
文:歲月
來源:快消(ID:
提起餐飲渠道,很多人印象中是這兩年終端倒閉的門店。但其實,如果與品牌方聊,把餐飲作為企業的發力點的、往往在銷量會有一個很大的突破。當然,餐飲渠道也分為線上與線下兩類組合。
01
線下餐飲 “可有可無”
在加多寶(王老吉)出現前,餐飲渠道一直缺少一個自己的代表品牌。在王老吉之後,大窯、維他豆奶等異軍突起,開衛、shanzhashuxiayecongzhelizouxiangquanguoshichang。xiangjiaoyuchuantongzhongduan,gedayixianpinpaihuafenzijidipan,youshitoubingguiyoushizuoditui,yijigedapijiuchangshangzaicanyindemaiduanxingtouru,zhenggecanyinshichangwomenhenshaojiandaoyigekeyilongduanxingdepinpai。ruguozhisuanpushilv,bolipingdekekoukeleweizhu、沒出事前的維他奶等也算是較常見的品牌。

但大部分的餐飲渠道都以雜牌為主。比如,當地的果汁、奶飲料、碳酸飲料等。尤其是餐飲店檔次越高,往往越不賣飲料,更多是提供免費的自製飲品、茶等等,反而浪費了餐飲市場裏飲料的消耗度。
這兩年,因為疫情,我們看到兩類門店生意更好,C/D類餐飲,也就是常說的終端大排檔。檔次不高,但是靠味道,靠密集性而存在,店主因為投入的成本不高,往往會活的更好;另一類是高端,也就是社交類餐飲店,這類店是硬性社交需求,有固定的消費群體。活的難的是這兩者中間的中高檔餐飲。
整(zheng)個(ge)疫(yi)情(qing)前(qian)期(qi),餐(can)飲(yin)店(dian)倒(dao)閉(bi)的(de)較(jiao)多(duo),因(yin)為(wei)來(lai)的(de)突(tu)然(ran),大(da)家(jia)不(bu)知(zhi)道(dao)何(he)時(shi)能(neng)解(jie)封(feng),對(dui)市(shi)場(chang)沒(mei)有(you)良(liang)好(hao)的(de)預(yu)估(gu),尤(you)其(qi)當(dang)時(shi)正(zheng)是(shi)春(chun)節(jie)時(shi)期(qi),大(da)家(jia)春(chun)節(jie)配(pei)貨(huo)過(guo)多(duo)。如(ru)今(jin),疫(yi)情(qing)常(chang)態(tai)化(hua)下(xia),餐(can)飲(yin)店(dian)對(dui)風(feng)險(xian)有(you)一(yi)定(ding)的(de)預(yu)估(gu),而(er)且(qie)關(guan)閉(bi)也(ye)不(bu)是(shi)突(tu)然(ran)性(xing)的(de)一(yi)刀(dao)切(qie),所(suo)以(yi)現(xian)在(zai)損(sun)失(shi)的(de)多(duo)是(shi)房(fang)租(zu)和(he)少(shao)部(bu)分(fen)員(yuan)工(gong)工(gong)資(zi)。所(suo)以(yi),餐(can)飲(yin)供(gong)應(ying)商(shang)這(zhe)兩(liang)年(nian)要(yao)不(bu)回(hui)帳(zhang)的(de)情(qing)況(kuang)也(ye)較(jiao)少(shao)。隻(zhi)是(shi)越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)的(de)餐(can)飲(yin)店(dian)要(yao)求(qiu)月(yue)結(jie),而(er)供(gong)應(ying)商(shang)要(yao)求(qiu)現(xian)結(jie)。在(zai)這(zhe)兩(liang)者(zhe)結(jie)合(he)下(xia),盡(jin)量(liang)尋(xun)求(qiu)一(yi)個(ge)中(zhong)間(jian)的(de)平(ping)衡(heng)點(dian)。
餐(can)飲(yin)渠(qu)道(dao)對(dui)於(yu)一(yi)線(xian)品(pin)牌(pai)也(ye)好(hao),地(di)方(fang)性(xing)品(pin)牌(pai)也(ye)罷(ba),都(dou)是(shi)一(yi)個(ge)良(liang)好(hao)的(de)渠(qu)道(dao)。其(qi)最(zui)主(zhu)要(yao)的(de)點(dian)在(zai)於(yu)越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)願(yuan)意(yi)在(zai)吃(chi)飯(fan)的(de)時(shi)候(hou)喝(he)飲(yin)料(liao),而(er)非(fei)喝(he)水(shui)。要(yao)知(zhi)道(dao)常(chang)規(gui)渠(qu)道(dao)中(zhong),瓶(ping)裝(zhuang)水(shui)的(de)比(bi)重(zhong)占(zhan)據(ju)絕(jue)大(da)部(bu)分(fen)的(de)銷(xiao)量(liang),而(er)餐(can)飲(yin)渠(qu)道(dao)裏(li)大(da)家(jia)會(hui)盡(jin)量(liang)選(xuan)擇(ze)飲(yin)料(liao),水(shui)在(zai)這(zhe)裏(li)突(tu)顯(xian)不(bu)出(chu)味(wei)道(dao)來(lai),也(ye)就(jiu)是(shi)大(da)家(jia)常(chang)說(shuo)的(de)、“喝了跟沒喝一樣”。但飲料,無論是碳酸還是豆奶、果guo汁zhi類lei,都dou是shi能neng在zai重zhong味wei道dao的de飯fan菜cai之zhi下xia突tu現xian出chu自zi己ji的de味wei道dao,甚shen至zhi因yin為wei在zai兩liang個ge味wei道dao的de對dui比bi下xia,讓rang消xiao費fei者zhe有you一yi種zhong更geng爽shuang的de體ti驗yan。而er部bu分fen消xiao費fei者zhe會hui在zai點dian餐can前qian飲yin用yong飲yin料liao,雖sui然ran點dian餐can前qian等deng待dai時shi間jian有you手shou機ji陪pei伴ban,但dan大da家jia還hai是shi習xi慣guan嘴zui裏li麵mian有you些xie東dong西xi來lai等deng待dai,尤you其qi是shi消xiao費fei者zhe潛qian意yi識shi裏li麵mian有you奶nai飲yin料liao、碳酸、果汁等開胃的印象,以便等下更好的享受美味——也就是餐飲消費裏,無論是D類餐飲還是超A類餐飲,在吃飯前的基本儀式感都是存在的。

比如,在陝西西安就有肉夾饃必配冰峰,這“習慣”讓冰峰年銷售額過3億,甚至要衝擊IPO。山楂飲品開衛則是幹脆借了“開胃”這一暗示性語言,打出自己的市場。
無wu論lun說shuo了le多duo少shao餐can飲yin的de優you點dian,我wo們men發fa現xian一yi線xian品pin牌pai對dui餐can飲yin渠qu道dao的de重zhong視shi度du還hai是shi不bu夠gou。即ji便bian有you王wang老lao吉ji這zhe樣yang的de品pin牌pai,從cong餐can飲yin到dao即ji飲yin再zai到dao禮li品pin的de發fa展zhan脈mai絡luo,一yi線xian企qi業ye對dui這zhe個ge渠qu道dao也ye無wu法fa重zhong視shi。
首shou先xian是shi上shang班ban時shi間jian的de問wen題ti。通tong常chang,餐can飲yin店dian的de上shang班ban時shi間jian與yu多duo數shu員yuan工gong的de早zao九jiu晚wan六liu不bu太tai一yi樣yang。通tong常chang,員yuan工gong在zai早zao上shang拜bai訪fang門men店dian的de時shi候hou,餐can飲yin店dian還hai沒mei上shang班ban。員yuan工gong晚wan上shang下xia班ban時shi候hou,也ye不bu是shi餐can飲yin店dian經jing營ying的de時shi間jian,這zhe就jiu導dao致zhi餐can飲yin的de員yuan工gong工gong作zuo時shi間jian不bu定ding。當dang初chu,加jia多duo寶bao是shi給gei了le餐can飲yin渠qu道dao員yuan工gong不bu同tong的de上shang班ban時shi間jian,可ke是shi隨sui著zhe如ru今jin企qi業ye要yao求qiu員yuan工gong的de拜bai訪fang門men店dian數shu,很hen多duo餐can飲yin店dian便bian成cheng了le無wu效xiao網wang點dian。
qicishichengbenwenti,zhegechengbenjiyougoutongchengbenyouyoushijianchengben。xiangjiaoyuchuantongmendian,dianlaobankaimendaoguanmenyemeiyouduoshaoshiqing,dingduoshimaihuo。canyindianzeshikaimenmang,guanmenmang,congpeihuodaodasaode,niquzaole,dianlibukaimen,nizhunshiankaimenshijiandaodian,dajiamangmeishijianlini。zaizhe,jiushiwangwangzhaobudaomendianfuzeren,zainalidebufuzejinhuo,fuzejinhuodebuzhiheshidaomendian,suoyinixuyaodaliangdeshijianqulejiemendianqingkuang,zhejiudaozhiqiyeyuangongjiaodeyouzheshijian,wokaiyixiebiedemendianbushigenghaoma。
最後是付出與產出成本。與傳統門店不同,傳統門店我們要求要排麵,要位置、要(yao)冰(bing)凍(dong)化(hua)來(lai)刺(ci)激(ji)消(xiao)費(fei)者(zhe)。而(er)餐(can)飲(yin)門(men)店(dian)的(de)飲(yin)料(liao)要(yao)麼(me)放(fang)在(zai)老(lao)板(ban)背(bei)後(hou),要(yao)麼(me)在(zai)菜(cai)單(dan)上(shang),要(yao)麼(me)在(zai)冰(bing)櫃(gui)的(de)一(yi)個(ge)角(jiao)落(luo)裏(li),消(xiao)費(fei)者(zhe)很(hen)難(nan)被(bei)店(dian)老(lao)板(ban)或(huo)店(dian)員(yuan)主(zhu)動(dong)引(yin)導(dao)著(zhe)去(qu)消(xiao)費(fei)。而(er)餐(can)飲(yin)店(dian)這(zhe)些(xie)年(nian)對(dui)陳(chen)列(lie)費(fei)用(yong)的(de)要(yao)求(qiu)也(ye)越(yue)來(lai)越(yue)高(gao),尤(you)其(qi)是(shi)在(zai)啤(pi)酒(jiu)等(deng)廠(chang)商(shang)大(da)力(li)度(du)費(fei)用(yong)支(zhi)持(chi)下(xia),部(bu)分(fen)店(dian)老(lao)板(ban)也(ye)認(ren)為(wei)飲(yin)料(liao)是(shi)在(zai)搶(qiang)啤(pi)酒(jiu)的(de)生(sheng)意(yi),所(suo)以(yi)對(dui)飲(yin)料(liao)重(zhong)視(shi)度(du)也(ye)就(jiu)不(bu)夠(gou)。業(ye)務(wu)員(yuan)往(wang)往(wang)是(shi)把(ba)貨(huo)鋪(pu)進(jin)去(qu),後(hou)續(xu)消(xiao)化(hua)時(shi)間(jian)較(jiao)長(chang),所(suo)以(yi)拜(bai)訪(fang)的(de)頻(pin)次(ci)就(jiu)不(bu)那(na)麼(me)高(gao)。此(ci)外(wai)就(jiu)是(shi)企(qi)業(ye)做(zuo)消(xiao)費(fei)者(zhe)活(huo)動(dong)時(shi),進(jin)行(xing)擺(bai)桌(zhuo)陳(chen)列(lie),往(wang)往(wang)消(xiao)費(fei)者(zhe)會(hui)把(ba)擺(bai)桌(zhuo)當(dang)成(cheng)贈(zeng)品(pin)(存在絕大部分消費者是故意的)喝(he)掉(diao)。產(chan)品(pin)丟(diu)掉(diao),再(zai)加(jia)之(zhi)在(zai)餐(can)飲(yin)店(dian)裏(li)麵(mian)會(hui)經(jing)常(chang)存(cun)在(zai)的(de)抹(mo)零(ling)行(xing)為(wei),也(ye)就(jiu)把(ba)飲(yin)料(liao)那(na)點(dian)銷(xiao)量(liang)全(quan)抹(mo)掉(diao)了(le),所(suo)以(yi),店(dian)老(lao)板(ban)確(que)實(shi)是(shi)不(bu)太(tai)願(yuan)意(yi)用(yong)心(xin)做(zuo)飲(yin)品(pin),更(geng)多(duo)情(qing)況(kuang)下(xia)是(shi)當(dang)成(cheng)可(ke)有(you)可(ke)無(wu)的(de)存(cun)在(zai)。
02
線上餐飲 “竄貨重地”
如果說外賣的無味,爆火了虎邦辣椒醬,隨著外賣火的、haiyougeyinliaoqiye。xiangjiaoyuxianxiacanyincunzaidewenti,xianshangcanyinbazhexiewentidouwanmeidejiejuele。zaimeituanmendakaishichangshihou,caigouledaliangdeyinliaopinpaizuoweizengyin,zhebufenzaonianshiyoumeituanmenchengdande。
這zhe樣yang一yi來lai,賠pei養yang了le大da部bu分fen消xiao費fei者zhe在zai點dian餐can時shi購gou買mai飲yin料liao的de習xi慣guan。因yin為wei餐can飲yin價jia格ge的de透tou明ming性xing,甚shen至zhi成cheng為wei菜cai價jia的de尺chi子zi,消xiao費fei者zhe通tong過guo常chang見jian飲yin品pin價jia格ge,來lai衡heng量liang這zhe一yi餐can自zi己ji花hua的de是shi否fou合he適shi,所suo以yi我wo們men看kan到dao很hen多duo線xian上shang門men店dian更geng是shi自zi己ji下xia本ben把ba飲yin料liao的de價jia格ge壓ya下xia來lai,什shen麼me一yi分fen錢qian買mai可ke樂le,一yi分fen錢qian買mai鮮xian橙cheng多duo的de。
線xian上shang餐can飲yin,存cun在zai的de主zhu要yao問wen題ti在zai於yu配pei送song。大da部bu分fen線xian上shang餐can飲yin門men店dian的de實shi體ti店dian不bu容rong易yi找zhao,而er其qi做zuo的de促cu銷xiao活huo動dong大da多duo由you平ping台tai舉ju辦ban,有you一yi點dian強qiang製zhi性xing。而er平ping台tai與yu線xian下xia供gong應ying飲yin料liao方fang要yao求qiu是shi供gong貨huo商shang把ba產chan品pin配pei送song到dao位wei,但dan這zhe樣yang的de結jie果guo就jiu是shi加jia重zhong了le二er批pi商shang的de人ren力li成cheng本ben。但dan其qi實shi想xiang一yi想xiang,企qi業ye開kai發fa一yi個ge網wang點dian,投tou入ru的de成cheng本ben價jia要yao遠yuan高gao於yu這zhe些xie配pei送song價jia。供gong應ying商shang與yu平ping台tai溝gou通tong的de所suo謂wei增zeng加jia成cheng本ben,其qi實shi是shi想xiang這zhe些xie門men店dian活huo動dong能neng夠gou持chi續xu進jin行xing。
現在,線上餐飲已成規模化,一些餐飲網點是在美團等線下的什麼美菜、快kuai驢lv等deng進jin貨huo,這zhe也ye節jie約yue了le企qi業ye的de配pei送song成cheng本ben。因yin為wei國guo家jia要yao求qiu線xian上shang餐can飲yin店dian必bi須xu要yao有you實shi體ti門men店dian,這zhe些xie規gui模mo化hua,是shi飲yin料liao一yi個ge更geng好hao的de開kai放fang平ping台tai。一yi些xie有you心xin的de企qi業ye已yi經jing從cong美mei團tuan、餓了麼要這些優質門店的名單,而後去開發門店,與門店共同做活動。

這樣即保證銷量,又能節約人力維護成本,而且是做一個“活”一yi個ge,保bao證zheng銷xiao售shou網wang點dian的de活huo躍yue性xing。隻zhi是shi現xian在zai很hen多duo傳chuan統tong渠qu道dao,因yin為wei業ye績ji壓ya力li過guo大da,把ba線xian上shang餐can飲yin搭da配pei的de飲yin料liao產chan品pin當dang成cheng是shi竄cuan貨huo,是shi影ying響xiang他ta們men銷xiao售shou壓ya力li的de存cun在zai。
這些年,大家對餐飲渠道設置的門檻是各種各樣。早年間,線上餐飲門店拿貨的價格就比一般終端門店拿貨價格高,而售價也是加價1-2元不等。完全一副你愛買不買的樣子,也到是養活了很多餐飲門店旁的小店,大家都是去那裏拿貨。

而線上餐飲就是你明明做了防竄貨標,但一旦有產品流出,甚至線下渠道負責人自己采購、釣魚執法,就成你竄貨影響了他完成業績。說的好像是沒有你的竄貨他就能完成一樣。這就導致很多線上渠道的業務員隻能“生產”特別的產品,像一些暢銷品完全沒辦法在線上餐飲店銷售。即便這樣,別人也做的很好。
其實,餐飲市場還有一個最大的“客戶”是婚宴市場,這裏是大瓶可樂,大瓶雪碧們的市場,還有少部分是鮮橙多、彙(hui)源(yuan)果(guo)汁(zhi)。但(dan)這(zhe)個(ge)市(shi)場(chang)也(ye)沒(mei)有(you)企(qi)業(ye)用(yong)力(li)去(qu)做(zuo),喜(xi)茶(cha)說(shuo)他(ta)們(men)要(yao)推(tui)出(chu)婚(hun)慶(qing)市(shi)場(chang)的(de)相(xiang)關(guan)產(chan)品(pin),不(bu)知(zhi)道(dao)是(shi)對(dui)應(ying)婚(hun)宴(yan)市(shi)場(chang)還(hai)是(shi)作(zuo)為(wei)伴(ban)手(shou)禮(li)。婚(hun)宴(yan)的(de)市(shi)場(chang)大(da)頭(tou)是(shi)在(zai)即(ji)飲(yin)上(shang),也(ye)就(jiu)是(shi)給(gei)兒(er)童(tong)喝(he)的(de)。
因(yin)為(wei)小(xiao)朋(peng)友(you)們(men)經(jing)常(chang)是(shi)不(bu)限(xian)量(liang)的(de),菜(cai)沒(mei)上(shang)就(jiu)先(xian)把(ba)飲(yin)料(liao)喝(he)完(wan)了(le),所(suo)以(yi),辦(ban)婚(hun)禮(li)大(da)多(duo)是(shi)要(yao)量(liang)大(da)又(you)便(bian)宜(yi),一(yi)些(xie)婚(hun)宴(yan)包(bao)桌(zhuo)裏(li)麵(mian)也(ye)是(shi)把(ba)飲(yin)料(liao)當(dang)成(cheng)免(mian)費(fei)送(song)的(de),幾(ji)百(bai)一(yi)桌(zhuo)的(de)席(xi),花(hua)個(ge)五(wu)六(liu)十(shi)在(zai)飲(yin)料(liao)上(shang),大(da)家(jia)都(dou)覺(jiao)得(de)不(bu)值(zhi)當(dang),就(jiu)跟(gen)八(ba)百(bai)元(yuan)的(de)東(dong)西(xi),你(ni)要(yao)我(wo)八(ba)元(yuan)的(de)郵(you)費(fei),沒(mei)門(men)。
所以,這些年,餐飲賣飲料是個好生意,但大家卻都不重視。即便如此不重視,銷量還在上升,就挺可氣的……


評論