和經濟活動中已不再是個懵懂旁觀和付錢買貨的角色
，而是形成了自身對於商業、經濟、利益分配的認知，乃至於形成思潮。

與其說人們在懷念宗慶後，不如說是在通過懷念
，表達自身對於如今商業經濟環境的困惑、憂慮
、不安，並試圖更加積極地施加某些影響。受限於專業能力
，他們的認知也許並不成熟

，甚至於有些錯誤和極端
，但這並不意味著這次爭論僅僅隻是一場無理取鬧。

誰忽視這些日益響亮的聲音，誰就無法在中國的商業經濟活動中作出正確的判斷。誰隨意地將其扣上“民粹”、“腦殘”或“烏合之眾”之類的大帽子，誰就必然會為此付出代價
，因為他們已經站到了數以億計普通人的對立麵上。

商業世界也許掌握在少數人手裏，但其解釋權並不掌握在少數人手裏。每個參與者都有形成、表達自己觀點的權利，乃至於以這些觀點形成消費選擇。

可以預見的是，未來類似這次“水戰”的各種事件仍將層出不窮。對此有更清醒的認識
，是每個企業、企業家、商業評論家和大V小V們的必修課。