
文:林嶽
來源: 科工力量
當9塊9甚至6塊6的低價咖啡滿世界湧現的時候,高端精品咖啡憑什麼賣一杯三四十塊?因為品質?口感?還是門店氛圍?品牌情懷?精品咖啡到底哪裏“精品”?曾(zeng)經(jing)賣(mai)三(san)十(shi)幾(ji)塊(kuai)錢(qian)的(de)咖(ka)啡(fei)現(xian)在(zai)為(wei)什(shen)麼(me)在(zai)慢(man)慢(man)下(xia)調(tiao)價(jia)格(ge)?不(bu)參(can)加(jia)價(jia)格(ge)戰(zhan)的(de)咖(ka)啡(fei)品(pin)牌(pai)如(ru)何(he)生(sheng)存(cun)?不(bu)求(qiu)體(ti)量(liang),就(jiu)想(xiang)安(an)安(an)靜(jing)靜(jing)地(di)做(zuo)杯(bei)精(jing)品(pin)咖(ka)啡(fei)可(ke)以(yi)嗎(ma)?
這些靈魂拷問是整個現製咖啡行業都需要關注的話題。隨著阿拉比卡咖啡期貨價格暴漲至3.26美元/磅,咖啡豆從來沒想過自己的身價已經突破了曆史新高,這已經突破了1977年3月創下的最高點。

11月28日,阿拉比卡咖啡期貨價格暴漲至3.26美元/磅,突破了1977年3月創下的曆史高點。 圖源:彭博社
自2023年9月以來已經上漲了123%,而此前4月,阿拉比卡咖啡豆期貨曾一周飆升了12.5%。suiranqihuodebianhuabuhuilijitixianzaizhongduanxiaofeishang,danshishichangduanquefanqidaoerxing,genjuhongcanwangdebaogaoshuju,xiaofeizheduiyukafeidexiaofei,huigengquxiangyuxuanzejiagedai10-20元的產品,這一圈層至少有80%的消費者,甚至有一大部分希望消費10元以下的產品,願意買25元以上的人群僅有4%。正所謂“精品咖啡非常好,但是9塊9的瑞幸是塊寶”,曾經代表著小資而高雅的咖啡,就這樣變得和白菜土豆一樣平易近人了嗎。
01
什麼才算精品咖啡
qishixiaofeizhebingbuhuibakafeiyanjiudetaitou,yibanlaijiangjuedabufenrenhekafeizhiguanzhulianggedian,yishitishen,chanpingongnengshangkafeidedequequekeyixuming,rangdagongrenzaiaowanyedediertianhainengdaqijingshengongzuo;其二是社交,周圍的人都在喝,自己不喝顯得不合群,很多時候咖啡是鏈接關係和情感的社交媒介,同事之間、上下級之間、客戶之間有什麼表達感激或尋求幫忙的,通常一杯咖啡可以很好地推動事態發展,如果不行就兩杯。
但是三四十塊的咖啡,和十塊的咖啡喝起來有什麼不同,和柑與橘一樣,大部分人都是傻傻分不清楚。精品咖啡(Specialty Coffee)還真是有官方定義,咖啡產業通常用的評分體係是來自於SCA(由“美國精品咖啡協會”與“歐洲精品咖啡協會”合並而成的非盈利性組織)和CoE(卓越杯,國際性咖啡評級賽事),他們的評價滿分雖然都是100分(fen),但(dan)是(shi)項(xiang)目(mu)略(lve)有(you)不(bu)同(tong),一(yi)般(ban)來(lai)講(jiang)要(yao)看(kan)咖(ka)啡(fei)豆(dou)的(de)產(chan)地(di),出(chu)身(shen)在(zai)某(mou)個(ge)高(gao)貴(gui)的(de)莊(zhuang)園(yuan)產(chan)區(qu),身(shen)價(jia)必(bi)然(ran)會(hui)不(bu)同(tong),當(dang)然(ran)精(jing)品(pin)豆(dou)的(de)產(chan)量(liang)也(ye)不(bu)會(hui)很(hen)高(gao),判(pan)斷(duan)上(shang)主(zhu)要(yao)是(shi)看(kan)香(xiang)氣(qi)、口味、酸度、醇厚度、平衡度、一致性、幹淨度、甜度等,而且基本上都是需要通過嚴謹的手衝操作來製作,隻有“考試”拿到80分以上的才有資格被叫做“精品咖啡”。

位於雲南保山的咖啡莊園。近年來,地處高黎貢山與怒江之間的咖啡莊園出產的鐵皮卡、瑰夏等優質品種咖啡,因其得天獨厚的地理環境和氣候條件,優質的種植技術和品種選擇,已為其在國際市場上贏得良好聲譽。 圖源:雲南保山文旅
對比我們在商業連鎖咖啡門店裏麵買到的咖啡,大多都是工業化批量生產,采摘、加工、烘焙都比較粗放,所以,真正有多少咖啡可以達到“精品”這個水平呢?答案不攻自破。
那麼很多人可能會說,以前花三四十塊喝的是不是也不算精品咖啡?被“忽悠”那麼久,現在才覺得9塊9才是咖啡的正確打開方式?這個觀念倒也不應該有,對品牌來說,任何商業市場都有培育和試錯的成本,上世紀九十年代左右,麥當勞、肯ken德de基ji剛gang進jin入ru中zhong國guo市shi場chang的de時shi候hou其qi實shi都dou是shi天tian價jia,有you錢qian人ren甚shen至zhi以yi在zai肯ken德de基ji門men店dian辦ban婚hun禮li為wei驕jiao傲ao。咖ka啡fei市shi場chang也ye是shi這zhe樣yang的de,新xin鮮xian的de東dong西xi本ben來lai就jiu有you吸xi引yin消xiao費fei者zhe的de魔mo力li,更geng何he況kuang咖ka啡fei自zi帶dai功gong能neng性xing和he社she交jiao屬shu性xing,包bao括kuo各ge種zhong創chuang新xin的de咖ka啡fei產chan品pin和he周zhou邊bian,這zhe些xie都dou是shi具ju有you不bu同tong附fu加jia值zhi的de,但dan不bu得de不bu說shuo,咖ka啡fei這zhe個ge行xing業ye剛gang開kai始shi幾ji乎hu就jiu是shi一yi頭tou站zhan在zai風feng口kou的de豬zhu。

90年代珠海開業的麥當勞 圖源:中新網
02
精品咖啡現狀如何
現在賣三四十塊的算不算精品咖啡?應該說具體看產品,大部分算。因為不算的基本都降價了。
起步於上海的Seesaw是國內比較早的精品咖啡代表,2012年開出第一家店,最高峰門店超過了130家,經過不斷的努力,到2024年年中僅剩80多家,半年間關店三成。Seesaw在咖啡的專業上是有匠人精神的,從手衝、虹吸、冰滴到拉花都有很講究的手法,甚至還開發了咖啡課堂,在開放式的吧台講解精品咖啡豆,培訓咖啡師,收獲了不少忠實的粉絲。盡管Seesaw已放開了加盟,但無論是放開的時機,還是加盟的門檻,對投資者都是不友好的。Seesaw甚至嚐試加入價格戰,把三四十塊的咖啡賣到九塊九,但很明顯玩不過頭部品牌,順帶把自己的定位和初心都給搞丟了。

Seesaw咖啡門店
M Stand,同樣來自於上海,2023年拿到了數億元的融資,重量級的投資方如CMC資本、挑戰者資本、小紅書等給M Stand帶來了極大的信心,2023年開出了248家門店,但2024年卻出現了大幅放緩,截止到11月都開不到70家。M Stand所堅持的“一店一設計”和大店風格不可避免地帶來了運營壓力,高客單價的定位在當下環境步履維艱,與Puma、Levi’s、歐萊雅的聯名營銷一定程度上保持了品牌形象,但這是精品咖啡的可持續生存之道嗎?已有消費者聲音認為M Stand的品質在下降,這難道不是很重要的警鍾嗎。

M Stand
英國連鎖咖啡品牌Costa在2024年關店近100家,在華總的門店數量不足400。Costayizhiqiangtiaozijizhengtongdeyinglunxuetong,henzihaozijiduchuanglehunhekafeidou,keyibaelabikaheluobositeliangzhongkafeidouwanmeipeibi,tongguomanhuohongbeidefangshi,shiqimirendexiangqiheyouzhideyibaoliu,bingqieyizhixuanchengshougongzhizuo,jianchishiyongbanzidongkafeiji。zhexie“驕傲”造成的“後果”就是讓整體表現得不倫不類、老態龍鍾、出餐慢、缺少和新生代消費者的鏈接和共情,在年輕人的心智中,喝咖啡似乎都不會想到有Costa這個選擇。
自認為開創了國內精品小館的Manner在最開始的時候的確很精致,小店快取的方式獲得了不少CBD白領消費人群,但資本改變命運,有錢之後的Manner快速擴大門店規模,但也開始與原來的定位以及“精品”漸(jian)行(xing)漸(jian)遠(yuan),開(kai)更(geng)大(da)的(de)門(men)店(dian),開(kai)到(dao)更(geng)核(he)心(xin)的(de)商(shang)圈(quan),強(qiang)調(tiao)單(dan)店(dian)坪(ping)效(xiao)。要(yao)求(qiu)咖(ka)啡(fei)師(shi)做(zuo)得(de)又(you)快(kuai)又(you)好(hao)又(you)不(bu)能(neng)要(yao)高(gao)工(gong)資(zi),要(yao)馬(ma)兒(er)跑(pao)但(dan)又(you)不(bu)讓(rang)馬(ma)兒(er)吃(chi)草(cao),可(ke)想(xiang)而(er)知(zhi),用(yong)秒(miao)表(biao)掐(qia)著(zhe)出(chu)餐(can)時(shi)間(jian)的(de)咖(ka)啡(fei)師(shi),怎(zen)麼(me)可(ke)能(neng)有(you)做(zuo)出(chu)“精品咖啡”的心境,能做到心平氣和完成上級要求的KPI就已經很好了,在低薪酬回報和強調“人效”的高壓鍋當中,員工爆發出與顧客的衝突也就不足為奇。

最初,manner咖啡吸引打工人的點之一是自帶杯買咖啡減5元 圖源:中新網
03
能全怪九塊九嗎
congyishangdejijiaxingyedaibiaolaikan,gaoduanjingpinkafeipinpaisihudouguodebuzenmeyang,chenggongdeanlisihudoushixiangside,erbuchenggongdezongshiwuhuabamen。danshiyouyigebijiaoyizhideshengyin,jiushijingpinkafeideshuailuo,shibaidijiakafeisuoci,ruixinghekudixianqidejiagezhanfengbaosihuzhijiegaibianlekafeixiaofeidexinzhi,erqietamendaliangdekaidianyebagegedaxiaopinpaibidaolejiaoluo,genjiagezhanshisi,bugensidegengkuai。jieguoruixinghekudidadebuyilehu,shenbianqueaihongyipian。
實際上,現製咖啡行業並不是一個高度同質化的市場,就像咖啡有不同的等級、品pin種zhong一yi樣yang。很hen多duo咖ka啡fei品pin牌pai熬ao過guo了le三san年nian疫yi情qing,卻que沒mei有you熬ao過guo價jia格ge戰zhan的de內nei卷juan,就jiu是shi因yin為wei沒mei有you弄nong清qing自zi己ji的de定ding位wei,沒mei有you真zhen正zheng做zuo出chu差cha異yi化hua,沒mei有you建jian立li自zi己ji的de核he心xin競jing爭zheng力li。
從國內的咖啡市場來看,經濟環境的波動確實有一定的影響,消費降級的大背景催生了頭部品牌的價格戰,頭部品牌有足夠的資本、供應鏈和體量來支撐長期的價格戰,但腰腿部品牌沒有這樣的實力,這個時候就應該學會錯位競爭。精品咖啡本來就是要突出“高端、精品”,定位是咖啡行業中的“輕奢”jieceng,wukehoufei,jingjihuanjingdexiangxiahuirangzhegequancengbianxiao,danbingbushiwanquanxiaoshi,zheyushechipinshichangbuyiyang,jingjixiaxinghuirangshechipinzhengtishisu,yinweinawanquanbushibixude。danjingpinkafeirengyoumubiaoqunti,tebieshijingguozhemeduoniandepeiyu,duigaopinzhi、高品位的咖啡有追求的人越來越多,他們可能未必是每天一杯,但上述提到的“功能性”和“社交性”這兩個需求是實實在在存在的,需要有其他賣點或觸點來拉動這種消費。
04
精品咖啡還能做嗎
當然能做。但精品咖啡肯定不太能做大,因為模式不適合,高價決定了消費者對你的產品和服務是有要求、有期待的,對於不少愛去精品咖啡店的人群來說,那一點點酸度、苦ku度du的de區qu別bie,也ye許xu就jiu是shi最zui吸xi引yin他ta們men的de地di方fang,他ta們men是shi否fou複fu購gou,取qu決jue於yu他ta的de消xiao費fei體ti驗yan和he體ti感gan,功gong能neng上shang是shi產chan品pin所suo帶dai來lai的de味wei蕾lei感gan受shou,社she交jiao方fang麵mian是shi品pin牌pai提ti供gong的de其qi他ta附fu加jia值zhi讓rang客ke人ren覺jiao得de值zhi得de。

手衝咖啡 圖源:pixabay
所以,定位決定了一切。
一、除了選址還是選址
開在哪裏永遠是餐飲品牌的第一個重要課題。Seesaw的加盟門檻很高,一家門店大約需要投資100萬左右,品牌方也要求加盟商要在富人區、核心商圈去選址,這當然是有一定道理的,這些區域的人比較有錢,也需要喝咖啡,但是Seesaw可能忽視了一個問題,這些人未必有時間、有心情慢悠悠來享受一杯咖啡。所以,搞清楚精品咖啡的目標人群在哪裏,以及他們什麼時候會喝,是一個非常重要的前置戰略分析。
suizheguoneijiarijingjidefazhan,jingpinkafeipinpaiyidingyaoshanyujiezhuwenlvchanyelaizuowenzhang,biruyuwanghonglvyoujingdianjiehe,yuquyujingjilianhe,birukaizaichuangyichanyeyuanqu,tongguowenhuazhuti、音樂會、畫(hua)展(zhan)等(deng)方(fang)式(shi)的(de)跨(kua)界(jie)鏈(lian)接(jie)聚(ju)攏(long)咖(ka)啡(fei)愛(ai)好(hao)者(zhe),等(deng)等(deng)這(zhe)些(xie)才(cai)能(neng)創(chuang)造(zao)出(chu)除(chu)了(le)產(chan)品(pin)以(yi)外(wai)的(de)附(fu)加(jia)值(zhi),這(zhe)也(ye)決(jue)定(ding)了(le)精(jing)品(pin)咖(ka)啡(fei)不(bu)一(yi)定(ding)在(zai)核(he)心(xin)商(shang)業(ye)地(di)段(duan)開(kai)店(dian),相(xiang)反(fan)未(wei)來(lai)有(you)更(geng)多(duo)會(hui)出(chu)現(xian)在(zai)租(zu)金(jin)成(cheng)本(ben)較(jiao)低(di)的(de)地(di)方(fang),如(ru)熱(re)門(men)景(jing)點(dian)、博物館、音樂廳、文創園、文化會所等區域。

雲南保山地區的咖啡文化產業園,在咖啡+文旅的產業發展模式上頗有心得,遊客可親身體驗咖啡采摘、研磨、烘焙等咖啡生產環節 圖源:雲南政協新聞網
二、打造品牌個性
精品咖啡應該明白“酒香不怕巷子深”的道理。行業巨頭星巴克最早提出來的“第三空間”的概念也是基於此,咖啡店就是一個除了生活工作以外的好去處,可以放鬆、解壓,撫慰當下容易受傷的心靈,後來慢慢地發現,拜移動互聯網和電商發展所賜,人們的生活、工作、休閑似乎已經很難有清晰的邊界,所以咖啡店作為重要的“第三空間”的形式,幾乎可以完美地串起來這幾種狀態,在靈活辦公的情況下,可以試想一下早上在咖啡店打開筆記本電腦、與(yu)同(tong)事(shi)來(lai)一(yi)場(chang)線(xian)上(shang)會(hui)議(yi),中(zhong)午(wu)在(zai)咖(ka)啡(fei)店(dian)用(yong)完(wan)午(wu)餐(can),處(chu)理(li)完(wan)工(gong)作(zuo)事(shi)務(wu)之(zhi)後(hou)和(he)好(hao)友(you)來(lai)一(yi)個(ge)愜(qie)意(yi)的(de)下(xia)午(wu)茶(cha),在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)找(zhao)到(dao)休(xiu)閑(xian)的(de)心(xin)情(qing),在(zai)休(xiu)閑(xian)的(de)環(huan)境(jing)中(zhong)全(quan)情(qing)工(gong)作(zuo),必(bi)將(jiang)成(cheng)為(wei)很(hen)多(duo)人(ren)未(wei)來(lai)的(de)生(sheng)活(huo)方(fang)式(shi)。

咖啡店裏的打工人 圖源:中新網
對dui於yu精jing品pin咖ka啡fei來lai說shuo,一yi定ding要yao有you品pin牌pai個ge性xing,能neng建jian立li固gu定ding的de粉fen絲si群qun體ti,通tong過guo社she群qun社she區qu高gao度du鏈lian接jie他ta們men,用yong口kou碑bei帶dai來lai複fu購gou和he新xin的de客ke群qun。被bei譽yu為wei咖ka啡fei界jie的de“蘋果”,藍(lan)瓶(ping)咖(ka)啡(fei)在(zai)這(zhe)方(fang)麵(mian)是(shi)有(you)自(zi)己(ji)想(xiang)法(fa)的(de),把(ba)咖(ka)啡(fei)手(shou)工(gong)化(hua)和(he)精(jing)品(pin)化(hua),回(hui)歸(gui)咖(ka)啡(fei)的(de)本(ben)質(zhi),製(zhi)定(ding)嚴(yan)格(ge)的(de)品(pin)鑒(jian)標(biao)準(zhun),把(ba)拉(la)花(hua)等(deng)做(zuo)到(dao)極(ji)致(zhi)。更(geng)關(guan)鍵(jian)的(de)是(shi),藍(lan)瓶(ping)在(zai)選(xuan)址(zhi)和(he)門(men)店(dian)設(she)計(ji)上(shang)花(hua)足(zu)了(le)心(xin)思(si),確(que)保(bao)融(rong)入(ru)周(zhou)邊(bian)建(jian)築(zhu),保(bao)持(chi)高(gao)級(ji)感(gan),通(tong)過(guo)簡(jian)潔(jie)的(de)桌(zhuo)椅(yi)和(he)裝(zhuang)飾(shi),把(ba)“白色、棕色的點和線”與大麵積的玻璃進行融合,給顧客帶來極致的味覺、視覺衝擊。另外,舉辦付費的品鑒會也是藍瓶咖啡打造情懷的利器,甚至不惜以“清場”來保證品鑒會的體驗不打折扣。在藍瓶咖啡的眼裏,隻用84分以上的咖啡豆,精細的烘焙,研磨後45秒內衝泡,讓顧客等上至少15分鍾,這才是精品咖啡應有的調性。
三、發展咖啡搭子
精jing品pin咖ka啡fei不bu能neng隻zhi賣mai咖ka啡fei,要yao讓rang顧gu客ke坐zuo下xia來lai,慢man慢man地di享xiang受shou這zhe段duan時shi光guang,僅jin僅jin靠kao咖ka啡fei是shi不bu夠gou的de,需xu要yao咖ka啡fei搭da子zi來lai增zeng加jia體ti驗yan,甚shen至zhi促cu進jin更geng多duo的de消xiao費fei。當dang下xia大da部bu分fen咖ka啡fei搭da子zi是shi以yi麵mian包bao、甜點、三明治、肉(rou)卷(juan)等(deng)為(wei)主(zhu),對(dui)於(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)來(lai)說(shuo)並(bing)沒(mei)有(you)什(shen)麼(me)記(ji)憶(yi)點(dian),消(xiao)費(fei)動(dong)機(ji)大(da)部(bu)分(fen)也(ye)隻(zhi)是(shi)為(wei)了(le)填(tian)飽(bao)肚(du)子(zi),或(huo)作(zuo)為(wei)咖(ka)啡(fei)套(tao)餐(can)的(de)一(yi)部(bu)分(fen)一(yi)起(qi)購(gou)買(mai)。精(jing)品(pin)咖(ka)啡(fei)的(de)聚(ju)焦(jiao)點(dian)當(dang)然(ran)是(shi)咖(ka)啡(fei)本(ben)身(shen),但(dan)是(shi)好(hao)的(de)搭(da)子(zi)卻(que)可(ke)以(yi)起(qi)到(dao)事(shi)半(ban)功(gong)倍(bei)的(de)效(xiao)果(guo),可(ke)以(yi)為(wei)品(pin)牌(pai)帶(dai)來(lai)更(geng)豐(feng)富(fu)的(de)體(ti)驗(yan),更(geng)多(duo)的(de)社(she)交(jiao)話(hua)題(ti),從(cong)而(er)發(fa)展(zhan)更(geng)多(duo)的(de)增(zeng)量(liang)市(shi)場(chang)。

目前在一線城市,已有一些門店開始嚐試以麵包甜點+咖啡的模式發展業態,“咖啡搭子”與咖啡在門店內所占比例幾乎均等,而非以往某一單品類的經營模式。 圖源:豆瓣
咖啡界中貝果賣得最好、貝果界中咖啡賣得最好的TIMS,在中國市場已經開出一千家門店,近幾年逆市飄紅,從製作工藝和定位來看,TIMS不太算真正意義上的精品咖啡,但從其產品價格和定位來看,相對比較注重產品品質以及用餐的體驗,算是在努力與精品咖啡搭邊。TIMS在策略上並不會參與價格戰,在當下的競爭環境中獲得這樣的成績,勢必需要拿出一些獨特的做法。而“咖啡+暖食”就是TIMS堅持的方向,在其訂單結構裏麵,含有貝果等餐食的銷售幾乎占到了一半,TIMS的入鄉隨俗,除了起了個中文名叫“天好”之外,還懂得推出適合中國寶寶體質的加減糖、雙倍奶等靈活方案,新鮮手作的熱乎貝果更成為了早餐時段的熱賣,如果不知道TIMS的人上小紅書,會以為TIMS就是賣貝果的。
這zhe個ge例li子zi並bing不bu是shi說shuo精jing品pin咖ka啡fei要yao把ba心xin思si花hua更geng多duo在zai搭da子zi上shang,而er是shi咖ka啡fei搭da子zi,是shi精jing品pin咖ka啡fei做zuo出chu差cha異yi化hua的de一yi條tiao重zhong要yao路lu子zi之zhi一yi,而er差cha異yi化hua決jue定ding了le生sheng死si,搭da子zi不bu僅jin可ke以yi豐feng富fu產chan品pin線xian、增加服務體驗,也有延長營業時段和提高品牌黏性的價值。但最關鍵的是,餐飲業不可能一招鮮吃遍天,現在做貝果的咖啡店、茶飲店也在急速地增加,所以沒有一種固定模式可以長期成功,適時的創新才是生存的唯一法則。
結語
每mei個ge行xing業ye的de發fa展zhan都dou有you自zi己ji的de周zhou期qi,咖ka啡fei行xing業ye經jing過guo多duo年nian的de高gao速su發fa展zhan,已yi經jing開kai始shi進jin入ru了le理li性xing的de時shi代dai,競jing爭zheng格ge局ju基ji本ben確que定ding,在zai增zeng量liang市shi場chang有you限xian的de情qing況kuang下xia,咖ka啡fei品pin牌pai需xu要yao找zhao到dao自zi己ji賴lai以yi生sheng存cun的de本ben事shi,這zhe個ge本ben事shi需xu要yao通tong過guo不bu斷duan地di創chuang新xin去qu尋xun找zhao和he嚐chang試shi,精jing品pin咖ka啡fei作zuo為wei咖ka啡fei行xing業ye的de細xi分fen領ling域yu就jiu更geng是shi如ru此ci,關guan注zhu消xiao費fei者zhe個ge性xing化hua需xu求qiu,推tui出chu有you競jing爭zheng力li的de產chan品pin和he定ding製zhi化hua服fu務wu,搭da配pei獨du特te的de消xiao費fei場chang景jing和he文wen化hua屬shu性xing,才cai有you機ji會hui立li於yu不bu敗bai之zhi地di。


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