當無人咖啡機進入消費者周圍十米,咖啡市場要風雲再起?

飲品營銷
2026.01.12
 遍地開花的無人自助咖啡機。

文: Hannah

來源:飲品營銷(ID:ypyx999)


今天剛到公司樓下。

呦嗬,來了個大玩具。

在農夫山泉智能櫃的對麵,出現了一台無人自助咖啡機。



雖然目前還未正式投入應用,但隻是放在那裏,小編就已經聽到前麵排電梯的不少上班族對此展開了討論。

“誒,下次可以嚐嚐這個,感覺還挺方便的。”

隻一句,小編就知道,這個無人咖啡機,在我們這棟寫字樓裏,有市場!

而在上網查詢資料過後,小編發現,無人咖啡機近年來得到了快速增長,尤其是在一二線城市的地鐵站、寫字樓,包括在大學校園裏也十分常見。

做這門生意的品牌也越來越多,小編在公司樓下看到的這台無人自助咖啡機,就是由雀巢&星巴克聯手打造的。

知名品牌的入局,似乎給了這門生意更有力的支撐,這次,應該不是雷了吧。


01

 遍地開花的無人自助咖啡機


無人自助咖啡機最早在國外市場比較受寵。

畢竟,在歐美,咖啡不僅僅是提神飲品,更是社交、時間管理和身份認同的象征,並且咖啡文化起源較早,更承載著曆史、文化和心理意義,早就成為了他們日常生活中不可或缺的一部分。



因此,在國外,自助咖啡機已經非常普遍,尤其是在機場、地鐵站、寫字樓裏,以其便捷和實惠的價格,成為了很多人的“續命神器”。

這種無人自助咖啡機的操作非常簡單,通常是通過機器上的大觸摸屏點單,上麵會有不同類型的咖啡,例如美式、卡布奇諾、熱巧克力奶...有些還可以點奶茶,可以自定義咖啡的糖分、冷熱。做一杯咖啡大概需要2-3分鍾,機器會自動落杯、製作、加奶加糖,還有專門的插槽放杯蓋和習慣,整個過程非常自動化和標準化。

在國內市場,其實在2021年左右,瑞幸推出過自己的自助咖啡機,但反響平平,最後撤掉了該業務。



近(jin)年(nian)來(lai)隨(sui)著(zhe)社(she)會(hui)環(huan)境(jing)的(de)變(bian)化(hua),消(xiao)費(fei)者(zhe)對(dui)咖(ka)啡(fei)的(de)需(xu)求(qiu)進(jin)一(yi)步(bu)加(jia)碼(ma),目(mu)前(qian),中(zhong)國(guo)現(xian)製(zhi)咖(ka)啡(fei)仍(reng)在(zai)快(kuai)速(su)擴(kuo)容(rong),消(xiao)費(fei)者(zhe)習(xi)慣(guan)已(yi)經(jing)逐(zhu)漸(jian)養(yang)成(cheng),這(zhe)對(dui)整(zheng)個(ge)咖(ka)啡(fei)市(shi)場(chang)來(lai)說(shuo),無(wu)疑(yi)是(shi)個(ge)利(li)好(hao)因(yin)素(su)。

在此背景下,無人自助咖啡機的快速發展也是有據可依的了。

無人咖啡機以其極高的便捷性、相對親民的價格和穩定品質,精準滿足了辦公、交通樞紐、學校等特定場景的“即時性”需求,市場基本盤穩固且正在不斷擴大。

那麼,進入2026年,無人咖啡機領域將會迎來怎樣的新發展呢?

隨著消費者理性的進一步回歸以及行業競爭的日益激烈,2026年的無人咖啡機,大概率已經不再能依靠早期的“新奇感”和“風口效應”就能輕鬆獲利的階段。



市場或將進入一個更加“精耕細作”的階段,技術更加成熟、產品種類更加多樣、可靠性進一步提升,競爭將聚焦於更精準的細分領域。

但它的崛起,或許還真的會搶走一部分市場蛋糕,市場競爭將會更激烈。

我們一起來看看,這場咖啡大戰中,誰會是最大受害者呢?


02

 動了誰的蛋糕?


我們先來看當前咖啡市場的幾個比較活躍的品類。

以瑞幸、庫迪為首的現製咖啡、被農夫山泉、東鵬飲料押寶的即飲咖啡賽道以及以雀巢為主的速溶咖啡品類。

我們分別來看。

首先,以瑞幸、庫迪為代表的現製咖啡品牌,主打“高性價比現磨”和“門店社交體驗”。通常位於寫字樓底商或商場內,憑借豐富的SKU、持續推新的營銷玩法以及逐漸成熟的會員體係,牢牢抓住了一批注重口味和品牌認同的消費者。



現製咖啡的優勢在於“人性化服務”和“社交空間”,而無人咖啡機則完全圍繞“效率”展開,無需排隊、即做即走、價格通常更低(一杯往往在6-10元之間)。

兩者看似場景重疊,實則用戶需求存在分層,追求品質與多元化的,仍會走向門店;追求快速補給、對價格敏感的上班族,則可能流向自助機。

可以這麼說,無人咖啡機並不會完全取代現製咖啡,而是分流了其中“功能性飲用”的那部分市場,尤其在高頻、快節奏的寫字樓場景中,它正成為現製咖啡的“高效率替代選項”。

再來看即飲咖啡,主打“開蓋即飲、隨身攜帶”。它們占據便利店冰櫃、自動售貨機,滿足的是消費者對咖啡因最直接、最隨機的需求。



即飲咖啡的痛點是“極致便利”和“長保質期”,但缺點也很明顯,口感通常較為工業化,無法現調溫度、甜度,更談不上現磨香氣。自助咖啡機雖然也需要用戶花1-2分鍾等待,但它提供的是“現製熱飲”,在口感與新鮮度上優勢顯著。

未來,在辦公樓、校園等固定場景中,自助咖啡機可能逐步侵蝕即飲咖啡的部分市場;而在出行、戶外等移動場景中,即飲咖啡依然具有不可替代性。

最後是以雀巢為代表的速溶咖啡(包括近年來興起的凍幹、咖啡液等),是咖啡市場中滲透最廣、價格最親民的品類。



它們瞄準的是居家、辦公場景中追求“方便+省錢”的群體,尤其是三四線市場與年輕入門級用戶,核心優勢是低價與易得,一袋低至1-2元,熱水一衝即可。在性價比這塊,自助咖啡機依舊比不上,但卻為其提供了一個“輕升級”市場,吸引那些對品質有初步追求、又不願支付過高溢價的消費者。


03

 寫在最後


無人咖啡機不會完全取代任何一類咖啡形態,但它無疑正在重塑消費者的咖啡習慣與場景選擇。

現製、即飲、速溶三大賽道各有其護城河,也各有其軟肋。而無人咖啡機憑借“現製+便捷+性價比”的三角平衡,正在開辟一個屬於高頻、功能型咖啡需求的新天地。



如果它還能得到進一步發展,小編大膽猜測,或許,咖啡市場要出現一個新風口—咖啡膠囊。

目前市麵上一線自助咖啡機多采用膠囊係統,每一杯咖啡都由一顆預先填充好的咖啡膠囊製作而成。



隨著自助咖啡機在寫字樓、地鐵站、校園等場景的快速鋪設,對咖啡膠囊的需求將持續攀升。這不僅為雀巢、星巴克等現有玩家帶來新增長點,也可能催生專注於B端膠囊供應鏈的新品牌。

隨著這股自動化現製咖啡的浪潮,咖啡膠囊或許將悄然走向產業鏈的聚光燈下。

它可能不會是消費者直接感知的“明星產品”,卻很可能成為資本與供應鏈眼中下一個值得押注的“沉默風口”。

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