
文:馮瑤
來源:新經銷(ID:New-distribution)
3月,可口可樂在中國市場的兩家裝瓶商太古可口可樂和中國食品(中糧可口可樂)先後發布了2021年財報。太古可口可樂中國內地收入約為238.84億元,中國食品營業收入197.84億元,合計可口可樂2021年中國內地大賣436.68億元!
其中,兩家的主營產品汽水,都獲得了雙位數的增長。太古可口可樂汽水收益增長14%,營收約為168億元;中國食品汽水增長13%,營收超過150億元。
僅汽水單品類就貢獻了約319億元的收入,占可口可樂公司營業總收入的73%,可見,“汽水霸主”可口可樂的地位依然不可撼動!
然而,不可撼動的不僅僅是可口可樂,還有整個碳酸飲料市場!
據中國輕工業信息網數據顯示,2021年中國飲料行業恢複了增長,飲料製造業營業收入同比增長13.5%。其中,碳酸飲料製造業同比增長19.17%,增速超過其他品類,仍位居飲料行業市場份額榜首。
再看一個數據,近期,被譽為水中茅台的農夫山泉公布財報,旗下產品線水、果汁、茶等等品類全部加起來,公司總營收為296.96億,還不及可口可樂一個汽水品類的營收!這組數據是不是打破了我們的常規認知,同樣是行業老大,賣水的也賣不過可樂呀。
更巧的是,農夫山泉剛推出了一款新產品“汽茶”,讓筆者大吃一驚的是,這塊產品的包裝上赫然印著“碳酸飲料”四個字,毫不避諱地把碳酸飲料標簽直接印在包裝上,可見農夫山泉的戰略野心。
zhengsuoweidachitanglicaiyoudayu,jiulianxiaoyuxiaoxiayeyouzugoudeshengcunkongjian,tansuanyinliaoxingyejiushizheyangdeyigedachitang,benwenwomenzhenduitansuanyinliaolizuichuantongdeqishuichanpinfenxiyixia,zaichengshudufeichanggaodeshichanghuanjingxia,zaimianduijueduilingxiandekekoukelezhixia,qitachanpingairuhezhaodaotuweijihui?
01
國產汽水複興,機會在終端
當年被兩樂打到沒影的國產汽水,現在重新複出,幹得熱火朝天。
北冰洋母公司大豪科技上市,西安冰峰提交招股書,娃哈哈非常可樂重出江湖,全國開發了超50條汽水生產線,還有宏寶萊、大窯嘉賓、華洋1982等品牌也後來居上。
忽如一夜春風來,在當下的市場環境下,他們的相繼湧現,是一個讓人無法忽視的信號。
營銷4P理論裏的有四個要素:產品、價格、渠道、推廣。
從(cong)產(chan)品(pin)方(fang)麵(mian)看(kan),新(xin)的(de)國(guo)產(chan)汽(qi)水(shui)產(chan)品(pin)並(bing)沒(mei)有(you)突(tu)出(chu)的(de)差(cha)異(yi)化(hua),汽(qi)水(shui)產(chan)品(pin)的(de)技(ji)術(shu)壁(bi)壘(lei)不(bu)高(gao),用(yong)戶(hu)的(de)口(kou)感(gan)體(ti)驗(yan)差(cha)異(yi)性(xing)也(ye)不(bu)大(da),在(zai)本(ben)質(zhi)上(shang),汽(qi)水(shui)給(gei)用(yong)戶(hu)帶(dai)來(lai)的(de)清(qing)涼(liang)爽(shuang)口(kou)的(de)感(gan)受(shou)一(yi)致(zhi)。
從價格方麵看,新的國產汽水定價是高於可樂係產品的,他們大多數以玻璃瓶包裝為主,零售價格在5-7塊之間。這裏的對比優勢是,給渠道預留了更多的利潤操作空間。
在渠道層麵,汽水的主戰場仍然在線下,但新的國產汽水突出表現在餐飲渠道的滲透和布局。

在推廣層麵(也有人把它翻譯成營銷),像可口可樂這樣的大品牌推廣,主要是通過廣告、公關、媒體等載體去完成品牌和消費者的信息溝通,它已完成了品牌的原始積累。
而當下,再鋪天蓋地的打廣告肯定不現實了,新國產汽水品牌們,相比可口可樂這樣的大品牌,與消費者的溝通是弱勢的。
他們是如何另辟蹊徑,完成推廣動作的呢?
這裏就需要先回歸營銷的本質:影響和改變消費者行為。
如何影響和改變消費者行為?
zengjiheshi,shiguanggaoweiwang。nashidepinpaishangzhendekeyiyizhiguanggaozoutianxia。biru,zaiyangshinaxiabiaowangdetaizinai,dangnianjieqiandushangquanbushenjiatouguanggao,houlaiyequeshijiedaolequanguogedifenzhitalaidedingdan,zainageshidai,guanggaoyequeshichengjiulebushaodapinpai。danrujin,hainengzhemeganma?dangranmeiyourenzaiyuanyizhemeganle,guanggaoyewufazaixudangniandemoli。
再往後,是終端為王。當年可口可樂戰勝百事可樂,最大的武器是直控終端。它直接管控的是中國600多萬家夫妻老婆店,基本上實現全麵覆蓋。
那這是不是意味著讓你去學可口可樂,把貨鋪到跟他的終端一樣多來達到目的嗎?
並不是這樣。
duiyupinpailibuqiangdexinpinlaishuo,zhengmianjiaofenghuisidehencan。suoweizhongduanweiwang,zaimouyigeshidaiduimouyixiepinpaiqueshiqidaolezuoyong,danzaixindehuanjingxia,kansixiangtongdezhongduanzhanchang,nirujuyeshibupingdengdejingzheng。
這600多duo萬wan家jia夫fu妻qi老lao婆po店dian,對dui於yu可ke口kou可ke樂le來lai說shuo是shi早zao已yi完wan成cheng的de基ji礎chu建jian設she,但dan對dui於yu新xin品pin來lai說shuo,渠qu道dao和he終zhong端duan成cheng本ben非fei常chang高gao,單dan單dan想xiang讓rang一yi款kuan新xin產chan品pin放fang到dao消xiao費fei者zhe麵mian前qian去qu,都dou要yao費fei上shang九jiu牛niu二er虎hu之zhi力li。所suo以yi,想xiang要yao在zai可ke口kou可ke樂le的de直zhi控kong終zhong端duan與yu之zhi正zheng麵mian交jiao鋒feng,幾ji乎hu沒mei有you可ke能neng。
那麼現在,這些國產汽水品牌是怎麼幹的呢?筆者看到的是,機會還在終端,隻是我們看終端的角度需要更多維度。
02
找到關鍵終端,終端也能媒體化
國產汽水的路子,是從餐飲終端入手。
為什麼餐飲終端可以承載國產汽水複興的使命?
得先從終端的本質說起。
苗慶顯老師曾指出終端的本質:終端的形式不重要,重要的是終端的職能!
終端有物流(含交易)、產品展示、信息傳遞、消費者教育四大職能,終端的形式可以千變萬化,但終端的這些職能必須存在。

你會發現,終端的四大職能裏,產品展示、信息傳遞和消費者教育,都在做一件事,與消費者溝通。通過與消費者溝通,從而影響和改變消費者行為。終端有這個能力!
對(dui)於(yu)可(ke)口(kou)可(ke)樂(le)這(zhe)樣(yang)的(de)大(da)品(pin)牌(pai)來(lai)說(shuo),其(qi)強(qiang)大(da)的(de)品(pin)牌(pai)號(hao)召(zhao)力(li),使(shi)其(qi)更(geng)注(zhu)重(zhong)的(de)是(shi)終(zhong)端(duan)的(de)產(chan)品(pin)展(zhan)示(shi)和(he)物(wu)流(liu)職(zhi)能(neng),所(suo)以(yi)它(ta)隻(zhi)要(yao)直(zhi)接(jie)把(ba)貨(huo)鋪(pu)到(dao)越(yue)多(duo)的(de)終(zhong)端(duan),它(ta)的(de)售(shou)出(chu)可(ke)能(neng)性(xing)就(jiu)越(yue)大(da)。
erduiyuyixieersanxianpinpaihuoshixinpinpai,xinxichuandihexiaofeizhepeiyangcaishizuizhongyaode,mangmudepuguangkenengzhihuirangchanpinsidegengkuai。suoyi,zhaodaonengyuxiaofeizheshendugoutongdeguanjianzhongduanyouweizhongyao。
qishuishisuijixinggoumaidechanpin,erheqishuidechangjingyucanyintianranpipei,zaicanyinzhongduan,tayuxiaofeizhedejiechudugengjinmi,keyizhijieyingxianghegaibianxiaofeizhedegoumaixingwei,qizaicanyinzhongduandezhanlveyiyiyuanyuandayufuqilaopodianheshangchao。
這裏激活的,就是終端的信息傳遞和消費者教育職能,也是終端天然具備的媒體屬性。餐飲終端對於汽水產品來說,同時具備廣告+賣貨的作用,每一個餐飲網點都將是一個廣告點位,也將直接產生交易。
縱觀現在的企業,投廣告更加理智了,要精準營銷,要看RIO。投分眾傳媒、新潮傳媒這樣的電梯媒體,因為他們能在一個特定的封閉空間搶占消費者注意力。
再zai舉ju個ge比bi較jiao特te別bie的de例li子zi,據ju說shuo史shi玉yu柱zhu做zuo一yi款kuan網wang遊you產chan品pin的de時shi候hou,把ba廣guang告gao集ji中zhong投tou放fang在zai了le網wang吧ba廁ce所suo的de蹲dun坑keng和he小xiao便bian池chi前qian麵mian,這zhe也ye不bu就jiu是shi為wei了le在zai特te定ding的de環huan境jing影ying響xiang特te定ding的de人ren群qun麼me?
說到底是因為,這類的媒介載體都能在固定的時間,固定的場景下,與精準的消費者達到深度鏈接。

試想一下,如果你做汽水產品,在一個區域,飽和式投入在餐飲終端,你將擁有多少個宣傳和銷售點位?
分眾傳媒在長三角有幾萬塊電梯屏,而如果你把每一家小餐飲門店看作是一家獨立的“線下特定式被動傳播點”,在一個大的城市可以有5萬+餐飲門店,整個長三角甚至達到數百萬家餐飲店。如果你掌握了這些點位,這時候你是不是成為比分眾傳媒規模還要大的廣告公司了?
當dang然ran,這zhe個ge舉ju例li比bi較jiao絕jue對dui,但dan邏luo輯ji是shi通tong的de,如ru果guo沒mei有you廣guang告gao費fei用yong在zai媒mei體ti投tou放fang上shang,那na就jiu把ba產chan品pin放fang在zai對dui消xiao費fei者zhe影ying響xiang最zui大da的de終zhong端duan,效xiao果guo甚shen至zhi更geng好hao。
筆者看到目前的國產汽水品牌們,真的就是這麼幹的。
03
餐飲終端有效性的背後:
製造熟悉感
國(guo)產(chan)汽(qi)水(shui)品(pin)牌(pai)把(ba)餐(can)飲(yin)終(zhong)端(duan)作(zuo)為(wei)主(zhu)戰(zhan)場(chang),除(chu)了(le)精(jing)準(zhun)的(de)場(chang)景(jing)匹(pi)配(pei),飽(bao)和(he)式(shi)地(di)投(tou)入(ru)占(zhan)位(wei),就(jiu)是(shi)充(chong)分(fen)激(ji)活(huo)了(le)餐(can)飲(yin)終(zhong)端(duan)的(de)媒(mei)介(jie)傳(chuan)播(bo)職(zhi)能(neng)。筆(bi)者(zhe)嚐(chang)試(shi)分(fen)析(xi)一(yi)下(xia),為(wei)什(shen)麼(me)這(zhe)樣(yang)單(dan)一(yi)點(dian)位(wei)的(de)用(yong)戶(hu)心(xin)智(zhi)占(zhan)領(ling)是(shi)有(you)效(xiao)的(de)?
從消費者的行為角度分析,麵對高頻次的購買消費行為,消費者的購買決策偏向於選擇熟悉的產品。
比(bi)如(ru)餐(can)飲(yin)時(shi)來(lai)一(yi)瓶(ping)汽(qi)水(shui)這(zhe)個(ge)行(xing)為(wei),其(qi)實(shi)已(yi)經(jing)被(bei)潛(qian)移(yi)默(mo)化(hua)植(zhi)入(ru)了(le)消(xiao)費(fei)心(xin)智(zhi)裏(li)。當(dang)消(xiao)費(fei)者(zhe)坐(zuo)在(zai)餐(can)廳(ting)享(xiang)用(yong)美(mei)食(shi)時(shi),餐(can)廳(ting)的(de)環(huan)境(jing),飯(fan)菜(cai)的(de)口(kou)味(wei)都(dou)會(hui)很(hen)容(rong)易(yi)激(ji)發(fa)他(ta)的(de)購(gou)買(mai)行(xing)為(wei)。

那麼當他想來一瓶汽水時,如何讓一款新的汽水產品成為他的選擇?
那就需要製造熟悉感。事實上,可樂、冰紅茶這些產品被選擇的理由,就是熟悉感。
而熟悉感的打造,也可以對照4p理論來打造。
1. 產品:品類、包裝設計、口感,最好的行為就是敢為人後。那些已經成為經典的品類、經典元素、直觀的表達等等都不要變,熟悉的品類裏去做新產品,要盡量降低認知距離,而不是去增加。
2. 定價:價格不要過高,要符合消費者對於同類產品已經培養的熟悉價格帶的定位,過高則容易形成損失厭惡心理。
3. 渠道:在渠道層麵的見市率,單店的形象氛圍維護等,也是打造熟悉感。
4. 推廣:buguanshixianshangxianxia,yebulunshichengshudepinpaihaishixinpinpai,tuiguangdefangshizanmenqianmianyijingfenxiguo,douxuyaoduociyuxiaofeizhejianlixinzhilianjie,tishengshuxigan。
當一款新品麵世,想要試圖去在成熟品類裏搶占市場,最重要的一件事,就是去提升消費者的熟悉感,最後成為他的默認決策之一。
所以,又回到了本文提到的一個核心觀點,終端職能最大化。利用終端的4大職能,一款新品最低成本、最有效的方式之一,就是把有效終端作為試驗田,先在一個小的區域範圍,去穿透一個市場,繼而再複製、再擴張。當手上的資源慢慢豐富和強大,從點到線再到麵,就能支起一張網絡。
lingwaihaiyouyizhongqingkuangshi,ruguoyikuanxinpinchuziyudaqiye,erzhejiaqiyebeihoubenshenjiuyouleqiangdadezhongduanwangluo,zeshiyaoxianyanzhengshuxigandazaodeyouxiaoxing,zaiguiyinyuchanpin、價格、渠道、推廣身上,從而去找到新品推廣的突破口。
其實我們身邊,一些靠“跟隨戰略”取勝的品牌非常多,它們成功的背後,是後發製人,成為了消費者心中那個品類熟悉度最高的產品之一。
寫在最後:
在此之前,筆者寫過一篇汽水到底是不是好生意,感興趣的朋友可以在文末查看。
這篇內容是上一篇的續篇,之所以想對汽水行業持續報道,一方麵確實看到整個汽水行業的複興。
lingyifangmian,congquniankaishi,bizhegenzongguanzhuyigejingxiaoshangzaibendicaozuoziyoupinpaideanli,qizhongtayunyingdeqishuipinleizaishichangdebiaoxianyuanchaoguoqitayinliaopinlei,genjugaijingxiaoshangdeshichangshijiyanzheng,xianggeigengduoxiangyaorujuzhexingdecongyezhetigongyixiesikaoheqifa。
事(shi)實(shi)上(shang),筆(bi)者(zhe)在(zai)寫(xie)這(zhe)篇(pian)內(nei)容(rong)的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong),也(ye)有(you)一(yi)些(xie)意(yi)外(wai)的(de)收(shou)獲(huo)。比(bi)如(ru)講(jiang)機(ji)會(hui)在(zai)終(zhong)端(duan),可(ke)以(yi)激(ji)活(huo)的(de)是(shi)終(zhong)端(duan)的(de)媒(mei)體(ti)屬(shu)性(xing),那(na)終(zhong)端(duan)還(hai)有(you)別(bie)的(de)職(zhi)能(neng)可(ke)以(yi)再(zai)延(yan)展(zhan)的(de)嗎(ma)?
當然有,結合當下bc一體化的思路,品牌商和終端門店可以借助現代化工具更深入鏈接C端消費者,終端的職能帶來的效果甚至可以再翻一番。目前來看,這一方向也是值得我們深入思考和探索的。


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