蜜雪冰城回應門店拒賣冰杯:需求過大致部分時段供應不足,將全力協調調運冰塊
1年前
近(jin)日(ri),多(duo)名(ming)網(wang)友(you)稱(cheng)在(zai)小(xiao)程(cheng)序(xu)下(xia)單(dan)蜜(mi)雪(xue)冰(bing)城(cheng)冰(bing)杯(bei)後(hou),到(dao)店(dian)提(ti)貨(huo)時(shi)遭(zao)遇(yu)店(dian)員(yuan)退(tui)單(dan)。此(ci)外(wai)還(hai)有(you)網(wang)友(you)稱(cheng)前(qian)往(wang)門(men)店(dian)購(gou)買(mai)冰(bing)杯(bei)時(shi),店(dian)員(yuan)表(biao)示(shi)不(bu)賣(mai)此(ci)產(chan)品(pin)。對(dui)此(ci),7月11日,蜜雪冰城發布聲明稱,對於個別門店在操作過程中出現的服務不佳等問題,向大家表示歉意。公司將加強服務培訓,持續提升“雪王冰杯”的產品體驗。
聲明中,蜜雪冰城提到,門店7月3日開始提供1元“雪王冰杯”,分為“正常冰(滿冰)”和“少冰(冰水混合)”liangzhongleixing,benzhouneijiangzaineidisuoyoumendianshangxian。yinbufenshiduanxuqiuguoda,chuxianbingkuailinshigongyingbuzu,weigenghaodijianguqitachanpin,bufenmendiankenenghuiyincilinshixiajiahuozantingshoumai“雪王冰杯”。daigongxuwendinghou,mendianjiangjishihuifushoumai。weilejiejuezheyiwenti,gongsiyejianggenjushijiqingkuang,xietiaojiujinmendianhuoquyutiaoyunbingkuai,jinquanlibangzhumendianpinghengbingkuaichannenghexiaofeizhexuqiu。原文鏈接