
文:於城
來源:浪潮新消費(ID:lcxinxiaofei)
2025年的茶飲行業,新勢力來勢洶洶,成熟品牌同樣求新求變。
現製茶飲品牌中,古茗、蜜雪冰城先後登陸香港資本市場,霸王茶姬則啟動赴美上市計劃;與此同時,多個零售品牌瞄準年輕人需求,發力推新,如國民品牌樂百氏推出以“低GI、0蔗糖”為賣點的輕乳茶、AD鈣奶等產品,老字號海河乳品聯袂天津中醫藥大學,融合百合、玫瑰、黃精等。推出“食藥同源煮奶”新品。
近期,還有一個零售品牌的出圈營銷事件引發了我們的關注:香飄飄接連在杭州、成都開出了兩家線下體驗店,並在電商平台上架多款新品——明前特級龍井輕乳茶、含多味中草藥的中式奶茶,以及以西柚羽衣甘藍為主要原料的每日纖+果蔬茶,大幅刷新了市場對品牌原本的認知。

創立於2005年的香飄飄,是公認的國內杯裝衝泡奶茶開創者,曾連續12年在杯裝衝泡奶茶市場保持份額第一,並於2017年成功上市,成為“中國奶茶第一股”。大部分人上次看到它,還是在超市的貨架上。
以“衝泡+即飲”產品聞名、也ye擁yong有you經jing久jiu不bu衰shuai的de杯bei裝zhuang奶nai茶cha大da單dan品pin的de香xiang飄piao飄piao,為wei什shen麼me轉zhuan而er開kai起qi了le線xian下xia店dian,又you推tui出chu了le這zhe麼me多duo款kuan創chuang新xin產chan品pin?我wo們men發fa現xian,香xiang飄piao飄piao的de這zhe兩liang次ci線xian下xia體ti驗yan店dian背bei後hou,隱yin藏zang著zhe品pin牌pai更geng大da的de野ye心xin。

門店對於新茶飲的重要性不言而喻。最常見的門店,一是作為銷售點位,如眾多品牌以加盟、聯營的方式擴充門店,便於完成用戶的即時轉化;二是作為品牌終端,打造品牌形象,如喜茶在上海、深圳、紐約等地均開有lab店,為用戶,每家店概念獨一無二,體現出品牌的先鋒氣質。
而香飄飄的“線下店”,卻有些不同尋常。
去年12月、今年3月,香飄飄分別在杭州西湖湖濱銀泰步行街、成都春熙路舉辦“地球首家奶茶店”“地球首家果茶店”線下體驗活動,引發了大量關注。
首當其衝的是視覺衝擊,在杭州現場,香飄飄邀請了一堆男模店員,白背心貓耳,黑框小卷毛,從“霸總”到“奶狗”,各種類型應有盡有;成都則進一步升級了玩法,提前組了個選秀局,邀請網友投票助力店員入職。

這一招屬實是把流量密碼給玩明白了,讓大把消費者心甘情願“衝泡五分鍾,排隊兩小時”。
店內售賣的產品也是不走尋常路,全店找不到一台奶茶機,杭州售賣香飄飄旗下“原葉現泡”的輕乳茶係列,每一杯都由店員將茶包放入手衝壺中萃取後,融合鮮牛乳及其他配料製成,並有開放式製作區可以呈現“原葉現泡”全過程,品牌還創新性地提出“一杯兩泡”概念,讓消費者能同時享受到原葉茶和輕乳茶;
而成都在此基礎上,新增“三種果汁一杯茶”的果茶產品,並以推“日間奶茶,夜間特調”概念,供應四款特調無醇雞尾酒,迎合年輕消費者的多元需求。
盡管是實打實的“手作茶”,但產品價格卻極具性價比——奶茶單價9元起,在瑞幸卷到的“九塊九”價位段進一步下探;而果茶單杯7元起,僅為同類產品價格的一半左右。
這次在成都線下店限時售賣的一款明前特級明前龍井輕乳茶,隨後也出現在了香飄飄的各大電商平台中。
“明前茶,貴如金”,一句俗語道盡了明前龍井的珍貴。香飄飄精選了“茶中頂奢”明前茶作為原料,成為“年輕人的第一杯特級龍井”,不僅在線下引發排隊搶購,在上架首日僅僅為預售情況下,便售出60000杯,市場反響強烈,“香飄飄奶茶漲價至16元一杯”隨即登上熱搜。

對此,品牌方發布價格說明表示,該款輕乳茶“每杯原葉包中都含有不低於2.9克特級龍井,約150枚芽頭”“歡迎來比用料、比口感、比價格”。
這份聲明一出,一方麵,香飄飄“真材實料”的品牌形象躍然紙上,幾乎算是茶飲行業龍井的最高標準;另一方麵,也進一步助推了該款產品熱度在討論中持續發酵。
liangcihuodonghou,xiangpiaopiaozhongxinnahuishichangzhuyili。bujinquanwangzhengmianyuqingzhanbishangsheng,xianxiadiankaiyeqijian,yedaidongledianshangpingtaichengjiaoliangtongbutisheng,zaigedashejiaopingtaizhong,“自來水”隨處可見:“香飄飄是懂怎麼拿捏女孩子的”“救命!香飄飄龍井奶茶封神了”
很多人好奇,體驗店畢竟時效有限,香飄飄線下門店是否會大幅鋪開?從品牌2025年的策略會上來看,“衝泡+即飲”的戰略並無鬆動,我們認為,對香飄飄而言,線下門店隻是表象,以明前特級明前龍井輕乳茶為代表的新品,才是背後的那盤“大棋”。

對香飄飄而言,這兩處“線下店”,其實是品牌深化DTC戰略的體現。
DTC(Direct To Consumer),即(ji)繞(rao)過(guo)第(di)三(san)方(fang),直(zhi)接(jie)向(xiang)消(xiao)費(fei)者(zhe)銷(xiao)售(shou)商(shang)品(pin)或(huo)服(fu)務(wu)的(de)商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)。從(cong)新(xin)消(xiao)費(fei)風(feng)起(qi),眾(zhong)多(duo)新(xin)銳(rui)品(pin)牌(pai)通(tong)過(guo)削(xue)減(jian)中(zhong)間(jian)環(huan)節(jie),降(jiang)低(di)成(cheng)本(ben),為(wei)用(yong)戶(hu)提(ti)供(gong)設(she)計(ji)更(geng)優(you)、質量更高的產品,並在品牌和用戶之間建立了超高粘性。
但對於一眾成長於貨架時代,目前已到成熟階段的零售飲品品牌,要做DTC並不容易。
長久以來,這些品牌大多通過經銷商來銷售產品。毛細血管般的網點的確提升了銷售效率,但如今已經進入“種草”時代,消費強調的是“場景感”“體驗感”,靜態的貨架展示遠離產品的使用場景,在激發用戶需求方麵難免有些不足。
也是由於這些零售飲品品牌渠道太多,又較為分散,很難彙聚起消費者的一手數據和反饋,這就可能導致新品開發、產品迭代難度加大。
在產研環節,這些品牌慣常的做法是合作一些大的數據公司或是調研機構,但這種方式周期也較長、結論有滯後性,在如今瞬息萬變的飲品市場中,新品窗口期稍縱即逝,無法及時跟上市場節奏,就會導致競爭失速。

不過,香飄飄通過這兩次線下體驗活動,為自己創造出了一個DTC的機會。
一方麵,在門店內,香飄飄打破了原本品牌靜態呈現方式,為用戶提供了交互式的產品體驗場景。
在店內,帥哥店員們親手衝出一杯奶茶,現場的消費者可以清晰地看到產品形態、衝泡方式,在互動中更添一分由多巴胺帶來的愉悅感;對於輕乳茶這類概念較新的產品而言,直觀展示衝泡過程,也起到了一定的飲用方式科普作用,讓產品能以最優的形態接近消費者。

另一方麵,門店成為了品牌測品、收集反饋的渠道,為品牌提供了一個直接溝通消費者的機會。
無wu論lun是shi各ge款kuan產chan品pin的de銷xiao量liang,還hai是shi用yong戶hu拿na到dao產chan品pin後hou的de表biao情qing和he反fan應ying,對dui於yu品pin牌pai來lai說shuo,都dou是shi此ci前qian依yi靠kao經jing銷xiao商shang們men難nan以yi獲huo得de的de一yi手shou數shu據ju,小xiao小xiao的de門men店dian,由you此ci也ye成cheng為wei了le品pin牌pai麵mian向xiang更geng大da市shi場chang的de一yi個ge窗chuang口kou。
據品牌方透露,在杭州中門店銷售的9款產品裏,如今已經有三款上架至零售渠道。而在限定了6款口味裏,品牌也正在考慮將另兩款評價較高的產品“零售化”。
DTC的核心不在於渠道的遷移,而在於用戶關係的重構,包括但不限於獲取用戶數據、直接與用戶交流,最深一層,是與用戶進行品牌共創。
香飄飄通過兩次線下“輕量級”的體驗店活動,為零售飲品品牌的DTC之路很好地打了個樣,用戶打卡拍照、自發宣傳,這些內容反過來沉澱為品牌的內容資產,創造了廣泛的品牌認知和巨大的自然流量,實現了傳播效果的指數級放大。

不止於此,這招棋更妙的一點在於借力打力。
guoneideyinpinzhizhan,hendachengdushangjiushixianzhiyinpinhelingshouyinpinzhizheng,qizhongxianzhichayindehexinjingzhenglizaiyuqikuaisuxiangyingxiaofeiqushidenengli,yijipinpaichangjinghuatiyan。erlingshouxingyezepingjiechengshudegongyingliantixihequdaoshentounengli,xingchengguimohuayoushi。
回看近些年的飲品行業裏的大單品,霸王茶姬輕乳茶也好、瑞幸生椰拿鐵也好,幾乎都是發跡於線下門店,通過快速測品→迭代→放大的方式,逐步打爆,並以數據反哺研發,形成品牌發展的正循環;
過程中,依靠門店的智能點單、會員體係等數字化觸點,用戶體驗得以優化,通過差異化的線下空間設計,品牌形象也逐步透傳而出。
發展至今,兩類品牌已初見整合之勢。現製茶飲,正加速“卷”向零售,喜茶、霸王茶姬等品牌,均加速上遊農業布局,在水果、茶葉、牛乳方麵深入布局,提升原料自供占比;蜜雪冰城、古茗等品牌則從門店數量入手,卷“萬店”打造規模效應。
但無論是供應鏈還是渠道經銷,對這些現製飲品品牌而言都是難啃的“硬骨頭”,並非一朝一夕就能趕上差距。
反觀零售品牌,早已在供應鏈及渠道深耕多年。以香飄飄為例,依托全國四大生產中心和1800多家經銷商體係,品牌奶茶業務滲透近40萬個終端,相當於整個新茶飲行業的總體門店數。
此次品牌推出明前龍井輕乳茶,在產品上線前,香飄飄在杭州龍井核心產區揭幕了“超級茶園”,茶園坐擁紅壤岩性土與1951小時年均日照的黃金組合,孕育出了鳩坑種龍井“嫩香、板栗香、豆花香、清香”的獨特風味。

正是憑借“超級茶園”強大供應鏈的加持,香飄飄才有底氣將具備收藏價值的特級龍井“快消化”,實現質價比的平衡。
這並非香飄飄的第一座“超級茶園”。此前,香飄飄選擇將超級茶園首站,落地於茶葉種植的黃金地帶——雲南臨滄滄源,邁出了原料品質提升的第一步;據了解,品牌同時還在布局“超級果園”“超級工廠”,深入全國各地水果核心產區,從原料端把控產品,為年輕消費者提供更多品質之選。

堅守住自身供應鏈優勢的同時,香飄飄成了即飲行業中“現製化”的先行者,在運營上變得越來越靈活:
不僅通過兩次DTC的線下體驗店,用“現製”方式拉近了與新茶飲品牌在產研、體驗上的距離;這一嚐試,也是化現製茶飲的熱度為己所用,在飲品市場重新掀起了屬於自己的討論度。
從香飄飄此次上新的新品風格,也不難看出,它已經融合進了許多現製茶飲市場中的流行元素:
明前特級明前龍井輕乳茶,是被霸王茶姬帶火的“輕乳茶”賽道的代表;人參枸杞、酸棗仁百合奶茶,與以椿風、陸藜等品牌所主打的中式養生奶茶之風不謀而合;每日纖+果蔬茶,則和去年被喜茶帶火的“纖體瓶”一脈相承。

現xian製zhi飲yin品pin和he零ling售shou飲yin品pin之zhi爭zheng將jiang走zou向xiang何he處chu?目mu前qian我wo們men還hai不bu得de而er知zhi。但dan可ke以yi參can考kao的de是shi,在zai九jiu塊kuai九jiu遍bian地di的de現xian製zhi咖ka啡fei時shi代dai,很hen多duo人ren質zhi疑yi速su溶rong咖ka啡fei是shi否fou已yi經jing被bei市shi場chang拋pao棄qi了le,而er事shi實shi恰qia恰qia相xiang反fan,據juNCBD(餐寶典)統計,速溶咖啡以51.6%的市場占比蟬聯第一大品類。
現製茶飲蓬勃發展之時,很多人似乎忘記了,快消飲品才是這個市場曾經的開創者、教育者與領導者,在中國的零售消費市場中至少有著二十多年的曆史。
同時,橫向去看,和中國消費環境類似的日本,飲品市場依舊以即飲為主,誕生了三得利、養樂多這樣的全球性品牌。
在飲品行業競爭的下半場,香飄飄憑借這一招“暗度陳倉”,喚(huan)醒(xing)了(le)市(shi)場(chang)的(de)記(ji)憶(yi),走(zou)出(chu)了(le)轉(zhuan)型(xing)的(de)步(bu)伐(fa),也(ye)為(wei)飲(yin)品(pin)市(shi)場(chang)樹(shu)立(li)了(le)新(xin)的(de)標(biao)杆(gan)。或(huo)許(xu),潮(chao)流(liu)終(zhong)將(jiang)更(geng)迭(die),但(dan)經(jing)典(dian)從(cong)未(wei)真(zhen)正(zheng)離(li)場(chang)。真(zhen)正(zheng)的(de)引(yin)領(ling)者(zhe),總(zong)能(neng)再(zai)一(yi)次(ci)把(ba)握(wo)時(shi)代(dai)的(de)脈(mai)搏(bo)。


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