品牌不屬於企業，屬於消費者。

每一個品牌的上市，都應該是基於消費者需求
、tupoxiaofeizhexinzhidechanpin。ruhecainengtupoxiaofeizhexinzhi
？congpinpaicengmianlaijiang，pinpaishiqiyeyuxiaofeizhegoutongguochengzhongerchansheng。congmouzhongyiyishangjiang，pinpaidaibiaolexiaofeizhemouzhongxihaoheshenghuofangshi。

所(suo)以(yi)說(shuo)，品(pin)牌(pai)不(bu)隻(zhi)是(shi)簡(jian)單(dan)的(de)追(zhui)求(qiu)產(chan)品(pin)功(gong)能(neng)的(de)完(wan)美(mei)，而(er)是(shi)要(yao)站(zhan)在(zai)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)角(jiao)度(du)來(lai)思(si)考(kao)自(zi)身(shen)的(de)用(yong)處(chu)與(yu)變(bian)量(liang)。品(pin)牌(pai)不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)一(yi)個(ge)產(chan)品(pin)的(de)符(fu)號(hao)，而(er)是(shi)體(ti)現(xian)了(le)產(chan)品(pin)的(de)內(nei)在(zai)價(jia)值(zhi)
，能(neng)夠(gou)為(wei)消(xiao)費(fei)者(zhe)帶(dai)來(lai)價(jia)值(zhi)。

xianzaideyingxiaozhanchangbenzhishangyijingbushizaihuojiashang
，ershiruheqiangzhanxiaofeizhexinzhi，ruhenenggouyouxiaoderangpinpaizaixiaofeizhexinzhongzhanlingzhongyaodeweizhi，caishiyingxiaozhanchangdeguanjiansuozai。

這zhe也ye就jiu是shi說shuo，消xiao費fei者zhe決jue定ding了le品pin牌pai的de走zou向xiang。基ji於yu此ci，我wo們men特te邀yao專zhuan訪fang了le湯tang臣chen倍bei健jian相xiang關guan負fu責ze人ren，品pin牌pai要yao從cong消xiao費fei者zhe的de角jiao度du出chu發fa

，找zhao尋xun品pin牌pai與yu消xiao費fei者zhe共gong有you的de價jia值zhi觀guan、共gong同tong特te性xing以yi及ji故gu事shi，而er湯tang臣chen倍bei健jian在zai品pin牌pai上shang的de發fa力li，以yi及ji對dui消xiao費fei者zhe洞dong察cha

，讓rang我wo們men看kan到dao了le一yi個ge偉wei大da的de公gong司si
，不bu應ying當dang是shi順shun應ying潮chao流liu和he趨qu勢shi
，而er應ying當dang做zuo先xian行xing者zhe
、少數派。

Q：數字營銷市場

A：湯臣倍健

Q1：湯臣倍健是一家什麼樣的公司呢？

A：湯臣倍健創立於1995年10月，2002年係統地將膳食營養補充劑引入中國非直銷領域

，並迅速成長為全球膳食營養補充劑領先企業。

我們的願景是“打造營養品的‘聯合國’”。湯臣倍健以極致的科學精神
，做極致的科學營養產品，以科學營養改善健康及提升生命質量
，推動人類生命奇點來臨；湯臣倍健原料產地遍及世界各地23個國家和地區，彙聚世界各地的營養精粹
，構築起獨一無二的、優中選優的營養品聯合國。

tangchenbeijiandedingweibushiweikehu
，ershiweijiarenhepengyoushengchanquanqiuzuigaopinzhideyingyangpin。chulezuigaopinzhideyingyangpin，tangchenbeijiangengguanzhujiejuerenmendejiankangwentiheshengmingzhiliangdetisheng。

擁有專業的“透明工廠”，是技術先進
、品pin控kong嚴yan格ge的de膳shan食shi營ying養yang補bu充chong劑ji生sheng產chan基ji地di，全quan球qiu原yuan料liao可ke追zhui溯su
，生sheng產chan過guo程cheng全quan透tou明ming。與yu此ci同tong時shi，湯tang臣chen倍bei健jian檢jian測ce中zhong心xin製zhi定ding了le多duo項xiang高gao標biao準zhun的de檢jian測ce項xiang目mu，以yi嚴yan苛ke要yao求qiu打da造zao讓rang人ren放fang心xin的de高gao品pin質zhi產chan品pin。

Q2：湯臣倍健在很多的消費者心中都是放心品牌
，這背後體現的是湯臣倍健對品牌質量怎樣的把控態度呢
？

A：湯臣倍健一直信奉“誠信比聰明更重要”的理念，建造了行業內專業“透明工廠”，是全球先進、品控嚴格的膳食補充劑生產基地之一；同時堅守“八個質量控製理念”，目前多項內控檢測項目嚴於國家標準，以嚴苛要求打造讓人放心的高品質產品。

womenshizhongjiangzhilianganquanfangzaitoudengweizhi，buduanjiaqiangzhiliangguanli
，youhuashengchanliucheng
，gouzhijingmijianyanshebei，peiyangzhiliangguanlirenyuan
，tongshijiezhudisanfangjianyanjigouzhichiwanshanzhiliangguanli。

Q3：您怎麼看待中國健康營養品的發展趨勢
？

A：根據歐睿公開數據顯示，從2005年到2019年
，中國膳食營養補充劑市場增長迅猛，年均增長率超過10%，2019年中國市場規模達1621.4億元人民幣。同時，據歐睿數據2017顯示，中國膳食營養補充劑滲透率僅為20%
，預測未來中國膳食營養補充劑市場仍有6倍增長空間。

根據《中國膳食營養補充劑行業發展報告》顯示，膳食營養補充劑行業處於穩定增長階段，產業鏈逐步完善，監督管理逐步完善。新《食品安全法》頒ban布bu實shi施shi，膳shan食shi營ying養yang補bu充chong劑ji施shi行xing備bei案an和he注zhu冊ce雙shuang軌gui製zhi移yi動dong互hu聯lian網wang消xiao費fei成cheng新xin趨qu勢shi，國guo內nei膳shan食shi補bu充chong劑ji市shi場chang不bu斷duan發fa展zhan壯zhuang大da，海hai外wai膳shan食shi補bu充chong劑ji在zai傳chuan統tong貿mao易yi領ling域yu逐zhu步bu退tui出chu
，大da量liang海hai外wai產chan品pin通tong過guo跨kua境jing電dian子zi商shang務wu進jin入ru中zhong國guo消xiao費fei者zhe手shou中zhong，微wei商shang、社交電商方興未艾。

同時，根據消費需求的變化和科研技術的進步，以“個體”健康狀態為著眼點的“精準營養”將成為新的消費趨勢和研究熱點。隨著精準營養的產業投入的不斷加大，營養健康產業將迎來精準營養新時代。

對此
，湯臣倍健將科學營養提升至戰略高度，朝著精準營養的技術研發
、產品加服務創新優化的方向發展
，更加側重產品本身的研發戰略
，包括新功能的創新型研發
、新原料的應用

、功能性產品深入的機理研究等

，並建立並完善“檢測——個性化幹預——再檢測”的精準營養產品與技術服務新模式。

Q4：隨著消費者觀念的改變，新品牌不斷湧現，湯臣倍健旗下的眾多品牌是否麵臨競爭乏力？您怎麼看待來自新品牌的競爭呢

？

A：近年來，行業競爭持續加劇，一是行業內國際領先企業進入中國市場
，大型藥企和食品企業介入等；

二是海外品牌借助跨境電商等方式與國內品牌在線上渠道競爭充分；

三是新時代下，新媒體
、新渠道、新技術應用等為新品類、新品牌快速發展提供了機會。

如何抓住新時代的機遇再次實現跨越性發展
，引領公司戰略升級及行業盈利生態變化
，是公司麵臨的重要命題。

對此，公司一方麵實施從產品營銷向價值營銷的戰略升級
，基於湯臣倍健“為健康人管理健康”的理念，不斷打造與提升產品力
、品牌力、渠道力
、服務力等核心競爭力，使公司始終占據市場領先地位；另一方麵，公司積極布局新業態、新渠道，通過內部孵化、投資並購等形成新的業務抓手，順勢而為搶占有利位勢。

同時，公司將實施“科學營養”戰略
，以“協同創新研發合作平台”為依托，聚焦“精準營養”的研究
，進行新產品、新功能、新原料的開發，實現慢病精準幹預的中期目標和健康綜合幹預的長期目標。包括精準營養幹預、內穩態健康等多項尖端研究正在推進中，以科學營養改善健康及提升生命質量。

Q5：IP是時下比較熱門的話題，據了解湯臣倍健也做了一些IP化營銷的內容

，能否跟我們談一談呢？

A：在IP打造上，湯臣倍健也做了一些嚐試。萌式跨界Line friends和藝術跨界大英博物館令人印象深刻
，通過趣味性的營銷方式
，環環相扣
，精準觸達了目標消費群體。

萌式跨界的“萌點”在於它能同消費者產生互動和話題

，與Line friends展開的IP跨界合作
，顛覆了受眾對湯臣倍健原有形象的認知，充分喚醒每一個年輕或者渴望保持年輕的消費群體，讓湯臣倍健憑借LINE萌式氣質成功上位
，獲得年輕消費者的品牌認同感。

在與大英博物館跨界合作中，湯臣倍健將英倫元素融入設計之中

，結合“女王”的節日氛圍，賦予產品高端精致的調性，升級女性用戶的消費體驗。成功將大IP轉化成品牌驅動力，給自身帶來了千萬級的曝光
，百萬級的參與量。借助定製化禮盒的包裝
，進一步刺激用戶的社交分享熱情，玩轉UGC營銷，在進一步帶動單品銷量之餘，還實現了良好的二次傳播。

Q6：湯臣倍健在品牌年輕化方麵也做了不斷的嚐試和突破，能否跟我們談談湯臣倍健在品牌年輕化方麵是如何做的呢？

A：為了讓更多年輕人了解到自己的產品和品牌內容，湯臣倍健不斷嚐試各種好玩的方式
，觸達年輕群體。

持續實施電商品牌化戰略
，通過發展獨立的電商品牌體係，推行線上、線(xian)下(xia)有(you)區(qu)隔(ge)的(de)品(pin)牌(pai)傳(chuan)播(bo)和(he)溝(gou)通(tong)策(ce)略(lve)
，打(da)造(zao)電(dian)商(shang)數(shu)字(zi)化(hua)等(deng)措(cuo)施(shi)，賦(fu)予(yu)產(chan)品(pin)社(she)交(jiao)屬(shu)性(xing)
，拓(tuo)寬(kuan)使(shi)用(yong)場(chang)景(jing)。公(gong)司(si)開(kai)展(zhan)了(le)一(yi)係(xi)列(lie)品(pin)牌(pai)推(tui)廣(guang)活(huo)動(dong)，增(zeng)加(jia)品(pin)牌(pai)曝(pu)光(guang)及(ji)品(pin)牌(pai)聲(sheng)量(liang)，提(ti)升(sheng)目(mu)標(biao)人(ren)群(qun)關(guan)注(zhu)度(du)和(he)好(hao)感(gan)度(du)
，推(tui)進(jin)品(pin)牌(pai)年(nian)輕(qing)化(hua)進(jin)程(cheng)。同(tong)時(shi)，積(ji)極(ji)拓(tuo)展(zhan)社(she)交(jiao)電(dian)商(shang)
、內容電商等，構建電商平台的多元化

，覆蓋更多年輕化消費人群。

在產品生產方麵
，湯臣倍健推出了多款為年輕消費者定製的電商專供普通食品，滿足年輕人的營養需求，今年推出了食代說“有種蛋白”等年輕化新品；在產品代言人的策略上，湯臣倍健大膽打破原有的形象定位，先後啟用更為國際化、更具時尚感的超模米蘭達·可兒、以及超人氣偶像蔡徐坤等為YEP係列普通食品代言。

品(pin)牌(pai)年(nian)輕(qing)化(hua)是(shi)一(yi)項(xiang)長(chang)期(qi)工(gong)程(cheng)，品(pin)牌(pai)在(zai)發(fa)展(zhan)的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)需(xu)要(yao)積(ji)極(ji)擁(yong)抱(bao)時(shi)代(dai)，從(cong)產(chan)品(pin)和(he)營(ying)銷(xiao)的(de)角(jiao)度(du)出(chu)發(fa)
，洞(dong)察(cha)消(xiao)費(fei)者(zhe)心(xin)智(zhi)，以(yi)年(nian)輕(qing)化(hua)的(de)心(xin)態(tai)與(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)溝(gou)通(tong)是(shi)企(qi)業(ye)必(bi)不(bu)可(ke)少(shao)的(de)條(tiao)件(jian)。

Q7：湯臣倍健在數字化營銷上又是如何去做的呢？

A：未來商業的核心之一是數據。

在zai湯tang臣chen倍bei健jian的de發fa展zhan戰zhan略lve中zhong，聚ju焦jiao電dian商shang數shu字zi化hua，構gou建jian從cong會hui員yuan數shu字zi化hua到dao媒mei介jie投tou放fang數shu字zi化hua再zai到dao電dian商shang渠qu道dao數shu字zi化hua的de路lu徑jing，加jia快kuai以yi消xiao費fei者zhe用yong戶hu為wei中zhong心xin的de電dian商shang數shu字zi化hua係xi統tong建jian設she，實shi現xian媒mei介jie投tou放fang和he營ying銷xiao推tui廣guang精jing準zhun觸chu達da
，提ti高gao品pin牌pai購gou買mai人ren群qun和he品pin牌pai忠zhong誠cheng人ren群qun的de流liu轉zhuan效xiao率lv，數shu字zi化hua驅qu動dong線xian上shang渠qu道dao增zeng長chang，打da造zao多duo種zhong模mo式shi並bing存cun的de新xin電dian商shang格ge局ju。

開kai展zhan了le一yi係xi列lie數shu字zi化hua營ying銷xiao活huo動dong，增zeng加jia品pin牌pai曝pu光guang及ji品pin牌pai聲sheng量liang，提ti升sheng目mu標biao人ren群qun關guan注zhu度du和he好hao感gan度du，推tui進jin品pin牌pai年nian輕qing化hua進jin程cheng。同tong時shi，積ji極ji拓tuo展zhan社she交jiao電dian商shang、內容電商等，構建電商平台的多元化，覆蓋更多年輕化消費人群。

Q8：湯臣倍健的產品幾乎覆蓋了全人群，保健營養品是適合跨越多個年齡段的嗎？

A：不同年齡段的人群會有不同的營養需求

，基於此公司產品線已逐漸細分，目前麵向不同人群的需求、不同性別的需求
、不同年齡段的需求生產了相應功能的產品。

圍繞著“C”端消費者的個性化營養需求，公司以“精準營養”為核心
，積極開發營養健康相關的檢測評價技術，建立並完善“檢測——個性化幹預——再檢測”的精準營養產品與技術服務新模式，推動相關核心檢測技術的開發。例如未來公司將推出概念新品——個性化維生素微粒係列產品，未來將針對個體營養需求定製營養產品。

Q9：未來，湯臣倍健又是如何規劃部署的呢？

A：真正讓一家企業領先的不是規模和營收領先

，而是價值領先。湯臣倍健一直堅持“誠信比聰明重要”的價值觀導向，也在大消費的賽道上走出了一條清晰可見的發展路徑。未來，湯臣倍健將積極應對嚴峻
、多變的市場環境，推進“科學營養、用戶資產運營、全鏈數字化、超級供應鏈、經銷商裂變”等創新戰略。

無論消費邏輯重構
，還是消費秩序重建。成立於1995年的湯臣倍健，都堅持以“全球原料、透明工程、為家人和朋友生產全球高品質的營養品”打(da)造(zao)出(chu)了(le)完(wan)善(shan)的(de)生(sheng)態(tai)體(ti)係(xi)。讓(rang)我(wo)們(men)看(kan)到(dao)了(le)營(ying)銷(xiao)的(de)本(ben)質(zhi)不(bu)是(shi)在(zai)貨(huo)架(jia)上(shang)
，而(er)是(shi)在(zai)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)心(xin)中(zhong)。如(ru)何(he)能(neng)使(shi)品(pin)牌(pai)在(zai)消(xiao)費(fei)者(zhe)心(xin)中(zhong)占(zhan)領(ling)有(you)效(xiao)的(de)位(wei)置(zhi)，是(shi)品(pin)牌(pai)長(chang)期(qi)蓄(xu)力(li)的(de)方(fang)向(xiang)。