
“你愛我,我愛你,蜜雪冰城甜蜜蜜。I Love You You Love Me MIXUE Ice-cream&Tea。”
6月初以來,相信不少網友已經被這首神曲反複洗腦、欲罷不能,此處請自行循環四遍。
截至6月24日,這條於6月5日上傳的《蜜雪冰城主題曲mv(中英雙語版)》在B站上的播放量已經突破千萬,位於全站排行榜最高的15名。不僅如此,還有人為其製作了俄語版、日語版、鬼畜版等多個版本,且條條火爆,讓一眾網友們直呼“上頭”。
其實很長一段時間裏,蜜雪冰城都是個“悶聲發大財”的主兒。
相比喜茶、奈雪的茶、茶顏悅色等“網紅”品牌,“便宜大碗”是消費者對蜜雪冰城最大的印象。在少輒十幾元、多輒二三十元的新式茶飲賽道裏,其全部產品單價幾乎都在10元以內,更有2元一隻的冰淇淋、4元一大杯的檸檬水等爆款,可謂是一股清流。
產品雖便宜,但蜜雪冰城整體收入不斐。2020年10月,市場曾傳出蜜雪冰城融資以及正在籌備上市的消息。彼時有報道稱,據接近蜜雪冰城的知情人士透露,2019年蜜雪冰城營收為60億元左右,淨利潤約8億元。

今年以來,新式茶飲賽道的競爭已呈白熱化。
大年初一,奈雪的茶(以下簡稱“奈雪”)在港交所提交招股書。數據顯示,其2019年營收為25.015億元,淨虧損為1173.5萬元。6月30日,奈雪即將登陸港股成為“新式茶飲第一股”。
喜茶則在6月24日傳出即將完成新一輪融資的消息。據媒體報道,本次融資過程持續數月,投資方均為老股東,投後估值高達600億元。
獲得了資本提供充足“彈藥”之後,新式茶飲賽道必將開始新一輪“內卷”。在各家虎視眈眈的下沉市場,蜜雪冰城還能再繼續“甜蜜蜜”下去嗎?
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如何營收60億?
紮根下沉市場的蜜雪冰城,主打高端茶飲的喜茶、奈雪,都是新式茶飲界最受關注的明星。
億歐智庫在《2021中國實體零售數字化專題報告——新式茶飲篇》(以下簡稱《報告》)中,將新式茶飲的價格分為三個段位。
高端市場客單均價在24元左右,代表品牌有喜茶、奈雪、樂樂茶;腰部市場客單均價在18元左右,代表品牌為茶顏悅色、書亦燒仙草、滬上阿姨等;下沉市場客單均價在8元左右,代表品牌包括蜜雪冰城、coco都可、1點點、甜啦啦等。

在客單均價隻有高端市場1/3的下沉市場,蜜雪冰城是如何做到年入60億的呢?
蜜雪冰城的低價基因,要追溯到創始人張紅超、張紅甫兩兄弟。二人出生在河南商丘農村,1997年開始在鄭州創業,1999年更名為“蜜雪冰城”。第一家蜜雪冰城門店開在了幾家學院附近,主要目標客戶就是以學生群體為主的年輕消費者。
張紅甫曾在創業日記中這樣描述自己的哥哥:“今天網絡上有很多粉絲調侃稱,蜜雪冰城是貧民窟女孩的救星,正是因為她的創始人就是一個從貧民窟走出來的男生……正是因為生活如此不易,他也覺得他的顧客都很不容易。”
三四線城市的消費群體特別是年輕消費群體,對茶飲類非必須消費品具有價格敏感度高、品牌忠誠度較低的特點,走低價策略讓蜜雪冰城很快在下沉市場站穩了腳步。
首先,在喜茶、奈雪們紛紛高調宣傳“用新鮮牛奶替代奶精,用新鮮水果替代罐頭水果和糖漿,用上好茶飲替代茶粉”時,蜜雪冰城卻從不避諱自己原材料的簡單。
據相關媒體報道,蜜雪冰城產品原料除了檸檬等水果之外,大部分產品的原料為奶茶粉、果醬等,如爆品冰淇淋等產品使用的原料主要為奶茶粉、奶昔粉等,這類原材料在損耗、物wu流liu運yun輸shu等deng方fang麵mian能neng實shi現xian成cheng本ben大da幅fu縮suo減jian。同tong時shi,數shu量liang龐pang大da的de門men店dian對dui原yuan材cai料liao的de需xu求qiu量liang巨ju大da,讓rang蜜mi雪xue冰bing城cheng麵mian對dui上shang遊you供gong應ying商shang有you較jiao強qiang的de議yi價jia能neng力li,進jin一yi步bu壓ya縮suo成cheng本ben。
其次,蜜雪冰城早在2012年就開始搭建從生產到運輸的完整產業鏈條,能有效地提高運營效率,基於原材料、生產、物流等方麵的成本優勢,給了產品單價降價的空間。
另外,三四線及以下城市在店鋪租金、人力成本等方麵都較低。33餐飲網給出的參考數據顯示,蜜雪冰城門店的人員工資,在一線城市為1.2萬元/月(3000元/月/人*4人),二線城市為7500元/月(2500元/月/人*3人),三線城市為6000元/月(2000元/月/人*3人)。
張紅甫在也在創業日記中寫道,“一定要量大,把這些費用攤到很低很低”。而這也正是蜜雪冰城的成功之道——盡可能降低成本,提高銷量,實現薄利多銷。
除了以“低價+爆款引流”defangshiqiangzhanshichangzhiwai,mixuebingchenghaihuizaijiejiaridengshijiantuichudaliangyouhuihuodong,ladongxiaoliangdetongshi,yebangzhujianlixiaofeizheduipinpaidehaogandu,baochiyidingdeyonghuzhongchengdu。er“免單”“滿減”等方式,在蜜雪冰城的消費群體中,總能屢屢奏效。
比如此次主題曲火爆出圈後,又傳出到蜜雪冰城線下門店唱主題曲就可以免單或送冰淇淋的消息,快速吸引一批想要獲得優惠或單純“湊個熱鬧”的消費者前去“打卡唱歌”,並在抖音等平台曬出自己的經曆,助推“神曲”進一步出圈。
不過,不少網友冒著“社死”危(wei)險(xian)在(zai)蜜(mi)雪(xue)冰(bing)城(cheng)門(men)店(dian)又(you)唱(chang)又(you)跳(tiao)後(hou),並(bing)沒(mei)有(you)得(de)到(dao)免(mian)單(dan)的(de)獎(jiang)勵(li),門(men)店(dian)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)也(ye)表(biao)示(shi)公(gong)司(si)並(bing)沒(mei)有(you)發(fa)布(bu)這(zhe)樣(yang)的(de)活(huo)動(dong),隻(zhi)是(shi)個(ge)別(bie)地(di)區(qu)門(men)店(dian)自(zi)主(zhu)推(tui)行(xing)。
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加盟模式漸入困境
在“更低成本、更大銷量”的打法之外,加盟模式才是蜜雪冰城收入的主要來源。
蜜雪冰城官網資料顯示,各級城市加盟所需費用預計均為35萬元起。
具體而言,加盟商所涉及的費用包括加盟費(省會城市11000元,地級城市9000元,縣級城市7000元),合同履約保證金,日常管理/運營指導/活動扶持管理費,谘詢服務費,門店經營所需設備,經營所需原材料、物料,裝修費用,房租及轉讓費、入場費等。其中除了加盟費因城市級別有所差別,其他項目費用均保持一致。
億歐EqualOcean消費事業部分析師楊良指出,對於蜜雪冰城這種走“直營+加盟”模式的品牌而言,營收的主要來源是賺加盟商的加盟費、原材料購買費用、附帶裝修等方麵的費用。直營店更多是作為範例向加盟商展示如何賺錢,以招攬更多的加盟商家。
《報告》顯示,截至2021年2月,蜜雪冰城已有約1.2萬家門店,緊跟其後的是書亦燒仙草約5000家、CoCo都可約4000家。相比之下,喜茶隻有約600家,奈雪約有480家。

據官網披露,2017年4月蜜雪冰城全球門店2600家。這意味著在不到4年的時間裏,蜜雪冰城的門店數量增了近1萬家。據此推算,蜜雪冰城每年要拓展2350家左右的門店,對應到每個月上則要開約204家門店。
以最低9000元的加盟費來計算,如果平均每個月有200家新加盟門店,蜜雪冰城光是獲得加盟費就將達到180萬,年收入超2100萬(wan)元(yuan)。此(ci)外(wai),這(zhe)些(xie)加(jia)盟(meng)店(dian)每(mei)月(yue)所(suo)需(xu)的(de)原(yuan)料(liao)均(jun)由(you)總(zong)部(bu)采(cai)購(gou),附(fu)帶(dai)裝(zhuang)修(xiu)也(ye)由(you)總(zong)部(bu)統(tong)一(yi)安(an)排(pai),再(zai)加(jia)上(shang)提(ti)供(gong)其(qi)他(ta)服(fu)務(wu)帶(dai)來(lai)的(de)收(shou)益(yi),合(he)起(qi)來(lai)更(geng)是(shi)一(yi)筆(bi)可(ke)觀(guan)的(de)收(shou)入(ru)。
可見,加盟模式確實是一個很好的收入模式。
這就可以理解,為何蜜雪冰城近幾年一直在加速拓店。為吸引更多加盟商,官網上還專門打出“0物料宣傳費,0空間設計費,0物流費”的三大免費政策。
今年2月1日,蜜雪冰城推出了新開門店優惠政策,麵向國內新加盟商家實行首年三免政策:免除首年加盟費、免除首年谘詢費和免除首年管理費。今年5月,為了鼓勵商家在“客流較為集中,且消費人群穩定”的特殊商圈開設門店,蜜雪冰城又推出“免收一年加盟費”的優惠政策。

圖源:蜜雪冰城官網
有媒體報道,蜜雪冰城門店數量已接近1.5萬家,預計今年將可能實現2萬家。
不過,依靠拓店賺取加盟費用推動營收增長的打法也在逐漸暴露出來問題。
一(yi)方(fang)麵(mian),數(shu)量(liang)快(kuai)速(su)增(zeng)加(jia)的(de)門(men)店(dian)之(zhi)間(jian)難(nan)免(mian)形(xing)成(cheng)競(jing)爭(zheng)關(guan)係(xi),容(rong)易(yi)造(zao)成(cheng)客(ke)戶(hu)分(fen)流(liu),導(dao)致(zhi)單(dan)店(dian)收(shou)益(yi)降(jiang)低(di)。如(ru)果(guo)加(jia)盟(meng)模(mo)式(shi)的(de)吸(xi)引(yin)力(li)不(bu)再(zai),蜜(mi)雪(xue)冰(bing)城(cheng)的(de)增(zeng)長(chang)又(you)要(yao)靠(kao)什(shen)麼(me)維(wei)持(chi)?
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近日,蜜雪冰城陷入加盟店食品安全爭議。5月份,鄭州市場監管部門曾對529家蜜雪冰城門店開展“地毯式”監督檢查。檢查結果顯示,有35家門店出現問題,比如篡改開封食材效期、違規使用隔夜冰淇淋奶漿、茶湯等食材,檸檬表皮不清洗等衛生問題和食品安全問題。
中(zhong)國(guo)食(shi)品(pin)產(chan)業(ye)分(fen)析(xi)師(shi)朱(zhu)丹(dan)蓬(peng)在(zai)接(jie)受(shou)媒(mei)體(ti)采(cai)訪(fang)時(shi)指(zhi)出(chu),低(di)利(li)潤(run)擴(kuo)張(zhang)以(yi)及(ji)加(jia)速(su)開(kai)店(dian)是(shi)蜜(mi)雪(xue)冰(bing)城(cheng)頻(pin)現(xian)食(shi)安(an)問(wen)題(ti)的(de)主(zhu)要(yao)原(yuan)因(yin)。一(yi)方(fang)麵(mian),由(you)於(yu)蜜(mi)雪(xue)冰(bing)城(cheng)定(ding)價(jia)偏(pian)低(di)進(jin)一(yi)步(bu)壓(ya)縮(suo)了(le)利(li)潤(run)空(kong)間(jian),導(dao)致(zhi)其(qi)對(dui)員(yuan)工(gong)以(yi)及(ji)門(men)店(dian)的(de)管(guan)理(li)有(you)漏(lou)洞(dong);另一方麵,在上市壓力之下,加速開店也讓蜜雪冰城的門店管理水平參差不齊。
對(dui)此(ci),蜜(mi)雪(xue)冰(bing)城(cheng)緊(jin)急(ji)道(dao)歉(qian),稱(cheng)事(shi)件(jian)發(fa)生(sheng)後(hou)將(jiang)積(ji)極(ji)配(pei)合(he)各(ge)級(ji)政(zheng)府(fu)的(de)監(jian)督(du)檢(jian)查(zha),並(bing)第(di)一(yi)時(shi)間(jian)成(cheng)立(li)以(yi)總(zong)經(jing)理(li)牽(qian)頭(tou)的(de)專(zhuan)項(xiang)處(chu)理(li)小(xiao)組(zu),針(zhen)對(dui)門(men)店(dian)存(cun)在(zai)的(de)嚴(yan)重(zhong)違(wei)規(gui)行(xing)為(wei)進(jin)行(xing)調(tiao)查(zha)整(zheng)改(gai)。
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下一站漲價?
比(bi)食(shi)品(pin)安(an)全(quan)事(shi)件(jian)更(geng)讓(rang)蜜(mi)雪(xue)冰(bing)城(cheng)焦(jiao)慮(lv)的(de)是(shi),作(zuo)為(wei)主(zhu)要(yao)營(ying)收(shou)方(fang)式(shi)之(zhi)一(yi)的(de)加(jia)盟(meng)模(mo)式(shi)增(zeng)長(chang)已(yi)見(jian)疲(pi)態(tai)。隨(sui)著(zhe)拓(tuo)張(zhang)加(jia)盟(meng)店(dian)的(de)邊(bian)際(ji)效(xiao)益(yi)降(jiang)低(di),加(jia)盟(meng)模(mo)式(shi)對(dui)蜜(mi)雪(xue)冰(bing)城(cheng)的(de)增(zeng)量(liang)貢(gong)獻(xian)正(zheng)逐(zhu)步(bu)降(jiang)低(di)。
與此同時,薄利多銷的打法也麵臨不少潛在的威脅。
一方麵,三四線市場還有快樂番薯、1點點、甜啦啦等諸多競爭者,雖然蜜雪冰城憑借低價策略占住了頭部地位,但這一市場的消費者特性——對價格敏感、對品牌忠誠度不高等,意味著蜜雪冰城並不能得到這個市場的永久“承諾”。想要再進一步,難度會不斷加大。
另一方麵,走高端路線的喜茶、奈雪們也在嚐試將觸角伸向中低端價位。喜茶已經推出平價品牌“喜小茶”,第一家門店於2020年4月在深圳華強北落地。其產品價格分布在11~16元,最低的一款產品僅需6元錢,與古茗、益禾堂等品牌的飲品價格相差無幾。
整個現製茶飲市場,也在孕育新的改變。
經過數年的瘋狂擴張,眼下新式茶飲賽道已是供過於求,行業馬太效應明顯,頭部品牌優勢突出。無論是定位高端的喜茶、奈雪,還是主打下沉市場的蜜雪冰城,都麵臨一個嚴峻的問題,如何在這個日漸飽和的賽道裏保持自身優勢和尋找新的增量?
對於蜜雪冰城來說,新的故事該怎麼講?
過去一年來,蜜雪冰城已不止一次傳出融資、上市消息。
2020年10月,有媒體報道稱蜜雪冰城即將完成新一輪10億~20億元的融資,投資方是高瓴資本、龍珠資本,融資後估值200億元。不過蜜雪冰城方麵隨後做出回應,稱消息“不屬實,暫時沒有接到相關信息”。
2021年1月再次有消息稱,蜜雪冰城持續3個多月的首輪融資已經完成,同時在A股上市的籌備已到最後階段,預計年內完成上市流程。對此,蜜雪冰城相關負責人再次回應稱消息不實,並表示“目前公司上市計劃還沒有提上日程,年底之前完成上市流程是不可能的”。
盡管目前融資信息並未得到官方證實,但新式茶飲已然是資本眼中的“香餑餑”,從同為頭部的其他兩個品牌發展路徑來看,未來蜜雪冰城融資、上市應該也是大概率事件。
這幾年,蜜雪冰城正積極向一二線城市拓展,麵對日漸飽和的下沉市場,這個“低調”了20多年的品牌正在改變策略。
極海品牌監測網數據顯示,目前蜜雪冰城在北京已有152家門店,僅次於瑞幸、星巴克和CoCo都可;另外,在上海有110家,深圳165家,廣州192家。
不過,一向主打低價策略的蜜雪冰城想要進軍一二線城市,在運營成本、消費者接受度等方麵都將麵臨不小的挑戰。
首(shou)先(xian),一(yi)二(er)線(xian)城(cheng)市(shi)開(kai)店(dian)的(de)成(cheng)本(ben)將(jiang)比(bi)在(zai)三(san)四(si)線(xian)城(cheng)市(shi)高(gao)出(chu)很(hen)多(duo)。除(chu)門(men)店(dian)本(ben)身(shen)的(de)店(dian)鋪(pu)租(zu)金(jin)及(ji)人(ren)力(li)成(cheng)本(ben)之(zhi)外(wai),蜜(mi)雪(xue)冰(bing)城(cheng)還(hai)必(bi)須(xu)建(jian)設(she)本(ben)地(di)倉(cang)儲(chu)以(yi)保(bao)障(zhang)產(chan)品(pin)品(pin)質(zhi)和(he)運(yun)輸(shu)時(shi)效(xiao),這(zhe)將(jiang)是(shi)一(yi)筆(bi)巨(ju)額(e)的(de)投(tou)入(ru)。
其次,一二線城市茶飲品牌更多,市場競爭激烈。同時,高線城市部分購買力相對更強的消費者會更偏好口味更佳、更“潮”的茶飲品牌,蜜雪冰城作為平價品牌,在消費習慣和消費信心培養上或許還需一定的時間。
此前蜜雪冰城也曾嚐試推出高端產品,比如在2018年就推出了高端茶飲品牌「M+」,定價20元左右,但市場反響並不好。在更早的2009年左右,蜜雪冰城還嚐試過推出高端冰淇淋,但僅僅堅持了兩年半便因收入慘淡關店。
對於蜜雪冰城而言,下沉市場、低價策略推動它發展成為如今的茶飲界頭部品牌,但這一“草根”定位,似乎也一再限製了它追尋更多可能性的空間。
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寫在最後
在B站蜜雪冰城主題曲視頻下麵,一條評論獲得了28萬個點讚數:“我不嫌你窮,你也別嫌我low。”

圖源:B站
這(zhe)句(ju)話(hua)多(duo)少(shao)道(dao)出(chu)了(le)蜜(mi)雪(xue)冰(bing)城(cheng)與(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)之(zhi)間(jian)微(wei)妙(miao)的(de)情(qing)感(gan)。不(bu)管(guan)在(zai)何(he)時(shi)何(he)地(di),對(dui)大(da)多(duo)數(shu)人(ren)來(lai)說(shuo),一(yi)杯(bei)味(wei)美(mei)價(jia)廉(lian)的(de)新(xin)式(shi)茶(cha)飲(yin)還(hai)是(shi)有(you)著(zhe)很(hen)大(da)的(de)吸(xi)引(yin)力(li)。
蜜雪冰城的底氣和未來,終究還是在這些願意為其買單的消費者身上。


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