東方甄選3月18日在官方微博發布聲明，回應代售的“禦徽緣梅菜扣肉”商品問題：當晚自查發現，去年代售的“禦徽緣梅菜扣肉”生產商是涉事的安徽東輝科技食品有限公司；代售的“禦徽緣梅菜扣肉”對應的銷售商家，是湖北小橙優選科技發展有限公司，東方甄選的最後銷售時間為2023年10月29日。針對質疑
，銷售商家和生產廠家均表示，“禦徽緣梅菜扣肉”線上銷售產品並未違規使用槽頭肉，並承諾盡快提供相關證明材料。 東方甄選稱，3月16日ri上shang午wu，公gong司si決jue定ding為wei消xiao費fei者zhe先xian行xing墊dian付fu退tui款kuan。同tong時shi督du促cu商shang家jia盡jin快kuai提ti供gong權quan威wei的de產chan品pin安an全quan性xing相xiang關guan證zheng明ming。如ru果guo商shang家jia不bu能neng提ti供gong有you力li證zheng據ju，公gong司si將jiang在zai墊dian付fu全quan額e退tui費fei的de基ji礎chu上shang
，進jin一yi步bu對dui消xiao費fei者zhe墊dian付fu三san倍bei賠pei償chang，並bing堅jian決jue追zhui究jiu商shang家jia和he生sheng產chan廠chang家jia的de責ze任ren。東dong方fang甄zhen選xuan計ji劃hua今jin年nian升sheng級ji相xiang關guan選xuan品pin標biao準zhun和he抽chou檢jian流liu程cheng，進jin一yi步bu提ti升sheng商shang家jia準zhun入ru門men檻kan。更geng多duo舉ju措cuo包bao括kuo：一是完善黑名單機製，二是計劃今年籌建食品安全檢測中心，加大對各類代售商品的抽檢頻次和維度。