
文:大稚
來源:Vista氫商業(ID:Qingshangye666)
所謂“液體勺”,特指便宜外賣免費配備的黑色小勺子,常與好評返現小卡片、國潮女子外賣袋、一次性毛刺筷子搭配出現,質地柔軟如液體,同時除了液體也啥都舀不起來。
最近,朝日唯品酸奶配的紙勺有和液體勺平分秋色的跡象。紙勺,勺如其名,就是一片紙,需要你先做做手工,沿壓痕對折後使用——然而不是很好使用。

據網友反饋,麵對酸奶的稠度,紙勺勢單力薄、舉步維艱、泥足深陷,人類抓耳撓腮、無計可施、心如止水,卻正是捏在手裏怕折了,含在嘴裏怕化了。
圖便宜點廉價“偽人飯”,給我配個液體勺,我也就忍了,可朝日唯品也不便宜,甚至定位頗高端,怎麼也隻給個紙殼勺?


可循環,因為要可循環。
朝日唯品做出紙勺並不奇怪,其包裝一直就是這樣散發著濃濃的將“可循環”進行到底的執念。
如果你買4杯裝的一盒酸奶,那執念會從外盒就開始向你發射:一張印著牛頭的“腰封”就是全部裝飾,除非算上盒子上印的自我介紹,“植物基”“可降解”“生態循環”一套組合拳讓你感覺胸前的紅領巾都更加鮮豔了。
圖源:小紅書@朝日唯品
“腰封”上的牛頭圖案其實也很有講究。朝日唯品的產品包裝,不論酸奶還是牛奶,都走這種線條極簡風,一款包裝的主色調不會超過三種,這是為了減少大色塊印刷,節省油墨。

拆掉腰封,打開低塑環保盒子,裏麵酸奶用“拆卸杯”裝著。我猜這種設計背後是無奈與妥協,畢竟紙勺舀酸奶勉強能用,紙杯裝酸奶那是真的會溶,因此不得已得用塑料;而所謂“拆卸”,就是透明塑料杯外麵裹著一張能拆掉的紙條,品牌和產品信息都印在紙條上。
於是你捧起一杯具有磨砂般手感的酸奶,就著紙勺細品,品著品著低頭一看,發現杯中浮出一位素描老人。這是紙條上印著的養牛專家隔著透明塑料與你對視,這是一次象征科學、專業、可循環的相逢,這是環保可循環在你腦中烙下的一枚印記。
圖源:小紅書@Hiko大小姐
至於集中了大把吐槽火力的紙勺,朝日唯品官方小紅書賬號去年專門發了一條筆記,說它是循環態度的表達,是“對用戶的體驗的探索”,不過底下評論不太給麵子,表示還不如給圖上的其他不鏽鋼勺子。

吐(tu)槽(cao)是(shi)一(yi)直(zhi)有(you)的(de),紙(zhi)勺(shao)也(ye)是(shi)要(yao)一(yi)直(zhi)用(yong)的(de),哪(na)怕(pa)你(ni)用(yong)了(le)覺(jiao)得(de)賊(zei)難(nan)受(shou),至(zhi)少(shao)你(ni)也(ye)對(dui)品(pin)牌(pai)理(li)念(nian)留(liu)下(xia)了(le)深(shen)刻(ke)印(yin)象(xiang),從(cong)此(ci)記(ji)住(zhu)了(le)有(you)家(jia)賣(mai)奶(nai)的(de)竟(jing)如(ru)此(ci)環(huan)保(bao)。

朝日唯品主理人張蕾就對媒體說過:“我們當初重新定位品牌時,沒把朝日唯品看作一個乳製品品牌,而是主張健康且鼓舞人心的生活方式品牌。”
作為生活方式品牌,通過包裝極盡渲染的可循環可持續,無疑就是理念的核心、是形象的主旨、是朝日唯品的命根子。
所(suo)以(yi)搭(da)配(pei)一(yi)個(ge)並(bing)不(bu)方(fang)便(bian)挖(wa)酸(suan)奶(nai)的(de)勺(shao)子(zi)還(hai)奇(qi)怪(guai)嗎(ma)?若(ruo)品(pin)牌(pai)追(zhui)求(qiu)的(de)是(shi)成(cheng)為(wei)某(mou)種(zhong)生(sheng)活(huo)方(fang)式(shi)的(de)代(dai)名(ming)詞(ci),那(na)麼(me)體(ti)驗(yan)感(gan)就(jiu)不(bu)僅(jin)僅(jin)來(lai)自(zi)產(chan)品(pin)本(ben)身(shen)了(le),人(ren)家(jia)已(yi)經(jing)沿(yan)著(zhe)馬(ma)斯(si)洛(luo)需(xu)求(qiu)層(ceng)次(ci)往(wang)上(shang)走(zou)了(le)幾(ji)個(ge)台(tai)階(jie)。畢(bi)竟(jing)“生活方式”這個詞,語焉不詳,唯一明確的意涵是某種隱性特權,不僅有生活,生活甚至有方式,足以說明不僅有物質基礎,還有上層建築。
朝日唯品的目標客群就是這樣有餘裕的人,品牌形象也是衝著“調性”去的。
如果你此前就知道這個品牌,可以回憶一下是在哪裏見過,答案大概率是咖啡店的櫃台、奶茶店的櫥窗、中產最愛逛的會員製超市。
通過渠道的聚焦觸達用戶,是朝日唯品的重要策略。早期,朝日唯品隻在久光百貨、OLE等偏高端的精品超市售賣;後來進入山姆、盒馬,還有胖東來,低線城市的潛在用戶也能一把抓。張蕾曾向“晚點LatePost”表示,為提升在目標人群中的知名度,朝日唯品定位細化到 “所有高品質人群”,線下渠道始終穩定在山姆、ole等會員製超市。
伯爵酪乳是山姆爆款之一
渠qu道dao聚ju焦jiao是shi主zhu動dong規gui劃hua也ye有you被bei動dong成cheng分fen,因yin為wei擱ge傳chuan統tong便bian民min商shang超chao裏li,朝chao日ri唯wei品pin競jing爭zheng力li肯ken定ding基ji本ben為wei零ling,但dan擱ge精jing品pin超chao市shi裏li,不bu僅jin能neng吸xi引yin那na些xie從cong今jin天tian起qi關guan心xin糧liang食shi和he蔬shu菜cai的de人ren,還能向外輻射到也想做這群人生意的其他品牌。
與精品咖啡的雙向奔赴,很大程度上拓寬了朝日唯品的生活方式之路。幾年前,精品咖啡在上海形成一股新浪潮,獨立品牌四起,都想凸顯點獨特強調、精品價值,而隻在高端超市鋪貨的朝日唯品,恰恰就具有彙集高品質、差異化、小眾屬性的品牌調性,獲得許多咖啡店的青睞。
咖啡品牌如Manner、Seesaw、M stand借朝日唯品給自家咖啡品質做背書,奶茶品牌如阿嬤手作、樂樂茶借朝日唯品明示自家用料優質,朝日唯品也借此逐漸積累口碑。
幸運咖特意發筆記官宣原料是朝日唯品丨圖源:小紅書@幸運咖
除了在渠道上下功夫,朝日唯品搞品牌活動也摸清了注重環保、有機的新中產們是啥脾性。
從地點開始,就是“守株待中產”。
朝日唯品的線下體驗空間位於安福路1號,很多活動也都在那裏辦。安福路啥地方,上海citywalk的點睛之筆,新消費品牌紮堆的潮流中心,朝日唯品就在這裏將一座三層小洋房改得像個巨型牛奶盒,平安夜在裏麵放映《真愛至上》,兒童節開放狗狗瑜伽,母親節搞非遺手工紮染體驗坊,邀請你為媽媽送上親手做的紮染方巾。
圖源:小紅書@朝日唯品
除此之外還有地球日騎行,有衝浪平衡課程,有雙人高爾夫活動……朝日唯品,比新中產更懂新中產。
再想想那個紙勺,那還是單純的一個紙勺嗎?


geisuliaobeiguoyicengzhizhibeitaodesheji,zebeijieduweishiyinjinlesuliaolajihezhilajifenkaihuishoudelinian,bijiaoxiaozhongdejiage,yebeirenweishigaoduanpinpaidechangguicaozuo。

不過,朝日唯品的真實身份其實是純國貨。

事情要從2003年說起。
那年,山東省政府與日本朝日啤酒集團簽訂合作,進行有機循環農作的踐行實驗,從培養土壤開始。日本團隊建了一個 “土壤研究所”,每天就是檢測土質微生物、重金屬含量,測到第 5 年,這片地終於達到了循環農作的標準。
為了讓土壤更好地保持肥力,他們想到了牛糞這個天然好肥料,為了獲取更肥的牛糞,他們開始自己養牛,怕自己不夠專業,又找來了養牛專家岩瀨慎司指導工作——也就是後來從酸奶杯中浮現的素描老人,由專家帶著,從澳洲、新西蘭引進了一批純種荷斯坦奶牛。

到這兒,才有牛奶的事兒。
奶牛產了奶,一開始由員工內部消化,或者就近賣給周邊農戶,逐漸在山東、上海的日係超市小範圍銷售,產品隻有一款1升裝屋頂盒低溫奶;後來牛越養越多,奶越產越多,乳製品銷售規模才逐漸起來,其中一部分供應給新希望乳業。
2017年,新希望果斷收購有出售意向的朝日唯品,但目的也主要是獲得穩定優質的奶源以及國外牧業經驗,心思還是放在養牛上,沒發掘品牌對中產的誘惑力。
再後來,就是咖啡店和朝日唯品一拍即合、合作愉快、快速出圈的故事了。
據品牌內部分析,能吸引咖啡奶茶,還是因為養牛養對了。張蕾解釋,有賴於牛養得好,以及采用日本乳企常用的ESL生產工藝(從生乳驗收到牛乳灌裝各環節,提高設備清洗與機器殺菌水平,徹底防止二次汙染的提高品質的製造工藝),所以朝日唯品牛奶能適配不同烘焙程度的咖啡豆,且打泡綿密、容易拉花。
這讓人想起燕麥奶Oatly,靠和星巴克合作打開中國市場,通過綁定精品咖啡,營造專業精致“奶設”。
朝日唯品在咖啡界的如魚得水,引起了新希望的注意。在沒有特意塑造品牌的幾年裏,朝日唯品營收增長很快,從2017年的4000萬飆升到2020年12月的2.5億至2.6億。
這下得好好捯飭捯飭了。捯飭的方向自然就是突出朝日唯品最大的優勢:加上養土那5年已經堅持了20年的循環農作模式,產品都從自家農場、牧場自循環中來。紙勺子、白盒子,就是彰顯並強調這種優勢的直觀方式。
朝日唯品給牛開的抖音賬號丨圖源:抖音@牛牛牧場日記
這一捯飭,又是營收穩穩的增長。2021至2023年,朝日唯品是新希望旗下收入、利潤增速最快的子品牌,去年整體增速超過25%,如今正邁向10億營收。
發展到這一步,靠的就不僅是容易拉花的日本基因了,還有中國硬件——新希望集團的冷鏈物流網。
一個典型案例發生在疫情期間的上海。
2022年3月下旬“山東青廬”的訪談文章提到,當時上海的幾個外國朋友搶不到物資,朝日唯品敏銳地洞察到這部分需求,成為首個開展團購業務的乳品品牌,團購套餐海報都有中、英、日、韓四種語言版本。
通過五大平台和200多位團長,朝日唯品將產品配送至1200多個小區。產品不止牛奶,還有他們農場裏種的蔬菜,然後一些合作夥伴也被拉入局,團購套餐裏出現了雞蛋、麵條甚至咖啡,當時朝日唯品搖人搖來永璞咖啡,後者對調貨到上海相當謹慎,結果到貨當天就售罄。
朝日唯品與永璞的聯名產品中內含薰衣草種子卡丨圖源:小紅書@朝日唯品
能迅速響應且大規模響應,也是物流網給的底氣。借助新希望集團遍及全國的“鮮生活冷鏈”,以及品牌自身布局的物流體係,朝日唯品在當時仍然可以每天從煙台拉物資到上海。
經此一役,朝日唯品的“品牌認知度”和“上海國際友人嚴選的中產調性”得到顯著提升。
新希望乳業2022年財報顯示,朝日唯品的有機係列產品同比增長超過200%;凱度消費者指數的一份報告指出,截至2023年3月,朝日唯品鮮奶的家庭消費全國銷售額近一年的增長率達到288%;主理人張蕾也透露,“複購率跑贏這個行業所有的品牌”。
朝日唯品對冷鏈的使用如同對渠道的選擇一樣,講究一個有舍才有得,隻為精準狙擊目標受眾。
一家精品咖啡品牌在東北的滑雪場開設了一家季節性門店,每年隻開4個月,過了旺季就收攤,據說朝日唯品是唯一還願意山高路遠每天給配送牛奶到店的供應商,每次就幾箱的量,還得專程跑。
這一方麵是有供應鏈任性,一方麵也是要牢牢攥住那個在滑雪場上開店的咖啡品牌,牢牢攥住那群在滑雪場上喝精品咖啡的消費者。
調性嘛,得費點成本才能維持。
朝日唯品的取舍之道,似乎也正在被越來越多奶業同行認同。
奶企現在並不在活得最好的時候,市場競爭白熱化,大小品牌撕巴成一片,尋找新的增量成為不少品牌的燃眉之急,而“高端化”是一種正在變得普遍的解法。
凱度數據顯示,全國低溫鮮奶滲透率從2018的18%上升至2023年的39%,2023年高端奶滲透率與2022年相比提升5.9%;低溫酸奶品類也在線上實現高速增長,第一財經商業數據中心顯示,近3年1-5月該品類線上銷售額複合增長率高達78.4%。

不管怎麼卷,還都得回到奶源地,回到產奶的牛身上,比如想賣娟姍奶,就必須先宣傳自己養起了娟姍牛。
以養牛起家的朝日唯品,已經是站在了巨人的肩膀上,堅持講自己的循環農作故事,就是最穩妥的從競爭中突圍的方式。
不過講故事就講故事,非得用紙勺子嗎?宣傳“可循環”沒有錯,但消費者花(不少的)錢買一盒酸奶就想吃得舒心,也很合理啊。
遙想本世紀初,在全球擁有上萬個加油站和服務站的英國石油公司開始大力推廣“碳足跡”一詞,2004年推出“碳足跡計算器”,鼓勵普通個人去計算自己的日常生活如何導致了全球變暖,石油巨頭美美隱身。
當消費者疑惑“你咋不讓卡戴珊把水龍頭關上呢”,朝日唯品或許得給紙勺迭迭代了。



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