近日,通過對十多項研究數據的分析,美國猶他大學研究人員發現,飲用咖啡或茶與罹患頭頸癌(包括口腔癌和喉癌)的風險降低有關。相關研究結果在線發表於美國癌症學會同行評審期刊《癌症》的Wiley平台。(來源:財聯社)原文鏈接
近日,百勝中國CTO張雷接受采訪時表示,目前,AI客服每天能夠為百勝中國處理超過15萬次消費者溝通,問題解決率高達90%;在輔助人工方麵,AI客服能夠快速歸納、總結消費者訴求,輔助客服更快速、更精準地回複,整體效率提高10%。在客戶服務之外,決策式AI在品牌提升門店運營效率方麵也取得了成效。目前,百勝中國自主研發的“營運大腦”,“口袋經理”“智能廚房 ”等多個AI 支持的應用已經在門店普遍使用,從自動排班、銷量預測到員工培訓,不斷輔助員工提效。(來源:虎嗅)