
文:何丹琳
來源:小食代(ID:foodinc)
xiaoshidailiuyidao,zhejiashiduotianqiangangzaimeiguonasidakeqiaozhongshangshidexianzhichayinpinpai,zuixinyinglaileyiweilaizimaidanglaodeguojigaoguanjiameng,yijiasubawangchajizaihaiwaishichangde“攻城略地”。
公開信息顯示,霸王茶姬日前任命Eugene Lee為其亞太區副總裁兼首席營銷官。在此之前,Lee為麥當勞國際首席營銷官,在麥當勞公司工作了15年。
此番霸王茶姬任命亞太新CMO,正值其尋求從中國本土茶飲品牌轉型為全球茶飲巨頭之際。下麵,我們一起來關注下。
Eugene Lee
01
新任命
“我很高興地宣布,我將加入霸王茶姬,擔任亞太區副總裁兼首席營銷官,將與霸王茶姬的全球領導層密切合作,加速品牌的國際擴張。”小食代留意到,今天在社交媒體上,Lee本人也證實了這一消息。資料顯示,這一職位設於新加坡。
這位麥當勞前高管之所以被霸王茶姬吸引,據悉是因為創始人的願景以及公司重塑顧客茶飲認知的使命。“在與霸王茶姬創始人會麵、深入了解他的願景和公司使命後,我迫不及待地(在工作合同上)簽字了。”他說。
“茶是世界上消費量最大的飲料(僅次於水),但人們對茶的認知卻落後於咖啡等飲品——20年前,咖啡也處於類似的境地,直到一些大品牌將咖啡變成了如今的時尚飲品。”Lee表示。
他(ta)說(shuo),霸(ba)王(wang)茶(cha)姬(ji)的(de)使(shi)命(ming)是(shi)打(da)造(zao)現(xian)代(dai)化(hua)的(de)茶(cha)飲(yin)體(ti)驗(yan),升(sheng)級(ji)茶(cha)飲(yin)品(pin)類(lei),並(bing)重(zhong)塑(su)顧(gu)客(ke)對(dui)茶(cha)的(de)認(ren)知(zhi)。簡(jian)而(er)言(yan)之(zhi),霸(ba)王(wang)茶(cha)姬(ji)致(zhi)力(li)於(yu)讓(rang)茶(cha)飲(yin)變(bian)得(de)酷(ku)炫(xuan),而(er)該(gai)品(pin)牌(pai)無(wu)疑(yi)是(shi)這(zhe)一(yi)領(ling)域(yu)的(de)領(ling)導(dao)者(zhe)和(he)先(xian)鋒(feng)。

此外,小食代留意到,Lee就將加入“新東家”接受了采訪。他提到,霸王茶姬的扁平化架構、協xie作zuo文wen化hua和he積ji極ji進jin取qu的de精jing神shen與yu他ta產chan生sheng了le強qiang烈lie的de共gong鳴ming。他ta補bu充chong說shuo,在zai考kao慮lv擔dan任ren這zhe個ge職zhi位wei之zhi前qian,他ta就jiu已yi經jing是shi霸ba王wang茶cha姬ji的de忠zhong實shi粉fen絲si,每mei周zhou都dou會hui消xiao費fei3-4次該品牌的產品。
“所以,我的職業(從麥當勞離職後)的假期比我預想的要短,但機會不等人。”這位閑不下來的餐飲老將今天表示,如今自己充滿動力,期待著能夠推動霸王茶姬的品牌和業務在國際上的發展。
據外媒消息,在新的職位上,Lee將(jiang)負(fu)責(ze)照(zhao)管(guan)霸(ba)王(wang)茶(cha)姬(ji)亞(ya)太(tai)地(di)區(qu)的(de)品(pin)牌(pai)和(he)業(ye)務(wu)增(zeng)長(chang),重(zhong)點(dian)是(shi)確(que)保(bao)品(pin)牌(pai)形(xing)象(xiang)的(de)統(tong)一(yi)性(xing),並(bing)針(zhen)對(dui)不(bu)同(tong)的(de)新(xin)市(shi)場(chang)製(zhi)定(ding)本(ben)地(di)化(hua)戰(zhan)略(lve)。他(ta)將(jiang)成(cheng)為(wei)該(gai)公(gong)司(si)全(quan)球(qiu)領(ling)導(dao)團(tuan)隊(dui)的(de)一(yi)員(yuan),直(zhi)接(jie)向(xiang)霸(ba)王(wang)茶(cha)姬(ji)亞(ya)太(tai)區(qu)首(shou)席(xi)執(zhi)行(xing)官(guan)和(he)全(quan)球(qiu)首(shou)席(xi)營(ying)銷(xiao)官(guan)彙(hui)報(bao)。
目前,Lee加入的這一亞太區營銷團隊由25人組成,他形容這個團隊“現代化、才華橫溢、充滿活力”,並計劃進一步擴大團隊規模。“我希望在他們已有的基礎上,共同推動霸王茶姬的國際化發展,在全球範圍內打造現代化的茶飲體驗。”
02
前高管
這位霸王茶姬亞太新CMO過往工作履曆均與市場營銷相關。
資料顯示,他從2023年4月開始擔任麥當勞國際首席營銷官,該職位設於新加坡,負責領導國際特許市場部門(IDL)的商業(營銷)、業務和品牌,管理全球80個麥當勞特許經營市場中的16,000多家餐廳,覆蓋亞洲(以中國和日本為主)、歐洲、中東和非洲以及拉丁美洲,相關業務每年創造超過330億美元的收入。
在此之前,他還曾擔任麥當勞亞洲地區CMO,負責推動亞洲12個市場超過3500家餐廳的商業(營銷)和業務成功,其中包括麥當勞係統中增長最快的一些市場,例如菲律賓、中國香港、韓國、馬來西亞、印度尼西亞、泰國和印度,管理的業務年收入超過70億美元。
此外,Lee還擔任過麥當勞馬來西亞市場、戰略和洞察資深總監等職位。在加入麥當勞之前,Lee曾於馬來西亞本地的一家餐飲公司SOULed OUT Group擔任市場相關管理職務。

在麥當勞任職期間,Lee領導了多項備受矚目的營銷活動,包括馬來西亞“Ayam Goreng McD”(麥當勞炸雞)的重新推出、麥當勞與韓國男子組合防彈少年團合作推出的限時套餐在亞洲的區域推廣,以及“Raise your arches”活動的全球推廣,該活動將揚起眉毛作為“讓我們去麥當勞”的信號。
在此前接受外媒采訪時,Lee曾表示,辭去麥當勞職務是一個“艱難但必要的決定”,因為這讓他能夠優先考慮家庭,並探索新的個人興趣,例如對電子競技、汽車和其他新興行業的興趣。在他離職後,該職位由麥當勞前全球品牌領導副總裁Erwin Dito接任。
小食代留意到,頗為符合“老營銷人”人設的是,Lee早前同樣在社交媒體上公布了其於3月31日正式從麥當勞離職的消息,並配上一個很chill的黑白色短視頻:tazaiqinyouweiraozhongmianduijingtou,dandingdinaqiyigekanqilaixiangpijiudebolipingheleyikou,pangbiandenvshizhaixiamojinghou,yongshouchaotabileyigeshejidongzuo,quanchengmeiyourenshuohua,zhitingdaoweixunfenweiganshizudebeijingpeile《Yo Soy Pablo Escobar》。
這位CMO自己顯然也很精通於玩轉社交網絡時代的短視頻語言。一個有意思的細節是,這首配樂源自《Write This Down》,其歌詞也許頗為契合告別者的心境:“我不想將自己的經曆寫下來,我想像現在這樣傾訴心聲,所以,讓我拿起麥克風。”

今年3月,在接受媒體采訪時回顧自己的從業經曆,這位資深高管闡述了自己的營銷理念,他表示,希望營銷人能夠采取“洞察至上”的方式,而不是“想法至上”。
“作為營銷人,我們經常無法真正洞察消費者,無法深刻理解為什麼客戶會想要、需要或購買我們的產品,而是停留在表麵,直接思考如何銷售它。”他說,作為一名營銷人,最讓他感到壓力的是現代營銷變得過於交易化,並且過度依賴績效指標。
Leeshuo,xianzaitouzihuibaolvchengleyouxidehexin,meiyifenqiandoubixulijichanshenghuibao。zheshideyingxiaorendezhuyilihejinglidouzhuanyidaozhanshuzhixingshang,congereshalegongzuozhongdechuangzaoli。“通過品牌親和力和品牌信任來打造品牌需要時間、投入,而且通常需要長期投資,而這些投資無法立即看到回報。”
在Lee看來,最成功的營銷活動總是源於對消費者強烈需求的洞察。“當營銷戰略無需每年都不斷變化,隻需在戰術上進行創新以保持新鮮感時,你就知道你已經獲得了深刻的洞察。”他說,“所以,放慢腳步,花時間思考‘為什麼’,因為這將帶來更成功的營銷。”

03
加速“出海”
此番霸王茶姬任命亞太新CMO,正值其尋求從中國本土茶飲品牌轉型為全球茶飲巨頭之際。
本月早些時候,這家中國頭部茶飲連鎖在納斯達克上市。就在這個周末,霸王茶姬開出了在美國市場的第一家門店。截至發稿時,在“出海”故事的烘托下,該股今晚開盤後上漲超6%至33美元,目前市值超過60億美元(約合人民幣437億元)。這家創立於2017年的中國頭部連鎖茶飲,用8年時間完成了在納斯達克的上市。

按照霸王茶姬規劃,其此次上市募資的最大用途還是開店,約1.448億美元用於擴大位於中國和海外的門店。在2025年,該公司計劃在中國及全球新開1000家至1500家門店。
資料顯示,霸王茶姬在2019年就開始布局全球化,目前已在馬來西亞、新加坡、印尼等東南亞市場開設上百家門店。亞太地區顯然是其擴張重點之一。這裏的文化多元且複雜,對於廣大的“出海”企業來說,無論是宣傳措辭還是營銷活動,一不小心就可能“踩雷”。
如今,從中國擴張走向全球布局,霸王茶姬顯然需要再次在管理層中引入“新鮮血液”。Lee在麥當勞平衡全球戰略與本地洞察的經驗,將有助於霸王茶姬在保持品牌形象的同時擴大業務規模。
此前在上市敲鍾儀式現場發言時,霸王茶姬首席財務官黃鴻飛就提到,從第一天起,霸王茶姬就想創建一個“全球品牌”。截至去年年底,霸王茶姬在全球擁有超過6400家門店。他說,公司股票代碼“CHA”呼應了茶在30多種語言中的表達,這反映了公司使命,即用每一杯茶將周圍的人和文化聯係起來。
他說,茶將世界各地的人們聯係在一起,隨著霸王茶姬翻開新篇章,公司仍然致力於提供優質產品,卓越運營,並為客戶、股東、夥伴持續創造價值,“秉承全球願景,提供優質茶飲品”。
對此,有美國媒體今天指出,其全球擴張的願景是受到星巴克等咖啡連鎖店在全球成功的啟發,“隨著在美國開出首店和IPO,霸王茶姬正將自己定位為一個高層茶品牌和全球飲料行業的主要參與者。”


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