01
追溯曆史,聚焦當下
悅己類和精神類品牌未來可期
大家好,我是華平資本執行董事沈威。作為投資人,我們會經常參考相關曆史研究,以曆史眼光去發掘品類機會、尋找投資標的。對於近兩年新品牌加速湧現的消費賽道,我在這裏對中、美、日各曆史階段消費品崛起過程做一簡單回顧:

先看美國。1950-1969年是美國戰後的黃金發展時期,隨後在1970年-1982年期間經曆了石油危機後的滯脹,但正是在這10年期間,美國本土品牌崛起,替代曾廣受國民追捧的歐洲品牌。
比如說美國品牌雅詩蘭黛創立於1946年,但是以創始人命名的品牌名Estee Lauder,其實是一個非常歐洲化的名字,反映了當時的美國民眾對歐洲生活方式的追捧。
直到1970以後,美國才出現星巴克這類本土新品牌,逐漸成為美國中產階級的生活方式;蘋果也替代了歐洲大牌,成為引領新一代科技生活的標誌。
而在精神層麵,本土快時尚品牌GAP的崛起,代表了年輕人自由不羈的品牌追求;維密借助女性主義的興起,鼓勵女性坦然展現自己的身體之美。

左:GAP經典衛衣;右:維密經典運動內衣
再看日本。1954-1972年間,日本創造了戰後經濟快速複蘇的奇跡,隨之而來的石油危機又讓日本放緩步伐,但也在之後的十年內迎來了本土品牌的井噴。
進入70年代,日本人的民族自豪感達到頂峰,悅己類品牌如MUJI、NITORI已經開始比肩宜家;SK-II、FANCL則讓歐萊雅等大品牌不再獨占化妝品鼇頭。
在精神層麵我們也能看到,像優衣庫以及一些潮牌的興起,包括以Hello Kitty為代表的卡哇伊風的興起,讓當時的日本消費者能夠通過這些品牌,表達自己對生活的態度和主張。
再回到中國,我覺得曆史非常相似,太陽底下無新鮮事。中國也是從改革開放和全球化紅利期逐步進入經濟新常態。
崛起的中產階級群體不再存在物質的匱乏:一方麵他們希望有更舒適的生活來對抗工作的焦慮,另一方麵他們希望有更豐富的精神主張來實現人際目標(被愛被需求)。
而國家經濟實力顯著提升,國民的民族自豪感也顯著提升,他們也渴望有本土的品牌來愉悅、表達自我。
我(wo)們(men)看(kan)到(dao),喜(xi)茶(cha)正(zheng)在(zai)成(cheng)為(wei)新(xin)一(yi)代(dai)人(ren)心(xin)中(zhong)的(de)生(sheng)活(huo)方(fang)式(shi)品(pin)牌(pai),完(wan)美(mei)日(ri)記(ji)正(zheng)在(zai)打(da)造(zao)下(xia)一(yi)代(dai)中(zhong)國(guo)本(ben)土(tu)的(de)化(hua)妝(zhuang)品(pin)集(ji)團(tuan),元(yuan)氣(qi)森(sen)林(lin)也(ye)正(zheng)在(zai)成(cheng)為(wei)中(zhong)國(guo)的(de)可(ke)口(kou)可(ke)樂(le)、世界的元氣森林的道路上狂奔向前。
在精神類品牌中,泡泡瑪特推出了Molly這樣不完美但倔強的小女孩形象,同樣也是一種年輕人訴求的表達;文和友將城市文化和餐飲進行了有機的結合,更像是一代人共同懷舊的精神家園。

左:完美日記;右:喜茶
在(zai)此(ci)基(ji)礎(chu)之(zhi)上(shang),社(she)媒(mei)內(nei)容(rong)的(de)廣(guang)泛(fan)傳(chuan)播(bo)以(yi)及(ji)用(yong)戶(hu)之(zhi)間(jian)的(de)交(jiao)互(hu),加(jia)速(su)了(le)中(zhong)國(guo)消(xiao)費(fei)者(zhe)重(zhong)新(xin)認(ren)知(zhi)自(zi)我(wo)的(de)過(guo)程(cheng)。我(wo)們(men)認(ren)為(wei),上(shang)述(shu)趨(qu)勢(shi)在(zai)未(wei)來(lai)十(shi)年(nian)將(jiang)持(chi)續(xu)強(qiang)化(hua),中(zhong)產(chan)階(jie)層(ceng)的(de)意(yi)識(shi)會(hui)加(jia)速(su)覺(jiao)醒(xing),使(shi)具(ju)備(bei)藝(yi)術(shu)與(yu)故(gu)事(shi)特(te)征(zheng)的(de)、符合底層情感和人格訴求的品類和品牌,獲得長期成長的動力。
02
對標美日:中國還有哪些有潛力的品類?
縱(zong)觀(guan)曆(li)史(shi)之(zhi)後(hou),我(wo)們(men)可(ke)以(yi)從(cong)數(shu)據(ju)的(de)角(jiao)度(du)去(qu)分(fen)析(xi)品(pin)類(lei)機(ji)會(hui)。下(xia)麵(mian)我(wo)們(men)將(jiang)中(zhong)國(guo)跟(gen)美(mei)國(guo)和(he)日(ri)本(ben),進(jin)行(xing)品(pin)類(lei)人(ren)均(jun)支(zhi)出(chu)和(he)市(shi)場(chang)集(ji)中(zhong)度(du)的(de)對(dui)標(biao),篩(shai)選(xuan)了(le)一(yi)些(xie)我(wo)們(men)認(ren)為(wei)有(you)高(gao)增(zeng)長(chang)潛(qian)力(li),和(he)高(gao)市(shi)場(chang)集(ji)中(zhong)度(du)的(de)品(pin)類(lei)。

zhezhangtudehengzhoushiribenchengzhennianjunrenjunzhichujine,yuzhongguochengzhennianjunrenjunzhichujinedebili,zuizuobianbiaoshizhegepinleizhongguorengenribenrennianzhichujihuxiangdeng;最(zui)右(you)邊(bian)表(biao)示(shi)日(ri)本(ben)城(cheng)鎮(zhen)人(ren)均(jun)大(da)概(gai)是(shi)中(zhong)國(guo)城(cheng)鎮(zhen)人(ren)均(jun)的(de)一(yi)百(bai)倍(bei)。縱(zong)軸(zhou)是(shi)美(mei)國(guo)和(he)中(zhong)國(guo)的(de)比(bi)例(li),這(zhe)個(ge)數(shu)的(de)比(bi)例(li)越(yue)大(da),說(shuo)明(ming)中(zhong)國(guo)人(ren)在(zai)這(zhe)個(ge)品(pin)類(lei)支(zhi)出(chu)越(yue)少(shao)。
簡單來說,美國和日本除以中國人均支出比例較高的品類,大概率接下來會有滲透率的紅利和潛在增長機會(但也要考慮不同國家消費行為的差異)。
舉個例子,比如像速溶咖啡和即飲咖啡,中國人均消費量跟美國、日本相比都較低,我們也看到了三頓半、永璞、Manner這樣的新公司,在咖啡賽道抓住了未被充分滿足的需求。
同理可推至穀物麥片、隱形眼鏡、保健食品等品類,2020年這些品類中的確有很多創業公司脫穎而出,正是因為整個市場有較大的滲透率的紅利,使其能夠吸引新用戶。

三頓半、永璞和Manner的產品展示
當品類有新用戶紅利時,是比較有利於品牌增長的,因為這時候你是第一個和消費者接觸、溝通的品牌,第一個去占據消費者的心智,此時做轉化效率也會更高。

接(jie)下(xia)來(lai)我(wo)們(men)從(cong)品(pin)類(lei)市(shi)場(chang)集(ji)中(zhong)度(du)的(de)維(wei)度(du)再(zai)做(zuo)一(yi)下(xia)分(fen)析(xi)。這(zhe)張(zhang)圖(tu)裏(li),橫(heng)坐(zuo)標(biao)是(shi)中(zhong)國(guo)每(mei)個(ge)品(pin)類(lei)前(qian)三(san)名(ming)品(pin)牌(pai)的(de)市(shi)場(chang)份(fen)額(e)總(zong)和(he),縱(zong)坐(zuo)標(biao)是(shi)美(mei)國(guo)每(mei)個(ge)品(pin)類(lei)裏(li)前(qian)三(san)名(ming)公(gong)司(si)市(shi)場(chang)規(gui)模(mo)的(de)總(zong)和(he)。
四個象限中,左下角象限的品類在美國和中國都比較分散,大概率表示,這個行業的特征就是比較分散;反之,右上角象限則說明這個品類的特征可能就是集中型的。
比如功能飲料,在美國主要是紅牛和Monster,zaizhongguoyouhongniuhedongpengteyin。gongnengyinliaoshiyongchangjingxiangduidanyi,gaoduyilaixiaofeizherenzhi,qiehuanchengbengao,zhongxinzhanlingxiaofeixinzhihuibijiaoman,zheshidaozhizhegexingyedejizhongdugaodeyuanyinzhiyi。
左上角的象限表示,這個行業在美國比較集中,在中國沒那麼集中,我們認為這些品類有利於現有的頭部企業去整合這個市場。
比如內衣,在美國前三名的集中度接近50%,中國這邊市場集中度有可能5%都不到,說明中國內衣這個行業過於分散,是個不合理的狀態,這其實就給了中國新一代的內衣企業整合市場的機會。
大眾彩妝也是同樣的道理,在美國前三名有超過40%的市場份額,但是在中國隻有10%左右,所以也為完美日記這種公司提供了較好的機會。
youxiajiaodexiangxianbiaoshi,zhegexingyemeiguoshichangdezhenghedumeinamegao,danxiangduieryanzhongguoshichangzhenghedujiaogao,womenjiaodehuiyouyixiezhongguobentudexinpinpaizhongxinjinruzhegeshichangdejihui。
以碳酸飲料為例,在美國的市場集中度是30%左右,但是在中國卻有60%的市場集中度。
meiguoshifazhanbijiaochengshudeyigeguojia,suoyiqishichangjiegoushixiangduiwendingde。congzhegejiaodulaikan,zhongguoshibushijiuyouyigexindezuotansuanyinliaodepinpainengjinruzhegeshichang,dapo60%的市場格局?元氣森林的氣泡水,做的就是無糖升級版的碳酸飲料,進入這個市場之後,殺出了一條差異化的道路。
包括洗發、護發、運動鞋服,與美國相比,中國市場集中度相對過高,從而導致中國的新品牌是有機會進入市場的。
我們認為,上述市場集中度過高或高低的行業,對於新一代的有較強的戰略能力、數字化能力和組織能力的品牌公司,存在著很好的打破已有市場格局的機會。
03
品牌如何更好地構築壁壘?
接下來,想跟大家聊聊對於品牌的核心問題之一——如何更好地構築壁壘。
現在中國的供應鏈非常成熟,你有一個好的想法,要做出這個產品,可以找代工廠;要做營銷,可以去抖音、小紅書、微博、B站等平台;要賣貨,可以去天貓、京東、拚多多。
整體來說,從生產端、營銷端、渠道端,中國都是一個效率非常高,基礎設施非常完善的國家,給新品牌誕生打下了堅實基礎。
相較之下,美國的新品牌崛起機會不多,本質上也是因為美國電商沒有中國那麼發達,從某些角度來講,社媒也沒有中國發達;因此一些大品牌可以通過傳統的媒體和零售渠道的大規模投放,占據一定資源性的壟斷。
所以在基礎設施更完善的中國,新品牌從0到1會輕鬆很多。而從1到10、從1到100,這裏麵的壁壘是什麼?

1、壟斷型資源
在zai高gao度du分fen工gong的de工gong業ye化hua時shi代dai,在zai產chan業ye鏈lian核he心xin節jie點dian獲huo取qu壟long斷duan型xing資zi源yuan,讓rang消xiao費fei者zhe有you了le品pin類lei需xu求qiu之zhi後hou馬ma上shang就jiu能neng聯lian想xiang到dao這zhe個ge品pin牌pai,想xiang買mai的de時shi候hou,立li即ji就jiu能neng買mai到dao(mental and physical availability),是消費品最大的壁壘之一。
以瓶裝飲料為例,因為即時消費的品類特性,瓶裝飲料80%以上的銷量在線下,渠道分散且貨架空間有限,那麼大的飲料集團在渠道端是有接近壟斷型的優勢的。
再(zai)舉(ju)個(ge)例(li)子(zi),中(zhong)國(guo)的(de)體(ti)育(yu)鞋(xie)服(fu)這(zhe)個(ge)品(pin)類(lei)集(ji)中(zhong)度(du)比(bi)較(jiao)高(gao),為(wei)什(shen)麼(me)一(yi)直(zhi)沒(mei)有(you)新(xin)的(de)品(pin)牌(pai)出(chu)來(lai)?因(yin)為(wei)運(yun)動(dong)品(pin)牌(pai)這(zhe)個(ge)行(xing)業(ye),核(he)心(xin)的(de)壟(long)斷(duan)性(xing)資(zi)源(yuan)是(shi)體(ti)育(yu)明(ming)星(xing)資(zi)源(yuan)。
而(er)世(shi)界(jie)比(bi)較(jiao)主(zhu)流(liu)的(de)運(yun)動(dong)種(zhong)類(lei)和(he)相(xiang)關(guan)明(ming)星(xing),基(ji)本(ben)還(hai)是(shi)在(zai)歐(ou)美(mei)發(fa)達(da)國(guo)家(jia),明(ming)星(xing)資(zi)源(yuan)大(da)部(bu)分(fen)都(dou)會(hui)被(bei)國(guo)外(wai)大(da)的(de)品(pin)牌(pai)占(zhan)據(ju)。這(zhe)就(jiu)會(hui)給(gei)很(hen)多(duo)想(xiang)要(yao)入(ru)場(chang)的(de)新(xin)品(pin)牌(pai)增(zeng)加(jia)難(nan)度(du),像(xiang)李(li)寧(ning)和(he)安(an)踏(ta)等(deng)我(wo)們(men)比(bi)較(jiao)自(zi)豪(hao)的(de)一(yi)些(xie)國(guo)貨(huo)品(pin)牌(pai),采(cai)取(qu)的(de)就(jiu)是(shi)避(bi)免(mian)和(he)巨(ju)頭(tou)正(zheng)麵(mian)競(jing)爭(zheng)的(de)策(ce)略(lve),從(cong)運(yun)動(dong)休(xiu)閑(xian)的(de)角(jiao)度(du)破(po)局(ju)。
因此,如何找到自己產業鏈的某一個節點裏的壟斷性資源,把這些資源牢牢抓在自己的手裏?這是每個品牌都需要思考的問題。
2、生存規模、競爭規模、優勢規模
規模也是消費品品牌的壁壘之一。更大的規模意味著更多的生態資源、更多的資金、以及對人才更大的吸引力。基於對十餘個消費品品類、上百個品牌的研究,我們這裏總結出了三個規模:生存規模、競爭規模、優勢規模。
生存規模:達到這個規模之後,這個公司已經具備了一個關鍵成功要素,有了一批相對忠實的用戶,即使降低投放,也不太會死,但尚未破圈;
競爭規模:dadaozhegeguimozhihou,zhegegongsiyijingjubeiledaduoshudeguanjianchenggongyaosu,yijingchenggongpoquan,jubeileyidingdejingzhengyoushi,youjihuichengweizhegexingyelidetoubuqiye;
優勢規模:已(yi)經(jing)達(da)到(dao)了(le)較(jiao)大(da)的(de)規(gui)模(mo),在(zai)產(chan)業(ye)鏈(lian)的(de)某(mou)些(xie)節(jie)點(dian)可(ke)以(yi)獲(huo)得(de)一(yi)些(xie)壟(long)斷(duan)性(xing)的(de)資(zi)源(yuan),從(cong)而(er)能(neng)夠(gou)比(bi)較(jiao)穩(wen)固(gu)地(di)保(bao)持(chi)自(zi)己(ji)頭(tou)部(bu)企(qi)業(ye)的(de)份(fen)額(e),同(tong)時(shi)整(zheng)合(he)市(shi)場(chang)。
對於不同的品類,這三個規模會呈現不同的數字指標。
比如我們之前研究瓶裝飲料,發現中國曆史上所有瓶裝飲料的品牌,隻要零售額超過50億,就相當於到了平流層,很難掉下去;但是當它的零售額沒有到50億,處於對流層的時候,有可能剛做到30億就掉下去了,這是很不穩定的。所以在瓶裝飲料這個行業裏,50億就是相對來說的優勢規模。
護膚品又不一樣,一般達到20億就具有優勢規模,大概超過10yijiujuyoujingzhengguimo。meiyoutebiekexuedesuanfalaijisuangegepinleideguimoshuzifenbieshiduoshao,gengduoshitongguowomenduimeigexifenpinleilishishangsuoyoupinpaiqiqifufudeyanjiuzongjiedechudeshuju。
3、數字化能力
數字化能力是區分新一代品牌公司和傳統公司的關鍵能力。這裏的數字化能力包括了:用戶的數字化、商品的數字化、生產的數字化、產品開發的數字化、門店的數字化,服務的數字化、管理的數字化等等。
擁有數字化能力的品牌公司,可以通過全渠道的觸點與用戶實現深度連接,借助大數據和算法,反向影響供應鏈、產品設計、門店設計和服務流程的設計。公司在實現了數字化之後,每一個業務動作都可量化、可執行、可評估,讓基層員工知道怎麼去做,提升運營效率。
xuduodechuantongpinpaidoushicaiyongxianxiadefenxiaomoshi,hexiaofeizhezhijiandelianjieshiduande,zaizuoshuzihuadeguochengzhongyeshiyiqudaosiweizaizuo,xianxiaxianshangshiliangtaoyonghuheliangtaojiage。
這也給了新一代的DTC品牌機會,通過全渠道數據的獲取和打通、數據使用效率的提升,更好地抓住用戶的新需求,敏捷反應,牢牢抓住用戶的心智和錢包份額。
4、團隊和組織
在基礎設施空前發達的消費品創業的黃金時代,創始人也是品牌的核心壁壘之一。
創(chuang)始(shi)人(ren)對(dui)於(yu)品(pin)牌(pai)的(de)追(zhui)求(qiu)和(he)理(li)解(jie),向(xiang)外(wai)傳(chuan)遞(di)是(shi)品(pin)牌(pai)的(de)文(wen)化(hua),向(xiang)內(nei)傳(chuan)遞(di)則(ze)是(shi)企(qi)業(ye)的(de)文(wen)化(hua)。曆(li)史(shi)上(shang)很(hen)多(duo)的(de)消(xiao)費(fei)品(pin)公(gong)司(si),都(dou)有(you)創(chuang)始(shi)人(ren)出(chu)走(zou)後(hou)這(zhe)個(ge)公(gong)司(si)難(nan)以(yi)維(wei)持(chi),然(ran)後(hou)創(chuang)始(shi)人(ren)王(wang)者(zhe)歸(gui)來(lai)的(de)先(xian)例(li),這(zhe)恰(qia)恰(qia)說(shuo)明(ming)了(le)創(chuang)始(shi)人(ren)對(dui)於(yu)品(pin)牌(pai)的(de)重(zhong)要(yao)性(xing)。
從創始人而言,我們會看重四方麵的能力:心力(驅動力、使命感、毅力等等)、腦力、執行力,以及對人的影響力。在這四力之中,心力,也可以稱作“企業家精神”,往往是區分一個偉大的和平庸的企業家的標尺。
我們也非常認同阿裏內部的一個說法,那就是:業務問題都是人的問題,人的問題都是組織的問題。從組織而言,我們會看重組織的文化(思維方式、意識形態等)、能力(人才、團隊等)、治理(結構、機製、協同等),以及創始人的組織意識和意識進化。
04
品牌在不同傳播階段的關鍵成功要素有哪些?

這張圖出自《跨越鴻溝》,最早描述的是新技術應用在不同類型用戶中的傳播順序。我覺得這對於消費品也是同樣適用的。
新xin品pin牌pai在zai需xu求qiu端duan捕bu捉zhuo了le新xin的de價jia值zhi點dian,在zai產chan品pin端duan有you了le一yi定ding的de創chuang新xin,獲huo取qu了le一yi批pi早zao期qi的de粉fen絲si,然ran後hou通tong過guo社she媒mei進jin行xing傳chuan播bo,逐zhu步bu出chu圈quan,並bing在zai傳chuan播bo的de過guo程cheng中zhong逐zhu步bu補bu足zu短duan板ban,最zui終zhong成cheng功gong出chu圈quan。
不同品牌在不同的發展階段,要做的事情需要分先後順序,要有所謂的節奏感。
起qi步bu階jie段duan,任ren何he品pin牌pai的de成cheng功gong都dou是shi始shi於yu產chan品pin。產chan品pin是shi否fou在zai場chang景jing和he功gong能neng上shang有you創chuang新xin,產chan品pin的de顏yan值zhi是shi否fou足zu夠gou高gao,足zu夠gou有you調tiao性xing,能neng吸xi引yin消xiao費fei者zhe首shou次ci冰bing蓋gai,並bing願yuan意yi在zai社she交jiao媒mei體ti上shang分fen享xiang?
初期品牌方一定要首先把產品打磨好,這也是投資方看消費品公司的基本要求,創始團隊裏必須要有一些對產品、對美的追求非常極致的成員,要具備持續做產品創新的能力。
產品足夠好,就能吸引到第一波的用戶,並心甘情願地為品牌進行傳播,例如早期的喜茶。同時在產品端需要注意兩點:
a.)上(shang)圖(tu)從(cong)最(zui)左(zuo)側(ce)的(de)早(zao)期(qi)用(yong)戶(hu),能(neng)夠(gou)持(chi)續(xu)傳(chuan)播(bo)到(dao)右(you)邊(bian)的(de)主(zhu)流(liu)用(yong)戶(hu),需(xu)要(yao)產(chan)品(pin)的(de)價(jia)值(zhi)點(dian)和(he)購(gou)買(mai)理(li)由(you)具(ju)備(bei)較(jiao)強(qiang)的(de)普(pu)適(shi)性(xing),否(fou)則(ze)就(jiu)會(hui)陷(xian)入(ru)小(xiao)而(er)美(mei)的(de)困(kun)局(ju);
b.)產品不光要有誘人的首次購買理由,也要有可持續的複購理由,否則就會很容易遇到天花板。
第di二er步bu,是shi在zai社she交jiao媒mei體ti上shang的de持chi續xu發fa酵jiao,不bu斷duan通tong過guo各ge種zhong方fang式shi增zeng厚hou自zi己ji的de品pin牌pai資zi產chan,與yu用yong戶hu產chan生sheng情qing感gan。我wo們men常chang說shuo,公gong司si的de價jia值zhi等deng於yu所suo有you用yong戶hu情qing感gan價jia值zhi的de總zong和he。
從傳播技巧角度來講,品牌傳播需要一個媒介,比如說大部分的護膚爆款單品都有一個昵稱(例如:小黑瓶、小棕瓶),核心配方/技術也都有一個簡稱(例如:SKII的Pitera),言簡意賅的品牌形象和購買理由有助於傳播和破圈。
最後,才是觸達圖上最右邊那部分50%的消費者,對於同等價位段的奶茶,他們喝A品牌還是B品(pin)牌(pai)無(wu)所(suo)謂(wei),這(zhe)時(shi)候(hou)你(ni)的(de)奶(nai)茶(cha)店(dian)開(kai)到(dao)他(ta)家(jia)門(men)口(kou),十(shi)分(fen)鍾(zhong)之(zhi)內(nei)能(neng)送(song)到(dao),他(ta)就(jiu)會(hui)選(xuan)擇(ze)這(zhe)個(ge)品(pin)牌(pai)。對(dui)他(ta)來(lai)說(shuo),這(zhe)時(shi)候(hou)購(gou)買(mai)便(bian)利(li)性(xing)是(shi)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)事(shi)情(qing)。
zongjiexialai,pinpaishiyuchanpinli,jueshengyupinpaishinenghewuchubuzaidexiaoshouwangluo。qizhong,pinpaishinenghexiaoshouwangluochuyushuangluoxuanshangshengdezhuangtai,pinpaishinengshicunqiandedongzuo,xiaoshouwangluoshiquqiandedongzuo,xuyaobaochipinpaishinengdefazhanshizhonggaoyuxiaoshouwangluodefazhan,baozhengpinpaijiankangdechengchang。
05
消費品品牌要避開的5個坑
我們在過去一年多時間裏,調研了上百家消費品公司,也持續追蹤了一些我們感興趣的公司,總結了以下五個做品牌比較容易踩的坑:

1、缺乏mission&vision
很多企業會給自己定一些目標,比如年收入超過10yi,biruyaochengweimouxifensaidaodiyiming。jiashezhegemubiaowanchengle,zhihoune?womenjiandaoguoyixieqiyejia,zaidadaolexiaomubiaozhihou,jiukaishihuandehuanshi,gaiall in的時候不敢all in,該聚焦的時候不夠聚焦。
所以我們比較喜歡看到公司創始人清晰地知道自己的mission到底是什麼,長期要持續創造的價值是什麼,我們認為這不是做到10億、20億就能滿足的,這往往是沒有終點的。
2、概念不夠持久
在現在這個新品迭出不窮、全民種草的時代,年輕消費者對於新產品的嚐試意願非常高,所以產品隻要能夠打到他們的一些點,不管是功效、場景、還是顏值,都能夠賣得不錯。
但是要能持續打動消費者、持續地推出新品,需要持續的消費者洞察和product market fit。
有些品牌的產品在概念、yanzhiheshiyongchangjingshangyouzugoudechuangxin,youfeichangqiangdeshoucigoumailiyou,danyouyuchanpinzhilianghetiyanbugouhao,rongyishenmeipilao,quefachongfendezhongfugoumailiyou,daozhizaiyibolaxinzhihou,yejizaoyupingjing,tongshiyouquefaxitongdedazaobaopindefangfalun,zengjingdebaopinzhishitanhuayixian。zheyeshiwomenkandaohenduogongsimianlindekunjing。
3、缺乏全域營銷的能力
當代的年輕人對於社交媒體能夠應用自如,並有目的性地使用不同平台。麵對這樣的用戶,品牌方很難在單一平台完成所有的AIPL功能,所以必須線上線下、公域私域,全域營銷。
我們看到過一些品牌,過於依賴某些單一渠道的營銷,可能會導致徒有注意力和GMV,但無法維係用戶對品牌的興趣度和忠誠度。
tebieshixianshanggongyuliuliangchengbenriyipanshengdebeijingxia,ruhezaixianxiahesiyuxiangduidichengbendihuoquliuliang,bingtongguogongsideshujuhuazhongtai,datongquanqudaodeyonghu,shidabufenpinpaigongsixuyaomianduideketi。
4、缺乏體係化品牌的打造能力
品牌的起點是銳的,為消費者提供了非常明確的價值點,比如星巴克的第三空間、海底撈的優質服務。品牌的終點是一係列價值觀的集合,經過時間的沉澱成為了品牌的理念。
我們常說,當品牌對消費者理性,消費者對品牌也理性;當dang品pin牌pai對dui消xiao費fei者zhe感gan性xing,消xiao費fei者zhe對dui品pin牌pai也ye感gan性xing。所suo以yi好hao的de品pin牌pai理li念nian不bu是shi理li性xing的de,甚shen至zhi還hai有you一yi些xie神shen秘mi感gan。消xiao費fei者zhe說shuo不bu出chu這zhe個ge品pin牌pai具ju體ti哪na點dian好hao,但dan對dui品pin牌pai有you愛ai有you恨hen。
從銳到鈍的這個過程,需要品牌持續地圍繞著其核心的價值主張來講一個故事,打動消費者底層的情感和人格訴求。
5、組織進化跟不上業務的發展速度
組織上的問題,我主要給兩點建議,一是共同看見,二是組織保障。相信每家公司每年都會開戰略會、策略拆解會和KPI拆解會。在我們經曆過的公司中,上述兩點往往是他們在組織端所忽略的。
「共同看見」是指公司的高層、中層和基層看到的公司的問題是否是一致的。當公司業務大了,CEO無法進到每個具體的業務單元,對其中的問題的判斷不一定是對的,前線的基層員工也不一定認可。
當大家沒有共同看見的時候,大家會以為一致看到了公司的業績情況(收入、利潤如何);但是對於這個業績背後的成功或失敗的原因、碰到的問題是什麼,大概率大家看到的東西是不一樣的。如果這一點不聊透,大家看完業績就製定戰略,那麼這個戰略大概率會失敗。
所suo以yi,在zai製zhi定ding戰zhan略lve之zhi前qian,一yi定ding要yao保bao證zheng大da家jia能neng夠gou有you共gong同tong看kan見jian的de這zhe個ge環huan節jie,公gong司si的de組zu織zhi各ge層ceng級ji的de同tong事shi,包bao括kuo外wai部bu的de合he作zuo夥huo伴ban,要yao能neng共gong同tong看kan見jian公gong司si做zuo得de好hao和he不bu好hao的de地di方fang,再zai決jue定ding該gai製zhi定ding怎zen樣yang的de戰zhan略lve。
「組織保障」則是在戰略和策略製定完成之後,需要從組織角度要完成的一係列動作,從而確保新的戰略和策略可以順利執行。
例如:新xin業ye務wu的de流liu程cheng和he激ji勵li機ji製zhi跟gen原yuan來lai有you什shen麼me改gai變bian?跨kua部bu門men之zhi間jian的de業ye務wu如ru何he協xie作zuo?如ru何he能neng夠gou以yi項xiang目mu小xiao組zu的de形xing式shi保bao障zhang一yi些xie新xin的de業ye務wu上shang的de變bian動dong,並bing且qie順shun利li地di實shi施shi?


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