適度冷卻後的市場分化出兩條新路徑:以“精品速溶”為代表的便攜式零售咖啡和新式連鎖精品咖啡館。咖啡消費正在從門店型消費轉向場景型、功能型消費。
2021年2月,精品咖啡品牌Manner coffee已完成A+輪融資,新加坡主權財富基金淡馬錫入場,本輪投後估值較上輪微漲,估值約為13億美元。
參投 Manner對淡馬錫來說並不尋常,入華16年的淡馬錫曾先後投資多家國內大型商業銀行,並押中了阿裏、騰訊、小米等諸多中國互聯網巨頭,且淡馬錫的下場時間一般在中後期。
淡馬錫國際全球企業發展聯席總裁、中國區總裁吳亦兵表示一直在對新消費品牌關注,95 後的崛起帶來了一種全新的消費升級,而新產品和新品牌的崛起將打造一個全新的價值鏈和供應鏈。
01
高性價比之王
Manner 創立於2015年,主打性價比精品咖啡,客單價在15~20元左右,被網友稱為“上海咖啡性價比之王”。同時,店內還售賣咖啡機、咖啡杯等產品、掛耳包等相關產品。
目前,Manner Coffee 也開始拓展產品線,新增了麵包、咖啡豆等產品,並於 1月在上海環球金融中心開設了全國首家輕食店「Manner CAFE」,正式試水餐飲業態。
定位於精品咖啡,Manner 沒有選擇租金高、客流量大的商場,而是采用小店模式,通過在門店裝修和產品包裝設計上降低成本,以此讓利產品價格,主打高性價比。
上海早期版本的門店,僅有數平米,最低更是僅2㎡大小。以小麵積、輕落地的方式切入上海精品咖啡市場的Manner,現已經在上海、北京、深圳、成都、蘇州等地合計開出108家門店,其中僅上海地區最密集,多達94家。
此外,Manner還提倡顧客積極參與環保。每位攜帶非一次性紙杯來門店買咖啡的顧客,可獲得立減5元的優惠。環保項目更選擇了與歐萊雅跨界合作。對於上班族來說,咖啡幾乎是每日必需品,第一天買了杯子,第二天、第三天帶著杯子來買咖啡,還能立減5元,何樂而不為呢?複購率便由此提高。
Manner店裏提供的一次性杯子也是最簡單的白色、自己貼貼紙。
在擴張下保留品質,在品質上做到成本最優,在品牌上以環保突圍,在包裝設計上簡潔有力符合時下流行審美。Manner給了消費者一個性價比最優的選擇,他們堅信咖啡應是一種親民的、所有人消費得起的飲料。
02
做咖啡產業鏈
Manner從一開始就主打小店麵、高性價比精品咖啡連鎖,單杯價格在 15 - 25 元之間,門店主要依附於寫字樓。Manner 的擴張速度非常慢,成立前3年僅開3家店。
2018 年,強資本驅動的瑞幸拓店逾 2000 家,整個咖啡市場受到資本關注。同期 Manner 獲得來自今日資本的首輪融資。乘著今日資本的春風,Manner在2019年迅速擴張,在品牌創立的第四年內,試著從上海走向全國市場。
2020 年,Manner 從 H Capital 和 Coatue 募得第二輪投資後,開始加速開店,但當年也不過新開 50 家門店。目前,Manner 在全國有 100 家餘家門店,其中9成位於上海。

憑借咖啡品質及價格優勢,Manner逐漸在上海市場占住腳跟,全國門店數也完成從1到100的跨越。這種發展潛力與創始人韓玉龍分不開。
觀察Manner的門店會發現,一個共同特點——麵積小、沒有太多座位。部分門店裏甚至沒有任何座位,客戶即買即走。不會麵對任何需要等位“翻台”的問題,也沒有顧客在店裏一坐就是一下午。“走咖”的形式反而給品牌帶來了更多客戶。
盡管單店麵積僅巴掌大小,但店裏配置的設備造價不菲,采用的是La Marzocco gs3 單頭咖啡機,一台Mahlkonig魔王磨豆機和Mazzer的Robur磨豆機。用韓玉龍的話來說,就是要做到“10塊錢能喝到15塊的東西。”
與店鋪擴張同步,Manner也在拓展產品線。

小麵積門店,是Manner留給大多數消費者最直觀的印象,但在韓玉龍看來,把他們定義成一家咖啡店並不準確,“我們其實是一個小型咖啡產業鏈。”現在韓玉龍每周會跑3、4次鬆江的烘焙廠烘豆子,來保證出杯品質和性價比。
事實上,在走出南陽路之後,Manner產品線也進行了明顯迭代,除標準菜單之外,還推出了秘密菜單、宇治抹茶係列、精選手衝咖啡、烘焙咖啡豆等係列產品。
標準菜單僅提供有限的數款飲品,如分別標價10元、15元的意式濃縮、美式咖啡等基礎單品,以及拿鐵、澳式白咖啡、卡布奇諾、手衝咖啡等多款單品,以及摩卡、冷萃咖啡、瑪奇雅朵、巧克力等多款單品,根據杯量大小不同,價格均在15~25元不等。
“秘密菜單”裏則提供更加個性化係列單品,如桂花/花香/燕麥係列拿鐵,桂花耶加手衝、精選莊園豆手衝以及抹茶拿鐵等,與標準菜單一樣,均采用拚配豆,不過同時提供單品豆作為濃縮基底。此外,Manner還推出了來自不同產地的精選手衝咖啡係列單品,價格區間跨度更大,其中巴西達特拉半二氧化碳浸漬卡杜艾售價更是高達108元。
除此以外,Manner還推出了便攜咖啡包、精品生豆、燕麥奶、咖啡器具/設備/杯、周邊產品等全產業鏈產品。不過,線下門店SKU較為精簡,全品類產品則更多上架到“wearemanner旗艦店”天貓店和“Manner的咖啡工廠”淘寶店。從淘寶店曆史銷量來看,TOP3單品分別為掛耳咖啡、拿鐵咖啡、意式拚配咖啡豆。
從10元精品咖啡起家,Manner正zheng試shi著zhe在zai擴kuo張zhang過guo程cheng中zhong搭da建jian品pin牌pai全quan產chan品pin體ti係xi。通tong過guo標biao準zhun咖ka啡fei飲yin品pin的de價jia格ge優you勢shi引yin流liu,吸xi納na最zui廣guang泛fan的de客ke群qun,穩wen定ding大da眾zhong精jing品pin咖ka啡fei品pin牌pai調tiao性xing,同tong時shi通tong過guo向xiang咖ka啡fei上shang遊you產chan業ye鏈lian延yan伸shen,改gai善shan利li潤run空kong間jian,以yi及ji對dui用yong戶hu進jin行xing分fen層ceng。
03
假如咖啡品牌都在開店
Manner的異軍突起,同樣跟上海濃厚咖啡消費環境不無關係。星巴克全球第二家臻選烘焙工坊、costa全國第一家咖啡門店,Illy咖啡、小藍瓶在中國開出的第一家全新概念店,均將目光投向上海。來自大眾點評的一項公開數據顯示,截至今年3月,上海咖啡館數量已超過7300家,領跑全國線下咖啡市場。
與此同時,中國咖啡消費市場正處於快速成長期。據前瞻產業研究院發布的《2020-2025年中國咖啡行業市場需求與投資規劃分析報告》顯示,在2015~2020年5年時間裏,我國人均咖啡消費量呈逐年上升態勢,中國咖啡消費正以每年15%的速度成長,遠高於世界2%的平均增速。預計到2025年,中國咖啡消費規模將達到2000億元。而在這之中,現磨咖啡市場占比份額不到2成,絕大部分仍為速溶咖啡市場。
參考歐美、rihandengchengshukafeixiaofeishichangqingkuanglaikan,laiziyusurongxiangxianmokafeixiaofeiqiehuandezhongguokafeishichang,rengyoujidawajuekongjian。bingqieyujiweilaihenchangyiduanshijiannei,jiageyinsudoujiangshixiaofeizhezhuanhuanyufouzuizhongyaodezhibiao。
不過在整個咖啡消費市場,精品咖啡僅是其中較小的一部分。有別於商業咖啡豆,精品咖啡除品質上乘外,需要強調“產地風味”,突出不同產地因海拔、水土、氣候、處理工藝等維度的不同特征。

由(you)於(yu)產(chan)量(liang)有(you)限(xian),終(zhong)端(duan)消(xiao)費(fei)價(jia)格(ge)相(xiang)對(dui)較(jiao)高(gao),也(ye)意(yi)味(wei)著(zhe)將(jiang)大(da)多(duo)數(shu)消(xiao)費(fei)者(zhe)拒(ju)之(zhi)門(men)外(wai)。不(bu)過(guo),跟(gen)隨(sui)中(zhong)國(guo)咖(ka)啡(fei)消(xiao)費(fei)崛(jue)起(qi),精(jing)品(pin)咖(ka)啡(fei)市(shi)場(chang)也(ye)在(zai)同(tong)步(bu)成(cheng)長(chang)。除(chu)了(le)Manner,fisheye魚眼、seesaw等精品咖啡連鎖品牌均在小步快跑,速溶咖啡創業者也逐漸聚焦於此。
在Manner 上個月 A+輪融資之後,本月3日,便捷式精品咖啡「時萃SECRE」也已完成數千萬A+輪融資,將以便捷式切入精品咖啡全渠道,主要用於線下咖啡門店擴展、品牌建設及咖啡產品研發及迭代。
關於線下門店布局,時萃今年計劃在一二線城市至少開出30家門店,主要以多場景的中小型門店為主。擅長互聯網私欲流量打法的時萃,此次下場能否影響小而美的Manner,還有待深入觀察。
線上業務轉布局線下確實是咖啡行業新方向。大多品牌在達到一定品效和擁有穩定用戶群後借品牌力轉入線下。
Nespsso在北京地區開設多家線下精品門店,門店模式多以體驗店為主,出售咖啡機和膠囊咖啡產品。2020年11月麥咖啡宣布進行全方位升級,在未來3年內投資25億元,在中國大陸布局超過4000家門店,提供高性價比的手工咖啡。2月26日,2019年進入中國市場的Tims咖啡完成由紅杉資本中國基金領投、騰訊增持、鍾鼎資本跟投的新一輪融資,2021年計劃新增200家以上咖啡館,包括標準店、Tims Go和主題店等多種門店形態,未來幾年內在全國開設1500家咖啡館。
為了應對市場變化,2020年,三頓半同樣開始向線下布局,不僅在長沙開設首家線下店,還與茶顏悅色開設聯名店。
茶飲品牌也同樣在覬覦咖啡線下市場的機會,2020年11月,奈雪的茶在深圳開出兩家PRO店,區別於常規“茶飲+軟歐包”的配置,該門店主打“茶飲、咖啡、烘焙、零食”四大品類,將精品咖啡放入主打線。
得(de)益(yi)於(yu)熱(re)錢(qian)持(chi)續(xu)湧(yong)入(ru),咖(ka)啡(fei)終(zhong)端(duan)零(ling)售(shou)場(chang)景(jing)的(de)故(gu)事(shi)層(ceng)出(chu)不(bu)窮(qiong),但(dan)是(shi)缺(que)少(shao)場(chang)景(jing)張(zhang)力(li)的(de)咖(ka)啡(fei),必(bi)須(xu)找(zhao)到(dao)新(xin)的(de)品(pin)牌(pai)體(ti)驗(yan)升(sheng)級(ji)點(dian),讓(rang)咖(ka)啡(fei)消(xiao)費(fei)文(wen)化(hua)延(yan)續(xu)下(xia)去(qu),而(er)不(bu)是(shi)陷(xian)入(ru)惡(e)性(xing)競(jing)爭(zheng)怪(guai)圈(quan)。與(yu)其(qi)他(ta)咖(ka)啡(fei)新(xin)品(pin)牌(pai)一(yi)樣(yang),高(gao)性(xing)價(jia)比(bi)仍(reng)是(shi)Manner的主要市場策略。
對於Manner來lai說shuo,擴kuo展zhan並bing不bu容rong易yi。維wei持chi品pin牌pai的de調tiao性xing是shi個ge技ji術shu活huo,一yi不bu小xiao心xin就jiu容rong易yi被bei衝chong淡dan。要yao擴kuo大da規gui模mo,服fu務wu更geng多duo的de用yong戶hu,就jiu必bi然ran會hui麵mian臨lin眾zhong口kou難nan調tiao的de問wen題ti。要yao承cheng認ren的de是shi,相xiang當dang比bi例li的de用yong戶hu不bu懂dong咖ka啡fei;而教育廣大用戶,需要漫長的時間。商業公司等不起,往往選擇更多去改變自己。
從Manner咖啡的擴張速度和融資額度來看,它注定不能再小而美。總部同樣在上海的今日資本於2018年10月成為了Manner咖ka啡fei的de投tou資zi方fang,幾ji輪lun投tou資zi後hou,現xian在zai是shi除chu創chuang始shi人ren夫fu婦fu之zhi外wai的de第di二er大da股gu東dong。業ye內nei很hen多duo人ren非fei常chang佩pei服fu今jin日ri資zi本ben創chuang始shi人ren徐xu新xin對dui消xiao費fei品pin的de認ren知zhi和he投tou資zi能neng力li,也ye有you一yi些xie人ren更geng佩pei服fu她ta的de雷lei厲li風feng行xing、敢想敢幹。徐新重點關注的項目,極少會偏安一隅保持小而美。
事實上,任何消費品類在中國市場的天花板都很高。在社交媒體足夠發達、因興趣、年齡、地域等因素可以快速圈層化的今天,一個品牌從0到1似乎比之前變得更容易,但品牌從1到10和從10到100,卻很難。
破(po)圈(quan)格(ge)外(wai)艱(jian)難(nan),從(cong)小(xiao)眾(zhong)或(huo)細(xi)分(fen)走(zou)上(shang)大(da)眾(zhong)或(huo)主(zhu)流(liu)的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong),原(yuan)有(you)的(de)價(jia)值(zhi)主(zhu)張(zhang)會(hui)被(bei)稀(xi)釋(shi),能(neng)否(fou)獲(huo)得(de)大(da)眾(zhong)認(ren)可(ke)會(hui)有(you)相(xiang)當(dang)大(da)的(de)不(bu)確(que)定(ding)性(xing)。消(xiao)費(fei)品(pin)牌(pai)到(dao)底(di)要(yao)滿(man)足(zu)一(yi)種(zhong)什(shen)麼(me)需(xu)求(qiu),決(jue)定(ding)了(le)它(ta)有(you)沒(mei)有(you)可(ke)能(neng)成(cheng)為(wei)大(da)眾(zhong)品(pin)牌(pai)。如(ru)果(guo)是(shi)單(dan)純(chun)賣(mai)咖(ka)啡(fei),賣(mai)有(you)品(pin)質(zhi)的(de)咖(ka)啡(fei),當(dang)然(ran)也(ye)可(ke)以(yi)做(zuo)到(dao)一(yi)定(ding)規(gui)模(mo),但(dan)咖(ka)啡(fei)在(zai)中(zhong)國(guo)還(hai)不(bu)具(ju)備(bei)用(yong)戶(hu)普(pu)遍(bian)性(xing)和(he)強(qiang)需(xu)求(qiu),孕(yun)育(yu)出(chu)“沉默”的超級咖啡獨角獸的可能性極小。這不僅是Manner要麵臨的功課,是所有中國咖啡品牌必須直麵的挑戰。
韓玉龍從創立Manner品牌時,就堅定了做中國自己的咖啡民族品牌的決心。他說,電影《王牌特工》裏有一句很經典的台詞:“Manner makes man”,希望好的習慣能夠上升為一種禮儀,希望喝咖啡能夠成為一種習慣。


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