今天故事的主人翁是為有著三隻狗一隻貓的養寵大戶
，為了能讓自己的狗狗同自己一同喝上奶茶，她用一年多的時間，做成了年入300萬的生意經。

這是投中網「後窗」欄目的第二期。「後窗」是一檔關於職場+人的欄目，在這裏，我們照見職人另一麵。透過個體化的故事，去觀察人的處境與產業前沿的變化。

養寵界有句名言，沒人能夠馴服貓
，但它已統治了世界。一線城市的出租屋裏，奮鬥中的年輕人們省吃儉用，但為了養寵不惜“傾家蕩產”。《2020年寵物行業白皮書》顯示
，2020年中國城鎮養寵（犬貓）主人達6294萬
，消費市場規模達2065億元，人均養寵消費2982元，這個數額還在不斷攀升。

今天故事的主人翁是位有著三隻狗一隻貓的養寵大戶，為了能讓自己的狗狗同自己一同喝上奶茶，她用一年多的時間，做成了年入300萬的生意經。

我叫黃瀾曦
，是一個雙魚座95後女生，我身上有著大多數95後都有的特質——我可太愛喝奶茶了。為了能讓我的狗狗跟我一同分享這份快樂
，我甚至專門為它研發了一款奶茶，取名“汪茶”。

01

留學回來
，我覺得國內的養寵環境太糟了

給寵物做奶茶並不是一時興起，而是為了填補我人生缺憾的一個重大抉擇。

18歲那年，經曆和家人的一番“抗爭”之後
，我隻身一人踏上飛往南半球的航班，開啟了留學生涯。留學是我自己的決定
，但18歲(sui)的(de)我(wo)並(bing)沒(mei)有(you)意(yi)識(shi)到(dao)這(zhe)將(jiang)是(shi)一(yi)趟(tang)孤(gu)獨(du)旅(lv)程(cheng)。這(zhe)輛(liang)開(kai)往(wang)孤(gu)獨(du)的(de)航(hang)班(ban)
，幾(ji)乎(hu)所(suo)有(you)的(de)留(liu)學(xue)生(sheng)都(dou)要(yao)經(jing)曆(li)一(yi)遭(zao)。養(yang)寵(chong)，變(bian)成(cheng)了(le)不(bu)少(shao)留(liu)學(xue)生(sheng)緩(huan)解(jie)這(zhe)種(zhong)情(qing)緒(xu)的(de)重(zhong)要(yao)途(tu)徑(jing)。

2017年，“太妃”闖入我的生活。太妃是我領養的第一隻狗狗，馬爾濟斯與博美的混血，它極度聰明。我們同吃、同寢、同樂
、同傷悲，你能想象麼，我們連生物鍾都出奇的一致。在海外漂泊的幾年時光裏

，太妃幾乎是我最親密的朋友。

在國外養寵和國內養寵，體驗完全不同。澳洲夏天時間很長，隨處可見專門為寵物特供的冰淇淋為狗狗解暑

；日本的便利店裏，為寵物提供的零食有上百種之多；在(zai)倫(lun)敦(dun)，狗(gou)狗(gou)可(ke)以(yi)乘(cheng)坐(zuo)軌(gui)道(dao)交(jiao)通(tong)，許(xu)多(duo)商(shang)圈(quan)為(wei)寵(chong)物(wu)友(you)好(hao)開(kai)放(fang)。但(dan)在(zai)國(guo)內(nei)

，寵(chong)物(wu)的(de)生(sheng)活(huo)就(jiu)單(dan)調(tiao)了(le)很(hen)多(duo)，狗(gou)糧(liang)的(de)品(pin)類(lei)屈(qu)指(zhi)可(ke)數(shu)
，寵(chong)物(wu)零(ling)食(shi)也(ye)並(bing)不(bu)如(ru)海(hai)外(wai)豐(feng)富(fu)。每(mei)次(ci)回(hui)國(guo)，看(kan)到(dao)寵(chong)物(wu)貨(huo)架(jia)上(shang)固(gu)定(ding)不(bu)變(bian)的(de)食(shi)品(pin)，我(wo)就(jiu)會(hui)暗(an)自(zi)琢(zhuo)磨(mo)，這(zhe)其(qi)中(zhong)是(shi)否(fou)隱(yin)藏(zang)著(zhe)巨(ju)大(da)商(shang)機(ji)？

主觀層麵，我內心深處一直有個很大的遺憾，每次我在喝奶茶的時候
，太妃都眼巴巴的在旁邊看著我。“它一定很想常常奶茶的滋味吧”，我想。但你知道，很多人吃的東西是不能直接讓寵物吃的。於是我便產生了給寵物做奶茶的念頭。

（黃瀾曦與她的愛寵“太妃”）

回國的決定依然是違背了父母的意願的，他們更希望我直接移民澳洲。2018年(nian)，我(wo)闊(kuo)別(bie)六(liu)年(nian)的(de)異(yi)國(guo)生(sheng)涯(ya)回(hui)到(dao)祖(zu)國(guo)，開(kai)始(shi)張(zhang)羅(luo)給(gei)寵(chong)物(wu)做(zuo)奶(nai)茶(cha)這(zhe)件(jian)事(shi)情(qing)
，找(zhao)到(dao)幾(ji)位(wei)同(tong)在(zai)國(guo)外(wai)留(liu)學(xue)的(de)朋(peng)友(you)組(zu)建(jian)團(tuan)隊(dui)
，尋(xun)找(zhao)營(ying)養(yang)師(shi)與(yu)靠(kao)譜(pu)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)。接(jie)到(dao)我(wo)的(de)需(xu)求(qiu)後(hou)，很(hen)多(duo)寵(chong)物(wu)營(ying)養(yang)師(shi)都(dou)懵(meng)了(le)：geichongwuhedenaichadaodishishayang？yidingyaozuochengnaichadeyansema？xianrouhenaidebilidaodigaizenmelaitiaohe
？henduodachangjiazhijiejujuejiedan，yeyouyeneiwanjiakuxinxiangquan：不要去挑戰這個行業，還是做些傳統的貓糧狗糧更為穩妥。

woneixinqingchudezhidao，ruguochongwumeiyousuqiu，zuozhejianshiqingjiuwanquanmeiyouyiyi。wocongchongwushenglijiegouqufanxiangtuidao，xunqiudaolexindetupodian
，chengshiyangchong，yinshuiqudaodanyi，yinshiduoweiganliangweizhu，yundongduo，yinshuipincidi
，chongwushengbingdehendayibufengailvzaiyuyinshuixitongchulewenti
；一些生病的寵物或老年寵物，時常會出現進食困難，傳統的貓糧狗糧難以滿足其所必須的營養與口腹之欲；帶寵出門，飲食、飲水不便，給寵物主人和寵物都會來帶不便。如果一款產品能夠同時滿足寵物的生理需要與主人的情感訴求，是不是會更有市場？

最後，我們要求專業營養師去調配既能補充營養，又能讓寵物暢飲的快樂茶。曆時半年研發，2019年5月，“汪茶”就此誕生。

雖然叫“奶茶”，danchongwunaichadechengfenherenyinyongdenaichayebuxiangtong。zuikaishituichudewangchazhuyaochengfenshiyangnaifenhejixiongrou，geimaomihedemiaochazeshiquliaozixinxianxueyuhesanwenyu，benzhishangshiyizhongchengfenfengfuderounaizhipinyingyangye。naichalidezhenzhushiyuzi
，tongguojiemeigongyi，jiangyuanwuzhizhongdedongwudanbaimeishuijiechengxiaofenzidanbaitaiheanjisuan，haiyuanyuanwuzhikougandetongshi，yingyangjiazhiyehuigenggao。tongshi，jiemeigongyiyenenghuifashiwubenshendeweidao
，zaibuyongyoushijidejichushang，biannengyouxiyingougouhemaomidexiangqi，congerqidaobushui、補充營養和提升寵物的食欲的效果。

2020年
，我帶著我的“汪茶”和“喵茶”參加了亞寵展。沒想到，這兩款奶茶很快就成了爆款。甚至有一位用戶直接從我們的淘寶店鋪下單了30多份喵茶回去。

02

誰不想跟自己的愛寵一起“買醉”？

我太愛我的狗狗了，我用它的名字來給我的品牌署名——TAFFEE。汪茶和喵茶走紅之後，我們不斷擴充新的品類。現在
，我們的品牌矩陣裏除了汪茶、喵茶之外，還有寵物調料與寵物啤酒。

有人會質疑我做這些是不是隻是噱頭。我的答案是，你要真的想做一些事情並不會隻為了錢吧？

我們團隊裏創始團隊幾乎都是95後，最大的不過94nian，jihudouyouliuxuebeijing，womentaizhidaonianqingrenxiangyaoshenmele
，yeshenzhiguoneichongwushichangyugenggaojiedechongwushichangdechaju。chuantongdeyangchongguannianli，zhishirangchongwushizhiguofu
，youdifangjuzhujiuhao，dan90後甚至00後hou的de心xin裏li，寵chong物wu的de角jiao色se已yi經jing發fa生sheng了le很hen大da轉zhuan變bian。你ni會hui發fa現xian年nian輕qing一yi代dai對dui自zi己ji的de寵chong物wu越yue來lai越yue擬ni人ren化hua，幾ji乎hu每mei個ge寵chong物wu都dou有you名ming字zi，會hui買mai好hao看kan的de衣yi服fu給gei它ta，甚shen至zhi會hui管guan它ta叫jiao“兒子、女兒
、老公
、老婆”。

我把養寵物的人分為三類：一類是把寵物當成動物飼養
，就像魚缸裏的魚，解個悶；一種是把寵物作為家庭成員養育，像是結婚前的小情侶，像養孩子一樣把它們作為精神寄托；最後一類是把寵物當成伴侶來養的單身青年，而這一類人群也是我們的商品主攻的客群——在大城市打拚的晚婚晚育的年輕人，他們有很強烈的情感需求缺口，希望在寵物伴侶身上找到慰藉、緩解孤獨感，對寵物擬人化的需求也更為明顯。

一旦養寵這件事可以擬人化，寵物的商品類型就可以更加豐富



，共情色彩也會更濃，這是一個巨大的、有待開發的市場。

也正因於此，我們的寵物調料與寵物啤酒就此上線。我們吃慣了白米飯、饅頭和麵條，總會想吃火鍋
、日料、啤酒“改善”口kou味wei，寵chong物wu其qi實shi也ye一yi樣yang。養yang寵chong人ren士shi買mai狗gou糧liang貓mao糧liang
，一yi買mai一yi大da袋dai

，經jing常chang還hai沒mei吃chi完wan寵chong物wu就jiu不bu愛ai吃chi了le，其qi實shi寵chong物wu也ye想xiang換huan個ge味wei道dao。我wo們men就jiu把ba多duo種zhong口kou味wei

、更geng具ju營ying養yang價jia值zhi的de寵chong物wu凍dong幹gan研yan磨mo成cheng附fu著zhe性xing更geng好hao的de細xi小xiao顆ke粒li，加jia入ru寵chong物wu更geng需xu要yao的de營ying養yang物wu質zhi
，寵chong物wu主zhu人ren隻zhi需xu和he原yuan有you的de貓mao糧liang狗gou糧liang混hun合he在zai一yi起qi，便bian能neng解jie決jue貓mao糧liang狗gou糧liang浪lang費fei問wen題ti
，還hai能neng給gei寵chong物wu“改善生活”。

更(geng)重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)，這(zhe)也(ye)是(shi)主(zhu)人(ren)與(yu)寵(chong)物(wu)增(zeng)進(jin)感(gan)情(qing)與(yu)互(hu)動(dong)的(de)絕(jue)好(hao)機(ji)會(hui)。從(cong)本(ben)質(zhi)上(shang)來(lai)講(jiang)，這(zhe)些(xie)產(chan)品(pin)是(shi)為(wei)了(le)放(fang)大(da)寵(chong)物(wu)的(de)社(she)交(jiao)屬(shu)性(xing)，讓(rang)寵(chong)物(wu)和(he)主(zhu)人(ren)一(yi)樣(yang)去(qu)體(ti)驗(yan)生(sheng)活(huo)中(zhong)的(de)情(qing)緒(xu)。你(ni)和(he)你(ni)的(de)姐(jie)妹(mei)們(men)一(yi)起(qi)去(qu)喝(he)喜(xi)茶(cha)，第(di)一(yi)件(jian)事(shi)就(jiu)是(shi)一(yi)起(qi)拍(pai)張(zhang)照(zhao)片(pian)比(bi)心(xin)發(fa)朋(peng)友(you)圈(quan)
，我(wo)們(men)很(hen)多(duo)用(yong)戶(hu)買(mai)回(hui)去(qu)產(chan)品(pin)後(hou)的(de)第(di)一(yi)件(jian)事(shi)也(ye)經(jing)常(chang)是(shi)和(he)寵(chong)物(wu)一(yi)起(qi)碰(peng)杯(bei)拍(pai)照(zhao)，這(zhe)兩(liang)件(jian)事(shi)情(qing)本(ben)質(zhi)上(shang)沒(mei)有(you)區(qu)別(bie)。更(geng)何(he)況(kuang)，通(tong)過(guo)養(yang)寵(chong)，你(ni)還(hai)能(neng)獲(huo)得(de)更(geng)多(duo)誌(zhi)同(tong)道(dao)合(he)的(de)愛(ai)寵(chong)朋(peng)友(you)。

（TAFFEE與百威啤酒聯名款）

最近，我們的寵物啤酒和百威一起推出了聯名款，買一瓶人類的飲品就能送一瓶寵物啤酒。想象一下，有你的愛寵和你一起“買醉”
，該是件多酷的事情啊。

03

年輕，就是要折騰啊

我(wo)是(shi)西(xi)安(an)人(ren)，在(zai)我(wo)們(men)陝(shan)西(xi)人(ren)的(de)觀(guan)念(nian)裏(li)，女(nv)孩(hai)子(zi)求(qiu)得(de)一(yi)份(fen)安(an)穩(wen)工(gong)作(zuo)就(jiu)是(shi)圓(yuan)滿(man)，但(dan)我(wo)並(bing)不(bu)這(zhe)麼(me)想(xiang)。我(wo)的(de)父(fu)輩(bei)在(zai)他(ta)們(men)那(na)個(ge)年(nian)代(dai)已(yi)經(jing)經(jing)曆(li)了(le)一(yi)輪(lun)職(zhi)業(ye)的(de)抉(jue)擇(ze)。現(xian)在(zai)我(wo)來(lai)做(zuo)職(zhi)業(ye)選(xuan)擇(ze)的(de)時(shi)候(hou)
，麵(mian)臨(lin)的(de)壓(ya)力(li)要(yao)比(bi)他(ta)年(nian)輕(qing)的(de)時(shi)候(hou)小(xiao)得(de)多(duo)。

但(dan)創(chuang)業(ye)
，一(yi)定(ding)不(bu)是(shi)隻(zhi)憑(ping)一(yi)腔(qiang)熱(re)血(xue)就(jiu)能(neng)做(zuo)起(qi)來(lai)的(de)
，要(yao)踩(cai)的(de)坑(keng)一(yi)個(ge)不(bu)會(hui)少(shao)。國(guo)內(nei)的(de)寵(chong)物(wu)食(shi)品(pin)的(de)產(chan)業(ye)鏈(lian)已(yi)相(xiang)當(dang)完(wan)善(shan)，想(xiang)去(qu)做(zuo)創(chuang)新(xin)產(chan)品(pin)並(bing)不(bu)容(rong)易(yi)。從(cong)寵(chong)物(wu)奶(nai)茶(cha)這(zhe)一(yi)項(xiang)來(lai)說(shuo)，我(wo)們(men)想(xiang)從(cong)氣(qi)味(wei)、形xing態tai到dao顏yan色se乃nai至zhi於yu包bao裝zhuang
，都dou接jie近jin於yu人ren飲yin用yong的de奶nai茶cha
，但dan又you完wan全quan屬shu於yu寵chong物wu食shi品pin。當dang接jie到dao我wo們men的de需xu求qiu時shi，有you供gong應ying商shang產chan出chu的de樣yang品pin與yu我wo們men的de預yu期qi大da打da折zhe扣kou，甚shen至zhi有you供gong應ying商shang直zhi接jie勸quan我wo們men添tian加jia誘you食shi劑ji去qu提ti高gao適shi口kou性xing。要yao知zhi道dao，每mei當dang你ni要yao做zuo創chuang新xin類lei產chan品pin的de時shi候hou
，除chu了le創chuang始shi團tuan隊dui，跟gen你ni僅jin是shi供gong需xu關guan係xi的de供gong應ying鏈lian上shang遊you，大da家jia都dou想xiang越yue省sheng事shi越yue好hao。

底層創新絕非易事，磨合過程異常艱難，國內寵物零食多用罐頭包裝

，但這顯然不適用於我們所認知的“奶茶”液體。奶茶和調料需要多種口味
，我們想要最具時尚潮流
，讓人耳目一新的國產寵物食品外觀設計，又能最大程度“鎖鮮”。在換掉六七批設計師之後，最後一位被我們接納的設計師為了找出牛肉味調料的設計靈感，連續吃了一周的牛排（笑）。而我的小狗太妃，則在這個過程中一直擔任我們產品的第一位“試吃員”，如果一個產品太妃都不愛吃，那我們堅決不會讓這款產品上架。

在做寵物奶茶之前，我們創始團隊的創始合夥人曾經做過電子犬證的信息化創業
，我們並不是一個“梭哈”的團隊，當大家走到一起共同開始做TAFFEEpinpai，yezhinengyidiandiandexiaobushicuobuduantuiyan，yexujiunengjiangdiwomenshicuodechengben。niyaowenwo
，chuangyezuinanshoudeshunjianshishenme，nakendingshininulidejieguobingmeiyouchaoyuqifazhan，jiaodezuobuxiaqudeshihouya！

第di一yi個ge吃chi螃pang蟹xie的de人ren總zong要yao承cheng擔dan教jiao育yu市shi場chang的de過guo程cheng，我wo想xiang去qu推tui動dong一yi種zhong全quan新xin的de養yang寵chong觀guan念nian，這zhe要yao從cong年nian輕qing養yang寵chong人ren最zui容rong易yi出chu現xian的de地di方fang不bu斷duan滲shen透tou。與yu小xiao紅hong書shu
、KOL的(de)合(he)作(zuo)從(cong)某(mou)種(zhong)程(cheng)度(du)上(shang)給(gei)我(wo)們(men)提(ti)供(gong)了(le)助(zhu)力(li)，產(chan)品(pin)本(ben)身(shen)所(suo)具(ju)備(bei)的(de)話(hua)題(ti)性(xing)和(he)內(nei)容(rong)屬(shu)性(xing)也(ye)會(hui)給(gei)我(wo)們(men)鋪(pu)設(she)渠(qu)道(dao)提(ti)供(gong)加(jia)持(chi)，從(cong)而(er)引(yin)發(fa)我(wo)們(men)產(chan)品(pin)的(de)社(she)交(jiao)屬(shu)性(xing)。現(xian)在(zai)，我(wo)們(men)正(zheng)在(zai)與(yu)線(xian)下(xia)的(de)頭(tou)部(bu)奶(nai)茶(cha)品(pin)牌(pai)推(tui)進(jin)合(he)作(zuo)
，很(hen)快(kuai)就(jiu)會(hui)推(tui)出(chu)“與寵共飲”的聯名款，並且將與更多品牌一起打造“寵物友好”（即接納
、不排斥寵物進入人的公共空間）消費空間。我們的天貓旗艦店也已經擁有了過萬粉絲
，所有的新興消費品都離不開線上+線下的雙重渠道。

創業第一年，我們做了300萬元營收。我將我們的客群進行了分析，寵物奶茶主要客群集中在18-30歲，70%是女性，集中在一線城市。有趣的是
，從單品來看，我們的寵物啤酒賣的最好的居然是東北地區，這或許和東北人的飲酒習慣有關。

（TAFFEE推出的喵茶）

你問我95houchuangyeheqitanianlingcengdechuangyeyouhebutong？wojiaodedabufenwomenzhezhongnianlingduandenianqingrenchuangyehuiweiraozijishenghuohexingquchufa，dongchalishenghuodeliexi，yonggenghaodetianqujiejuezijishenghuozhongsuoyudaodewenti
，zheyeshiwomenzheyidaichuangyezhenengyulaoyidaichuangyezhelakaichajudedifang。

在澳洲時，我自己做民宿、環島自駕

、跳傘、做代購開公司做外貿……你能想象到的可以體驗的事情我幾乎全做了，當時與我一起同住的朋友感慨，他們從沒見過我在家待夠24小時，我太喜歡這種折騰的感覺了。

我wo想xiang讓rang我wo的de太tai妃fei有you最zui好hao的de狗gou生sheng體ti驗yan，我wo還hai想xiang讓rang人ren們men更geng便bian利li的de帶dai寵chong物wu一yi起qi出chu遊you，這zhe麼me想xiang的de養yang寵chong年nian輕qing人ren一yi定ding不bu止zhi我wo一yi個ge。趁chen我wo還hai沒mei到dao結jie婚hun生sheng孩hai子zi的de年nian紀ji，有you些xie事shi，我wo現xian在zai不bu做zuo
，以yi後hou可ke能neng就jiu沒mei機ji會hui了le。