首次接觸“每日黑巧”,是幾個月前在混沌創新院的課堂上。
突然有一天,我們的班主任思雨就來發了很多盒巧克力,說:“這是咱們一個同學做的,送給大家。”
作為創新院的教練,也因為我們家有小朋友,思雨還特地多給了我幾盒。
我打開一盒“原味黑巧克力”,吃了一片。
emmmm,真的……不太好吃。苦,還有點酸。
我把巧克力帶回了家,放在桌上。我家兩個見啥吃啥的小男孩,估計和我是一樣的感受,居然就讓這幾盒“每日黑巧”留在那裏,直到今天。

(我桌上的每日黑巧)
作為一個在食品領域工作過很多年的人,我深知“好不好吃”對一個食品品牌的重要性(這也是我死活不看好代餐的原因)。因此我對“每日黑巧”充滿了疑惑:這個品牌,做得好嗎?
於是我搜索了一下每日黑巧,發現它其實是一個相當活躍的品牌:它已經上線一年多,現在月均銷售額保持千萬級,是天貓黑巧類目的第一名;它也出現在了李佳琦、羅永浩的直播間裏,還請了當紅藝人劉雨昕做它的代言人。在愛奇藝的S級綜藝裏也有它的身影。

(網圖:羅永浩直播間的每日黑巧)

(網圖:每日黑巧代言人劉雨昕)
所以是我的口感出了問題,還是每日黑巧有一些我不明白的奇妙之處?帶著這樣的疑問,我約了“每日黑巧”的聯合創始人,林希,來聊一聊。
對,林希就是那位送巧克力給創新院的同學。
1.不一樣的代理商
和林希見麵是在她的辦公室,複興soho的某座樓裏。辦公室略顯擁擠,放滿了每日黑巧的產品手冊,陳列架,還有各種紙箱和包裝盒。
像是,我曾經很熟悉的,經銷商的辦公室。
“沒錯,我們原本就是做代理的啊。”和(he)她(ta)在(zai)朋(peng)友(you)圈(quan)裏(li)出(chu)席(xi)各(ge)種(zhong)時(shi)尚(shang)活(huo)動(dong)時(shi)的(de)形(xing)象(xiang)略(lve)有(you)反(fan)差(cha),林(lin)希(xi)本(ben)人(ren)很(hen)有(you)親(qin)和(he)力(li)。她(ta)一(yi)邊(bian)把(ba)我(wo)讓(rang)進(jin)會(hui)議(yi)室(shi),一(yi)邊(bian)介(jie)紹(shao)說(shuo),每(mei)日(ri)黑(hei)巧(qiao)的(de)母(mu)公(gong)司(si),LANDBASE,就是一家專門代理進口食品的經銷商。
“那我們就從LANDBASE開始吧。”我建議說,“你們為什麼會想做這個生意。”
這(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)我(wo)很(hen)感(gan)興(xing)趣(qu),因(yin)為(wei)林(lin)希(xi)留(liu)學(xue)回(hui)來(lai)最(zui)早(zao)是(shi)在(zai)彙(hui)豐(feng)銀(yin)行(xing)環(huan)球(qiu)銀(yin)行(xing)部(bu)工(gong)作(zuo)的(de)。從(cong)金(jin)融(rong)行(xing)業(ye)出(chu)來(lai)成(cheng)為(wei)進(jin)口(kou)食(shi)品(pin)代(dai)理(li)商(shang),這(zhe)個(ge)跨(kua)度(du)還(hai)真(zhen)有(you)點(dian)大(da)。
林希說,一方麵是性格使然,另一方麵,也和當時在做著金融工作有關。
“因為做金融,對數據就很敏感,也喜歡從宏觀入手,看大市場大問題。”
2013年,中國的進口超市大爆發,林希與她的合夥人Ethan看到了這個趨勢。
“渠道有了,但是產品卻沒有跟上。”
林希與Ethan意識到這是個好機會,成立了LANDBASE,累計代理了40多個進口食品品牌,給進口超市供貨。
說來也巧,他們代理的第一個產品,就是巧克力品牌Monty Bojangles。

(網圖:英國巧克力品牌Monty Bojangles)
我很好奇,作為毫無零售經驗的金融界人士,林希他們是怎麼拿到第一個品牌的代理權的?
林希笑了:“我們的確啥也沒有。沒有團隊,沒有經驗。但是我們是做金融的,我們research(研究)能力強呀!”
林希和Ethan決定從英國開始尋找代理的對象,因為兩人都是在英國留學,對英國品牌相對熟悉。結果他們發現Monty Bojangles這個鬆露巧克力品牌,很年輕,增長很快,產品也很強。
“很專業,出了很多口味,甚至還有辣椒味的。”
林希和Ethan和對方溝通,希望可以做Monty Bojangles在中國的獨家代理,承諾把品牌的第一個專櫃開在上海國金中心,也就是亞洲第一家蘋果旗艦店的所在地。並且全款拿貨,先試一年。
對這個英國品牌來說,這是沒有風險的意外之喜,當然一口答應。
於是LANDBASE就在國金中心的城市超市(City Super)開賣Monty Bojangles。
“很快,我們做到了國金巧克力類目的第一名。各大商場都來找我們,要我們去開專櫃;各國的品牌,甚至各大領事館也都來找我們,要我們去代理他們的產品。”
“所以你們是一家非常成功的代理商。”我問林希,“為什麼還要自己做品牌呢?”
林希說,還是回到他們的金融背景上來看問題:做貿易,估值和長期價值是很低的。做一家代理公司,不能成就偉大的生意。
但是,品牌沒有天花板。歐萊雅、聯合利華、寶潔、他們的品牌幾乎是可以無限增長的,另外,它們可以收購其他新興品牌去做業務延展。
林希說:“全球富豪榜前20,大部分都是品牌的擁有者。做品牌,有很好的現金流,可以做很長期的生意。”
說真的,作為一個做品牌十幾年的人,我從來沒有這樣想過問題。前金融界人士思考問題的角度果然不同。
確實,想做自己的品牌,似乎是大部分代理商的夢想。但我看到的成功案例並不多。那LANDBASE呢,會成功嗎?
林希對這個問題的回答非常篤定。她說:
“我們不是一般的代理商。我們很獨特。我們一直是用做品牌的模式來做貿易的。”
“congyikaishi,womenjiufeichangqingchu,womenyihoushiyaozuozijidepinpaide。womencongjinrongxingyeguolai,wanquanshiwaixing,suoyizuikuaidexuexilujingjiushibajinkoupinpaidounaguolaizuoyibian。shipinquanleimudedailiwomendouzuoguo,gezhongxingshideqiyewomendouhezuoguo,quanqiudagongsi、家族企業、初創公司……”
在創辦每日黑巧之前,LANDBASE 80%的營收就已經來自於那些專門為中國市場定製的產品概念。LANDBASE不滿足於僅僅代理一個國外進口的產品,會根據中國市場的需求,要求國外的品牌為中國市場做出調整。
“做貿易出身、做供應鏈出身的創始人,自己做品牌的確是很難的。因為做品牌涉及到對人性的理解、對C端的理解,還要有足夠高的審美。做品牌是一個對綜合能力要求特別高的生意,尤其是在從1到10的過程中,產品、營銷、渠道、供應鏈,少了哪一塊的能力都不行。”
“但你覺得你們是沒問題的。”
“是的,我們一直在為此作準備。LANDBASE這些年積累的海外資源、供應鏈能力、運營能力,就是為了做自己的品牌。”
林希堅定的語氣簡直不容反駁。

(網圖:每日黑巧的瑞士工廠)
2.從製高點往下滲透,“全村的希望”
“那為什麼選擇巧克力這個品類呢?”我問林希,“這個品類已經有很多大品牌了:德芙、費列羅、好時……”
“因為在中國,這個品類太奇怪了!20年來都沒有創新,一個能打的本土品牌都沒有!”
我對這個回答相當有共鳴。
巧克力品類的創新確實太少了。那些占據大部分市場的領導品牌,每年除了不斷拍廣告講“絲滑”,就是在包裝上做調整,看不到大的進步。
另外,這幾年新國貨風起雲湧,不管是個護、彩妝,還是咖啡、飲料,都有很多很厲害的本土品牌崛起。相比之下,巧克力市場是太安靜了。
“所以你覺得這樣的市場裏一定蘊含著機會?”我問林希。
林希說,選擇賽道,還是要看數據。又要回到他們的金融背景來說事了。
全球零食最大的品類,就是巧克力。全球最大的食品企業前十名,有八個是做巧克力糖果的。
同時,巧克力是可以無限延展的品類,它是“非鹹食”裏被使用得最廣泛的的原材料。
“這個市場非常大。”林希說,“而且巧克力是典型的衝動型消費類目,有文化和精神屬性,可以賣出很高的溢價。”
“酒、咖啡、巧克力、茶,這種可以在沿街開出專門店的品類,可真不多啊。”
更重要的是,林希和Ethan看到了巧克力品類發展的趨勢:健康和功能化的浪潮已經在國外市場掀起,這個品類會被完全改變。
成熟的巧克力市場比如日本,2016年後已經發生了巨大的變化。目前,70%的日本巧克力都是場景化的,占據便利店貨架的都是日本本土品牌。而中國呢?巧克力依然隻是“巧克力”。

(網圖:每日黑巧改變了巧克力貨架的格局)
“曆史總是驚人的相似,我相信這個變化一樣會在中國市場發生。所以我們的產品,是從不含白砂糖的100%黑巧克力開始的。”
話趕話地講到了產品,看著興致勃勃的林希,我有點不好意思地提出了文章開頭的問題:
“但是我覺得,你們的黑巧克力一點都不好吃啊……酸而且苦,巧克力原本可以帶給我的幸福感,都沒有了。”
林希不為所動,反問我:“那你喝咖啡嗎?”
我茫然地點頭。
她又問:“你喝美式咖啡?拿鐵?卡布奇諾?”
我說我喝焦糖瑪奇朵。
“對啊!”林希說,“喜歡喝美式的人是少數,吃100%黑巧克力的人也是少數,但他們都是最硬核的咖啡或者巧克力的愛好者。我們最早的產品叫‘小方’,也叫‘老饕摯愛’,就是要從品類的製高點切入。”
“黑巧克力隻是第一步,為了樹立我們不含白砂糖的健康品牌形象。但我們很清楚,牛奶巧克力的銷量是黑巧克力的10倍以上,所以今年8月我們推出了黑牛奶巧克力,你可以嚐嚐,零差評的產品哦!”
我嚐了一塊DARK MILK(黑牛奶巧克力),果然甜美了很多。但包裝上依然寫著,0添加白砂糖。

(網圖:每日黑巧的DARK MILK)
“所以你們早有計劃。”
“當(dang)然(ran)。我(wo)們(men)一(yi)開(kai)始(shi)就(jiu)已(yi)經(jing)做(zuo)好(hao)了(le)計(ji)劃(hua)。從(cong)純(chun)黑(hei)巧(qiao)開(kai)始(shi),然(ran)後(hou)是(shi)黑(hei)牛(niu)奶(nai)巧(qiao)克(ke)力(li),然(ran)後(hou)是(shi)擴(kuo)大(da)到(dao)零(ling)食(shi)範(fan)疇(chou)。但(dan)我(wo)們(men)一(yi)定(ding)是(shi)圍(wei)繞(rao)大(da)健(jian)康(kang)概(gai)念(nian)去(qu)延(yan)展(zhan)我(wo)們(men)產(chan)品(pin)線(xian)和(he)品(pin)牌(pai)矩(ju)陣(zhen)。”
“往後幾年的產品線我們都已經準備好了。”
“怎麼看待競爭呢?如果巨頭們都發力做黑巧克力這個品類呢?”
林希依然是胸有成竹的樣子:
“womenjiushiyaolaigaibianshichangde。womenbuzhishibajutoudangduishou,yexiwangjutoumennenghewomenyiqigeishichangdailaizhuanbian,womendeyanguangkandaodebuzhishiheduishoujingzheng,ershixiangbazhegeshichangzuoda,zheyeshuominglewomenchuangshituanduidegeju。”
林希解釋說,作為進口食品代理商,與國外的公司打了這麼多年交道,她很清楚這些競爭對手的優勢劣勢。
“有(you)些(xie)雖(sui)然(ran)是(shi)大(da)集(ji)團(tuan),但(dan)核(he)心(xin)還(hai)是(shi)家(jia)族(zu)企(qi)業(ye),保(bao)守(shou)而(er)且(qie)集(ji)權(quan),船(chuan)大(da)難(nan)掉(diao)頭(tou),很(hen)難(nan)針(zhen)對(dui)中(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)作(zuo)出(chu)快(kuai)速(su)的(de)反(fan)應(ying)。而(er)且(qie)他(ta)們(men)盤(pan)子(zi)這(zhe)麼(me)大(da),是(shi)不(bu)會(hui)聚(ju)焦(jiao)到(dao)我(wo)們(men)的(de)細(xi)分(fen)賽(sai)道(dao)的(de)。”
另(ling)外(wai),巧(qiao)克(ke)力(li)這(zhe)個(ge)行(xing)業(ye),因(yin)為(wei)原(yuan)材(cai)料(liao)產(chan)地(di)基(ji)本(ben)都(dou)在(zai)國(guo)外(wai),在(zai)中(zhong)國(guo)的(de)供(gong)應(ying)鏈(lian)尚(shang)未(wei)形(xing)成(cheng)規(gui)模(mo)效(xiao)應(ying),暫(zan)時(shi)沒(mei)有(you)成(cheng)本(ben)優(you)勢(shi)。每(mei)日(ri)黑(hei)巧(qiao)目(mu)前(qian)的(de)核(he)心(xin)生(sheng)產(chan)都(dou)在(zai)瑞(rui)士(shi)及(ji)歐(ou)洲(zhou),可(ke)以(yi)靈(ling)活(huo)調(tiao)配(pei)海(hai)外(wai)供(gong)應(ying)鏈(lian),這(zhe)是(shi)隨(sui)著(zhe)國(guo)際(ji)物(wu)流(liu)的(de)發(fa)展(zhan),新(xin)時(shi)代(dai)賦(fu)予(yu)的(de)獨(du)特(te)優(you)勢(shi)。
“還有就是,我們是全村的希望啊!”林希笑著說,“這個市場一直被國外品牌壟斷,我們橫空出世,合作夥伴,包括電商平台方,都很興奮,也特別支持我們。”
3.金融思維背後的驅動力
和林希聊天,我有一種特別強烈的感覺,那就是她的創業,好像每一步都計劃得特別清楚。
從產品研發,到供應鏈管理,到銷售渠道拓展;從品牌定位,到廣告投放,到數據驅動……
我問她的問題,她似乎都早已想好,回答都有理有據,非常篤定。
“所以這還是和你們曾經做金融有關嗎?為什麼一切都能被安排得這麼好?”
林希給我看了一張圖:

“這是我們公司的logo,是魔術帽裏長出來的小樹苗。Ethan在英國學的是‘可持續發展’,我們希望做的是可持續發展的商業,包括對自然環境的影響,以及和合作夥伴的關係。”
“我們2014年就定了公司的使命:用自然的恩賜喚醒快樂。我們相信快樂本來就一直在那裏,所以我們用的詞是‘喚醒’。”
“你相信嗎?6年來,這個使命一個字都沒有改動過。我覺得可見的未來也不會改。”
“可是這和你們做巧克力的生意有什麼關係呢?”
“有關係啊!congdiyitianqiwomenjiumeibazhejianshikanchengchuncuideshengyi。youhenduoshengyishihenzhuanqiande,dantabingmeiyoudianfushenme,yemeiyouduizhegeshijiezuochushenmeyouyidegaibian。”
“我wo們men從cong來lai都dou不bu隻zhi是shi單dan純chun地di追zhui求qiu盈ying利li。雖sui然ran每mei日ri黑hei巧qiao看kan起qi來lai隻zhi是shi一yi個ge休xiu閑xian食shi品pin,但dan巧qiao克ke力li也ye可ke以yi改gai變bian世shi界jie。我wo們men使shi用yong的de可ke可ke,都dou是shi公gong平ping交jiao易yi的de,目mu前qian也ye在zai和he海hai南nan政zheng府fu談tan種zhong植zhi可ke可ke豆dou的de計ji劃hua,幫bang助zhu改gai善shan當dang地di農nong民min的de生sheng活huo;還想在海南建工廠,將來在全球的貨架上都可以有中國海南生產的巧克力……”
林(lin)希(xi)說(shuo),創(chuang)業(ye)主(zhu)要(yao)是(shi)為(wei)了(le)獲(huo)得(de)更(geng)大(da)的(de)能(neng)力(li)。有(you)了(le)更(geng)大(da)的(de)能(neng)力(li),就(jiu)可(ke)以(yi)為(wei)這(zhe)個(ge)社(she)會(hui)做(zuo)更(geng)多(duo)的(de)事(shi)情(qing)。每(mei)日(ri)黑(hei)巧(qiao)為(wei)消(xiao)費(fei)者(zhe)提(ti)供(gong)更(geng)健(jian)康(kang)的(de)產(chan)品(pin),使(shi)用(yong)可(ke)降(jiang)解(jie)的(de)環(huan)保(bao)包(bao)裝(zhuang)材(cai)料(liao)和(he)清(qing)潔(jie)的(de)能(neng)源(yuan),每(mei)賣(mai)出(chu)一(yi)定(ding)數(shu)量(liang)的(de)產(chan)品(pin),他(ta)們(men)還(hai)會(hui)在(zai)全(quan)球(qiu)各(ge)地(di)植(zhi)樹(shu)。
“並不隻是我們這麼想這麼做。”林希說,新一代的創業者普遍都具有使命感。創業者想創造偉大的企業,投資人也都夢想投出一家偉大的企業,而不僅僅是賺錢。
“我(wo)們(men)的(de)使(shi)命(ming)是(shi)會(hui)落(luo)到(dao)我(wo)們(men)的(de)經(jing)營(ying)裏(li)麵(mian)來(lai),落(luo)到(dao)我(wo)們(men)產(chan)品(pin)上(shang)來(lai)的(de)。我(wo)們(men)一(yi)步(bu)一(yi)步(bu)都(dou)有(you)計(ji)劃(hua)。使(shi)命(ming)對(dui)團(tuan)隊(dui)也(ye)特(te)別(bie)有(you)吸(xi)引(yin)力(li),會(hui)聚(ju)攏(long)有(you)理(li)想(xiang)有(you)抱(bao)負(fu)的(de)年(nian)輕(qing)人(ren),和(he)我(wo)們(men)一(yi)起(qi)走(zou)下(xia)去(qu)。”
因為來之前研究了一下林希的朋友圈,我問了一個很突兀的問題:
“你的合夥人,Ethan,是你先生吧?”
林希似乎沒有想到我會問如此八卦的問題,愣了一下:“是啊。”
“夫妻一起創業,和單槍匹馬創業,有什麼不同嗎?”
林希想了一想,特別鄭重地說:“chuangyeshiyigezaixiwanghejuewangzhijianpaihuaideguocheng。zaizhegeguochengzhongyouyigezhanyou,tebietebietebiezhongyao。nengbunengchenggong,qishijiushikanchuangshituanduishibushihubu。”
“而我和Ethan非常互補。一個左腦強,一個右腦強。Ethan特別熱愛品牌相關的事,特別喜歡藝術,所以他負責務虛,管品牌的事;而我呢,我管執行。對創業團隊來說,執行力也是生死攸關的。”
夫妻創業,能力互補,使命驅動,計劃周密,平台支持,全村希望……林希的創業,是不是太順利了?
“那你們創業這麼久,有沒有遇到‘至暗時刻’?就是那種特別絕望特別無助的時候?”
林希哈哈大笑,說:“這個時候我是不是應該講一個特別慘的故事,才能符合你的預設啊?”
我也笑了。這個問題好像是有一點矯情。
林希很認真地回答我說:“說真的,沒有特別絕望的時刻。我很樂觀的,自我修複能力很強。不管發生什麼,我第二天就好了,不會沉淪在裏麵。”
“可能我們運氣還不錯吧,基本上都按照我們的節奏去走了。”
和林希聊了2個小時,外麵天色都黑了。我問了她最後一個問題。
“所以創業的終局是什麼?你有想過麼?”
“創業的形態會變吧,可能以後都不是以公司的形式存在的。但我想我們可以影響更多的人,這是一輩子都可以追求的。”
“youqishiduiwoshenbiandenvxing。tamenzaizhichangshangyaopinghenggongzuoheshenghuo,mianlintiaozhanhequshe。ruguozaiwojingyingqiyedeguochengzhong,geishenbianderenyidianyindao,geitamennengliang,zhehuirangwojiaodehenxingfu。”
林希說,這也是為什麼每日黑巧會選劉雨昕做代言人。因為她風格很中性,很有勇氣,就是理想的新時代女性的樣子。
我猜,給職場女性以能量,大概是在LANDBASE的使命之下,林希的一點小私心了。

(Ethan、劉雨昕和林希在每日黑巧發布會上)
和林希聊完了。我有一個很強的體會,那就是新一代的創業者和以前的企業家太不一樣了。
他們重視數據,關注大趨勢,每一步都有清晰的邏輯推導,而不是單純依賴運氣和埋頭苦幹。
林希他們用做金融的思維做巧克力,這件事本身就非常有趣。
更何況,背後還有超越商業的使命感在驅動著。
我突然覺得,每日黑巧未來能不能戰勝巧克力巨頭們,已經不是那麼重要了。
用創新的方式做有意義的事情,本身就足夠酷。


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