
文:林嶽
來源: 科工力量
當9塊9甚至6塊6的低價咖啡滿世界湧現的時候,高端精品咖啡憑什麼賣一杯三四十塊?因為品質?口感?還是門店氛圍?品牌情懷?精品咖啡到底哪裏“精品”?曾zeng經jing賣mai三san十shi幾ji塊kuai錢qian的de咖ka啡fei現xian在zai為wei什shen麼me在zai慢man慢man下xia調tiao價jia格ge?不bu參can加jia價jia格ge戰zhan的de咖ka啡fei品pin牌pai如ru何he生sheng存cun?不bu求qiu體ti量liang,就jiu想xiang安an安an靜jing靜jing地di做zuo杯bei精jing品pin咖ka啡fei可ke以yi嗎ma?
這些靈魂拷問是整個現製咖啡行業都需要關注的話題。隨著阿拉比卡咖啡期貨價格暴漲至3.26美元/磅,咖啡豆從來沒想過自己的身價已經突破了曆史新高,這已經突破了1977年3月創下的最高點。

11月28日,阿拉比卡咖啡期貨價格暴漲至3.26美元/磅,突破了1977年3月創下的曆史高點。 圖源:彭博社
自2023年9月以來已經上漲了123%,而此前4月,阿拉比卡咖啡豆期貨曾一周飆升了12.5%。雖(sui)然(ran)期(qi)貨(huo)的(de)變(bian)化(hua)不(bu)會(hui)立(li)即(ji)體(ti)現(xian)在(zai)終(zhong)端(duan)消(xiao)費(fei)上(shang),但(dan)是(shi)市(shi)場(chang)端(duan)卻(que)反(fan)其(qi)道(dao)而(er)行(xing),根(gen)據(ju)紅(hong)餐(can)網(wang)的(de)報(bao)告(gao)數(shu)據(ju),消(xiao)費(fei)者(zhe)對(dui)於(yu)咖(ka)啡(fei)的(de)消(xiao)費(fei),會(hui)更(geng)趨(qu)向(xiang)於(yu)選(xuan)擇(ze)價(jia)格(ge)帶(dai)10-20元的產品,這一圈層至少有80%的消費者,甚至有一大部分希望消費10元以下的產品,願意買25元以上的人群僅有4%。正所謂“精品咖啡非常好,但是9塊9的瑞幸是塊寶”,曾經代表著小資而高雅的咖啡,就這樣變得和白菜土豆一樣平易近人了嗎。
01
什麼才算精品咖啡
其qi實shi消xiao費fei者zhe並bing不bu會hui把ba咖ka啡fei研yan究jiu得de太tai透tou,一yi般ban來lai講jiang絕jue大da部bu分fen人ren喝he咖ka啡fei隻zhi關guan注zhu兩liang個ge點dian,一yi是shi提ti神shen,產chan品pin功gong能neng上shang咖ka啡fei的de的de確que確que可ke以yi續xu命ming,讓rang打da工gong人ren在zai熬ao完wan夜ye的de第di二er天tian還hai能neng打da起qi精jing神shen工gong作zuo;其二是社交,周圍的人都在喝,自己不喝顯得不合群,很多時候咖啡是鏈接關係和情感的社交媒介,同事之間、上下級之間、客戶之間有什麼表達感激或尋求幫忙的,通常一杯咖啡可以很好地推動事態發展,如果不行就兩杯。
但是三四十塊的咖啡,和十塊的咖啡喝起來有什麼不同,和柑與橘一樣,大部分人都是傻傻分不清楚。精品咖啡(Specialty Coffee)還真是有官方定義,咖啡產業通常用的評分體係是來自於SCA(由“美國精品咖啡協會”與“歐洲精品咖啡協會”合並而成的非盈利性組織)和CoE(卓越杯,國際性咖啡評級賽事),他們的評價滿分雖然都是100分fen,但dan是shi項xiang目mu略lve有you不bu同tong,一yi般ban來lai講jiang要yao看kan咖ka啡fei豆dou的de產chan地di,出chu身shen在zai某mou個ge高gao貴gui的de莊zhuang園yuan產chan區qu,身shen價jia必bi然ran會hui不bu同tong,當dang然ran精jing品pin豆dou的de產chan量liang也ye不bu會hui很hen高gao,判pan斷duan上shang主zhu要yao是shi看kan香xiang氣qi、口味、酸度、醇厚度、平衡度、一致性、幹淨度、甜度等,而且基本上都是需要通過嚴謹的手衝操作來製作,隻有“考試”拿到80分以上的才有資格被叫做“精品咖啡”。

位於雲南保山的咖啡莊園。近年來,地處高黎貢山與怒江之間的咖啡莊園出產的鐵皮卡、瑰夏等優質品種咖啡,因其得天獨厚的地理環境和氣候條件,優質的種植技術和品種選擇,已為其在國際市場上贏得良好聲譽。 圖源:雲南保山文旅
對比我們在商業連鎖咖啡門店裏麵買到的咖啡,大多都是工業化批量生產,采摘、加工、烘焙都比較粗放,所以,真正有多少咖啡可以達到“精品”這個水平呢?答案不攻自破。
那麼很多人可能會說,以前花三四十塊喝的是不是也不算精品咖啡?被“忽悠”那麼久,現在才覺得9塊9才是咖啡的正確打開方式?這個觀念倒也不應該有,對品牌來說,任何商業市場都有培育和試錯的成本,上世紀九十年代左右,麥當勞、肯ken德de基ji剛gang進jin入ru中zhong國guo市shi場chang的de時shi候hou其qi實shi都dou是shi天tian價jia,有you錢qian人ren甚shen至zhi以yi在zai肯ken德de基ji門men店dian辦ban婚hun禮li為wei驕jiao傲ao。咖ka啡fei市shi場chang也ye是shi這zhe樣yang的de,新xin鮮xian的de東dong西xi本ben來lai就jiu有you吸xi引yin消xiao費fei者zhe的de魔mo力li,更geng何he況kuang咖ka啡fei自zi帶dai功gong能neng性xing和he社she交jiao屬shu性xing,包bao括kuo各ge種zhong創chuang新xin的de咖ka啡fei產chan品pin和he周zhou邊bian,這zhe些xie都dou是shi具ju有you不bu同tong附fu加jia值zhi的de,但dan不bu得de不bu說shuo,咖ka啡fei這zhe個ge行xing業ye剛gang開kai始shi幾ji乎hu就jiu是shi一yi頭tou站zhan在zai風feng口kou的de豬zhu。

90年代珠海開業的麥當勞 圖源:中新網
02
精品咖啡現狀如何
現在賣三四十塊的算不算精品咖啡?應該說具體看產品,大部分算。因為不算的基本都降價了。
起步於上海的Seesaw是國內比較早的精品咖啡代表,2012年開出第一家店,最高峰門店超過了130家,經過不斷的努力,到2024年年中僅剩80多家,半年間關店三成。Seesaw在咖啡的專業上是有匠人精神的,從手衝、虹吸、冰滴到拉花都有很講究的手法,甚至還開發了咖啡課堂,在開放式的吧台講解精品咖啡豆,培訓咖啡師,收獲了不少忠實的粉絲。盡管Seesaw已放開了加盟,但無論是放開的時機,還是加盟的門檻,對投資者都是不友好的。Seesaw甚至嚐試加入價格戰,把三四十塊的咖啡賣到九塊九,但很明顯玩不過頭部品牌,順帶把自己的定位和初心都給搞丟了。

Seesaw咖啡門店
M Stand,同樣來自於上海,2023年拿到了數億元的融資,重量級的投資方如CMC資本、挑戰者資本、小紅書等給M Stand帶來了極大的信心,2023年開出了248家門店,但2024年卻出現了大幅放緩,截止到11月都開不到70家。M Stand所堅持的“一店一設計”和大店風格不可避免地帶來了運營壓力,高客單價的定位在當下環境步履維艱,與Puma、Levi’s、歐萊雅的聯名營銷一定程度上保持了品牌形象,但這是精品咖啡的可持續生存之道嗎?已有消費者聲音認為M Stand的品質在下降,這難道不是很重要的警鍾嗎。

M Stand
英國連鎖咖啡品牌Costa在2024年關店近100家,在華總的門店數量不足400。Costayizhiqiangtiaozijizhengtongdeyinglunxuetong,henzihaozijiduchuanglehunhekafeidou,keyibaelabikaheluobositeliangzhongkafeidouwanmeipeibi,tongguomanhuohongbeidefangshi,shiqimirendexiangqiheyouzhideyibaoliu,bingqieyizhixuanchengshougongzhizuo,jianchishiyongbanzidongkafeiji。zhexie“驕傲”造成的“後果”就是讓整體表現得不倫不類、老態龍鍾、出餐慢、缺少和新生代消費者的鏈接和共情,在年輕人的心智中,喝咖啡似乎都不會想到有Costa這個選擇。
自認為開創了國內精品小館的Manner在最開始的時候的確很精致,小店快取的方式獲得了不少CBD白領消費人群,但資本改變命運,有錢之後的Manner快速擴大門店規模,但也開始與原來的定位以及“精品”漸jian行xing漸jian遠yuan,開kai更geng大da的de門men店dian,開kai到dao更geng核he心xin的de商shang圈quan,強qiang調tiao單dan店dian坪ping效xiao。要yao求qiu咖ka啡fei師shi做zuo得de又you快kuai又you好hao又you不bu能neng要yao高gao工gong資zi,要yao馬ma兒er跑pao但dan又you不bu讓rang馬ma兒er吃chi草cao,可ke想xiang而er知zhi,用yong秒miao表biao掐qia著zhe出chu餐can時shi間jian的de咖ka啡fei師shi,怎zen麼me可ke能neng有you做zuo出chu“精品咖啡”的心境,能做到心平氣和完成上級要求的KPI就已經很好了,在低薪酬回報和強調“人效”的高壓鍋當中,員工爆發出與顧客的衝突也就不足為奇。

最初,manner咖啡吸引打工人的點之一是自帶杯買咖啡減5元 圖源:中新網
03
能全怪九塊九嗎
從(cong)以(yi)上(shang)的(de)幾(ji)家(jia)行(xing)業(ye)代(dai)表(biao)來(lai)看(kan),高(gao)端(duan)精(jing)品(pin)咖(ka)啡(fei)品(pin)牌(pai)似(si)乎(hu)都(dou)過(guo)得(de)不(bu)怎(zen)麼(me)樣(yang),成(cheng)功(gong)的(de)案(an)例(li)似(si)乎(hu)都(dou)是(shi)相(xiang)似(si)的(de),而(er)不(bu)成(cheng)功(gong)的(de)總(zong)是(shi)五(wu)花(hua)八(ba)門(men)。但(dan)是(shi)有(you)一(yi)個(ge)比(bi)較(jiao)一(yi)致(zhi)的(de)聲(sheng)音(yin),就(jiu)是(shi)精(jing)品(pin)咖(ka)啡(fei)的(de)衰(shuai)落(luo),是(shi)拜(bai)低(di)價(jia)咖(ka)啡(fei)所(suo)賜(ci),瑞(rui)幸(xing)和(he)庫(ku)迪(di)掀(xian)起(qi)的(de)價(jia)格(ge)戰(zhan)風(feng)暴(bao)似(si)乎(hu)直(zhi)接(jie)改(gai)變(bian)了(le)咖(ka)啡(fei)消(xiao)費(fei)的(de)心(xin)智(zhi),而(er)且(qie)他(ta)們(men)大(da)量(liang)的(de)開(kai)店(dian)也(ye)把(ba)各(ge)個(ge)大(da)小(xiao)品(pin)牌(pai)逼(bi)到(dao)了(le)角(jiao)落(luo),跟(gen)價(jia)格(ge)戰(zhan)是(shi)死(si),不(bu)跟(gen)死(si)得(de)更(geng)快(kuai)。結(jie)果(guo)瑞(rui)幸(xing)和(he)庫(ku)迪(di)打(da)得(de)不(bu)亦(yi)樂(le)乎(hu),身(shen)邊(bian)卻(que)哀(ai)鴻(hong)一(yi)片(pian)。
實際上,現製咖啡行業並不是一個高度同質化的市場,就像咖啡有不同的等級、品(pin)種(zhong)一(yi)樣(yang)。很(hen)多(duo)咖(ka)啡(fei)品(pin)牌(pai)熬(ao)過(guo)了(le)三(san)年(nian)疫(yi)情(qing),卻(que)沒(mei)有(you)熬(ao)過(guo)價(jia)格(ge)戰(zhan)的(de)內(nei)卷(juan),就(jiu)是(shi)因(yin)為(wei)沒(mei)有(you)弄(nong)清(qing)自(zi)己(ji)的(de)定(ding)位(wei),沒(mei)有(you)真(zhen)正(zheng)做(zuo)出(chu)差(cha)異(yi)化(hua),沒(mei)有(you)建(jian)立(li)自(zi)己(ji)的(de)核(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)力(li)。
從國內的咖啡市場來看,經濟環境的波動確實有一定的影響,消費降級的大背景催生了頭部品牌的價格戰,頭部品牌有足夠的資本、供應鏈和體量來支撐長期的價格戰,但腰腿部品牌沒有這樣的實力,這個時候就應該學會錯位競爭。精品咖啡本來就是要突出“高端、精品”,定位是咖啡行業中的“輕奢”jieceng,wukehoufei,jingjihuanjingdexiangxiahuirangzhegequancengbianxiao,danbingbushiwanquanxiaoshi,zheyushechipinshichangbuyiyang,jingjixiaxinghuirangshechipinzhengtishisu,yinweinawanquanbushibixude。danjingpinkafeirengyoumubiaoqunti,tebieshijingguozhemeduoniandepeiyu,duigaopinzhi、高品位的咖啡有追求的人越來越多,他們可能未必是每天一杯,但上述提到的“功能性”和“社交性”這兩個需求是實實在在存在的,需要有其他賣點或觸點來拉動這種消費。
04
精品咖啡還能做嗎
當然能做。但精品咖啡肯定不太能做大,因為模式不適合,高價決定了消費者對你的產品和服務是有要求、有期待的,對於不少愛去精品咖啡店的人群來說,那一點點酸度、kududequbie,yexujiushizuixiyintamendedifang,tamenshifoufugou,qujueyutadexiaofeitiyanhetigan,gongnengshangshichanpinsuodailaideweileiganshou,shejiaofangmianshipinpaitigongdeqitafujiazhirangkerenjiaodezhide。

手衝咖啡 圖源:pixabay
所以,定位決定了一切。
一、除了選址還是選址
開在哪裏永遠是餐飲品牌的第一個重要課題。Seesaw的加盟門檻很高,一家門店大約需要投資100萬左右,品牌方也要求加盟商要在富人區、核心商圈去選址,這當然是有一定道理的,這些區域的人比較有錢,也需要喝咖啡,但是Seesaw可能忽視了一個問題,這些人未必有時間、有心情慢悠悠來享受一杯咖啡。所以,搞清楚精品咖啡的目標人群在哪裏,以及他們什麼時候會喝,是一個非常重要的前置戰略分析。
suizheguoneijiarijingjidefazhan,jingpinkafeipinpaiyidingyaoshanyujiezhuwenlvchanyelaizuowenzhang,biruyuwanghonglvyoujingdianjiehe,yuquyujingjilianhe,birukaizaichuangyichanyeyuanqu,tongguowenhuazhuti、音樂會、畫hua展zhan等deng方fang式shi的de跨kua界jie鏈lian接jie聚ju攏long咖ka啡fei愛ai好hao者zhe,等deng等deng這zhe些xie才cai能neng創chuang造zao出chu除chu了le產chan品pin以yi外wai的de附fu加jia值zhi,這zhe也ye決jue定ding了le精jing品pin咖ka啡fei不bu一yi定ding在zai核he心xin商shang業ye地di段duan開kai店dian,相xiang反fan未wei來lai有you更geng多duo會hui出chu現xian在zai租zu金jin成cheng本ben較jiao低di的de地di方fang,如ru熱re門men景jing點dian、博物館、音樂廳、文創園、文化會所等區域。

雲南保山地區的咖啡文化產業園,在咖啡+文旅的產業發展模式上頗有心得,遊客可親身體驗咖啡采摘、研磨、烘焙等咖啡生產環節 圖源:雲南政協新聞網
二、打造品牌個性
精品咖啡應該明白“酒香不怕巷子深”的道理。行業巨頭星巴克最早提出來的“第三空間”的概念也是基於此,咖啡店就是一個除了生活工作以外的好去處,可以放鬆、解壓,撫慰當下容易受傷的心靈,後來慢慢地發現,拜移動互聯網和電商發展所賜,人們的生活、工作、休閑似乎已經很難有清晰的邊界,所以咖啡店作為重要的“第三空間”的形式,幾乎可以完美地串起來這幾種狀態,在靈活辦公的情況下,可以試想一下早上在咖啡店打開筆記本電腦、與(yu)同(tong)事(shi)來(lai)一(yi)場(chang)線(xian)上(shang)會(hui)議(yi),中(zhong)午(wu)在(zai)咖(ka)啡(fei)店(dian)用(yong)完(wan)午(wu)餐(can),處(chu)理(li)完(wan)工(gong)作(zuo)事(shi)務(wu)之(zhi)後(hou)和(he)好(hao)友(you)來(lai)一(yi)個(ge)愜(qie)意(yi)的(de)下(xia)午(wu)茶(cha),在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)找(zhao)到(dao)休(xiu)閑(xian)的(de)心(xin)情(qing),在(zai)休(xiu)閑(xian)的(de)環(huan)境(jing)中(zhong)全(quan)情(qing)工(gong)作(zuo),必(bi)將(jiang)成(cheng)為(wei)很(hen)多(duo)人(ren)未(wei)來(lai)的(de)生(sheng)活(huo)方(fang)式(shi)。

咖啡店裏的打工人 圖源:中新網
duiyujingpinkafeilaishuo,yidingyaoyoupinpaigexing,nengjianligudingdefensiqunti,tongguoshequnshequgaodulianjietamen,yongkoubeidailaifugouhexindekequn。beiyuweikafeijiede“蘋果”,藍lan瓶ping咖ka啡fei在zai這zhe方fang麵mian是shi有you自zi己ji想xiang法fa的de,把ba咖ka啡fei手shou工gong化hua和he精jing品pin化hua,回hui歸gui咖ka啡fei的de本ben質zhi,製zhi定ding嚴yan格ge的de品pin鑒jian標biao準zhun,把ba拉la花hua等deng做zuo到dao極ji致zhi。更geng關guan鍵jian的de是shi,藍lan瓶ping在zai選xuan址zhi和he門men店dian設she計ji上shang花hua足zu了le心xin思si,確que保bao融rong入ru周zhou邊bian建jian築zhu,保bao持chi高gao級ji感gan,通tong過guo簡jian潔jie的de桌zhuo椅yi和he裝zhuang飾shi,把ba“白色、棕色的點和線”與大麵積的玻璃進行融合,給顧客帶來極致的味覺、視覺衝擊。另外,舉辦付費的品鑒會也是藍瓶咖啡打造情懷的利器,甚至不惜以“清場”來保證品鑒會的體驗不打折扣。在藍瓶咖啡的眼裏,隻用84分以上的咖啡豆,精細的烘焙,研磨後45秒內衝泡,讓顧客等上至少15分鍾,這才是精品咖啡應有的調性。
三、發展咖啡搭子
精jing品pin咖ka啡fei不bu能neng隻zhi賣mai咖ka啡fei,要yao讓rang顧gu客ke坐zuo下xia來lai,慢man慢man地di享xiang受shou這zhe段duan時shi光guang,僅jin僅jin靠kao咖ka啡fei是shi不bu夠gou的de,需xu要yao咖ka啡fei搭da子zi來lai增zeng加jia體ti驗yan,甚shen至zhi促cu進jin更geng多duo的de消xiao費fei。當dang下xia大da部bu分fen咖ka啡fei搭da子zi是shi以yi麵mian包bao、甜點、三明治、roujuandengweizhu,duiyuxiaofeizhelaishuobingmeiyoushenmejiyidian,xiaofeidongjidabufenyezhishiweiletianbaoduzi,huozuoweikafeitaocandeyibufenyiqigoumai。jingpinkafeidejujiaodiandangranshikafeibenshen,danshihaodedaziquekeyiqidaoshibangongbeidexiaoguo,keyiweipinpaidailaigengfengfudetiyan,gengduodeshejiaohuati,congerfazhangengduodezengliangshichang。

目前在一線城市,已有一些門店開始嚐試以麵包甜點+咖啡的模式發展業態,“咖啡搭子”與咖啡在門店內所占比例幾乎均等,而非以往某一單品類的經營模式。 圖源:豆瓣
咖啡界中貝果賣得最好、貝果界中咖啡賣得最好的TIMS,在中國市場已經開出一千家門店,近幾年逆市飄紅,從製作工藝和定位來看,TIMS不太算真正意義上的精品咖啡,但從其產品價格和定位來看,相對比較注重產品品質以及用餐的體驗,算是在努力與精品咖啡搭邊。TIMS在策略上並不會參與價格戰,在當下的競爭環境中獲得這樣的成績,勢必需要拿出一些獨特的做法。而“咖啡+暖食”就是TIMS堅持的方向,在其訂單結構裏麵,含有貝果等餐食的銷售幾乎占到了一半,TIMS的入鄉隨俗,除了起了個中文名叫“天好”之外,還懂得推出適合中國寶寶體質的加減糖、雙倍奶等靈活方案,新鮮手作的熱乎貝果更成為了早餐時段的熱賣,如果不知道TIMS的人上小紅書,會以為TIMS就是賣貝果的。
zhegelizibingbushishuojingpinkafeiyaobaxinsihuagengduozaidazishang,ershikafeidazi,shijingpinkafeizuochuchayihuadeyitiaozhongyaoluzizhiyi,erchayihuajuedingleshengsi,dazibujinkeyifengfuchanpinxian、增加服務體驗,也有延長營業時段和提高品牌黏性的價值。但最關鍵的是,餐飲業不可能一招鮮吃遍天,現在做貝果的咖啡店、茶飲店也在急速地增加,所以沒有一種固定模式可以長期成功,適時的創新才是生存的唯一法則。
結語
meigexingyedefazhandouyouzijidezhouqi,kafeixingyejingguoduoniandegaosufazhan,yijingkaishijinrulelixingdeshidai,jingzhenggejujibenqueding,zaizengliangshichangyouxiandeqingkuangxia,kafeipinpaixuyaozhaodaozijilaiyishengcundebenshi,zhegebenshixuyaotongguobuduandichuangxinquxunzhaohechangshi,jingpinkafeizuoweikafeixingyedexifenlingyujiugengshiruci,guanzhuxiaofeizhegexinghuaxuqiu,tuichuyoujingzhenglidechanpinhedingzhihuafuwu,dapeidutedexiaofeichangjinghewenhuashuxing,caiyoujihuiliyububaizhidi。


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