文：張博文 張晉源 苗正卿 

來源：虎嗅APP（ID：huxiu_com）

上海CEO們
，在過去兩個多月經曆了一場極限生存挑戰。

有CEO告訴虎嗅，他麵臨的困境是“門店關了
、沒有業務、員工閑著、不敢裁員、不敢退租”；有創始人發現命運被“運力”拿捏，社區團購維係著他僅有的現金流；還有投資人直言，過去六十多天很多項目隻能“死撐”“硬熬”：“2021下半年以為環境好了擴張開店
，疫情突然來了
，賬麵現金很快見底。”

壓力傳遞在公司的毛細血管裏。多家上海公司在疫情期間給員工增設心理輔助熱線或谘詢專員，甚至有CEO每天“下場”安撫抑鬱員工按時吃飯。有創始人告訴虎嗅
，2022年的衝擊和2019年“迥異”，“時間如此長、力度如此強、影響力如此深，始料未及。”

但這又像是一堂“生存教學課”。為了生存，上海的CEO們想方設法求活
，兩個多月的極限生存倒逼企業轉型：加速線上協同、嚐試社區團購
、發力私域引流、改變績效模型……“能讓人跌倒後又原地爬起的城市，上海必列榜上。”5月31日晚，一位身在上海的投資人士在朋友圈感慨。

過去幾天，虎嗅與疫情下身處上海的多位CEO對話，他們來自汽車、科技、消費多個領域。麵對虎嗅
，他們分享幹貨
，把自己在疫情下的複盤、洞察傾囊而出。

01

“沒必要強製考核”

禾賽科技CEO李一帆

四月時，禾賽科技CEO李li一yi帆fan結jie束shu隔ge離li，他ta意yi識shi到dao疫yi情qing可ke能neng還hai會hui持chi續xu，就jiu認ren真zhen訪fang談tan了le下xia自zi己ji在zai美mei國guo的de朋peng友you們men
，因yin為wei全quan美mei甚shen至zhi目mu前qian整zheng個ge西xi方fang社she會hui
，都dou已yi經jing習xi慣guan了le居ju家jia辦ban公gong
，李li一yi帆fan試shi圖tu從cong中zhong學xue習xi到dao一yi些xie經jing驗yan。

收集到一些經驗後，李一帆對公司的溝通和管理方式做了一些調整：

第一，需要有更強製的溝通方式。之前他格外討厭例會，但現在公司把例會的時間和開會內容都逐漸固定穩定下來，加強溝通。

dier，xuyaoyongheshidetongxungongjulaijiangdigoutongnanduhechengben。muqianhesaizhengzaiyongfeishu，yiqingdejujiagelijiaqianglegongsiduiyuzheleibangonggongjudeyilai
，henduoyuanbenxuyaojianmiandeshiqing，qishixianshangtongguodianzishouduan，wanquandoukeyimanzu。

第三
，發起了全公司每周五下午的培訓

，每次兩到三個小時，講一些公司業務的硬核技術，在線辦公工具的使用培訓等等
，但並不是強製的培訓
，員工們願意參加就參加
，來了也可以早退。

李一帆覺得這樣的培訓一方麵是沒必要強製考核，畢竟強製的事情大部分也沒有效果

，另一方麵也是倒逼自己去更好的準備培訓素材。

實際操作下來
，李一帆的感受是：“疫(yi)情(qing)一(yi)定(ding)程(cheng)度(du)上(shang)促(cu)使(shi)了(le)我(wo)們(men)用(yong)更(geng)先(xian)進(jin)的(de)工(gong)具(ju)

，而(er)更(geng)先(xian)進(jin)的(de)工(gong)具(ju)帶(dai)來(lai)的(de)溝(gou)通(tong)理(li)念(nian)，會(hui)讓(rang)信(xin)息(xi)更(geng)通(tong)暢(chang)，這(zhe)相(xiang)當(dang)於(yu)對(dui)組(zu)織(zhi)結(jie)構(gou)進(jin)行(xing)一(yi)次(ci)升(sheng)級(ji)
，因(yin)為(wei)大(da)家(jia)的(de)關(guan)係(xi)變(bian)得(de)不(bu)一(yi)樣(yang)了(le)。我(wo)在(zai)培(pei)訓(xun)會(hui)上(shang)回(hui)答(da)問(wen)題(ti)時(shi)，感(gan)覺(jiao)自(zi)己(ji)就(jiu)是(shi)一(yi)個(ge)直(zhi)播(bo)網(wang)紅(hong)。但(dan)是(shi)這(zhe)樣(yang)挺(ting)好(hao)的(de)，就(jiu)是(shi)說(shuo)你(ni)看(kan)到(dao)它(ta)線(xian)上(shang)開(kai)大(da)會(hui)的(de)成(cheng)本(ben)很(hen)低(di)，而(er)它(ta)的(de)淨(jing)價(jia)值(zhi)也(ye)不(bu)是(shi)那(na)麼(me)低(di)。”

雖然線上工具能解決一部分居家辦公帶來的困難，但有的事情是禾賽無法回避的困難。

作(zuo)為(wei)國(guo)內(nei)領(ling)先(xian)且(qie)具(ju)有(you)生(sheng)產(chan)製(zhi)造(zao)能(neng)力(li)的(de)激(ji)光(guang)雷(lei)達(da)公(gong)司(si)，禾(he)賽(sai)的(de)工(gong)廠(chang)需(xu)要(yao)在(zai)閉(bi)環(huan)生(sheng)產(chan)中(zhong)保(bao)證(zheng)交(jiao)付(fu)
，這(zhe)意(yi)味(wei)著(zhe)需(xu)要(yao)做(zuo)大(da)量(liang)的(de)閉(bi)環(huan)工(gong)作(zuo)員(yuan)工(gong)的(de)心(xin)理(li)安(an)撫(fu)工(gong)作(zuo)。因(yin)為(wei)激(ji)光(guang)雷(lei)達(da)還(hai)在(zai)大(da)規(gui)模(mo)運(yun)用(yong)的(de)初(chu)期(qi)階(jie)段(duan)，為(wei)了(le)獲(huo)得(de)更(geng)多(duo)的(de)客(ke)戶(hu)，線(xian)下(xia)的(de)交(jiao)流(liu)也(ye)是(shi)極(ji)其(qi)必(bi)要(yao)的(de)。

李一帆說：“我的邏輯是在絕對清晰的環境裏——信息絕對透明，並且沒有中間地帶，並且就是0和1的決策——你是不需要見麵的。最簡單的例子
，比如說你手上有個蘋果手機，我要買你的全新的iPhone
，咱倆不需要見麵
，你說8000我說7500定ding個ge數shu就jiu完wan了le，對dui不bu對dui？但dan是shi如ru果guo你ni手shou上shang有you幅fu畫hua，我wo要yao買mai你ni那na幅fu畫hua對dui吧ba？這zhe就jiu都dou麻ma煩fan了le
，就jiu是shi說shuo我wo得de見jian麵mian看kan畫hua
，你ni也ye需xu要yao觀guan察cha我wo看kan畫hua時shi的de表biao情qing對dui吧ba？”

“youyixiewomenchengshudeyewu
，birushuowomenyijingnaxiadezidongjiashixingye，womengongsiquanqiufenezuida，zhexieyejiugengjiejinyunimaiyigepingguoshouji，kehuyijingfeichanglejiehesaidepinpaile，yijingfeichangqingchutamaideshishenmedongxile，shenzhihenduoshihouwodoubuxuyaojianta，wojiushuoniaimaibumai，yenengchengjiao，erqiejiagebucuo。

但(dan)是(shi)還(hai)有(you)一(yi)些(xie)業(ye)務(wu)
，比(bi)如(ru)說(shuo)我(wo)們(men)現(xian)在(zai)做(zuo)了(le)好(hao)多(duo)這(zhe)種(zhong)整(zheng)車(che)廠(chang)的(de)業(ye)務(wu)
，汽(qi)車(che)行(xing)業(ye)很(hen)多(duo)周(zhou)期(qi)特(te)別(bie)長(chang)，信(xin)息(xi)又(you)不(bu)透(tou)明(ming)，這(zhe)意(yi)味(wei)著(zhe)客(ke)戶(hu)能(neng)拿(na)到(dao)的(de)信(xin)息(xi)和(he)實(shi)際(ji)差(cha)得(de)非(fei)常(chang)的(de)遠(yuan)，在(zai)這(zhe)類(lei)的(de)業(ye)務(wu)裏(li)麵(mian)見(jian)麵(mian)我(wo)覺(jiao)得(de)就(jiu)很(hen)重(zhong)要(yao)。

woshuojiugenmaihuayiyang
，nidenenggoukanzheduifangbiaoqingdianyidianhuaduozhong，zhexiedouhenzhongyao
，nimenfazhangtumeiyong。worenweizuinandexiaoshougongzuokendingshimaihuaduibudui？meiyourenshuomaipingguoshoujinanduibudui？”

即便因為疫情，節奏慢下來了、不可避免的工作效率降低、業務拓展困難，但李一帆還是覺得，疫情所帶來的影響，其實也有樂觀的部分。

“你真的問現在的這一代企業家，誰每年能拿出三整天來做這事（深度思考），我認為今天絕大多數企業家——起碼我絕對是這樣的——深shen度du思si考kao是shi做zuo的de太tai少shao了le。公gong司si和he自zi己ji都dou特te別bie忙mang的de時shi候hou
，確que實shi沒mei時shi間jian去qu研yan究jiu長chang期qi戰zhan略lve
，也ye確que實shi沒mei時shi間jian去qu更geng深shen度du的de跟gen人ren交jiao流liu。當dang然ran，因yin為wei疫yi情qing見jian不bu到dao麵mian，跟gen人ren深shen度du交jiao流liu估gu計ji還hai是shi不bu容rong易yi，但dan確que實shi給gei了le我wo們men的de一yi些xie機ji會hui去qu思si考kao長chang期qi戰zhan略lve。有you更geng多duo的de時shi間jian思si考kao，也ye就jiu有you更geng多duo的de理li論lun依yi據ju與yu大da家jia一yi起qi討tao論lun
，也ye讓rang你ni大da概gai知zhi道dao大da方fang向xiang上shang哪na些xie事shi還hai是shi別bie做zuo。”

至於會不會因為過度思考，矯枉過正，做出一些看似理性但並不合理的決策，李一帆說：“我wo之zhi前qian確que實shi深shen度du思si考kao做zuo的de少shao了le，所suo以yi現xian在zai我wo覺jiao得de挺ting好hao的de
，有you這zhe麼me個ge機ji會hui。但dan是shi你ni說shuo有you沒mei有you一yi天tian因yin為wei我wo每mei天tian瞎xia琢zhuo磨mo，好hao好hao的de業ye務wu第di一yi曲qu線xian不bu認ren真zhen幹gan，新xin琢zhuo磨mo出chu的de第di二er曲qu線xian把ba公gong司si搞gao死si了le
？我wo覺jiao得de今jin天tian還hai不bu至zhi於yu有you人ren能neng幹gan出chu這zhe事shi兒er。”

02

“重新審視私域”

Seesaw咖啡CEO吳曉梅

“我們絕不躺平。”Seesaw咖啡創始人、CEO Sally（吳曉梅）告訴虎嗅：麵對疫情，需要思考的關鍵問題是，如何以此“契機”讓組織長出更好的能力。

疫情襲來之際
，恰逢Seesaw擴張階段
，這給Seesaw帶來了較大壓力：為了擴張，Seesaw囤積了很多人才
、部分優質點位，而疫情讓Seesaw的現金流承壓。一開始的“恐慌”並未持續很久，Sally意識到需要盡快解決問題
，當務之急是讓公司的業務保持運轉。

“物流
、生產、運營都麵臨很多挑戰，但先決條件是要有貨可賣。”

讓她感覺幸運的是
，幾年前Seesaw供應鏈團隊
，就在聚焦數字化供應鏈搭建——在疫情下
，數字化供應鏈讓Seesaw有了更快的響應能力並加速了供應鏈的在線協同。Seesaw的合同需求，補貨需求可以即刻傳遞和執行，這讓Seesaw成為上海第一批開放團購業務並提供穩定供貨保障的咖啡連鎖企業。

有貨之後
，便要考慮怎麼“賣”的問題。

疫情對上海“連鎖咖啡門店”的最大衝擊之一是：既有的用戶觸達方式發生了巨大改變，在失去“門店”這一端口後，“私域”流量成為了關鍵命脈——大量普通消費者演變為團長，線下咖啡門店在疫情下快速進化出了“社區團購”能力，但做好咖啡的社區團購絕非易事。

一開始 ，Seesaw采用了快團團等工具
，這是在疫情期間很多咖啡和餐飲品牌入局“團購”的入門工具。但很快Sally等人發現，既有的工具並不能解決深層問題：用戶無法沉澱。

隱藏在背後的關鍵邏輯是：如果隻是想短期單純賣貨，那麼既有的工具是足夠的；但如果思慮長遠，想借機布局未來，那麼就需要更深層地改變與嚐試。

但深層轉變並不容易。在“基礎端”Seesaw緊急開發小程序，並搭建公眾號——企業微信引流——企業微信私域群的鏈路
；而在“人力端”
，Seesaw的線下運營團隊，開始從單店門店管理思路轉變為用戶運營思路。而兩端改變的核心邏輯是：縮短用戶和Seesaw的距離，並實現更為高效的溝通和觸達。

一個細節是，Sally和其他Seesaw高管都加入到了不同的“用戶私域群裏”，在這些群中
，用戶可以直接吐槽或者分享感受，這些來自用戶端的“反饋”迅速被Sally等高管看到
，演變為產品或服務端的“解決方案”。為了順應這樣的變化，Seesaw在一個月的時間內迅速補充了客服團隊
，並確保每個私域微信群裏至少有5位專職客服。

“效率需要大幅度提高
，對市場和用戶的反應速度要大幅度變快。”Sally複盤後表示，效率是疫情下考驗公司的關鍵，對Seesaw而言效率體現在三個層麵：首先是供應鏈端的效率，由於Seesaw的整個供應鏈環節無外包，在疫情下，公司對供應鏈可控；而在營銷端
，整個4月期間Seesaw通過多篇官方公眾號內容將大量用戶沉澱到私域微信群，“精準”是營銷端效率提高的關鍵；在營運端，部門間的協同至關重要，在Seesaw組織架構高度扁平化，在較高的溝通效率外
，Seesaw還隨時進行組織迭代。

“小步迭代是關鍵，相比於大公司，更快速的反應是、更高效的內部信息流淌是我們的競爭力。”Sally認為，像“團購”這些方向、企業微信這些工具，其實是咖啡圈內大家都在嚐試的
，此時比拚的就是運營效果、執行效果了。

相比於2019年的疫情，Sally感覺這一波可能會給公司和行業帶來更多“未來影響”。比如，隨著上海“咖啡團購”熱，以“企業微信”為關鍵端口的私域價值
，正在被重新審視。“甚至可能會在未來成為新品首發或者獨家發布的渠道，企業微信顯然已經是至關重要的私域陣地。”

03

“永遠要有Plan B”

小派科技CEO任攀

“事實表明，我們當初有些樂觀了。”在居家辦公的68天後，任攀發出了這樣的感概。

兩個月前，任攀所在的小派科技接到園區通知，應防疫政策要求，園區內企業全部實行居家辦公。作為公司的CEO

，起初他對這則通知並沒有過度反應。

“之前上海疫情控製得很好
，我們普遍認為一兩周後就會恢複正常辦公了。”但隨著新聞播報中確診病例的劇增

，任攀逐漸意識到這次居家辦公可能完全不同於以往
，公司即將麵臨前所未有的挑戰。

成立於2015年的小派科技專注於VR硬件產品的開發，近兩年借著“元宇宙”的東風快速成長。任攀坦承
，“某種程度上，疫情對我們這個行業算是個利好
，因為長期的居家生活讓大家都想嚐試下新的娛樂方式。”

小派科技可以看作是國內VR產業的一個縮影：一邊受益於疫情，一邊也受困於疫情。

不同於行業中的“下沉派”，小派科技主張的“深度定製”路線。按照計劃
，小派科技今年將重點發力國內市場。但眼下
，如何確保產品的研發周期卻成為擺在他們麵前的一道難題。

為此，任攀決定在疫情封控期間
，暫停部分輔助性產品的開發
，以集中資源減保證核心產品的正常研發節奏，同時讓各業務部門通過每日“計劃+複盤”的方式推動日常工作的進行。

“在研發方麵
，我們團隊的執行效率並沒有因為居家辦公而明顯降低。”但任攀也坦言，小派科技畢竟是一家硬件廠商
，研發圖紙還是要落在實物產品上去呈現，這給研發工作帶來了一些困難。

正常情況下，當研發團隊完成畫圖、Laybanzhexieshejigongzuohou，yingdangjiaogeishanghaigongchangjinxingdaban，danshanghaidedabanchangtongyangchuyutinggongzhuangtai，renpanzaiyutongshimentaolunhouxunsuxietiaowaididegongchangjiejuelezheyiwenti。

相比於研發這種線上能過完成的工作
，物流的封鎖才是任攀需要麵臨的真正挑戰。

“過去
，上海作為公司的總部，承擔著貨物集散地的角色
，在山東、江西的工廠產品下線後，會統一發往上海，再由上海報關發往海外。”任攀表示，隨著疫情對於物流和倉儲的影響日益加深，小派科技發往海外的渠道基本也被堵死。

如ru果guo不bu能neng解jie決jue這zhe一yi問wen題ti，小xiao派pai科ke技ji可ke能neng會hui麵mian臨lin丟diu失shi海hai外wai潛qian在zai市shi場chang的de風feng險xian。為wei此ci，任ren攀pan和he管guan理li團tuan隊dui決jue定ding讓rang日ri照zhao的de工gong廠chang繞rao過guo上shang海hai倉cang庫ku直zhi接jie發fa貨huo。當dang然ran
，調tiao整zheng出chu貨huo地di並bing不bu是shi項xiang簡jian單dan的de工gong作zuo，涉she及ji到dao出chu口kou申shen報bao到dao審shen核he、查驗等一係列流程，小派科技後續在4月中旬完成了這一備用物流渠道的打通，截至采訪時
，任攀表示物流運作效率已基本恢複至疫情前的水平。

“疫情之下，我們的發貨時間被延長了許多
，但鮮有消費者取消訂單，這是令我們非常感動和欣慰的一點。”在任攀看來，小派科技的今天離不開極客玩家們。小派科技自成立之初就是一家“用戶參與度”較高的公司。2017年，小派科技推出全球首款8K VR頭顯設備，該產品在海外眾籌平台Kickstarter以423萬美元的眾籌額一舉打破VR眾籌世界記錄，而這項記錄的此前的保持者是Oculus。

“從2015年籌備公司開始，我從未體驗過眼下的‘歸零’狀態，這讓我有時間去陪伴家人，也讓我有時間思考，我們對用戶的初心是什麼？”任攀說小派科技是幸運的，身處疫情的風暴眼
，它依然能保住基本盤，並且有餘力維持產品的研發和市場的拓展。

但任攀認為，幸運與災禍從來是一體兩麵的，關鍵還是在於能否發揮主觀能動性。自2020年初疫情開始，小派科技的管理層就意識到彼時的公司架構可能存在“雞蛋全放在一個籃子裏”的風險，因此在山東青島建立了分支研發中心
，事實證明，這個決定在上海疫情中發揮了極大的作用。

“作為企業管理者，一定要留有Plan B，可能這個B計劃永遠都用不到
，但在關鍵時刻就是企業的救命稻草。”這是任攀對於上海疫情最大的感悟。

04

“不讓員工無事可做”

鍾薛高聯合創始人周兵

“這代年輕人成長在安穩平靜的環境，一些突發挑戰，對他們是一種磨煉。”鍾薛高聯合創始人周兵認為疫情讓“年輕人”獲得了成長。據他透露，在上海鍾薛高總部員工有700多人，其中以90後、95後、00後居多。

自3月(yue)中(zhong)旬(xun)，鍾(zhong)薛(xue)高(gao)上(shang)海(hai)員(yuan)工(gong)便(bian)開(kai)始(shi)居(ju)家(jia)辦(ban)公(gong)


，當(dang)時(shi)公(gong)司(si)發(fa)現(xian)一(yi)些(xie)員(yuan)工(gong)出(chu)現(xian)了(le)心(xin)態(tai)上(shang)的(de)變(bian)化(hua)，於(yu)是(shi)鍾(zhong)薛(xue)高(gao)組(zu)織(zhi)了(le)多(duo)種(zhong)員(yuan)工(gong)活(huo)動(dong)並(bing)匹(pi)配(pei)了(le)員(yuan)工(gong)心(xin)理(li)熱(re)線(xian)。“我們在為解封以後打更大的仗去做準備。”周兵說，鍾薛高在疫情期間非常注重的細節是“不讓員工無事可做”。公司層和部門層都會頻繁跟員工討論溝通，並不斷調整員工心態，以及持續滲透公司核心價值觀。

“過去四年我們發展太快了，一家企業飛速成長過程中，總會有一些不周全的地方。”周兵告訴虎嗅
，疫情給了他冷靜思考的時機
，他複盤思考了很多基礎問題：供應鏈、用戶體驗、消費者感知……

周兵舉了一個細節，在疫情中他思考並著手優化的事情之一是“部門間高效溝通”。周兵感覺

，經過4年多飛速發展，公司內的一些條框需要優化。他坦承，一些繁瑣的流程
、既有的模塊已經教條化，喪失活力。

內nei部bu溝gou通tong效xiao率lv直zhi接jie影ying響xiang到dao的de是shi用yong戶hu體ti驗yan。在zai周zhou兵bing看kan來lai，內nei功gong是shi一yi家jia公gong司si的de底di層ceng，隻zhi有you底di層ceng更geng為wei牢lao固gu的de公gong司si
，才cai能neng被bei消xiao費fei者zhe更geng為wei喜xi歡huan，比bi如ru來lai自zi市shi場chang的de反fan饋kui能neng否fou即ji時shi變bian為wei產chan品pin和he服fu務wu端duan的de調tiao整zheng，而er這些關鍵反饋在公司內部的流淌效率至關重要。“今天的消費者變得更為挑剔

、選擇更多，你需要不斷優化用戶觸達的方式並改善用戶體驗。”

疫情下，做好用戶體驗很難。“我們要去思考怎麼麵對問題
，並基於此建立一些原則。”周zhou兵bing講jiang述shu了le一yi個ge細xi節jie，當dang時shi因yin為wei合he作zuo方fang物wu流liu問wen題ti，部bu分fen鍾zhong薛xue高gao延yan後hou到dao貨huo
，此ci時shi鍾zhong薛xue高gao可ke以yi將jiang責ze任ren歸gui於yu第di三san方fang，但dan經jing過guo內nei部bu討tao論lun，鍾zhong薛xue高gao選xuan擇ze先xian做zuo賠pei付fu：允許用戶全額退款，並賠償禮券；或在延期收貨的同時，獲得禮物。“關鍵是要去解決消費者的實際問題。”

另ling一yi個ge細xi節jie則ze關guan乎hu選xuan擇ze。當dang時shi有you經jing銷xiao商shang找zhao到dao鍾zhong薛xue高gao，並bing建jian議yi鍾zhong薛xue高gao嚐chang試shi社she區qu團tuan購gou。周zhou兵bing說shuo，鍾zhong薛xue高gao的de高gao管guan為wei此ci特te意yi嚴yan肅su地di開kai會hui討tao論lun，在zai權quan衡heng各ge種zhong因yin素su後hou，最zui終zhong放fang棄qi團tuan購gou。“我們意識到，在運力緊缺階段
，生活必需品更重要。我們跟所有經銷商打了招呼，希望大家疫情下不在上海做鍾薛高的社區團購。”

周兵說，在新消費圈
，人們總喜歡說“網紅死得快”
，而曲折、波動是品牌成長的必經之路。疫情期間，雖然上海市場受到影響，但鍾薛高在二三線城市銷量增長明顯
，周兵透露來自“三個月時間內下沉市場的銷量已經超過了同地區2021年全年銷量”。值得注意的是，在誕生的4年中

，鍾薛高在“基礎建設”上持續投入
，而這些前期投入讓他們在疫情下可以“維持運轉”：采購供應鏈
、生產設備
、研發
、自建倉……當疫情讓鍾薛高總部所在地上海陷入“停滯”時，鍾薛高遍布全國的“基建”保障了公司的運營。“回(hui)過(guo)頭(tou)看(kan)
，這(zhe)些(xie)基(ji)礎(chu)投(tou)入(ru)給(gei)公(gong)司(si)造(zao)成(cheng)了(le)很(hen)大(da)經(jing)濟(ji)負(fu)擔(dan)
，但(dan)疫(yi)情(qing)下(xia)鍾(zhong)薛(xue)高(gao)憑(ping)借(jie)這(zhe)些(xie)基(ji)礎(chu)件(jian)抗(kang)住(zhu)壓(ya)力(li)
，這(zhe)讓(rang)我(wo)們(men)對(dui)未(wei)來(lai)基(ji)礎(chu)端(duan)的(de)投(tou)入(ru)更(geng)為(wei)堅(jian)定(ding)。”

周兵認為，這種投入會讓鍾薛高感覺更踏實：“以前
，是大家更追求銷量的時代，但今天比拚的是供應鏈、是細枝末節，疫情教會企業更紮實地存活。”