2月20日
，肯德基官方網站顯示，肯德基宅急送外送費官方定價即日起從9元下調為6元。與此同時，肯德基將酌情收取打包服務費。 根據肯德基打包服務費收費標準，每筆訂單打包服務費封頂9元。肯德基稱，此舉是為了更好地提升外送產品的服務體驗
，其將對外送打包袋進行保溫升級，並提供專人打包服務。 此前的2023年11月22日，肯德基在江西九江試點收取打包服務費。