文：歲月  

來源：快消（ID：fbc180）

近日，互聯網大廠們來了一波騷操作，裁員不叫裁員叫“畢業”，還上了熱搜。劉強東早年間說過不裁一個兄弟
，如今

，卻讓一萬多員工“畢業”引發了頗多爭議。不禁讓人想起，娃哈哈老板宗慶後要求企業不裁老員工一事
，似乎快消行業在這一方麵做得更好一些。

在這波互聯網“畢業潮”中

，也有無數跳到阿裏、京東的快消人，在悄悄離開這兩個企業，從2016年到阿裏的零售通

、京東的新通路，再到阿裏的淘菜菜、京東的京喜事業部，每一波都會有大量的快消人離開。快消行業有萬億的規模銷量，但似乎與阿裏、京東有著天然的“背離”。

01

跑不通的根本原因

其實
，在零售通並入阿裏的盒馬集市（後又並入淘菜菜），以及新通路並入京喜事業部之前，這兩個企業也算找到了“自己的位置”。京jing東dong的de新xin通tong路lu在zai一yi線xian市shi場chang有you一yi定ding的de比bi例li，阿e裏li的de零ling售shou通tong在zai二er三san線xian這zhe類lei下xia沉chen市shi場chang也ye有you自zi己ji的de規gui模mo，並bing且qie阿e裏li零ling售shou通tong的de規gui模mo一yi直zhi在zai擴kuo大da
，基ji本ben上shang店dian老lao板ban已yi經jing習xi慣guan了le這zhe種zhong模mo式shi。

gaimoshiqishishielimaochaodeyizhongbianxing，biandesihutingchenggongde。lingshoutongyoulianggemoshi，yizhongjiaoyuncang，yizhongjiaoshicang。suoweiyuncangmoshixiangdangyujingxiaoshangzailingshoutongshangkailegedian
，peisongshenmedeelibuguan，qiyaoqiudechengbenshikou1.5個點；另一種叫實倉，也叫重貨倉
，就是阿裏的零售通是自營的，這就要求必須得是非常暢銷的產品，成本是扣6-8個點，而經銷商是不需要配送的。這兩個模式的所有推廣、拉新等經銷商可以自己設置也可以與零售通一同設置。

zhelianggecangdezuidahaochuzaiyuduijingxiaoshangdexianjinliuhuizhuanyoubaozheng，jiurutongzaitaobaokaidianyiyang，yuncangshinidianqianshoujingxiaoshangjiunengdaokuan，nibudianqian
，jingxiaoshangshiwutianshoudaokuan
；而(er)實(shi)倉(cang)的(de)賬(zhang)期(qi)也(ye)差(cha)不(bu)多(duo)在(zai)十(shi)五(wu)天(tian)左(zuo)右(you)。雖(sui)然(ran)，這(zhe)對(dui)經(jing)銷(xiao)商(shang)來(lai)講(jiang)不(bu)利(li)於(yu)收(shou)預(yu)付(fu)款(kuan)，但(dan)好(hao)處(chu)在(zai)於(yu)現(xian)在(zai)夫(fu)妻(qi)店(dian)也(ye)確(que)實(shi)存(cun)在(zai)壓(ya)貨(huo)款(kuan)情(qing)況(kuang)，甚(shen)至(zhi)有(you)可(ke)能(neng)你(ni)這(zhe)個(ge)經(jing)銷(xiao)商(shang)代(dai)理(li)的(de)立(li)白(bai)
、蒙牛等品牌，店裏因為你個小雜牌的費用或服務不好
，就不給你結立白
、蒙牛們的賬。

這(zhe)對(dui)於(yu)經(jing)銷(xiao)商(shang)是(shi)一(yi)種(zhong)側(ce)麵(mian)保(bao)護(hu)，所(suo)以(yi)經(jing)銷(xiao)商(shang)也(ye)樂(le)於(yu)在(zai)零(ling)售(shou)通(tong)上(shang)以(yi)略(lve)低(di)的(de)價(jia)格(ge)進(jin)行(xing)促(cu)銷(xiao)活(huo)動(dong)，一(yi)些(xie)終(zhong)端(duan)店(dian)老(lao)板(ban)一(yi)方(fang)麵(mian)比(bi)價(jia)方(fang)便(bian)，另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian)覺(jiao)得(de)配(pei)送(song)也(ye)很(hen)及(ji)時(shi)
，現(xian)在(zai)跑(pao)店(dian)的(de)業(ye)務(wu)經(jing)常(chang)有(you)漏(lou)點(dian)、跳點的憑感覺跑店
，店老板的需求也是經常得不到滿足的。

阿裏零售通的模式是一個市場招一個專職人員，其他員工都是兼職模式——城市拍檔，自己帶客戶還要交給阿裏公司1688元的品牌使用費。基本上零售通這塊的投入並不多，配合經銷商以及公司投的費用

，建立了較好的規模。

京(jing)東(dong)的(de)掌(zhang)櫃(gui)寶(bao)也(ye)是(shi)典(dian)型(xing)的(de)京(jing)東(dong)模(mo)式(shi)
，所(suo)有(you)員(yuan)工(gong)都(dou)是(shi)正(zheng)式(shi)員(yuan)工(gong)，經(jing)銷(xiao)商(shang)的(de)扣(kou)點(dian)要(yao)求(qiu)比(bi)較(jiao)高(gao)，各(ge)種(zhong)各(ge)樣(yang)的(de)要(yao)求(qiu)也(ye)會(hui)多(duo)一(yi)點(dian)
，所(suo)以(yi)經(jing)銷(xiao)商(shang)在(zai)掌(zhang)櫃(gui)寶(bao)的(de)活(huo)動(dong)不(bu)高(gao)
，京(jing)東(dong)借(jie)助(zhu)掌(zhang)櫃(gui)寶(bao)開(kai)了(le)不(bu)少(shao)京(jing)東(dong)便(bian)利(li)店(dian)。

兩個模式唯一的問題是確實都未曾盈利
，2020年零售通要求是盈利1yuan，danyinweiyiqingyuanyinyemeidadaoyingli。erbishishequtuangoufengfenghuohuo，chuleshengxianlingyigezhongyaozuchengbufenjiushikuaixiaopinle，suoyijiubalingshoutongbingruhemajishi

，cihouyouhuaguidaotaocaicai。zhebian，jingdongjianelibianle
，bianyebaxintonglubingrujingxishiyebu。

競品有什麼組織，我們就要有什麼組織，這個問題不止出現在阿裏、京東，傳統快消行業也是如此。比如

，某乳企的飲料部門解散後
，其競爭對手的飲料部門也立馬解散。“不在於做什麼項目，而在於競品有什麼項目，並且在這個時間有人敢為這個項目負責”，這是不破的真理。

我們看到，一個快消品企業推一個爆品主要在一個動作“慢”，企業可能幾十年堅持一個產品，比如，可口可樂的汽水
、王老吉的涼茶、百事的樂事薯片等等，但互聯網行業缺的就是時間，他們做任何項目就講究一個字：快。很多項目3個(ge)月(yue)沒(mei)有(you)成(cheng)績(ji)
，可(ke)能(neng)從(cong)上(shang)到(dao)下(xia)全(quan)部(bu)撤(che)銷(xiao)。因(yin)為(wei)企(qi)業(ye)有(you)這(zhe)樣(yang)的(de)資(zi)本(ben)
，他(ta)們(men)更(geng)多(duo)是(shi)在(zai)於(yu)輕(qing)量(liang)級(ji)的(de)平(ping)台(tai)類(lei)型(xing)，比(bi)如(ru)，我(wo)做(zuo)個(ge)直(zhi)播(bo)對(dui)標(biao)淘(tao)寶(bao)的(de)直(zhi)播(bo)，沒(mei)成(cheng)績(ji)我(wo)就(jiu)轉(zhuan)型(xing)對(dui)標(biao)美(mei)團(tuan)的(de)娛(yu)樂(le)、美食。雖然項目看起來有差別
，但在平台後麵可能就是幾個員工的組合而己。

但dan快kuai消xiao行xing業ye的de一yi個ge產chan品pin
，從cong前qian期qi的de概gai念nian到dao早zao期qi的de包bao裝zhuang設she計ji再zai到dao中zhong期qi的de打da樣yang試shi點dian再zai到dao後hou期qi的de試shi銷xiao
，需xu要yao大da量liang的de時shi間jian來lai收shou集ji消xiao費fei者zhe反fan饋kui
，很hen多duo產chan品pin更geng是shi前qian期qi不bu見jian得de有you市shi場chang，通tong過guo後hou期qi慢man慢man培pei養yang才cai能neng產chan生sheng銷xiao量liang。而er這zhe個ge周zhou期qi的de漫man長chang，已yi經jing夠gou互hu聯lian網wang行xing業ye換huan幾ji條tiao跑pao道dao了le。記ji得de某mou年nian高gao考kao有you個ge題ti目mu叫jiao《這下麵沒有水，再換個地方挖》。

所以，零售通們活了近五年的時間也是不容易的，而這背後有著大量快消人的投入。當零售通、新通路的快消人再轉到社區團購，很多快消人便已經開始離開
，而如今社區團購的“冷”讓更多快消人從京東、阿裏那裏“畢了業”。

02

互聯網有嘴沒有腿

互聯網行業早年是比較喜歡用快消人

、尤其是寶潔人的。畢竟，快消行業的曆史“豐厚”

，SOP管理健全
，這些快消人為阿裏、京東們的早期發展做出了一定的貢獻，也給企業留下了良好的形象。但快消人的“慢”，確實是落後於互聯網的“快”。它們學的快，超越的快，可是超越後就不知道自己該做什麼了。

以至於發展到今天
，互聯網行業依然“很忙”，但這個忙

，是一半不知道怎麼幹做無用功；一半是表演的很忙來邀功。所以
，我們看到互聯網公司最喜歡的詞叫“共創”，所謂共創就是老板也不知道怎麼幹，大家“一起來”。

當然了
，這個在日企叫“V-UP”課ke題ti組zu
，也ye叫jiao群qun策ce群qun立li，意yi思si是shi群qun眾zhong的de決jue策ce有you智zhi慧hui
，這zhe樣yang的de課ke題ti組zu是shi可ke以yi取qu代dai老lao板ban的de。這zhe個ge名ming詞ci是shi當dang年nian日ri產chan汽qi車che發fa明ming創chuang立li的de，最zui後hou的de結jie果guo是shi重zhong振zhen日ri產chan的de負fu責ze人ren戈ge恩en棄qi保bao潛qian逃tao，離li開kai了le日ri產chan公gong司si。或huo許xu這zhe就jiu是shi群qun策ce群qun立li不bu需xu要yao老lao板ban的de真zhen正zheng威wei力li。失shi去qu戈ge恩en後hou的de日ri產chan會hui有you什shen麼me成cheng績ji，還hai需xu要yao觀guan望wang一yi段duan時shi間jian。

我們再回到互聯網公司的“共創”上。這種忙，會讓企業的HR以及“政委”這(zhe)個(ge)角(jiao)色(se)覺(jiao)得(de)團(tuan)隊(dui)氛(fen)圍(wei)好(hao)，學(xue)習(xi)能(neng)力(li)強(qiang)，共(gong)創(chuang)個(ge)幾(ji)天(tian)，大(da)家(jia)的(de)工(gong)作(zuo)量(liang)也(ye)滿(man)了(le)，雖(sui)然(ran)最(zui)後(hou)沒(mei)有(you)什(shen)麼(me)結(jie)果(guo)。但(dan)在(zai)快(kuai)消(xiao)行(xing)業(ye)，這(zhe)些(xie)是(shi)不(bu)用(yong)表(biao)演(yan)的(de)，雖(sui)然(ran)快(kuai)消(xiao)行(xing)業(ye)也(ye)會(hui)有(you)部(bu)分(fen)員(yuan)工(gong)的(de)“無實物表演”，可憑借大家的專業度就能看出你的工作量如何
，你表不表演大家都知道。而最主要的在於公司KPI業績考核，所有的部門都可以用業績這個效果來衡量，你表演的再好，月底交不出量化的業績——這個業績不單指銷量，那基本就是白表演一場。

這種共創還能形成一種“形式”，三板斧
，三天沒日沒夜的討論、分析

、分(fen)組(zu)做(zuo)課(ke)題(ti)，不(bu)睡(shui)覺(jiao)，說(shuo)是(shi)不(bu)到(dao)絕(jue)境(jing)逼(bi)不(bu)出(chu)結(jie)果(guo)，要(yao)有(you)這(zhe)種(zhong)共(gong)克(ke)時(shi)艱(jian)的(de)精(jing)神(shen)。這(zhe)樣(yang)的(de)三(san)板(ban)斧(fu)下(xia)到(dao)底(di)能(neng)不(bu)能(neng)成(cheng)課(ke)題(ti)
，或(huo)者(zhe)成(cheng)立(li)的(de)項(xiang)目(mu)靠(kao)不(bu)靠(kao)譜(pu)，可(ke)想(xiang)而(er)知(zhi)。

這就導致互聯網形成了大量的概念性
、理論性
、名詞創新性，但就是沒有任何可以落地的。“政委”shenmedexingshi，gengshirangyuangongxiguanyugezhongzhaochuwentierfeizhixingxiaqu。meiyouzhixinglidegainianqishizaixiahuchuantongkuaixiaoqiye，rangkuaixiaoqiyezhujiaolvhaishixiangdangchenggongde，shenmerenqunhuaxiang
、精準到達

、數字化營銷、新營銷模式等，這些概念確實讓快消企業耳目一新。

於是
，傳統快消企業開始反向挖互聯網的員工，結果發現就是各種概念、口才

、理論都很好，就是不能解決問題，不能執行
，更多是增加內部矛盾的結果。這也讓互聯網行業逐漸失去了最神秘的外衣。

快(kuai)消(xiao)行(xing)業(ye)要(yao)做(zuo)強(qiang)做(zuo)大(da)，要(yao)先(xian)找(zhao)一(yi)個(ge)城(cheng)市(shi)做(zuo)樣(yang)板(ban)，並(bing)且(qie)要(yao)求(qiu)樣(yang)板(ban)具(ju)有(you)可(ke)複(fu)製(zhi)性(xing)
，這(zhe)樣(yang)的(de)打(da)樣(yang)才(cai)算(suan)成(cheng)功(gong)。互(hu)聯(lian)網(wang)行(xing)業(ye)叫(jiao)做(zuo)大(da)再(zai)找(zhao)新(xin)概(gai)念(nian)
，我(wo)需(xu)要(yao)快(kuai)消(xiao)人(ren)員(yuan)
，我(wo)就(jiu)開(kai)三(san)倍(bei)四(si)倍(bei)工(gong)資(zi)挖(wa)人(ren)，我(wo)要(yao)鋪(pu)貨(huo)我(wo)就(jiu)給(gei)雙(shuang)倍(bei)的(de)進(jin)場(chang)費(fei)
、陳(chen)列(lie)費(fei)等(deng)等(deng)，我(wo)的(de)市(shi)場(chang)是(shi)可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)費(fei)用(yong)燒(shao)出(chu)來(lai)的(de)，但(dan)後(hou)期(qi)這(zhe)些(xie)費(fei)用(yong)燒(shao)出(chu)來(lai)的(de)市(shi)場(chang)，對(dui)於(yu)企(qi)業(ye)的(de)良(liang)性(xing)發(fa)展(zhan)，是(shi)互(hu)聯(lian)網(wang)行(xing)業(ye)不(bu)太(tai)在(zai)乎(hu)的(de)。所(suo)以(yi)，我(wo)們(men)看(kan)具(ju)有(you)互(hu)聯(lian)網(wang)精(jing)神(shen)的(de)元(yuan)氣(qi)森(sen)林(lin)所(suo)用(yong)的(de)方(fang)針(zhen)就(jiu)是(shi)這(zhe)樣(yang)的(de)，燒(shao)出(chu)市(shi)場(chang)
，而(er)後(hou)投(tou)資(zi)各(ge)個(ge)快(kuai)消(xiao)新(xin)消(xiao)費(fei)品(pin)牌(pai)，再(zai)把(ba)這(zhe)些(xie)新(xin)消(xiao)費(fei)品(pin)牌(pai)整(zheng)合(he)到(dao)自(zi)己(ji)旗(qi)下(xia)
，這(zhe)樣(yang)就(jiu)給(gei)自(zi)己(ji)的(de)投(tou)資(zi)人(ren)一(yi)個(ge)增(zeng)加(jia)的(de)理(li)由(you)，你(ni)繼(ji)續(xu)投(tou)資(zi)就(jiu)可(ke)以(yi)了(le)。

對dui於yu快kuai消xiao人ren來lai講jiang，這zhe樣yang類lei企qi業ye的de好hao處chu在zai於yu可ke以yi掙zheng一yi波bo塊kuai錢qian，短duan時shi間jian能neng增zeng加jia收shou入ru。當dang然ran，如ru果guo一yi直zhi有you這zhe樣yang的de塊kuai錢qian進jin賬zhang也ye是shi好hao的de，隻zhi是shi疫yi情qing之zhi下xia，資zi本ben的de投tou資zi在zai加jia小xiao心xin
，不bu再zai允yun許xu這zhe樣yang的de燒shao錢qian行xing為wei
，這zhe就jiu導dao致zhi如ru今jin互hu聯lian網wang巨ju頭tou們men在zai快kuai消xiao行xing業ye的de舉ju步bu維wei艱jian。顯xian然ran，未wei來lai這zhe樣yang的de苦ku日ri子zi還hai會hui長chang久jiu下xia去qu……